С Огромной Благодарностью всей команде Бн Моторс Лада Обнинск как руководству Илье Викторовичу, лучшему менеджеру Елизавете Махоткиной, всему тех сервису и конечно Trade in. Молодцы, проделали огромную работу для сохранения сделки показав огромный профессионализм удовлетворив непростого занудного клиента, конечно кредитного менеджера Веронику, Игоря из отдела допов и запов, Фёдоровна Александра мастера сервиса Лада!!!! МОЛОДЦЫ!!!!! СПАСИБО!!!!!
Все началось с покупки автомобиля.
Приехав в 2022 году в бн, приобрел автомобиль с кучей допов, в которые входила сигнализация, от которой мне не отдали второй ключ и коробку с кодом активации для мобильного приложения(видимо выкинули после установки). Основной брелок работать перестал и 25000 рублей за навязанный ДОП + 7500 за вскрытие машины и отключение сигнализации просто ушли на помойку, так как гарантия на доп оборудование закончилось. По приезду на ТО - 2 мне заверяли, что необходимо чистить дроссельную заслонку, что очень странно, но ладно, согласился, через 2 дня в автомобиле проявился сильный запах бензина, оказывается они не до конца посадили быстросъем на топливной трубке и он капал на горячий выпускной коллектор 🤣, хорошо, смирился, всякое бывает. По приезду домой после ТО - 3 и холодном запуске порядка 10 секунд горела индикация давления масла. После диагностики, выявили НЕ У ДИЛЛЕРА, что они поставили самый убогий масляный фильтр, что можно было GAP (good auto parts) я такого производителя вижу вообще впервые на рынке. После замены на хороший аналог, проблема пропала.
В итоге наши машины убивают за наши же деньги! Вот вам и официальный дилер, ТО - 3 было последней к вам поездкой
Добрый день , хотела приобрести автомобиль , менеджер по имени Максим отчество не знаю. проконсультировал во всём и мы оставили заявку на кредит. Сказали что через 40 минут результат будет готов одобрил банк или не одобрил .В итоге прошло три часа , с нами некто не связался , я позвонила один раз он сказал пойдёт уточнить так и не перезвонил .Я стала перезванивать он не отвечал на звонки , раза четыре позвонила. Взяла с другого номера позвонила и сразу ответил .Очень плохого мнения о сотруднике который работает там, и о самом салоне .Не рекомендую идти туда!
Добрый день, в автосалоне приобретали автомобиль Лада Веста СВ Кросс. Позвонил в автосалон, со мной беседовала менеджер Светлана Мануйлова, которая помогла оперативно найти автомобиль в необходимой комплектации, организовала доставку его в автосалон. В дальнейшем Светлана решала все вопросы по покупке автомобиля, помогла разобраться с приобретением автомобиля по госпрограмме , в результате чего мы получили существенную скидку на автомобиль, определиться с дополнительным оборудованием. За это ей огромная благодарность.
Так же благодарим Веронику из кредитного отдела за помощь в подборе оптимальной кредитной программы.
Когда приехали забирать автомобиль, Светлана рассказала о услуге автосалона по постановке приобретенного автомобиля на учет в ГИБДД, чем мы и воспользовались, для нас это очень удобно. Приятно, что такое отношение к клиентам.
Дальнейшего процветания автосалону.
К выбору машины мы подходили со всей серьезностью. Хотели приобрести надежный, комфортный автомобиль. И в этом нам очень помогла замечательная девушка Светлана Мануйлова. Она нам подобрала, объяснила, зарезервировала за нами нашу Ладушку. Довольно быстро оформила все документы и мы под звон колокола и аплодисменты сотрудников в этот же день уехали на своей машинке. И номера через них получили очень быстро, что тоже очень порадовало.
Очень советую Светлану
Приобрел себе автомобиль Lada vesta 1.8 в салоне bm motors 27.04.2024г. Хочу поблагодарить сотрудников салона, и в особенности экспертов Волкову Наталью, Ангелину, Виолетту за помощь в выборе, покупке машины. От посещения салона испытал только положительные эмоции, сотрудники ответили мне на все вопросы, все обьяснили, помогли мне оформить покупку, чувствуется что менеджеры стремятся сэкономить деньги и время клиента и подобрать для него наиболее подходящий вариант, получилось все дешевле, чем я расчитывал, отдельное спасибо за предоставленные Натальей подарки в виде комплекта зимней резины и карты помощи на дороге. Советую для покупки автомобиля выбирать данный автосалон.
