Отличное место. Сам отель слегка старомодный, зато номера просторные. Есть вопросы к качеству и возрасту сантехники, к выбору на завтраках. Место однозначно плюс. Кровать тоже уже видавшая жизнь, скрипела добросовестно)
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Владимиров
16. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2023
Отличная гостишка в центре города. Только за это я буду в неё возвращаться в командировках. Просторные номера, удобные кровати и пр.
Расстроил только санузел. Зачем впихивать БИДЕ в маленькое помещение, жертвуя нормальным унитазом и душевой кабинкой?)
Впрочем, для небольших людей - норм)))
Вроде хороший отель , удобное место расположения, но есть и минусы.
- в номере старая мебель
- был очень грязный пол в номере, какие-то рыбные кости, клубки волос повсюду
- при заезде дали меню , чтобы выбрать на утро завтрак. В завтраке я попросил поменять творог на йогурт, в итоге ни чего не дали, на фото видно.
ооо Это чисто советское место. Я про интерьер и вообще про сам дух гостиницы. Не селитесь там. Разочаруетесь. Хотя расположение конечно отличное. Самый центр города
Мне очень нравится это место! Номера люкс и полулюкс, очень хорошие, просторные. Отличные матрасы и подушки. Персонал приветливый. Один минус, мало посуды в номере, а точнее, чашка и стакан. Ни блюдечка, ни тарелочки.
Очень приличная гостиница.
Расположение, лучше не бывает. Чисто, уютно, отличный завтрак. Был в полулюксе. Всегда бы останавливаться в подобных номерах.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Оксана Курликова
8. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2021
Хорошая гостинница, жили в апартаментах, просторные светлые номера, огромные лоджии. Хороший ресторан, цены приемлемые. Один минус, в номере было прохладно, что то с отопленим, за это ставлю 4 звезды. Темпиратура в помещении 22 градуса, больше не набирает, но это моё личное мнение, я мерзлявая, кому то, возможно будет нормально. После моёй жалобы на темпирату, нам принесли дополнительные обогреватели. Спасибо персоналу. Если нужно будет опять приехать в Орёл, то только в эту гостинницу.
Отличная гостиница. Останавливались семьёй из 4 человек в 3-комнатном номере. По факту оказались просто шикарными апартаментами, с огромными лоджиями, как миниоранжереями, 2 санузлами, включаюшими джакузи, биде и душевую кабину. Завтраки тоже отличные, все на уровне. Рекомендую
Жили в полу-люкс. Подуставшая немного гостиница, потертые ковровые покрытия, зеркала, но мебель хорошая. Душ еле-еле настроила, чтоб не кипяток или лёд. Панорамные окна на 2 этаже не впечатлили, как и балкон.
выглядит не плохо, но заселялись в воскресение и похоже гостиница почти пустая, горничных уже не было с 15.30 хотя написанно в номерах, что до 20.00...ресторан сказали до 23.00, пришли в 20.30 , закрыт якобы по тех. причине, ну и по мелочам, чего-то не было, чего-то не додали.... с завтраком всё хорошо!
Дорогие гости города, не советую при посещении Орла останавливаться в этой гостинице. Несмотря на ее удачное расположение минусов очень много. Во - первых и это главное отвратительное отношение персонала ( ресенпшен и официантки),такое впечатление, что Вы им должны и не отдаёте долга. Откуда такая озлобленность??! Все впечатление отгорела было испорчено хамством персонала. То мы ровно в 12 выехали, а надо было до 12 час, опоздали на завтрак, я была на службе в храме, завтрак пришлось выпрашивать , отвратительное отношение. Дайте яичницу , нет только омлет, дайте порционную сметану - нет, дайте хоть йогурт - бросили как собаке Кость, чайник включили с таким вздохом, как будто воз тянули из болота.Персонал ленивый, стоит хозяевам присмотреться к сотрудникам, так можно всех постояльцев растерять. Спасибо только горничной за приветливое и заботливое отношение. Далее ,на улице -15 , батареи не работают, на двуспальной кровати одеяло полуторное, лифт не работает. У меня муж инвалид 2 группы , заказывала номер если выше второго с лифтом. Поселили между этажами, когда лифт работал надо было подняться на 3 эт, а потом спуститься лестничный пролёт пешком. Вещи в номер поднять некому. Вывод больше в «Очарованный странник « ни ногой!!! Пусть «очаровывает» других.
