Bugün Dr. Kirichuk Vladimir Vasilyevich'in resepsiyonundaydım. Harika doktor! Çok özenli, profesyonel, empatik ve harika bir mizah anlayışına sahip. Yardım ve özen gösterdiğiniz için ona teşekkür ederim! Ancak ne yazık ki, nöbetçiyle olan durum son derece hoş olmayan bir izlenim bıraktı. Kayıt bürosundaydım, kabulümü ödedim, evrakları imzaladım ve ofise gönderildim. Tam zamanında ofise gittim. Orada oturan nöbetçi, kaba ve hoşnutsuz bir biçimde bana şöyle dedi: "Kızım, kime gidiyorsunuz? Saat kaçta? Aslında sıra burada, görmüyor musun?" Tesislerde, daha sonra benden sonra kaydedilen karısını beklediği ortaya çıkan sadece bir yaşlı adam vardı. Kayıtlara göre saat 9: 30'da geldiğimi açıklamaya çalıştım ve bu tür sözlerin daha saygılı bir tonda söylenebileceğini fark ettim. Buna karşılık, kızmaya ve yüksek tonlarla konuşmaya devam etti. Resepsiyon için para ödediğim ve uygun tutuma güvendiğim sözlerime göre, haklı olduğunu kanıtlamaya başladı ve şöyle dedi: "Eğer ödüyorsanız, her şeyi yapabilir misiniz? Ben genel olarak burada sadece nöbetçiyim" ve aynı şekilde devam ettim. Sonuç olarak, yüksek tonlarda ondan insanlarla kibarca iletişim kurmayı öğrenmesini istemek zorunda kaldım. Bu durum beni çok üzdü. Zamanında geldim, belirtildiği gibi nakit olarak 2500 ruble ödedim, önceden özel olarak çıkardım ve sakin bir ziyaret yerine düz bir yerde olumsuz iletişim aldım. Sevgili yönetim, lütfen bu olaya dikkat edin ve çalışanınızla sohbet edin. Hastalara karşı böyle bir tutum kabul edilemez. Kendim tıp alanında uzun süredir hesap yöneticisi olarak çalıştım ve bu işin ne kadar zor olduğunun farkındayım, ancak bu böyle bir davranış için mazeret teşkil edemez. Doktor, sen, resepsiyonist ya da "sadece bekçi" önemli değil.

Orijinalini göster · Русский

Анастасия М.

4. seviye şehir uzmanı

Отношения администратора просто отвратительное. Записаться к неврологу невозможно. Второй раз звоню и второй раз говорят звонить в другой день, чтобы записаться. Сказала, что уже звонила. Администратор нахамила и сказала "я что, должна всех обзванивать, если доктор перенесет запись". Такое ощущение, что позвонила в бюджетную больницу. Хотя даже там персонал бывает приветливее и доброжелательнее. Вижу, что это не первый отзыв, который касается работников регистратуры. Руководство, примите меры, персонал отбивает всякое желание посещать это место, хотя по отзывам видно, что доктора - специалисты своего дела.

Maxim Rusetskiy

2. seviye şehir uzmanı

Travmatolog Yakushev Denis Sergeevich'in resepsiyonundaydım. Bu doktorun tavrına son derece şaşırdım! Ayağındaki keskin ağrı nedeniyle başka bir şehirden randevu aldım, bu da uzayda hareket etmeyi çok zorlaştırıyor. Ofise gitmek için 1,5 saatimi harcadım ve resepsiyon başladıktan 20 saniye sonra şunu duydum: "Peki neden bana geleceğinize karar verdiniz? Obninsk'e haftada bir kez ev sahipliği yapıyorum ve Moskova'dan geliyorum. Dahası, herhangi bir testiniz yok ve ortopedi travmatoloğu da bununla ilgilenmiyor." Ve cep telefonundan ayrılmadan (ve doğal olarak herhangi bir inceleme yapmadan) başka bir uzmana gitmem gerektiğini söyledi. Randevuyu ne kadar çabuk alabileceğinize ve hastalara yardım edebileceğinize hayran kaldım! Nitelikli tıbbi yardım istiyorsanız diğer uzmanlarla iletişime geçin!

Orijinalini göster · Русский

Obninsk Prosthetic and Orthopedic Enterprise

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

24 yorum