Добрый день выражаю благодарность менеджеру Светлане Мануйловой в данном автосалоне приобрел автомобили Лада Гранта. Светлана сделала максимально удобную и быструю сделку, нашла необходимый автомобиль и довела все до сделки за 1 день!!!! Решила все вопросы с доп оборудованием, зимней резиной, музыкой и тд! Приехав забирать автомобиль очень был удивлен подходу, Светлана позвала технического специалиста , записала на все мои вопросы видео и выслала мнепо тел, доя того чтоб я не забыл как пользоваться сигнализацией, выезжал из салона под звон колокола! Приятно)
Отлично, приехала на то, машину помыли, посмотрели на диагностике, позвонили указали недостатки, исправили, отдали!
Я хорошо разбираюсь в технике, мне очень все понравилось и устроило!
С точьки зрения комфорта и ожидания, очень классные, бесплатный кофе, приятный персонал, отлично всё. Касательно качества обслуживания, время покажет, но пока критичных ляпсусов не было.....
Дорый вечер , 19 февраля 2024 г мы приобрели автомобиль Нива Тревэл в Обнинске, очень были довольны , НО к сожалению не все так хорошо в этом салоне ! Машина стала расходовать масло , обратились в салон , масло долили и сказали , так должно быть . Через короткое время , мыж стал замечать ту же проблему ( 2л на 900 км ) и машина дымит . Опять обратились и тут салон и сотрудники показали себя ! Сначала мы не могли записаться , связавшись с Ильей В ( отчество не помню ) записал нас на 2.04 в 11 . Сказав , что опламбируют двигатель , зальют масло и будут наблюдать . Сегодня муж приехал , но к машине которая на гарантии не подошел ни один сотрудник, оргументировали , что все в норме . Внегласно , как мы слышали была личная неприязнь . Хотя все разговоры записаны и с нашей стороны никаких грубых слов не было ! Мужу выразили сочувствия и предложили купить один литр масла , самому долить и наблюдать . Сказать , что муж уехал в шоке с сервисного центра , не сказать ничего !!!! Я Чистова О Н позвонила СВ ( руководителю сервисного уентра ) , мне было сказано , что проблем нет и по регламенту машина должна проехать 7500 км , потом посмотрим . Очень рассказывал про своих двух доузей , который тоже доливаю какое то масло ! Разговор не сложился . Попросили выдать официальную бумагу , о том что мы обращались . ОТКАЗ . А если случится с автомобилем после ваего более серьезная проблема, кто будет отвечать ? Ведь проблема уже есть ! Конечно хотелось бы оставить отзыв во ваех соц сетях , что бы люди не обманулись как мы . Но пока подождем ваших действий и решения проблемы . Очень прошу Ген. Дир. БН моторс в Брянске разобраться в сложившейся ситуации до суда .
Кузовные и лако-красочные работы выполнены на высоком уровне. Вежливый и внимательный менеджер Максим помог четко определить об'ем самых необходимых работ и стоимость. Однозначно рекомендую обращаться именно сюда.
Работу делают всегда качественно, очень вежливые , сервис лада в Калуге просто верх хамства. А здесь все круто. Честно расскажут покажут ,какая деталь ещё походит, какую надо менять
Добралась я наконец-то до отзыва. Хочу выразить огромную благодарность этому салону. Особенно менеджерам Елизавете и Роману. Я первый раз покупала авто в салоне. Да это долгий процесс, но если ваши менеджеры молодцы то все пройдёт отлично. Отдельное большое спасибо Лизе что все таки нашла для меня бантик.❤️🥰 Большое спасибо Роме за то что помог найти из всех грант именно ту которую я хотела. Ребята спасибо вам))))
Спасибо большое сервису БН-Моторс, а именно специалисту Светлане Мануйловой) Высококлассный специалист, профессионал своего дела, советую всем обращаться к ней за помощью. Она помогла подобрать и купить уже вторую машину. В дальнейшем обязательно обратимся к ней, как решим обновить машину и сдать предыдущие в трейд-ин. Благодарим ещё раз.
