Вчера покупала сетевой фильтр. Цена в зале 609 рублей. А на кассе 1 100... И такое не соответствие уже не первый раз. Сразу не сообразила в магазине, что цена не та. Замечательно так конечно в половину стоимости в плюс.
Ужасный магазин, приехали в Оби заказали ламинат, привезли не тот, мы сделали возврат, приехали в магазин , оказалось что этого ламината нет в наличии, продавец молча записали другой ламинат что бы продать не ходовой товар, мы купили другой ламинат, спросили за доставку платить надо, опять ничего не ответили, вечером звонят что опять надо платить за доставку, мы отвечаем что мы не обязаны платить, пусть отвечает и платит продавец, администратор отвечает что мы подписали документ про доставку, хотя мы ничего второй раз не подписывали, они просто вечером посидели подумали, и что бы не снимать с себя деньги, решили нам звонком оповестить что мы им еще должны
Сотрудник в торговом зале не смог объяснить и рассказать о наличии товара .
Нахождение в зале женского персонала в одежде не по регламенту !!!! Джинсы!!!!!
Отличный магазин, постоянно есть новинки, широкий ассортимент, вежливые консультанты, правда не всегда внимательны, ценывыше чем на рынке, но учтите одно, в оби крытые отапливаемые склады, что однозначно улучает условия хранения, делайте выводы.
подойдёт для покупки материалов и расходников. Инструмент советую не брать. За порядком на парковке ни кто не смотрит - катаются дети на тележках и электросамокатах
Отличный гипермаркет! На многое реально низкие цены. Большой выбор товара! Удобно, что есть сайт, где можно выбрать товар, а в магазине его посмотреть. Очень нравится, что есть собственная доставка, т.е. вам разгрузят товар и донесут есть с чем сравнивать, бывала придет машина и заявляют, лезь в машину и разгружай сама).
Рай садоводов, дачников, флористов и дизайнеров. Кажется, там есть просто всё. Огромные выбор товаров, особенно посадочного материала. Не раз покупали там растения, всё прекрасно растёт
Цены космос, консультанта тяжело найти. Большинство из них отнекиваються, когда просишь подсказать где, что лежит. В общем 2 звёзды это чисто за расположение магазина.
Одно могу сказать, за мелочами явно не сюда. Выбор большой всегда можно приобрести товары по акции, ламинат, плитка, инструмент. Работа консультантов как повезёт, иногда бывают ответственные люди с душой и знанием дела. Несколько раз попадались откровенно говоря хамовитые консультанты, никуда не денешься человеческий фактор. Качество товаров вопросов никогда не вызывало, возвратов лично у меня не было. Из явных плюсов это рабочие часы до 22-23, выручает только оби в это время
Заказывала для ремонта небольшого материалы в интернет магазине, приехала забирать. Сервис отменнейший, есть с чем сравнивать, все быстро, качественно, а главное понятно, единственное пожелание- больше продукции online режиме!!! Очень понравилось обслуживание и качество товаров!!! Обои флизелиновые просто "бомба"!!!
3
Виктория
11. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2022
Из личного опыта. На мой взгляд в этом месте можно купить ВСЁ, что необходимо для дома, дачи, сада-огорода. Цены очень приятные, выбор огромный. Но самое, на мой взгляд, важное - это сотрудники. Я далеко не профессионал в вопросах ремонта, но с помощью консультантов я приобретала полностью весь материал для ремонта в квартире и полностью довольна. И, что самое главное, не пытаются втюхать что подороже, а наоборот, подскажут и объяснят что лучше и почему. Спасибо отдельное сотрудникам отделов строительных материалов и сантехники!!!
Магазин хороший. Для ремонта строительства можно найти все и даже чуточку больше. Отличный выбор, бывают скидки, удобно когда надо много всего и по чуть - чуть: просто смотришь на сайте - есть/нет, потом просто приходишь и покупаешь. За что снимаю звезды - это персонал. Просто капец, как не хотят с клиентами работать... Никого не дозовешься, а если уж свезло выловить грузчика-консультанта - то каждое слово приходится чуть ли не клещами вытягивать, так и норовят сбежать. По факту, по наличию, по расположению, по количеству, по разнице в цене консультировать не хотят, и это, я думаю вина магазина.
Отличное место для выбора растений в горшках или для открытого грунта. Совмещён со строительным отделом. Так что можно так сказать "убить двух зайцев разом".
После московских Оби и Леруа отдохнула душой... выбор- достаточный, обслуживание- выше всяких похвал. Поверьте, мне есть с чем сравнить. Очень рекомендую. Только, пожалуйста, покупатели, будьте аккуратнее и не перемешивайте всё, что под руку попадётся! А то претензии умеем предъявлять, а сами...А магазину- не опускать планку! Так держать!
Есть наверно все удобная парковка но цены конечно кусаются по сравнению с другими магаз. В садовом центре плодовые деревья лучше не брать плохо приживаются, а в остальном пойдёт.
Добрый день. Пишу уже не с требованием замены товара на основании статьи 24 зозпп, а просто с непониманием. Неужели у такого крупного гипермаркете совсем нет желания выполнять законы. А главное неужели вы не дорожите своей репутацией. Я получил сегодня ответ на свою претензию, но такого я ни мог даже представить. На мое законное требование сделать перерасчет стоимости лампочек новой покупки, Александр начальник отдела, просто посмеялся и сказал, что они могут сделать 50 процентов перерасчет на мою старую покупку. Когда я попытался уточнить, что это значит, то мне пояснили если я деньги верну, то могу вернуть всю сумму, а если заменить, то 50 процентов удержат с моей старой покупки, так как а законе не сказано, как перерасчитывать на новую или старую покупку. Тоесть я понял, что ответ был ппосто издевательством над покупателем, понимаю что он не будет оьращаться в суд за такой мелкой покупкой. Я в свою очередь вспылил, и некрасиво погворил с Александром, сказав что лучше на голову одеть эти лампочки. Но принес ищвинения потом. Но смысл не в этом, а в том что мое законное требование не было удовлетворенно. И просто самым хамским образом, с издевательством. Конечно больше в ваш магащин не ногой, так как понес моральные страдания, и усмехание сотрудников. Просто не думал, что в крупной сети федерального уровня я еще должен и доказывать свои права, с усмешками персонала, которые нащывали меня потребительским экстремистов. А в коненчом итоге, я оставил не работающие лампочки вам бесплатно, не хочу больше от вашей сети не только пересчёта покупательной цены по ст. 24 зозпп, да и просто возврата денег. Надеюсь мои 250 рублей полодительно скажутся на вашей чистой прибыли компании. Но ваш магазин, буду обходить стороной, и ни кто из моей семьи больше ни чего не приобретёт в вашей сети. Я понимаю, что я один из многих покупателей в вашей сети, но такой подход рано или поздно отвадит весомую часть покупателей. А главное, я не просил лояльности, а защищал свои законные права. Удачи вам в вашем деле, но реагируете на такие вопиющие случаи и покупателей будет у вас увеличиваться, а не уменьшаться. Всех благ
Очень бы хотелось,чтобы улучшили работу сайта..на сайте показывает наличие товара ,даже добавляет в корзину и на почту приходит уведомление,что заказ оформлен,а по факту извините товара нет в наличии. Ещё такое пожелание ,добавьте доставку с других городов ,иногда товар есть в другом городе ,а купить его нереально получается. В целом магазин хороший.
Могу сказать про садовый отдел , что много всего интересного , есть красивые вещи для ландшафта, а так конечно вообще цены высокие , вот и ходим на строительный рынок дешевле намного , да и карты дают не всем 😔