Ужасное отношение к клиентам. Грубый продавец !
Пришла забрать свой интернет заказ , уже оплаченный . Мне его о отдали , попросила еще дополнительно пробить жидкость для линз, на что меня грубо послали, и сказали , что я влезла без очереди !!
Никогда больше сюда не приду!
Пришла по совету коллег. Приятное обслуживание. Можно бесплатно проверить зрение. Подобрать оправу и линзы в ценовой политике. Я довольна изготовлением очков. Хоть книги стала читвть
Добрый день! Муж недавно заказывал очки, две пары. Спасибо консультанту Надежде, очень милой, терпеливой и добропорядочной! Подобрала отличные оправы, всё чётко вымеряла, так как одна пара была под прогрессивные линзы. Муж просил о срочности заказа, всё было учтено и очки были готовы раньше срока, за что отдельное спасибо! Около трёх лет назад, там же, нам обоим делали очки( мои до сих пор как новые, а муж свои утопил на рыбалке)))). P.S. Обращались в другую оптику, где сроки изготовления очков, (внимание!) предложили 1,5 месяца, а в ОЧКАРИКЕ изготовили за 2 недели и дешевле на 9000р.! СПАСИБО!!!
Профессионально помогли в выборе, быстро изготовили. Осталось очень приятное впечатление. А когда потребовался мелкий ремонт, сделали при мне и абсолютно бесплатно. Рекомендую
Отличное место, хороший и быстрый сервис, всем довольны. Консультантам и работникам этого салона отдельное спасибо! Зрение, кстати, тоже там проверяем.
Не компетентный персонал. Пришла узнать цену и разницу между товарами (не более того), что бы понимать на что расчитывать, надо ли мне вообще, так в конце разговора мне говорят с вас 1200₽ за консультацию… я конечно понимаю они потратили на меня время, что бы рассказать, но почему заранее об этом не сообщили, что любые советы из их уст - платные… заплатила! Но осадок не приятный остался, ведь по факту я еще не определилась, какой конкретно хочу товар, возможно я бы почитала еще отзывы и пришла приобрела чуть позже…
Будьте бдительны перед чем, что то спрашивать у них! А то 1200₽ сразу 🤭не рекомендую к посещению!
Отвратительная контора. Сначала было вроде все хорошо. Пришла в салон оптики в г. Домодедово, выбрала оправу, мне проверили зрение ( -0,75) Я оплатила заказ, очки обошлись почти в 7тыс. Стал ждать заказ. Через неделю пришло смс, что можно забирать очки. Обрадовавшись, поехала в салон, чтоб забрать их. Когда мне вручили очки, я стал их осматривать, то я обнаружила, что линза была очень сильно сточена наискось. Свиду это выглядело широким матовым обрамлением на линзе( примерно 3мм). От этого мои очки смотрелись на мне, как будто у меня не -075, а -10. Как будто толстые линзы у бабули. Я стала говорить, что меня это не устраивает и что такие очки носить я не стану. Продавцы стали меня уверять, что у них все линзы так обтачивают. В салоне оптики я специально сравнила свои старые очки с этими новыми. На фото ниже видна огромная разница. Я составила заяаление на возврат очков, с последующим их переизготовлением и нормальной обточкой или возвратом денег. В течении того времени, которое я ждала ответ на свой возрат, я зашла в несколько салонов оптики, во всех мне показывали очки, ожидающие своего покупателя. Ни на одних очках не было таких обточенных линз. Я пересмотрела кучу очков у коллег, ни у кого такого тоже не было. В одном из салонов, мне даже показали технологию обочки линз, показали витринные образцы с разными диоптриями, на всех была ровно сточенная линза. Сегодня позвонили из Очкарика и сказали, что очки сделаны по ГОСТу ( кто бы сомневался, другого ответа я не ждала) и что возвращать и менять мне ничего не будут.
Я не намерена останавливаться на этом, очки забирать не буду. За почти 7тыс, чтоб они просто лежали дома. Носить это невозможно.
Настоятельно всем советую: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данный салон оптики! Только зря потратите свои деньги.
Да, еще забыла сказать! Они еще и за изготовление очков в счет добавляют то ли 500₽ то ли 700₽, мол, за работу мастера. В первые такое встречаю.
За десятку приобрел у них очки. Скрипят и стекла болтаются. На что заявили если не выскакивают а болтаются, то это нормально. Пытался обьяснить что это не первая моя пара, но такое убожество не видел, да еще за такие деньги. Кстати пару лет назад заказывал у них 2 пары тогда было все вполне прилично дороговато но ничего не болталось и не отваливалось.
Уже не первый год являюсь их покупателем, большой выбор + отличная поддержка, даже если спустя время с очками что-то случилось. Без проблем чинят/заменяют оправы в случае чп
По совету доктора решила обратиться за подборкой очков в "Очкарик". Рецепт у меня был, но консультант предложил БЕСПЛАТНЫЙ осмотр ещё раз, только чтоб посмотрел их доктор. После осмотра и подбора очков консультант начала заполнять бумагу,но я сказала, что сейчас приобретать очки не буду, на что последовала фраза, что я ОБЯЗАНА оплатить тогда осмотр доктора(как бы бесплатный) в размере 1000 р. Просто навязывают этот осмотр и вводят людей в заблуждение. Я ей сказала, что не говорила, что буду брать именно сейчас, а пришла узнать стоимость, на что мне ответили, что она была уверена, что я куплю очки....Просто нет слов!!! Я бы обязательно приобрела там очки, но после такого нет никакого желания. Не советую данный магазин!!!
