Отличный банк. Большое открытое помещение. Всем всё видно. Народу мало. Быстрая обслуга. Доброжелательные сотрудники. Больше количество универсальных касс. Рекомендую
Практически бесполезная служба поддержки, каждый чих нужно решать личным визитом прозябая в очередях, при этом очень вежливый персонал, максимально помогающий решить возникшие проблемы
Являюсь клиентом данного банка очень долгое время, всегда ставил его в пример другим банкам, но вот произошел ребрендинг, смена названия и понеслось.
Заканчивается срок действия моей Mastercard, оставляю заявку на открытие новой с доставкой на дом (естественно платно). Проходит 3 дня (рабочих), тишина. Начинаю искать телефон через приложение, выдает ошибку. Ок, есть связь через телеграм, связывюсь, описываю проблему, мне в ответ - ждите от 3 до 5 рабочих дней. Ок, ждем, проходит 5 рабочих дней и снова тишина. Теперь и в телеграме молчат, номера телефонов указанных на сайте молчат, официальный представитель в ФБ молчит, а сегодня понедельник, рабочий день.