ФНС на Гончарова - огнище огенное)) Хожу сюда уже 6 лет, и всегда все быстро, четко и по делу. Всегда помогут, ответят на любой вопрос (в т. ч. по телефону). Даже сами, порой, напомнят о какой-нибудь налоговой льготе) В натуре класс :)
Суперские сотрудники тут работают. Помогут с оформлением, либо что-то сделал не так, позвонят, предупредят, напомнят. Везде бы были такие золотые люди. Было бы супер. Спасибо вам большое за помощь. Надеюсь такие люди работают и в других отделениях.
Работаю уполномоченным бухгалтером. Звоню в ИФНС редко, но сегодня возникла такая необходимость. Набираю телефоны "доступные" пару недель назад - сброс. Набираю телефон 22-97-62 - "введите" добавочный номер, но я его не знаю. Тупик. Звоню на многоканальный - начинается опрос - ФИО, телефон, а топом музыка .
Целый день невозможно дозвониться. Контакт-центр налоговой 1 минута и готовы ответить . Эти же вообще общаться не собираются, по-видимому! Когда был прикреплён к другому району проблем не было. Здесь на все номера идёт гудок и через 5-6 гудков сбрасывается.
Мой опыт взаимодействия с налоговой исключительно положительный. Очередей нет, отзывчивые операторы, решение вопроса заняло меньше 5 минут! Я в приятном шоке))
Обслуживание понравилось. Все показали и рассказали. Уважительное отношение. Так же и к другим посетителям. Которые были в зале и так же получали услуги
Благодарю за высокий профессионализм, внимание, деловые качества государственного налогового инспектора Ахметову Эльмиру Мансуровну. Обратилась к ней за решением важного для меня вопроса 12 мая 2022г, все очень оперативно и грамотно решено. Большое спасибо! Кабакова ТА
В июне 2021 года подала сведения для предоставления налогового вычета в упрощённом порядке, 8 месяцев не отвечали. 29.03.22 пришёл ответ о том, что будет рассмотрено и не позднее 07.07.21 г, направят мне предзаполненное заявление. Это как так на дворе 2022 год. Дозвониться невозможно. Просто ужас какой то. Зато я не заметила что платёж по одному из выставленных мне налогов не прошёл, пени за просрочку сразу насчитали.
Ну просто максимально неудобное место в городе для налоговой, парковки просто не существует, а т.к. это центр то тем кому больше всех надо стоят вторым рядом... и из трехполоски получаем 1!!! Нет ну надо было додуматься... Мне реально проще заволгу съездить чем здесь припарковаться! БЫСТРЕЕ и БЕЗОПАСНЕЙ!
Безобразное унизительное обращение с клиентами.
Пришло мне письмо с задолженностью. Звонила 5 дней, чтоб уточнить - ни разу трубку никто не взял. Пошла в налоговую к специалистам. У троих была- гоняли из кабинета в кабинет.. в последнем нагло смеялись... и та что привела меня сказала - " объясни вот Этой... Никто мне не ответил на вопрос откуда образовалась задолженность.
Полгода назад не было... сейчас появилась из какого-то 18 го года... более того девушка обозвала меня тупой, велела бухгалтера завести. Я просто не выдержала и ушла...
Переплаты не возвращаются. И какие то не понятные суммы всплывают в задолженности.
Не понимаю негативных отзывов ниже. Готовилась к худшему. Оказалось всё замечательно. Администратор - приветливая девушка, дала талон. Сразу вызвали в окошко, не было очереди в обед. Сотрудница была очень доброжелательна, быстро оформила мои документы. В завершении пожелала всего доброго. Так что я осталась довольна обслуживанием.
Типичное представление о налоговой службе у меня развеялось. Я, как непросвещенный в налогах человек, был послан куда подальше со своими проблемами во многих налоговых органах других регионов страны. Однако здесь ВПЕРВЫЕ мне действительно подсказали что и как делать, какие справки/документы принести. Может просто повезло попасть на специалиста с хорошим настроением :)
Самые приятные люди это охрана и администратор ! Дамы которые обслуживают в окнах видимо забыли за чей счет получают зарплату, наглые и дерзкие !!! Фамилии не запомнила была потрясена ! в следующий раз обязательно заявление напишу на превышение должностных полномочий!
Кто придумал службу открыть в центре города?узкий коридор,окошки низкие,должен с поклонной головой стоять?в засвияжском отделении почему -то сделано все для людей,спокойно садишся перед инспектором!данные между отделениями почему то не передаються,21 век на дворе!
В самом налоговом центре конечно всё чисто, аккуратно, девушка при входе все объясняет, но телефон ни один из указанных на сайте не ответил, а инспектор, к которому я попала, Бабкина Л. М., ну прямо вершитель судеб! Кто им там короны на голову надел? С виду приятная женщина, а рот открыла... Брр
Телефоны только для видимости, если улыбнулось счастье и дозвонился, услышишь всё кроме ответа на вопрос... А на месте всё на уровне,! очереди практически нет, приём по талонам, всё очень корректно и культурно.
дозвониться не реально. звоню третий день всегда отвечает автоответчик
звонить на телефон горячей линии также бесполезно, 12 минут слушала одно и тоже " все операторы заняты, время ожидания более 7 минут"
18
2
İ
İsimsiz yorum
8 Kasım 2017
Это не впечатление -это факт-работники инспекции Ленинской инспекции явно указывают недействительные телефоны для связи, по которым никто и не думает снимать трубку...и разве это не является нарушением гражданских прав??? (разумеется оправдывая нежелание решать вопросы с гражданами сверхзанятостью сотрудников и прочим..прочим...)
Подавал деклорацию на налоговый вычет,в первое окно,инспектор ничего не проверил,позвонила на следующий день,сказала изабирать документы и нести их в ИФНС по ж/д району,при этом испортив деклорацию,обрезав с нее штрих код!сотрудница 0!