Команда подобрана очень хорошая. Девушка намвходе встречает с улыбкой, предлагает чай или кофе. Мастера-приёмщики дружелюбны иивсегда выслушают, что у вашего авто не так и все передадут в работу. Мастера цеха и сотрудники которые выполняют работу, точно знают, что и как делать. Да же если бы пускали в цех, я бы не стал стоять и мешать их работе. Сдавая машину в ремонт или ТО вы ее передаете в надежные руки. Пусть цена выше чем в гаражах, но зато голова не болит.
Приобретали новый авто в данном салоне. Сделку сопровождал менеджер Максим. Его участие и забота на всех этапах сделки сделали покупку комфортной, позитивной. Покупкой довольны, рекомендуем! Спасибо Управляющему, который согласовал приятные бонусы!
Хочу выразить благодарность продавцу - консультанту Махоткиной Елизавете.
Очень грамотный специалист, хотя и молодая. Провела с нами сложную сделку от предварительго предложения до выдачи автомобиля. В общении корректна, всегда на связи.
Желаю и дальше стремиться познать автомобильный бизнес с дальнейшим продвижением по карьерной лестнице.
Покупал новую машину Lada Granta LB в автосалоне БН-Моторс города Обнинск. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Елизавете Махоткиной, которая помогала мне с выбором авто в той комплектации, которая соответствовала моим пожеланиям. Она забронировала мне машину, которую я ждал не больше 2 недель. Все время была со мной на связи и сообщала, на какой стадии находится автомобиль.
Спасибо Елизавете за её ответственную работу побольше клиентов и процветания автосалону!!!
Приобрели сегодня машину в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Светлане Мануйловой. Помогла с выбором авто, подобрала по ценовой категории, а так же с подбором резины. Огромное спасибо. Эмоции зашкалывают, впечатления нереальные
Спасибо огромное, сотрудникам БН-Моторс, отделу трейд ин, страхования и особенно менеджеру Светлане Мануйловой, профессиональный подход, все оперативно.
Добрый день хотим выразить огромную благодарность менеджеру салона Светлане Мануйловой в данном автосалоне приобретали автомобили Нива Legend Светлана профессионально и грамотно подошла к нашему вопросу так как бюджет у нас был ограничен помогла подобрать машину с хорошей комплектацией на выгодных условиях и приемлемой цене заказав дополнительное оборудование на машину через пару дней уже было всё готово Приехав забирать машину были приятно удивлены Светлана сделала нам праздник машину вручала торжественно и красиво было очень приятно Всем рекомендую этот автосалон
Уважаемые посетители BN Motors Обнинск, моё искреннее желание предостеречь Вас заранее , чем Вы выкинете свой двигатель на помойку . Я прошлой весной заменил у них ГРМ , ровно через 10 тыс. км он порвался и загнуло клапана , сделали двигатель по гарантии , но самое страшное страшное началось потом , моя машина стала есть масло 10л от замены до замены . Я обратился к дилеру и мне просто сказали« купите масло подешевле » , УЖАС...!!! С этим я смирился , капиталить двигатель было не на что , но на этом всё не кончилось. Мастер приёмщик почти клялся , что новый ремень пройдёт 80-90 тыс. км спокойно . На 70 тыс. км пробега появился странный звук. Сразу к ним приехал , заплатил за диагностику , за вскрытие ГРМ . Мне сказали что ролик был слишком затянут , мы мол его немного ослабили всё в порядке можете ездить . Через 3 тыс. км ГРМ порвало , загнуло клапана , то есть ремень прошёл всего 73 тыс. км от заявленных 80-90 тыс. км по причине заранее перетянутого ролика . От ремонта они отказались , хотя в их бумажке чётко прописано замена ГРМ на 80 тыс. км пробега . Мне сказали забирайте машину.Вечером я приехал и мне выкатили полуразобранную машину , с запчастями в багажнике и потребовали 7 500 р. Я возмутился и стал объяснять что такое негде не обговаривалось , на что мастер приёмщик Павел , сделав угрожающее лицо и вытащив наружу зубы сказал что не отдаст машину пока не заплачу . Итог : я попал на 120 000 р. , остался без работы и машины на месяц или более . Пробовал звонить в Брянск- бесполезно , замкнутый круг . Телефон вышестоящих никто не даёт, жаловаться не кому . Абсолютно гиблое место с НЕАДЕКВАТНЫМ ПРИЁМЩИКОМ Павлом который делает угрожающие телодвижения провоцируя Вас на рукоприкладство . Я не конкурент , а реальный многолетний клиент этой фирмы. Очень жаль что они изменились в худшую сторону . BN Motors -тотальное уничтожение Вашего мотора !!!!!
