Official dealership LADA BN-Motors
676 yorum
3 Haziran 2024
Как не позвонишь, всегда не вовремя, всегда "все специалисты заняты", в течении полу часа обещают перезвонить, не перезванивают. Сам сервис посредственный, если вы хотите отдать машину, заплатить деньги и не вникать, что и как сделано, то этот сервис не для вас. Обязательно необходимо везде тыкать носом и перепроверять что сделано и как сделано, мелкие косяки присутствуют постоянно, крупные реже, но так же бывают, приёмщики особо не вникают в пожелания клиента, могут передать информацию мастерам, могут не передать. После приемки машины и до момента начала работ обычно проходит не менее полу часа, ремонт проходит очень не спешно, открутят пару гаек и ходят минут 15 туда-сюда
1
8 Eylül 2024
Неплохой автосалон, персонал вежливый и не навязчивый, что мне очень понравилось. Купил там гранту себе, неплохой автомобиль ещё бы стоил поменьше было бы вообще класс.
1
15 Temmuz 2024
Приобрели гранту в этом салоне. Персонал очень вежливый, всё доходчиво обьяснили, помогли с оформлением. Всё очень быстро. Отдельное спасибо менеджеру Евгению
7 Mart 2024
Купил здесь новый автомобиль, но есть нюансы. В конце января 24 дилер готов был отдать автомобиль 24 г.в. по РРЦ без допов, но я захотел уехать из салона на полностью готовом автомобиле. Заказал зимнюю резину, установку локеров (подкрылков), автосигнализацию, антикоррозийную обработку, регистрацию, страховки. Я понимал что стоимость услуг значительно выше чем у конкурентов. Но дилер постоянно намекал на возможную потерю гарантии из-за некомпететного оказания услуг сторонними организациями. Так же я надеялся на качественное выполнения работ и получение услуг в "одном окне". Но нюансы портят общее впечатление. По итогу:
1. Автомобиль куплен желаемой комплектации по выгодной цене. Дилер сделал скидку 15000 за кредит обещая сумму переплаты 1350 рублей, по факту переплата 4800. С учетом скидки я в плюсе, но это нюансы ожидания.
2. По резине претензий нет.
3. Локеры договорились установить пластиковые поверх тряпочных заводских чтобы не нарушать шумоизоляцию. По факту заводские куда то исчезли (мне их никто не возвращал), пластиковые установлены на троечку с щелями.
4. Антикоррозийка выполнена на 2. Антигравийка на 4. Признать плохую работу отказались, пришлось переделывать у другого дилера.
5. Хотели навязать свою модель сигнализации, но я хотел другую из их ассортимента. Пришлось потратить ресурсы на отстаивание своей точки зрения. По факту сигнализация и брелок установлены разных версий (брелок старее). Мне сказали, что это допустимо, но с точки зрения нормальной установки да еще за такие деньги я в этом сильно сомневаюсь.
6. После регистрации авто получен красивый номер, но это не заслуга дилера, хотя оказывает положительное влияние на общую оценку.
7. Мелочи: Забыли сразу отдать все документы, куда то пропала клипса от штатных ковриков (пришлось покупать новые), на моих глазах долбанули о бетонный пол новый регистратор при установке, стиль общения постоянного запугивания, что я чего то лишусь или должен буду что то доказать.
На ТО сюда вряд ли поеду.
8 Mayıs 2024
Прекрасный персонал!Обслуживание на высшем уровне! Кулинарное общение с клиентами. Молодцы! Всё расскажут, посоветуют, обслужат, а после обслуживания ещё и машину помоют. Всем огромное спасибо!
1
7 Şubat 2024
хотим выразить свою благодарность всему коллективу автосалона Брянск -лада на пр. Московском, в Брянске .Отдельную благодарность просим передать Дмитрию корнееву.Не раз обращались по вопросу обслуживания нашего автомобиля, получили не только качественные услуги, но и необходимые консультации и вполне приятные скидки .в дальнейшем будем обращаться только в этот автосалон, а дмитрию желаем успехов в его трудовой деятельности, карьерного роста и всего только хорошего!!!
1
5 Kasım 2024
Очень доволен что попал в данный ДЦ в других пытались обмануть, огромное спасибо всему персоналу в особенности менеджеру Константину, покупкой остался доволен.
1
1
7 Ekim 2024
Купил машину в данном салоне, на третий день уже записался в сервис. После обращения пришлось записываться опять. Были скрипы и протекала вода по двери, а после посещения стало еще и уводить машину в сторону.
