Official dealer Subaru Aviaauto
89 yorum
28 Ağustos
Всегда приветливые сотрудники автосалона, профессиональные механики. Всё качественно и быстро. В зоне отдыха всегда предложат вкусный чай и ароматный кофе.
30 Mart
Отличный сервис, персонал вежливый, обходительный, грамотный автослесарь. В сервисе предусмотрена очень удобная комната отдыха, в которой вам предложат ароматный кофе или чай на Ваш выбор. К тому же в сервис-центре живут 2 красивые и ласковые кошки (прекрасный антистресс для клиентов, ожидающих окончания обслуживания их автомобиля)
29 Eylül
Записался на ТО за неделю . Я сам со Стерлитамака это 3 часа 30 минут ехать . Проехав больше половины пути мне позвонили и сказали что не смогут принять мой авто так как мастер заболел .
Но так как я уже выехал и на трассе они решили принять все таки . А по факту по приезду так и не приняли , мол один мастер в отпуске , другой с температурой . Вот и выходит что я как клиент который ехал больше трех часов в другой город на обслуживание во всех для них и неважен .
Машину приняли по просьбе хотябы заменить колодки .Колодки заменили по факту ТО не пройдено . Разочаровано тронулся в путь домой еще 3 часа 30 минут дороги
Я считаю это халатное отношение и не уважение к мне .
Вопросов сотрудникам вообще никаких , все мы люди . И все болеют .
Вопрос к начальству , как произошла такая ситуация ?
Я спланировал неделю и освободил день , который вы у меня отняли .
Н152СН 702
Форестер 2020
Артем
16 Ağustos
Всегда высокое качество обслуживания. Отзывчивый и очень вежливый персонал. Гибкое ценообразование и гарантированный ремонт автомобиля каждый раз.
17 Şubat
Очень хорошие сотрудники, внимательное отношение к клиентам. Все устроено для удобства посетителей. Всегда подскажут, дадут ценный совет. Сегодня очень вовремя было предложено от завода заменить пружину, как выяснилось при замене - как раз пружина уже оказалась сломана. Большое спасибо за работу ребятам из салона и заводу за заботу!
26 Mayıs 2023
Безупречное качество работы, ребята молодцы! Замечательный персонал, очень вежливый и обходительный. Очень дружелюбная, домашняя атмосфера. Ремонт на высоком уровне, квалифицированные мастера. Огромное спасибо мастеру-приёмщику Алексею и специалисту по подбору запчастей Александру!
1
9 Mart
Отличный сервис, грамотное обслуживание, клиентоориентированный подход. Обслужили автомобиль, дали рекомендации, ответили на возникшие вопросы. Однозначно еще обращусь и порекомендую знакомым субаристам.
9 Ağustos
Делал диагностику подвески. Предложили сразу ремонт. Произвели все необходимые работы . Лишнего не навязывали . Уехал с хорошим настроением.
29 Şubat
Не первый раз на обслуживании, всё ОТЛИЧНО!!!! Вовремя! Внимательно к авто и к клиенту! Хорошие специалисты! И чаёк с чебрецом очень к месту!
1 Haziran
Огромное спасибо работникам за профессионализм и ответственное отношение к делу. Своевременно обнаружили изнощенные детали подвески и оперативно устранили неисправности. И ничего дополнительно не повредили. Профессионалы. Удачи на дорогах.
22 Nisan
Всегда высокое качество обслуживания. Отзывчивый персонал. Гибкое ценообразование и гарантированный ремонт автомобиля.
9 Kasım 2023
Отличный сервис, рекомендую! Быстро и качественно обслужили мой автомобиль, понравился чистый бокс и крмфортная зона ожидания, спасибо!
24 Mayıs
Очень понравилось обслуживание в салоне, персонал вежливый и внимательный. У нас нулевое ТО. Приехали раньше назначенного времени ,приняли сразу. Пока проходило ТО автомобиля ,в комнате отдыха предложили кофе ,печенье, конфеты Там есть телевизор,где можно наблюдать за процессом ТО. На все интересующие вопросы по машине нам дали разъяснительные ответы. Приедим сюда ещё. Спасибо персоналу.
9 Kasım 2023
Заезжала на ТО, всё понравилось: вежливый персонал, качественое, быстрое обслуживание. Кошечки в салоне и вкусный кофе от заведения скрасили ожидание.