Мой отзыв на работу менеджеров из Компании BN Motors Калужская Область г
Обнинск.Начну с того что слово Отзыв идёт как-то от сердца то есть Отозваться. Именно так. Просто в наше не адекватное время в погоне за счастливой случайностью или даже счастливым случаем нужны добрые проводники .Не Ж/Д проводники а люди проводящие до мечты.В данном случае до моей мечты!!!И такие люди есть-это прекрасный психолог и отличный продажник Светлана- сорян не психолог а Душевед от слова Душа .Очень Принципиальный менеджер Валерий и менеджер по доп.оборудованию Дмитрий очень классный экономист моего бюджета и руководитель по кредитным продуктам Евгения.Я не хочу обидеть других сотрудников данной фирмы и фамильничать я просто с ними не общался но думаю все впереди.Очень хотелось отметить просто космическую работоспособность Светланы преодолевающей свою усталость на глазах по сути чужого ей человека .Нет я не следил за ей работой просто наши банки очень долго проверяют людей.Походу банки боятся людей а не люди должны боятся банков!!! Шутка! А вообще не деньги делают людей а люди деньги На сим откланиваюсь обладатель Своей Мечты Laba Vesta Победитель Вячеслав Люблю Российский Автопром!!!!
Хорошее обслуживание, честные цены, доброжелательный персонал.
Большое спасибо Светлане Мануйловой за профессионализм и отличное сопровождение покупки от согласования комплектации и предварительного договора до получения номеров.
Салону процветания, а Светлане успехов и карьерного роста!
Спасибо Светлане за помощь в подборе Niva Legend на лучших условиях среди всей области и даже Москвы. Машину быстро изготовили на заводе и пригнали буквально в течение недели - двух.
Дмитрию - респект за допы, за качественный артикор, полное дооснащение и подарки 🤝
Отец очень рад, что в семье появилась такая машина, это эмоции на всю жизнь ❤️
Дети тоже катаются, как на аттракционе))
Всем сотрудникам, и салону - больших искренних успехов!
Отличный салон и сервис. Отличный персонал. Выбор первого авто - очень волнителтное и важное дело. Большое спасибо менеджеру Максиму за профессиональный подход, грамотную помощь в выборе авто и оформлении всех документов! Все было максимально быстро, просто и комфортно.
Покупали автомобиль Лада Гранта 13.02.2023 года, в автосалоне БН-Моторс город Обнинск. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Светлане Мануйловой, которая честно и профессионально подошла к нашим пожеланиям. Так как Светлана учла всё что мы хотели видеть в данном авто.Она забронировала нам машину и мы её ждали полторы недели и Светлана почти 24/7 контролировала поставку автомобиля и сообщала нам о каждом передвижении машины до автосалона. Светлана нам предложила самый выгодный трейд ин (так как все пытаются занизить цену а тут в БН Моторс предложили рыночную).По доп оборудованию цены не завышены и его не пытаются втюхать как в других салонах (тут к людям по по-человечески относятся и тут не видят в людях кошелёк на ногах). Хочу ещё раз ПОБЛАГОДАРИТЬ Светлану как лучшего специалиста своего дела. Следующий машину обязательно будем покупать в БН Моторс Обнинск и только у Светланы
Очень хорошее место отличный дружный коллектив . Качественный сервис .
Отличный персонал, менеджеру Светлане большое спасибо помогла с выбором автомобиля и оформлением всего.