28 Ekim 2024
Благодарим менеджера Сергея за качественное обслуживание и подбор автомобиля. Осталось довольны обслуживанием.
1
20 Eylül 2024
Автосалон 🔥, очень классный.
Менеджеры продвинутые,высокое,качественное обслуживание. Рекомендую.
16 Haziran 2024
Покупали машину. Огромное спасибо менеджеру Станиславу, всё подробно рассказал, показал, дал прокатиться. Выбором очень довольны. За следующей новой машиной придем сюда.
15 Haziran 2024
Добрый день. Покупала автомобиль шевроле авео клас . Спасибо огромное менеджеру Серёгину Сергею за помощь в выборе авто. Качество обслуживания выше пяти звёзд. Второй автомобиль уже преобретаем у вас. Спасибо БН моторс.
1
1
26 Kasım 2024
İlk şey için geldim. Her şey her zamanki gibi gitti - harika. Kayıttan kuyruksuz kabul ettiler, bu konudaki tüm detayları açıkladılar. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2024
Навязчивые менеджеры работают там: ну купи,ну купи говорю купи,как малые дети.Любители по космическим ценам впаривать свои авто,а покупают только за дарма!!!!
3
13 Mart 2024
Выражаю благодарность за помощь в выборе автомобиля Резник Михаилу. Внимательный, отзывчивый менеджер подобрал автомобиль в соответствии с потребностью и возможностью клиента. Большое спасибо!
1
22 Şubat 2024
Приятный автосалон и гостеприимные работники) Особую благодарность хотел бы выразить Ильющенко Павлу, он на спокойной волне помог определиться с выбором и не давил сильно, благодаря чему сложился благоприятный ВАЙБ) В общем и целом хороший автосалон и приятные работники)
1 Eylül 2024
Очень Прекрасный дилерский центр в городе. Очень понимающий и квалифицированный персонал.
16 Nisan 2024
Хорошее отношение к клиентам. Хотим выразить благодарность за помощь в оформлении авто - Константину и девушкам-сотрудницам, которые рассказали все очень подробно про оформление страховки на машину и автокредита.
Остальной персонал вежливый, неоднократно предлагали чай, кофе, воду, что конечно, тоже приятно.
2
2
22 Ağustos 2024
Хороший автосалон. Приветливые менеджеры и большой выбор автомобилей. Именно в этом салоне мы нашли то,что хотели.
19 Kasım 2023
17.11.2023 обращался в сервисный центр БН Моторс по выполнению работ «Развал-Схождение» на автомобиле Шкода Октавия. Ранее я уже выполнял данную процедуру на своем автомобиле примерно год назад и очень остался доволен качеством работ! В этот раз тоже, после выполнения работ, мне мастер-приёмщик сообщил, что данные находятся в «зеленой зоне» и что дополнительных работ механик не делал, соответсвенно и оплата была минимальной! Вроде бы всё хорошо, выдали машину, чистенькую и поехал домой, НО когда приехал домой, заметил следующее (фото прилагаются): во время мойки, мне повредили декоративный молдинг из карбоновой плёнки, данный молдинг был куплен у ОД Шкода и стоит не дёшево! Всё бы ничего, но никто даже за свой косяк не извинился! Я позвонил на горячую линию БН Моторс, чтобы огласить данный случай, но и после этого, мне из сервиса никто не позвонил, не объяснил!
5 Aralık 2023
Здравствуйте! Я не рекомендую автосалон БН-Моторс ЛАДА на проспекте Московском!! Выбирая машину в салоне расчитываешь на качественный товар ( ну как же наши машины проходят ТО, мастер осматривает, химчистка, мойка - за 2 крайние услуги спасибо , претензий нет, но ТО!!!!) Так вот, выбирали мы семейный автомобиль, визуально понравился, чистый, опрятный, едет))) казалось бы ну отлично, оформили, выехали из салона, проехали меньше километра и первый сюрприз, она сигнализирует как ей вздумается!!! Приехали!!! Настроение испортилось!! Нашли переходники, которые сигнал отключают нафиг, и поехали в тишине! Но это ничего, вот когда мы через неделю обнаружили, что она сьела все масло за те несколько раз что мы прокатились, вот тут уж был шок! Салон, естественно, никакой ответсвенности и гарантии не дает за автомрбиль бывший в употреблении! Но такие истории с некачественными машинами портят репутацию салона и не понятно зачем же салон идет на такой риск!