28 Aralık 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь с 2020 года. Все отлично. Такде постоянно здесь делаю шиномонтаж и храню резину. С Наступающим Новым Годом!!!
21 Aralık 2022
Вежливое и компетентное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту, Стремление сотрудников кампании максимально точно понять клиента и удовлетворить его потребности. Это бесспорные плюсы.
Не все запчасти имеются в наличии и ожидание таковых под заказ требует достаточно длительного времени.
Однако, несмотря на этот факт, я ставлю максимальную оценку, потому как, лично для меня, на первом месте, при взаимодействии в сфере услуг, является человеческий фактор, уважение, умение, слышать, прозрачность вопроса, и компетентность специалистов. Спасибо всем сотрудникам! И с наступающим вас Новым 2023 Годом!!!
2
2 Şubat
С момента записи на обслуживание внимательное отношение к клиенту! Все во время! Грамотное и внимательное отношение к работе с авто!
Успехов коллективу!
10 Ağustos 2023
Добрый день всем. Раз обратились в этот авто салон.......и пожалели. Больше никому не советую. Обходите стороной. Простое обдиралово людей за непроделанную работу......что говорить об этом если даже не выявили что аккамулятор замкнутый.....и сорвали 10000 за якобы ремонт проводки,а машина как не заводилась так и после ремонта не заводится. ОТСТОЙ ОТ СЛОВА СОВСЕМ
1
16 Şubat
Отличный красивый автосалон !цены на авто доступные банк ОТП отличные предложения по оформлению кредита .
15 Mart
Добрый день!
Промывка системы охлаждения с заменой термостата, патрубков, и жидкости. Как всегда вовремя по записи, внимательно к клиенту и авто. Субару Аутбек и я довольны!)))
9 Kasım 2023
Отличный сервис и вежливый персонал, очень понравилась зона ожидания, теперь буду ездить только сюда.
27 Haziran 2023
Здравствуйте..Хочу отметить НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНУЮ работу автосалона с клиентами. Агрессия и неадекватное общение директора Светланы .Я планировала приобрести с этом салоне автомобиль Subaru forester. Сама живу в другом городе ,за 850 км до Оренбурга. Два дня с менеджером Иваном вела разговоры и переписку по поводу того ,как осуществить или приезд или доставку этого автомобиля для меня.Также волновали вопросы перевода денег и предоплаты. Было много спорных вопросов,ведь я женщина и мне всё надо было решить одной ,как мне оплатить и забрать этот автомобиль.И вот в самый решающий день,перед переводом предоплаты,они мне заявили,что автомобиль продали другому человеку.По поводу предоплаты сказали перевести деньги на карту менеджеру,не дав взамен никаких официальных бумаг и подтверждений .Потом ещё с гонором ,не дав мне сказать,директор обвинила меня во всех грехах и бросила трубку!!!
Уважаемая,Светлана Анатольевна,вам необходимо обучиться этикету и желательно попить успокоительное !!!
P.S. Посмотрела по отзывам,оказалось ,что есть ещё клиенты ,которые оценили НЕАДЕКВАТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ директора Светланы Анатольевны.
2
16 Mart
Хороший сервис, отзывчивые ребята. Квалифицированный персонал.
5 Kasım
Хороший сервис. Вежливый персонал.
24 Haziran 2022
Очень приветливый персонал на ресепшен!
Приятные и обходительные!
Парни на приёмке все выслушали, учли пожелания! Вызвали такси! Отдельное спасибо механику Юрию за качественный ремонт!!! Остались довольны!
3
6 Ocak 2023
Дружелюбный приветливый и отзывчивый коллектив, удобное расположение, приятное место отдыха и ожидания.
2
4 Mayıs 2022
Доброго дня! Одно из единственных мест, где можно качественно обслужить автомобили Subaru в г.Оренбурге. Есть скидки постоянным клиентам. Также всегда есть в наличии необходимые запчасти, на разный кошелёк, оригинал и аналоги.
2
2 Nisan 2023
Нареканий нет, Субару есть Субару! Приобрел уже 4 машины, начиная с 2007 года, Форик, Аутбэк, опять Форик , XV уже для супруги, обслуживание на высшем уровне, проходишь ТО вовремя, ничего не ломается, от машин одно удовольствие, персонал вежлив, приветлив, квалифицирован!
11 Kasım 2023
Очень внимательный и вежливый персонал, техническое обслуживание высокого уровня.
