Пригласили на диагностику, провели, необходимо было заменить ремень гениратора, в наличии не оказалось, вместо прописки датчика давления сняли ошибку, которая через пол часа езды снова появилась. В результате зря посещал данный автосервис...
Надежное место.Много лет прохожу ТО.Все без нареканий.Делали даже капремонт двигателя.Лоялны по запчастям.Внимательны.е .Цены высоковаты,но за сервис готова платить.
О работе основного сервиса ничего хорошего не могу сказать. Спросил сколько примерно по времени будут проводиться работы, мне ответили, МЫ НЕ ЗНАЕМ. Клиента не считают нужным оповещать о времени ожидания.
По предварительной записи - 3.5 часа делали вид что снимают бампер, на самом деле машина просто стояла и никто к ней не прикасался, после приглашения в зону сервиса сняли бампер за 10 минут , никаких извинений за неудобства не последовало!
Ужасный сервис, неправильное распределение нагрузки слесарей, камень в огород мастера сервиса, пересмотрите его кандидатуру.
Работают очень медленно. 2 раза обслуживал у них автомобиль. И оба раза при заявленных по регламенту 2 часов, первый раз ждал возврата автомобиля 5 часов, второй раз 6 часов. И негде за это время элементарно даже чай попить, не то что пообедать.
Таксе. Заехал на сход- развал попытались "наболтать" лишнего, уговорили помыть мотор через 2 дня мотор затроил, позвонил с притензией, скозали приезжать через 4 дня. Сам нашел причину и устранил. Больше к ним не поеду.
Салон просто супер уже третье ТО делаю здесь прежде чем что-то сделать советовались. Единственное что я не понял почему-то последний раз салонный фильтр поставили не угольный а так все сделали в лучшем виде. Я очень доволен
Отличный персонал, спасибо за качественную консультацию. Отношение к клиентам на высшем уровне. В салоне есть кафетерий, можно перекусить, имеется станция ТО.
В нормальных салонах прежде чем машину загнать в ремонтный бокс, делают мойку авто, а здесь даже заморачивались, хотя я у менеджера спросил почему долго будет осмотр, на что он мне ответил, ведь сначала мойка, я говорю хорошо, по итогу ничего не изменилось. Абсолютно не компетентные мастера. Стороной держитесь от этой помойки.
Хороший пост гарантийный сервис Митсубиси. Адекватные цены, вежливый и квалифицированный персонал. Обслуживаю уже не первую машину с2006 года, нареканий не было.
Навязывают различные дополнительные услуги услуги, после которых автомобиль неисправен. Например помыли двигатель, потом не мог уехать с сервиса пол дня, что-то залили водой. Больше не доверю лесть в мой автомобиль.
Качество работ по техобслуживанию хорошее, персонал приветливый. Цены на обслуживание приемлимые. Время ожидания соответствует заявленному, зоны ожидания хорошие и для взрослых и для детей.
Была в салоне в июне по поводу прохождения ТО моего автомобиля SantaFe, накопились много проблем. Все проблемы решили в течение воскресного дня. Особенно хочется отметить мастера Евгения Карташова. Грамотный, позитивный и доброжелательный молодой человек. Большое ему спасибо.
Проводили диагностику хундая в конце сентября 2022 клюнули на скидку в 1000 рублей по итогу даже капот не открывали на масляной крышке оставили просгубцы они даже не заметили вот такая диагностика за 1000 рублей приехал заплатил и уехал пожелали приехать ещё. ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СКИДКИ ПО ИТОГУ ИХ ПРОСТО НЕТ
При обращении по телефону, с девушкой были оговорены работа и цена, а по приезду оказалось что работы указаны частично и приемщик вообще не в курсе об устройстве автомобиля! Только дойдя до компютера он нашел что мы хотим, тут же изменилась цена!!! В разы!!!
Также подехав к главному входу вам для сдачи автомобиля придется проехать в перед для разворота в обратном направлении т. к. въезд в сервис находится раньше и придется разворачивается (разметка мплошная).
О приятном, вам предложат на выбор чай или кофе (бесплатно).
Находился в сервисной зоне был приятно удивлен подходу к выполнению работ с моим автомобилем!
Салон стал выглядеть хуже: не стало кузовного ремонта ( остался только на Оками Север), отдел дор оборудования сократился в штате- приходится долго ждать специалиста, линейка новых машин стала намного меньше.