3
28 Eylül 2024
Покупали авто, единственный салон предлагающий авто без допов, менеджер был просто супер. Мы очень довольны
9 Ağustos 2023
Огромное Спасибо менеджеру Яниславу, помог подобрать автомобиль, отличное качество обслуживания, помог во всём разобраться, боялись кредита, но всё очень грамотно объяснил и помог разобраться, приобрели в полном спокойствии и с выгодой для себя, ещё раз спасибо вашему дилерскому центру, и отдельное, ОГРОМНОЕ спасибо Яниславу! Вы лучший!
2
1
20 Mayıs 2024
Приобрёл автомобиль в данном салоне. Всё очень понравилось. Спасибо огромное менеджеру Поцелуевой Ирине, всё подробно объяснили и помогли с выбором автомобиля.
1
1
28 Ekim 2024
Обслуживание понравилось, все четко
Покупкой довольны
Персонал вежливый
18 Ocak
Keyifli, kalifiye personel, kaliteli araç bakımı.
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım 2023
Приезжали за новыми машинами. Это что-то, но напишу по порядку. Сначала встретили нас хорошо, предложили кофе. Но когда дошло время до получения машин..
Автомобили Лада Vesta 2023г. в стандартной комплектации, брали в лизинг, сначала были проблемы с документами, потом выключили свет на 4,5 часа. Машина одна не заводилась не было бензина, сел аккумулятор, выкатили машины из салона машина опять заглохла. Искали аккумулятор для того, чтобы его заменить, после полутора часов препинания - о якобы поиске замены - сказали нет. Вызвали руководителя..
В итоге изначально по договоренности должно было быть готово все в 13часов, а выехали по факту в 18:30. Не смотря на то, что дали информацию сразу ребятам в салоне, что гнать машины почти 1000км. Итог пришлось менять планы, останавливаться в гостинице в Брянске.. По дороге загорелся на обратном пути "ключ" и значек "esp".
Три звезды даже много, надеюсь это случилось только с нами. В другое время все работают по другому.
1
21 Kasım 2024
Güler yüzlü personel, müşterilere karşı çok iyi tutum, evrakların çok hızlı işlenmesi
Orijinalini göster · Русский
1
27 Ağustos 2023
Опытные, приветливые, улыбчивые, обходительные сотрудники! Всё расскажут, всё покажут, объяснят. Знатоки своего дела. Особая благодарность Карлену(надеюсь, что имя пишу правильно 😁) и Анне из кредитного отдела, за их работу, профессионализм, сопереживания. Вы лучшие👍👍👍Супер команда)))
1
10 Aralık 2023
Постараюсь быть как можно объективнее. Приехал за новой машиной купить в трейд ин. Я решил сказать прямо, что я хочу и попробовать договориться, так сказать найти компромисс. Но тут ребята начали крутить меня по полной: и хочется, и колится. Вообщем провели диагностику, я за всё расписался, но при этом мне никаких сведений не отдали. Сказали, что позвонят завтра и скажут, что смогут предложить за старую машину. Потом звонили, что бы я её ещё сфотографировал, снял видео.
С утра я поехал в другой салон на советской. Там сразу всё сказали, не хитрили. Машину взяли на 100 тыс. дороже, чем здесь.
Моё мнение - молодые и амбициозные=)
3
1
8 Ağustos 2024
Покупали авто, обслуживание на высоте. Спасибо всему салону процветание и успехов
1
1
18 Aralık 2024
Buraya sürekli onlara geliyoruz.servis. Uygun fiyatlar ve çok hoş personel.
Orijinalini göster · Русский
22 Ocak
Kabinden ekin satın aldık, satıcı Pavel'in yardımıyla seçime yardımcı olduk. Yardımlarınız için hepinize teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2023
Продали машину с запретом регистрации!
В данном автосалоне 30 сентября отец купил Ладу Весту (VIN XTAGFL110JY119780), а я был вместе с ним, поэтому делюсь своими впечатлениями. Как выяснилось через два дня, поставить автомобиль на учет нельзя из-за запрета регистрационных действий, машина была продана в СПб с каких-то торгов из-за долгов первого владельца, простояла полгода, а потом куплена судя по всему агентом салона и поставлена на учет в Брянской области 30 августа, а уже после этого в базе ГИБДД появился запрет регистрационных действий в связи с долгами первого владельца, сотрудники салона, полагаю, проявив грубую небрежность, не проверили автомобиль по базам непосредственно при передаче автомобиля. При этом при продаже было указано, что у данной машины был один владелец (получается еще и обманули, их было два!).
В итоге проблемы на голову покупателей (на нашу), потраченное время, а также нравственные страдания и переживания (у меня уж точно).