и мастеру Вадиму большое спасибо всегда
Проффесионально и щепетильно подходит
К обслужеванию моего автомобиля а самое главно честно.
Приехали в салон всей семьей с двумя маленькими детками. Менеджер Светлана Мануйлова с полуслова поняла наш запрос, нашла нужную нам машину, на все вопросы ответила. В салоне нас угостили чаем с печеньем, дети поиграли в маленькой игровой, дочка уезжать не хотела, так ей понравилась Светлана. Спасибо за то, что помогли с покупкой автомобиля.
Приехали за покупкой Нивы в Обнинск из Москвы , потому что в Москве в массе по телефону цена одна, по факту другая + рассказы, как быстро машины уходят- эта жутко утомила.
В Обнинске наличие и стоимость уточнили по телефону, сразу поставила бронь с предоплатой.
Просили подготовить машину на день сделки- в итоге сделали трейд-ин и забрали авто, сделали осаго- уложились в три часа с кофе в один денб. Работали с менеджером Светланой Мануйловой, большое вам спасибо!
Покупали новую машину первый раз, все понравилось, очень дружный коллектив, но особенно хотелось бы выразить слова благодарности менеджеру по продажам Светлане Мануйловой, все обьяснила,показала, скинула видео и фото как только машина приехала на автовозе, все время была на связи, отвечала на все вопросы, честно просто поражаюсь терпению у человека с учетом того что я не один клиент.
Бн-моторс все просто супер 👍👍👍
Приобрел автомобиль в этом салоне, спасибо огромное настоящему профессионалу менеджеру Мануйлова Светлана,грамотный подход к каждому клиенту
Лучшая из лучших
Советую👍
В целом отличный Диллер. Посмотрим как будет на то. Купил тут недавно Ниву. Очень понравилось отношение менеджера Светланы, все на высоте. ! Все понравилось! Все было сделано в оговорённые сроки. Так же отдельное спасибо за подарок.
Знакома с коллективом БН-Моторс в Обнинске более двух лет.Брала на прокат автомобили KIA разных моделей. Машины всегда готовы к выдаче :чистые и в салоне и кузов,исправленные.Весь пакет документов менеджеры готовят быстро.Коллектив вежливый,обходительный,внимательный.Ярко выражен индивидуальный подход к каждому клиенту.Спасибо Юлии,Алинам - они всегда готовы помочь по всем вопросам аренды автомобиля.Смело рекомендую всем обращаться в прокат БН-Моторс Обнинск.
Все вопросы были решены оперативно, приятно встретили и ожидание автомобиля было не долгим
Машиной очень доволен
Сервис на высшем уровне
Спасибо Светлане Мануйловой
Хороший салон. Единственный салон, где нашлась Гранта в той комплектации и цвете, которую хотел. Купил машину быстро и без всякого обмана и навязываний. Отдельное спасибо менеджеру Елизавете за помощь в покупке автомобиля!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв салону Лада за подбор и покупку автомобиля Лада нива легенд. Менеджер по подбору авто была очень симпатичная и умная девушка Светлана Мануйлова. Очень понравился профессиональный подход к этому делу. Подобрала все нужные мне комплектации. Я очень доволен покупкой. И могу точно порекомендовать этот салон и соответственно менеджера Светлану к подбору вам нужного авто. Ещё раз огромное спасибо👍👍👍🔥
Салоном остался доволен. В частности хочу отметить качественную работу менеджера Елизаветы, помогла определиться с выбором модели и а также предоставила возможность провести тестдрайа авто. В общем работой салона и его менеджеров остался доволен.
Прошу особо отметить Махоткину Елизавету, подобрала нам автомобиль, на котором мы смогли сразу уехать, покупали для себя Ладу Гранту! Спасибо большое, за гостеприемство!
Весь персонал очень приятный и располагает к себе с первого шага!
P.S. Кофе очень вкусный
Покупали Ниву Урбан 12.02.24.К покупки шли с декабря 2022 г!Всё это время менеджер Светлана была на связи, звонила на протяжении года!!!И вот мы решились, благодаря Светлане, сдали свой а.м. в трейд-ин, оформили автокредит!Всё прошло отлично, общение очень приятное, услуги на высшем уровне, выпили 3 раза кофе!)Так было приятно, что хотим взять ещё одну машину! Скоро моя дочь планирует обменять свой а.м.,конечно же у вас и у менеджера Светланы!Благодарю ваш дилерский центр за таких сотрудников!
