Плюсы: роллы вкусные, цены средние для такого количества и размера.
Минусы: доставка 3 часа+ (заявлено по телефону было максимум 2), приехало все холодное. Трубку не брали, когда звонили спустя 2 обещаний «курьер будет через 30 минут/курьер будет через 10-15 минут».
Подтверждение от филиала Сходненская, но везли из филиала Химки (так сказали по телефону).
Извинений не было.
Очень вкусные суши! За последнее время это самые вкусные! Очень много начинки, за такую цену получаешь удовольствие от вкуса, качество продукта, брендированые упаковки, в общем все на высшем уровне!!!!!
Добрый вечер! Что то с сервисом в филиале Химки. Мне по прошлому обращению предоставили промо код, который не прошел в приложении. Написал что такой промо код не найден. Я его указал в комментариях. Мне позвонили в первый раз, я опять обратил внимание что есть промокод, и он указан в комментарии к заказу. Меня заверили что посмотрят и разберутся. Позвонили из филиала Химки, про промо код опять сказал, сделали удивление что он есть. Я так понимаю информацию или не передали, или не услышали. Сказали что свяжутся с управляющей. Управляющая отказа в предоставлении скидки, отправив в приложение в котором код не прошел. Такое впечатление, что постоянные клиенты управляющей филиала Химки не нужны. Две подряд проблемы это уже почти система. И это мы ещё заказ не забрали. Посмотрим что там. Но пользоваться Вашими услугами хочется к сожалению все меньше.
Это мое последнее обращение по поводу сервиса в данном заведении, которое отработано довольно вяло и привело к решению отказаться от услуг данного заведения на какое то время.
Очень вкусная Филадельфия! большие, много рыбы и сыра😍
Обалденный мисо суп! очень наваристый и порция большая.
Пришли за 20 минут до закрытия, ушли за 10 минут до закрытия😅
взяли сет «Популярный» и мисо суп.
Оч вкусно и оч быстро!
Отличный вкус у роллов, жаль что эпоха бесплатного соуса прошла
Айди 42352704
Kurumun yanıtını göster
N
Natalia B.
7. seviye şehir uzmanı
15 Aralık
Yiyecek olarak bir çeşit istikrar istiyorum. Tom ikinci kez başarısız oldu. Bundan önce deniz ürünleri yoktu, bu sefer o kadar tuzlu getirdiler ki yemek yemek imkansız. peki, teslimat süresi .... Bu fiyatlarla bana öyle geliyor ki kurye sayısını şimdiden artırabilirsiniz
Берете заказы, а уровень доставки и обратной связи на нуле. Уже который раз приходится ждать около трех часов, при этом узнать, что с заказом и когда он будет - невозможно. Вы тупо не берете трубки...
Брали самовывозом 19.07. Ролы оказались пресными. Рис без пропитки, сухой и жестковатый, из-за чего пару штук развалились. Угорь в Канаде не понравился, попадались косточки и на вкус непривычный. Ролы с соусом том ям, ничего похожего с том-ямом - на вкус килька в томате.
Наверное заедем на Сходненскую, если они тоже скатились - то придется вычеркнуть данные суши из списка любимых
Заказали сет «популярный» стоимостью 1750₽
Из минусов:
Неоправданно дорого
В комплекте нет ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря. Оператор об этом не предупредил.
В филадельфии безвкусная рыба, несоленая и очень много сливочного сыра, мало риса и огурцов. 60% филадельфии составляет только сливочный сыр.
Плюсы:
Доставили быстро,
Упаковка
Курьер
Больше тут ничего не куплю, повелась на рекламу.
Так. Роллы большие, рыбы много. Но все испортил ужасный сыр, по текстуре как жвачка. Я такой пробовала, знаю о чем говорю. Роллы не дешевые, можно было бы и сыр получше качеством добавлять.
Покупала первый раз и последний! Брала по рекомендации друзей. Время доставки озвучили 2-3ч, сразу сказала, что через 3 ч мне будет уже не актуально, я спать буду! Заказ оформлял я в 8 ч вечера в надежде на доставку за час. Девушка обещала, что постараются уложиться в 2 ч и должна была предупредить, сделать отметку об этом в заказе. В итоге, курьер приехал через 3 с хвостиком часа и страшно недовольный в речи, вежливости 0. Думаю ладно, раз разбудили меня, фиг с вами возьму, попробую. В итоге - всё привезли ледяное! Запечённые роллы есть не возможно было. Роллы посредственные. Мой совет не берите ничего из горячего и не надейтесь на время доставки быстрее чем 3 ч. Мой первый опыт заказа и глубокое разочарование.
Постоянно заказывали раньше. В последнее время все теплые роллы приезжают абсолютно холодными. Хотя ехать курьеру от ресторана до дома минут 10. Сделал заказ с утра на определенное время и мне кажется, что повар все сделал еще с утра и оставил до вечера.