Не первый год хожу в эту оптику и периодически проверяю зрение. Удобно, что записаться можно любым способом, даже через мессенджеры, а сами специалисты вежливые и компетентные
2
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 3271
6. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Проверила зрение, заказала линзы. Линзы пришли быстра(в течении недели). Очень хороший и внимательный персонал.
Супер отношение к заказчикам! Такого внимания и профессионального подхода хочется видеть везде! Спасибо вам огромное!
1
Kurumun yanıtını göster
Игнат
12. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2022
Покупаю в этом салоне оптики линзы, всегда в наличии, цена приятная. Салон близко к работе, удобно забежать в обед. Нравится персонал, всегда доброжелательно относятся.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Справедливость
8. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2021
Хочу поблагодарить от всей души врача-офтальмолога Наталью Валерьевну! За её профессионализм, и индивидуальный подход. Подобрала отличные линзы! А также отдельное спасибо консультанту - Юлии, которая посоветовала замечательную оправу! Цены очень доступные, т.к. перед посещением этого салона, объехали все салоны оптики Подольска и Домодедово. Только здесь я нашла, то что нужно! Заказ был готов на 2 дня раньше указанного в квитанции! Спасибо Вам большое, я теперь ВИЖУ!!!
4
1
Kurumun yanıtını göster
Оксана Дунина
7. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2022
Оптику знаю давно, заказывала коррегирующие очки себе и мужу очки для гаджетов. Сотрудники здесь знающие, подробно консультируют, оборудование в салоне современное, не каждая клиника таким похвастается.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Наталья Б.
12. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2023
Хожу только в Очкарик, уже находилась по оптикам с оправами отвратительного качества и кривым линзам, поэтому теперь только здесь все беру, качество отличное. А если даже когда-то разболтается винтик, все без лишних слов по гарантии чинят бесплатно.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Волкова
5. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2022
Салоны близко к метро, добралась быстро. Сервис меня порадовал. Заказала очки себе и мужу, подготовили всё за три дня, перед тем как забрали заказ померили, всё выполнено хорошо, линзы плотно сидят в оправе, носоупоры не жмут и не давят, шарниры плотные. Все наши хотелки учли.
2
Kurumun yanıtını göster
Соня Пришвина
11. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2023
Правильный подход к клиенту, выбирают не то, что им надо продать в первую очередь, а только исходя из моих пожеланий и требований. Выбор конкретно здесь не очень большой, но делают на заказ не дорого и в короткие сроки.
Kurumun yanıtını göster
Артем Слободчук
2. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2021
Покупал в "Очкарике" солнечные очки летом. Здесь отличный выбoр разных очков, в том числе брендовых. Ушел с очень стильными очками от Vogue. Еще пoнравился приветливый кoнсультант, очень помог с выбором.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Кирилл Ульянов
6. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2022
Я из тех, кому со зрением не повезло пт полной программе - большой минус, астигматизм, не во всех оптиках делали очки даже на заказ. Тут помимо подробной диагностики подобрали линзы наиболее подходящие и оправу, наконец-то вижу все))
Вежливые сотрудники. Рассказали, дали померить оправы. Показали разницу в линзах. Мне очень понравилось!
Kurumun yanıtını göster
Любовь Борисова
10. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2022
Дочь давно хотела на линзы перейти, мы здесь уже наблюдались, так что за ними пришли сюда же. Специалисты хорошие, научили надевать линзы сразу и собрали попутно полный комплект за их уходом, чтоб у нас всё было.
Салон оптики не клиентоориентирован на своих покупателей в пост гарантийный период, и когда приходишь за покупкой, пытаются продать самое дорогое.
Очки ломаются каждые две недели у ребёнка, и чтоб тебе починили или вставили вылетивший винтик, приходиться ждать час, пока занимаются другими покупателями которым можно,, впарить,, дорогие очки.
Заказывала дочери очки по рецепту. Большой выбор оправ - примерили много и выбрали те, что понравились, сделали быстро. Дороговато, но пока носит второй год нормально.
10
Екатерина К.
7. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2022
Проходила ежегoдную проверку зрения, оборудование новое, врач компетентный. Скорректирoвали рецепт и подoбрали мне тут же новые очки. Ставлю пятерку за работу.
Kurumun yanıtını göster
Марина Тарантул
7. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2022
Привела мужа на осмотр – несколько месяцев жалoвался что плохо видит, но упрямился, все откладывал как обычно. Спасибо врачу, распoложил к себе даже моего придирчивого мужа и дoходчиво объяснил, какие нужны очки.
Терпеливейший персонал! За это отдельно рекомендую.
Цены за оправы на все уровни дохода, при этом оправы расположены по возрастанию цены, что очень удобно при выборе.
Зрение проверяют сразу, линзы делают быстро.
Заказали очки 10.10, сказали через 10 дней будут готовы. Сегодня 25.10 очков нет. Звоню, говорят ещё дней пять. Как можно делать очки 20 дней??? Причём даже не извиняются за задержку!!
4
1
İ
İsimsiz yorum
28 Ağustos 2019
Доброжелательные продавцы, проверили зрение, подобрали линзы, но цены высокие, предоставляют скидку на следующую покупку, но и с ней цены отличаются от интернет магазина.
Зашел, хотел выбрать очки для вождения. Но выбор был очень мал и я купил очки в соседнем салоне, там выбор был гораздо больше. Они видимо специализируются на линзах больше чем на очках