Очень хороший салон! Рекомендую вам посетить и приобрести новенький автомобиль! Очень хороший продавец консультант Наталия Волкова, спасибо вам большое ☺️И ещё спасибо большое за классный подарочек🤗🤗🤗
Место хорошее, понравилось.
Друзья советовали брать иномарку, но всё-таки купил "Весту", и считаю что правильно сделал.
Спасибо менеджеру Светлане Мануйловой.
Надеюсь, что и дальше всё хорошо будет.
Очень долго подбирал автомобиль, обзвонил кучу садонов. В итоге остановился на этом автосалоне, несмотря на то, что живу в 100 км от данного места, созвонился договорился, меня все устроило. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Светлане Мануйловой за помощь в выборе автомобиля и оформления документов. Даже в выходные дни Светлана оставалась на связи, в итоге после новогодних праздников я уехал на новеньком авто. Также хочу сказать спасибо девочкам из кредитного отдела, за подбор комфортных условий по кредитованию. За следующим автомобилем только сюда!
Выражаю благодпрность менеджеру Махоткина Елизавета. Вошла в положение , выдала машину одним днем, а набором допов, который устроил меня, не стала навязывать то, что мне не нужно. Прекрасный саллон, прекрасные люди.
Надеюсь и автомобиль не будет подводить!))
Огромное спасибо менеджеру Светлане Мануйловой, при выборе машины, Светлана все рассказала, показала, была с нами на связи. Все вовремя ,в сроки, без лишних ненужных допов, Ниву оказалось тоже не так просто купить) Светлана молодец👍 Очень милая, обаятельная, отзывчивая девушка, приятная в общении. Еще раз большое ей спасибо ❤️
Во время диагностики авто сломали масляный щуп. Валерий, мастер оценщик, которому лично в руки отдала ключи от машины даже не извинился а лишь с гаденькой ухмылкой сообщил что пластик видимо рассохся. И может быть они закажут мне новую деталь. Ему стоило бы поучиться общаться с людьми впринципе. Профессионализм механиков ниже плинтуса. Это еще хорошо что хозяин машины присутсовал в рем.зоне, иначе оставили бы обломок в двигателе и сказали бы что так и было. Отношение к клиенту ужасное. Руководитель сервиса Сергей наверное единственный человек кто извинился за предоставленные неудобства. За время доставки нового щупа был со мной на связи. Общение вежливое чётко и по делу. Только за его отношение к ситуации 2 звезды. Но в общем впечатление осталось крайне не приятное. Обращалась туда не в первый раз, раньше было все в пределах нормы. Что теперь у них произошло не знаю. Но как итог: больше Не рекомендую данный салон.
Вчера пригнал машину на первое ТО с пробегом 1000 км. Принял мастер Александр. С моей стороны было указано на недостатки в раздаточной коробке (а/м Нива Legend). Конкретно стуки в коробке и очень сильный гул при движении. Мастер сел за руль и проехал. Забрал машину и сказал, что сейчас будем устранять. Ожидание 4 часа. Через это время вернулся в салон. за это время сделали 2(!!) ТО (пробег всего 1000 км) на сумму 10800 руб. При вопросе мастеру Александру что будем делать с раздаткой, ответ был : Машину заберут на 15 дней, вскроют раздатку, ищем причину. Дальше будут звонить на завод изготовитель. Завод изготовитель пришлет поломанную запчасть,они соберут раздатку, установят. Но , не факт, что поломка устранится. На мой вопрос , что машина прошла 1000 км и должна быть какая то гарантия Александр ответил, что завод Автоваз НЕ ДАЕТ ГАРАНТИЮ НА ЗАМЕНУ БРАКОВАННЫХ АГРЕГАТОВ!! Только на их ремонт. Исходя из этого выводы:1.Автоваз никакой гарантии не дает. 2. Будем искать другой дилерский центр.