Это наверное лучшие роллы/суши на сегодняшний день в Москве. Они очень вкусные и очень большие))
В них реально не жалеют ингредиентов! Молодцы, держите марку, не равняйтесь на других. Успехов вам.
Обслуживала девушка вежливая , но роллы посредственные , сыра очень много а остальной начинки как видите мало, в темперу роллы положили и концы роллов хотя они должны срезаться, и также в них полно сыра , поела несколько штук и тошнит теперь
Раньше была постоянным клиентом, пока в Химки возили из сходненского филиала, в этом же филиале тихий ужас. В мидиях осколки, в гунканах чешуя, в филе всегда было мизерное количество авокадо, но в последний раз, когда я для себя попрощалась с этим заведением, привезли натурально горькое и твердое, как камень. На мои претензии предложили переделать, на свою голову согласилась, так о не до конца очищенное авокадо чуть зуб не сломала. Про откровенно хамское отношение курьера я вообще молчу, чуть ли не в лицо кидает заказ.
Прекрасные роллы,очень вкусные! Большие порции,при этом отличный. Знаю о чём говорю во многих сайтах заказывал или в ресторанах. Не буду писать название сайтов и ресторанов дабы не делать антирекламу. О суши теперь наши любимые суши,жаль у нас нет доставки. Спасибо большое за труд ваш
2
3
Kurumun yanıtını göster
Юлия К.
7. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2023
Не знаю, почему все возмущаются. Отличные роллы за незаоблачную цену, заказов много, поэтому долгая доставка - та малая цена, которую вы можете заплатить за практически отсутствующие альтернативы такому качеству. Хотите быстро и более-менее нормально (но на порядок ниже уровнем все равно) - у вас под боком посредственная якитория. Хотите еще и дешевле - сушивоки-шопы, заполонившие химки - ваши лучшие друзья. Я заказываю и забираю курьером Яндекса (+1500-2500 к заказу), чтобы мне в область (ориентировочно Некрасовский/Катуар) привезли эти роллы. Сейчас жду заказ из блюфина, который обещают привезти в течение 4 часов за 5500 руб сет из трех роллов. Хотела написать «зажрались», но, извините, химчане, чем успели зажраться?
Они вроде и большие, а по сути такой себе продукт со шлепком майонеза везде. Калифорния вообще похож на крабовый салат, ещё и разваливается. Так же пробовала ассорти из мидий . Мидия там целая, большая, но майонеза там от души, лодки 2 столовых.
Был случай, заказывали сет гунканов , где тоже с разиком переборщили, но не понравилось, что все они были перевёрнуты в коробке. Курьер наверно упал по дороге. Но зато подача прикольная. Вообще не советую, если хочется вкусной еды.
Видимо заказ шел из этого филиала на м. Сходненская.
Заказывали первый раз через сайт. Девушка перезвонила быстро, но предупредила, что доставка составит 2 часа! На вопрос почему так долго последовал ответ, что филиал на Сходненской закрыт и заказов много.
Заказ привезли почти ровно через 2 часа.
Роллы на вид все хорошие, красивые! НО! Их плохо нарезали. Один кусочек толстый, другой очень тонкий! А так все хорошо, вкусно.
Это просто ужас! Заказ оформила через сайт и сразу оплатила в 14:46, ни в течение 10 минут, ни всего оставшегося дня мне никто не позвонил, и даже трубку не взяли, я звонила весь день в эту контору в Химках! Просто кошмар! Второй раз заказывала в этом заведении и такая же фигня повторяется. Больше заказывать тут не стану. Хотите целые нервы, не связывайтесь с О'суши в Химках!
(К сожалению, без звёзд отзыва оставить нельзя)
Заказывали доставку домой, привезли немного раньше ожидаемого времени, пожалуй это пока самое хорошее заведение из всех мною опробованных, рыба свежая , роллы очень большие , начинку не жалеют , очень понравилось , будем теперь чаще заказывать
Самые любимые роллы! Как же много я перепробовала разных роллов,будь то в ресторанах или на доставке. Это самая топовая доставка роллов. Рыба свежая,роллы огромные,куча начинки и минимум риса. И теперь они наконец-то открылись в Химках. Я счастлива. Постоянные клиент уже несколько лет.
Роллы отвратительные, за последние 5 лет хутшие роллы, разваливаются безвкусные совсем! Пресные! Нори резиновые не жуются! Запеченые так вообще майонезный раз общажника 😆😆😆в общем не советую никогда!
Последнее время, заказывая через сайт Осуши, заказ стал отправляться не на сходненскую, а на новую точку в Химках. И, к сожалению, разница колоссальная!
Во-первых, роллы скручены плохо, разваливаются стоит их окунуть в соус. При цене 600-700 рублей за порцию это кажется просто недопустимо.
Во-вторых, заказ привозят холодный. Время доставки от Сходненской примерно такое же, но вот мидии им удавалось привозить хотя бы тёплые. От Химок приехали холодные совсем.
