Отличный магазин,все сотрудники доброжелательные, помогут с выбором. Директор магазина отличная женщина, подскажет по всем вопросам. Даже если люди с негативом приходят к ним,то они несмотря на это продолжают работать с улыбкой)
Магазин хороший. Но приобрела обложки для учебников, а они оказались не того размера. Решила сегодня вернуть, так от Анны выслушала столько негатива. Как это неудобно делать (возврат), и куда мы смотрим, когда приобретаем. В общем,
впечатление от магазина испортилось.
"Neye ihtiyacımız var?" (Danışman)
Yönetici, siparişi almaya geldiğimi öğrendikten sonra malları kontrol etmekle meşguldü, "beklemelerine izin ver" cevabını verdi ("10 dakika bekleyin, sorunu çözeceğiz" demek uygun olurdu). Genel olarak şaşırdım.
Mağaza mükemmel, ürün yelpazesi çok büyük, ancak hizmet veriyor...
Bugün mağazaya girdim. Elmas mozaiği almak istedim, seçtim. Kimse yokken içeri girdim! Kasaya geldim, çığlık atıyorum, sıfır duygu - kimse yok! Evet, gitti... Kabus!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Кренева Светлана
3. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2024
Ассортимент в магазине хороший. Но обслуживание хуже некуда. Два продавца не ориентируются в ассортименте от слова совсем. По нашему запросу так и не нашли папки, хотя, система показывает, что в наличии есть еще. В итоге не извинились, не предложили нам перезвонить, когда найдут, чтобы мы приехали и купили. Уважаемый директор и продавцы, вам вообще знакомы правила обслуживания в магазине? Вам вообще известно такое понятие как клиентоориентированность?