И в такой бы ситуации извиниться и незамедлительно предложить другой автомобиль на адекватных условиях или вернуть денежные средства максимум в течение одного-двух дней (а лучше наличными сразу же), но нет.
Начали говорить, что все будет хорошо, максимум в течение месяца запрет снимут. Не буду подробно описывать дальнейшее взаимодействие с сотрудниками салона, но пока запрет не сняли, общее впечатление такое: постоянно выкручиваются, «кормят завтраками», недоговаривают и такое ощущение, что бездействует и сами не знают, что делать с этим запретом, дошло до того, что посоветовали съездить в ГИБДД попробовать поставить на учет (бред какой-то), там естественно отказали. Предлагают вернуть деньги, но в случае возврата машины деньги будут перечислены в течение 10 дней, а как эти 10 дней без машины в районе, где почти нет общественного транспорта, кто возместит расходы, время и моральный ущерб? Еще предлагают обменять, но машины с примерно таким же пробегом и годом выпуска в салоне существенно дороже выставлены, а про какую-то скидку они молчат, и что делать?
Считаю, что, покупая автомобиль в автосалоне, мы платим наценку за то, что мы приобретем проверенный автомобиль, у нас не будет проблем и нам будет предоставлена полная и достоверная информация о нем, в данном случае продавец это не сделал, поэтому логичным вариантом решения проблемы мог бы быть обмен, но без наценки салона (со скидкой), поскольку наценку платить не за что (и так одни нервы из-за всего этого).
Да, и еще меня лично задело: при продаже спросили, когда меняли ремень ГРМ и меняли ли его вообще, они сказали, что, со слов предыдущего хозяина, ремень менялся на 60 тысячах. Но по факту этот хозяин, у которого они выкупали автомобиль, владел им около десяти дней, а у первого владельца машину еще весной отобрали. Получается еще один наглый обман.
НЕ рекомендую данный салон, при покупке автомобиля не доверяйте салонам, автотекам и т.п, проверяйте сами автомобиль на сайте ГИБДД, на сайте Федеральной нотариальной палаты (залоги) и есть ли у предыдущих владельцев исполнительные производства (на сайте ФССП), потому что, если есть, то до регистрации запрет может появиться неожиданным образом.
3
2
3 Aralık 2024
Silah yarışı!!!
Çok duyarlı ve müşteri odaklı çalışanlar) 👍
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Замечательный автосалон!!!
Обращался не раз и всегда на отлично!!! Молодецы!!!
24 Ekim 2024
Вежливый персонал, не навязывают ненужные дополнения , покупали автомобиль и сами, и родственникам, ни разу не оставались вопросы!
1
29 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании LADA БН-Мотрос, в частности Корнееву Дмитрию, который
проявляет высокий уровень профессионализма, клиентоориентированности, а также
заинтересованности в решении проблем заказчика. Все пожелания учтены, в дальнейшем планирую обращаться только к нему.
26 Mart 2023
Выражаю огромную благодарность и признательность менеджеру автосалона BN-Motors Лукьяненко Петру за высокий профессионализм,внимательность к клиенту.Это единственный менеджер,который на очень высоком уровне выполняет свои профессиональные обязанности.Не каждому человеку этой профессии дано так чутко и внимательно общаться с клиентами.Согласно моему большому опыту покупки автомобилей,я считаю,что это лучший менеджер на сегодняшний день в городе Брянск.
3
10 Haziran 2024
Рекомендуем менеджера Дмитрия, внимательный, грамотный специалист. Прекрасная атмосфера салона. Спасибо за новый автомобиль.
1
5 Haziran 2024
Пробыли в салоне часа четыре итог,навязывание доп.опций,без которых нельзя купить авто,навязывание кредитным работником добровольного страхования жизни и постоянный уход с рабочего места для совещания с руководством по телефону.
Возможно будем обращаться в органы по факту нашего подозрения в возможном нарушении закона прав потребителей и.т.д.
3
13 Mart 2024
Сервис нулевой, замена масла, развал делали 6 часов, шум в подвеске так и остался, объяснили особенность конструкции, пробег 2000км, не рекомендую покупать автомобили и тем более ремонтировать, клиентоориентированность на 0, поищите другой сервис, найдут 1000 причин, чтоб ничего не делать, вместо того, чтобы разбираться и устранять неисправность, регионального менеджера прошу присмотреться к данному дилеру!