Изначально были настороженны, в отношении автоцентра. Читали отзывы: много позитивных, но есть и негативные. Паралельно рассматривали и другие автоцентры, как в Екатеринбурге так и в ближайших областях. Но то, как с первого звонка нас вёл старший менеджер Бурмистров Владислав, склонило в сторону автосалона Оками Восток. Владислав на протяжении двух недель консультировал по любым вопросам. В итоге был сделан выбор в пользу этого автосалона. Когда уже приехали, Владислав нас встретил, всё рассказал и показал. В целом все сотрудники приветливые. Так же очень понравилась работа менеджера отдела трейд-ин Мельникова Олега. Договорились о цене на наше старое авто. Цену дали разумную за сдачу нашего авто в трейд ин. Плюс ко всему дали хорошую скидку и подарки. В целом остались очень довольны работой и отношением к клиентам в автоцентре. Дополнительное оборудование не навязывают, а так же обязательность прохождения ТО. Так-же брали автокредит в салоне, переживали что будут навязывать дополнительное страхование и финансовую защиту, утверждая что без неё не одобрят кредит, как это делается в других автосалонах куда обращались ещё. В нашем случае оказалось всё очень просто и прозрачно без навязывания. Мы сразу определись с кредитованием без страховок, менеджер отправила заявку и тут же пришло положительное решение. Поэтому кто пишет что навязывают или без согласия оформляют страховки всякие то это только невнимательность клиента. Все условия можно согласовать индивидуально. Все кто пишет негативные отзывы, скорее всего просто что то не поняли, забыли или перепутали, а потом обвиняют менеджеров. Всё очень подробно и грамотно объясняют в автосалоне. Ещё раз спасибо Мельникову Олегу и Бурмистрову Владиславу! Следующую машину будем покупать только а Оками Восток. Рекомендуем этот автосалон тем кто планирует покупку автомобиля.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Наталья
3. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
Приехали с мужем ремонтировать машину, девочки оформили, все подсказали. Приятно удивило, что дают бесплатные купоны на чай и кофе. Но!!! Поднявшись на второй этаж попить этот кофе - были встречены «кислым» лицом, не побоюсь этого слова «буфетчицы из СССР», по ощущениям у которой из зарплаты вычитают этот бесплатный кофе…
Здравствуйте и до свидания, для неё незнакомые слова..
Хотели перекусить, но все желание пропало!
В общем все отлично, с машиной нам помогли..но этот 2-ой этаж…
Качество работы сервиса хорошее, персонал компетентный, отношение к клиентам уважительное, работы выполняются в оговоренное время, порекомендовал бы данную организацию.
Всё хорошо,отношение к клиентам на пятёрочку,вот только когда ждёшь машинку 1.5-2 часа,талончик на кофе,или чай можно придумать многоразовый,думаю не обеднеете,цены-то на Т.О не маленькие,ну и о ценниках-просто КОНСКИЕ!!!По телефону озвучили ценник на первое т.о.,в 15000,спросил,оказывается две опции просто не нужные навязать хотели,в итоге 10500,это замена масла и фильтров,второе будет дороже,предупредили,вот теперь думаю,а оно мне надо?Фильтра сам могу купить и затолкать,масло тоже поменяю,х.з.,за что такой ценник?
Kurumun yanıtını göster
V
V.V
5. seviye şehir uzmanı
1 Ekim
Проходил очередное ТО. Профессионализм как всегда на высоте.
Сегодня был на обслуживании и диагностике автомобиля. Очень доволен взаимодействием. Девочки диспетчера быстро оформили и мастер забрал авто. Через несколько часов получил полную информацию о состоянии автомобиля и уже выполненными, запланированными работами. Огромная благодарность мастеру - Семёнову Владимиру. Реальный профессионал своего дела. Доходчиво всё объяснил. Предложил тактику устранения недостатков. Подробно рассказал что и чем чревато. Очень понравилось, что никто ничего не навязывал. Рекомендую и сам обязательно вернусь!
Мне понравилась работа персонала, ребята работают слажено, начиная с кредитного отдела и до отдела трейд ин, всем рекомендую авто салон, уверен что вы будете довольны после преобретения автомобиля и дальнейшего его обслуживания