В третьих, согласование заказа совсем не на высоте. По словам сотрудницы "Заметила уже перед отправкой заказа", что заказанного напитка нет. Позвонили один раз, не дозвонились, почему так вышло в принципе не понятно. В итоге без согласования заменили напиток. При схожих проблемах сходненская пытается несколько раз дозвониться до клиента.
Ну и вишенкой на торте прикладываю фото острого куска панциря, который обнаружился в одном из роллов. Он не был виден, был под сыром. Слава богу, что обошлось без серьёзных травм.
Вердикт пока такой: в следующий раз постараюсь по телефону заказать со Сходненской. И очень надеюсь, что администрация не будет препятствовать, прячась за отговорками территориальной принадлежности.
Не ожидал от Осуши такого уровня организации новой точки. Работы ещё много.
Такого большого количества рыбы на роллах (еще и по такой вменяемой цене) я еще нигде не видела. Заказывала с сайта самовывозом т.к. ко мне доставка не возит, но как оказалось, там есть пару столиков, чтобы поесть на месте.
В общем, из плюсов
1)Вкус и интересный ассортимент
2)Размеры ролла
3)Количество роллов в одном наборе (по 8 штук)
4)Соотношение цена/качество
4 сениября сделали заказ в 22.04 перезвонили подтвердили заказ , ожидаемое время 2 часа , прждали до 00.30 , по итогу не ппрезвонили , не предупредили , игнор
Заказал доставку в 16:20, оплатил картой онлайн. Ждал 2-3 часа, позвонил и оказалось, что заказ не подтвердили, сказали что время ожидания составит еще полтара часа. Итог: время 23:00, трубку никто не берет, нет ни роллов, ни денег. Очень крцто работаете!
Был наслышан об этой сети суши-баров, и решил впервые попробовать.
Заказывал горячие роллы и филадельфию самовывозом вечером 28 мая. Вместо обещанных по телефону 30 минут ожидания заказа, я прождал 1 час 10 минут. Пришлось звонить самому и напоминать о себе, так как про меня просто забыли.
Заказ был абсолютно холодный, видно что как минимум 30 минут он просто стоял и по какой-то причине не выдавался.
Горячие роллы полностью остыли, они даже не были слегка теплыми - просто холодное нечто, вся темпура размякла. Филадельфия прилипла к коробке и вся развалилась, вкуса лосося не было вообще - один сплошной крем сыр.
Порции большие, но с таким качеством и подходом сплошное разочарование. К сожалению деньги на ветер и полностью испорченный вечер.
5
Kurumun yanıtını göster
A
Ania
8. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2022
В первый раз заказывали здесь, звонили для подтверждения и озвучили время доставки 1,5 ч, в итоге привезли за 2,5 часа( хорошо, что прочитала отзывы и заказала за 3 часа 😁) на пробу взяли популярный сет, один ролл развалился по дороге, ну это ладно бывает. Что понравилось : цены адекватные, рыба свежая, рис нормальный в двух роллах, но творожный сыр перебивает весь вкус рыбы ( тёплый ролл был уже холодный и там было месево, рис превратился в массу, как тесто и опять ооочень много творожного сыра, такое чувство, что ешь переваренный рис с сыром без ничего 😁
Что ещё не понравилось: невозможно дозвониться по телефону и операторы совсем невежливые! Это очень большой минус
Моя оценка: оценка твёрдая троечка
П.с. В тануки все равно вкуснее и операторы очень вежливые 🤗
По вкусу и по качеству скрутки идеально, заказывали заранее ко времени и видимо это сыграло роль потому что мы находимся в 10 минутах пешком от точки но нам приехали мидии у которых не было ни намека на теплоту, так же звонил 2 раза по телефону чтобы узнать почему так но все время сбрасывали трубку.
Разочарования это мало сказать! Том ям без вкуса повор хотя-бы попробовал что отдал кальмары резина ! Мидии горчили видимо подгорели! Ролы единственное что было сьедобное но не сказать что очень вкусные, своих денег обед и время не стоит!
Испортилось отделение на глухо. Заказ ждать 3 часа, заехал сам без доставки забрать. Девушка сказала 40 минут будет готово. В итоге приехал через 40 минут и ждал ещё 40. Качество продукта очень сильно хромает. Не рекомендую.
Первый и видимо последний наш заказ в данном заведении. 3,5 часа ожидания не лезут ни в какие ворота. Запеченые суши зачем-то были упакованы в фольгу, естественно, приехали они холодные.
Лучшая сеть в городе (учитывая ценовой сегмент)
Правда супы стали чуть хуже чем раньше были, и оператор не смог сориентировать по разновидностям Филадельфии
Роллы-вкусные! Были всегда, но не сейчас! На этом плюсы закончились. Заказываю третий раз в Химках, еще ни разу не привезли во время. Время ожидания говорят по телефону 2 часа. Сегодня специально заказала раньше. Прошло 2 часа 30 минут, я уже спать хочу лечь, а не ждать заказ! Сделайте уже что нибудь с доставкой!
Результат ожидания дополняю на фото