5
5
22 Aralık 2023
Приобретали авто (Ваз Нива Легенда) в данном автосалоне. Консультировал менеджер Константин, все обсудили по телефону (ДКП менеджер подготовил и я внёс предоплату). Лишних допов не навязывают, по цене оборудования (средняя цена на рынке). Вся процедура оформления заняла около 60 минут. Персонал в салоне вежливый, в целом остались довольны процедурой оформления и покупки автомобиля.
29 Nisan 2023
Хочу выразить огромную благодарность Юркову Дмитрию и Вашему автосалону Бн-моторс Лада, за прекрасную работу Дмитрия, а именно:
1. Дмитрий был на связи со мной с самого начала, как я только позвонил в Ваш Автосалон, и остаётся на связи до сих пор, отвечает на все интересующие вопросы.
2. Связался с Дмитрием 19 числа, по поводу автомобиля, он работал в этот день до 18.00, а я до 17.00, и я не успевал приехать в Автосалон и выбрать автомобиль, Дмитрий пошел мне на встречу и остался сверхурочно, тем самым я успел приехать в Автосалон и выбрать интересующий меня автомобиль.
3. По поводу выбора автомобиля, Я попросил Дмитрия об условии, что из доп оборудования мне не нужны(пластики, молдинги,тонировки, сетки, обработки,все вот это навесное оборудование), а мне нужны именно полезные доп.опции, и Дмитрий выполнил свои обязательства в полном объеме, он не пытался мне продать, то что мне не нужно, а именно подбирал те опции, которые мне нужны, и я благодарен Дмитрию и Вашему Автосалону, что у Вас можно подобрать опции индивидуально под себя, а не абы как( что поставил автосалон до тебя, то и бери!!! Так делают в других салонах)
4. Дмитрий проявил отзывчивость и внимательность, ко всем моим просьбам и предложениям, а именно: 1) Я попросил Дмитрия перед покупкой проверить новый автомобиль толщеномером, Дмитрий с радостью все проверил,и показал мне. 2) предложил получить гос номер прямо в Вашем Автосалоне, очень удобная услуга!!
Подвожу итог, Я полность доволен покупкой автомобиля именно в Вашем автосалоне Бн-моторс Лада, и огромный вклад во все это, внёс Юрков Дмитрий!!!
3
21 Haziran 2023
Огромное спасибо Петру Лукьяненко !!! Очень хороший менеджер !! Качественно выполняет свои обязанности и по человечески все подсказал и рассказал . Хороший салон для выбора авто ! Пётр вёл всю сделку от начала и до выдачи авто мне . Мужик 💪🏻. Коллектив добрый ,отзывчивый . Все сработано по красоте . Всем спасибо .
1
1
24 Şubat 2024
Менеджерам 5 баллов. Кредитный отдел - 5. Покупал 27 01 2024г Лада Веста универсал. Трейдын+Господержка 20%. Обязательное условие кредит. При оформлении кредита,навязывают страхования жизни 80 000₽, касско 55000₽+30000₽. Консультант страховой компании ООО " Лайф Иншуренс" уверяла что страхования жизни стоит 80000₽ . По отказу от страховки выплатили 6088₽, а на 73912₽ мне были оказаны услуги консультирования,. которые не вернули. Будьте внимательны, а я подаю в суд.
1
30 Temmuz 2024
Покупал Гранту , всё устроило . Сроки не нарушены. Спасибо менеджеру Никите. Рекомендую данную организацию
27 Ocak 2024
Доброжелательное отношение со стороны сотрудников, умение пойти навстречу посетителю. На втором этаже место для отдыха, мини-бар. Всё уютно, чинно.
19 Temmuz 2023
В начале июля 2023 г. мы обратились в автосалон БН-моторс г.Брянск для приобретения автомобиля с пробегом. С нами работали менеджер отдела продаж Евгений Гуляев и оценщик Александр Галко. Хотим отметить высокий профессионализм этих сотрудников. Евгений всегда был на связи (мы жители другой области), очень квалифицированно подобрал нам автомобиль, в соответствии с нашими запросами. Нам так понравилось общение с Евгением, что мы через неделю приехали за вторым автомобилем. Покупками очень довольны, наслаждаемся владением авто настолько, насколько это возможно. Спасибо за Вашу работу. Просим руководство данного автосалона поощрить Евгения Гуляева и Александра Галко материально. Еще раз спасибо! Вы лучший и честный автосалон!!!
1
20 Aralık 2023
Удобное расположение и заезд, всегда есть парковочные места. Доброжелательное и уважительное отношение к клиенту. Большой выбор автомобилей. (В наличии и под заказ)
3