1
11 Kasım 2023
Отличная работа, профессиональная команда, все быстро и качественно
15 Haziran 2022
Обращался в сервис . Никто не мог помочь , ребята быстро и грамонтно разобрались в проблеме, проконсультировали , предложили выход . Однозначно рекомендую .
p.s. машину отдали чистой был приятно удивлен сервисом . Спасибо !
2
31 Ekim 2023
Всё отлично, вежливый персонал, менял масло в вариаторе цены адеткватные
21 Haziran 2023
Приезжал на диагностику с кучей ошибок и неработающим кондиционером. Причину отказа кондиционера нашли и устранили, он заработал(радиаторы не продувались, сняли и все почистили, промыли). А вот причину появления ошибок так и не нашли, они снова все вылезли.
26 Haziran
Очень не удобное обслуживание.
9 Kasım 2023
Заезжал на комплексную диагностику, быстро и точно указали на моменты, требующие обслуживания! Еще раз спасибо!
11 Ocak 2023
Хороший серсвис, но много хотят за работу, купил в 2021 году новый субару, месяц назад за работу по замене масла запросили 6000 рублей, в мерседесе и то дешевле, но если припрет то лучше ремонт делать у официального дилера.
9 Haziran 2022
Огромная благодарность руководству компании за улучшения сервиса! Subaru forever!
И ещё раз хочу поблагодарить руководство и персонал Авиавто. Вот уж действительно - "Уверенность в движении". Иной раз просто ищу повод приехать на сервис, чтобы очередной раз ощутить радость от качественного обслуживания и радушного приёма.
1
31 Temmuz 2023
Очень понравились люди, работающие а этом салоне. К сожалению всех имён не запомнил, но Никиту, Ивана, Полину и директора салона Светлану хочу отметить только добрыми словами. А тех, чьи имена запамятовал, прошу простить меня-негодяя.
Да, купил здесь Субару Аутбэк.
14 Mayıs 2022
Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников. С первых шагов в автосалоне встречает приветливый и доброжелательный ресепшен. Обслуживаю машину в сервисе Subaru - не могу ничего сказать, т.к ничего не понимаю, но одно точно знаю любая проблема с машиной решается оперативно и качественно!!!
3
18 Ocak 2023
постоянная текучка коллектива о многом говорит, постоянно пытаются нахлобучить по несуществующим поломкам, можно поменять масло, не более, и то, проследить, не закрутили ли пробку сливную, что делали пару раз, короче, кроме вежливости, чая и кучи бумаг, отметить нечего.Лохотрон
26 Kasım 2022
Приветливый и внимательный персонал! Обращались в сервис по диагностике автомобиля, проблему удалось решить. Сервис качественный.
22 Kasım 2021
Был постоянным клиентом данного сервиса как минимум с 2006 года до 2012. Все было отлично. В 2021 году довелось сделать ТО в очередной раз. Большую часть работы сделали без нареканий. Но вот вот испортило все впечатления то что не было прокладки на замену масла в заднем редуктор и не натянул ремень генератора (при запуске двигателя свистел как соловей). Чувствуется что уровень специалистов снизился... Надеюсь что это не на всегда.
31 Aralık 2022
Был приятно удивлён технической грамотностью и подходом к работе персонала данного сервиса!
21 Nisan 2022
Очень благоприятное отношение сотрудников салона и сервиса к каждому клиенту.
Посещение этого места сродни приезду к близким людям, которые тебя ждут и не хотят отпускать 🤗
Всегда поддержат беседу, вкусно накормят-напоят и создадут атмосферу уюта даже в таких вот «недомашних» условиях)).
Приезжаю сюда с 2015 года 👌
1
14 Nisan
Молодцы! Помогли людям во время паводка!
4 Kasım 2022
Адекватное отношение к клиенту, адекватные цены на ремонт, предлагают запчасти орегенал и аналог, прежде чем что-то дополнительно установить звонят, советуются
2
15 Eylül
Все отлично
3 Temmuz 2022
Заезжала как клиент. Понравилось скурпулезная работа персонала, несколько раз звонили, уточняли ход работ, вообщем сама увидела, что работают с желанием, профессионально
3 Temmuz 2022
Хороший автосалон, отзывчивый и квалифицированный персонал, удобное расположение
12 Mayıs 2022
Оперативно и качественно выполнили работы! Сервис на высоте. У меня не субару, но специалисты у них что надо!
2