Понравился отель, с размахом построен и отделан! Когда вошёл в свой полулюкс ахнул - огромный номер с коврами и картинами! Ещё подумалось, что в былые времена здесь мог останавливаться президент какой-нибудь небольшой страны. Конечно, если приглядеться, то можно увидеть мелкие недочёты, но в целом, очень даже хорошо! Завтрак так же превзошёл ожидания!
Kurumun yanıtını göster
N
Natalia S.
4. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2021
Начну с плюсов. Расположение отличное. Улица тихая, рядом все основные достопримечательности города.
Номер полулюкс просторный, светлый, большие окна, просторный балкон.
В номере халаты, тапочки, чайник, вода, принадлежности для душа.
На этом все.
Дальше минусы.
Первый и самый жирный минус - персонал. Ресторан и завтраки - это печаль. Мы много путешествуем, в том числе и по России, но такого убожества я не видела нигде. Даже самые сиротливые завтраки на моей памяти всегда были компенсированы вежливым отношением. В данном случае нет ни еды, ни сервиса, ни отношений. Мы пришли в 9 на завтрак, заканчивающийся по регламенту в 10.00. На так называемом шведском столе были три кусочка заветреного сыра, несколько подсохших кусков хлеба, остатки каши, размазанной по лотку, три сырника и одна порция глазуньи, холодная и оплывшая. После небольшой разборки мне сварили кашу и швырнули ее на стол с таким видом, как будто я заставила сделать что-то из ряда вон.
Три дня проживания в отеле начинались с борьбы за еду. В общем, если хотите хоть что-то есть на завтрак, требуйте. После этого Вам принесут еду, даже сварят кофе. На выражения их лиц лучше не обращать внимания - иначе на завтрак приходить не стоит.
Вообще весь персонал унылый.
Что касается номера - мебель слегка подубитая, в ванной сломано крепление для душа.
И ещё в номере очень холодно. Батареи не включаются. Полотенцесушитель не работает. На улице ночью было плюс три - плюс пять. Грелись, включая кондиционер на обогрев.
В целом, если нужно расположение и нормальные номера, можно остановиться. Сервиса не будет.
6
Полина Рытикова
19. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2022
Гостиница в центре, наборы швейный, зубной и тд в номере были, 1 приветственная бутылка воды, кулеров нет.
Уборка номера никакая, заехала в номере по углам пыль и грязь. В номере было прохладно.
В душевой лейки текла, в душе вода уходила очень медленно, в раковине также, те проблемы со сливом канализации, чистить надо. Тк останавливалась на 1 ночь, закрыла на многое глаза. Но за такие деньги с такими услугами и номером, думаю скоро мало кто будет останавливаться.
Завтрак по меню на выбор, достаточно вкусно. По еде и ресторану , в принципе не к чему придраться.
Девушка на ресепшн молодец, помогала как могла в решение проблем.
Всем рекомендую. Персонал вежливый, номер без изъянов, откисла в большой ванне. Завтрак - шведский стол, включён. Машина перед входом, гостиница в центре. Рекомендую.
Мне понравился отель. Ничего не раздражало, если не придираться. До кровати нужно подняться несколько ступеней по лестнице - оч. необычно. Тихо, прод.магазины неподалёку.
Не получилось позавтракать, рано уезжал, но ланч-бокс собрали хороший.
Обманутые ожидание - совдеп , завтрак очень скудный по качеству и количеству ,кофе очень слабый,обслуживание на ресепшене слабое ,не клиентоориентированно...ваши ожидания это ваши проблемы ..сломанный смеситель ,номер по размеру хорош ,но цена была по Хилтону ...единственный плюс рядом весь центр
Удобное расположение в центре города, на тихой улице. Завтрак шведский стол. В душевой есть все необходимое. В номере чайник стакан ы, чай, кофе
Kurumun yanıtını göster
Алексей Р.
15. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2022
Небольшой отель, цена ( для Орла ) высоковата. Но, близость к центру, вкусный завтрак и адекватный персонал. Вообще в Орле проблема с нормальными гостинцами!