Geçen yıl Yeni Yıl hediyeleri için bilet arıyordum ve CPB'Yİ zorlukla verdiler, şimdi de gittim - bilet verdiler ve CPB'Lİ bir kutu duruyor ve vermiyoruz diyorlar, tüm arkadaşlarıma verdiler ve çalışan bana söylüyor -bu bana. Ne tür bir hırsızlık?
Выражаю благодарность сотрудникам отдела опеки :Татьяне Андреевне,Марине Павловне,Анастасии Александровне,Варваре Алексеевне!
Можно получить консультацию по любым интересующим меня вопросам.
Всегда идут на встречу,помогают во всех опекунских вопросах и делах .
Дозваниваюсь с первого раза ,трубки берут всегда,записаться на приём можно без проблем.Принимают в строго записанный день и время!
Спасибо за чуткое и профессиональное отношение!
С уважением, Любимова И.И.
Отвратительно. Дозвонится не возможно, трубки не берут. Сегодня еле дозвонилась с утра, проблему не решили, сказали позвоните после обеда, звоню и опять тишина никто трубку не берёт уже раз 50 пробовала . скажите пожалуйста куда можно на них пожаловаться. Это просто ужас какой-то.
на все вопросы по факту плохого обращения матери с ребенком, ответ: мы органы опеки не занимаемся подобными вопросами, идите в суд полицию и тд....
на...я тогда такая служба существует?!
Просто АД. Приехали в опеку для подачи заявления. На минуточку, ехали до Иваново 4 часа! Предварительно нас никто записывать не стал. А когда приехали-спрашивают, вы записаны? Бред! В итоге ждали очень долго, чтобы хоть кто-нибудь спустился за нами! Пытались проломиться сами, но с нами там даже не стал никто разговаривать! У них одно выражение-спускайтесь вниз и ждите! И никого не волнует, что обратно нам также пилить 4 часа, а то и больше…
Ужасный сервис. Отвратительное отношение к людям, просто возомнили себя вершителями судеб. Запись есть, но от нее никакого толку. Сидишь еще час или больше. Я думала, что такого уже нет нигде. Позор! Так я оформляла Почетного Донора. Зато не забуду!
Вежливые компетентные девушки работают по Ленинскому району, с другими не могу сказать ничего, не общались. Дозвониться достаточно быстро можно. У меня претензии нет по работе опеки. Адекватные люди. Умеют выслушать, искренне вникли в ситуацию. Составили акт соответствующий действительности.
Спасибо.
Мне повезло, записалась, пришла ко времени ,через15 минут вышла, подавала на субсидию. Очень вежливая девушка принимала, всё объяснила, показала. Спасибо!
Ждал ответа почти 30 минут, но после этого получил все прямые номера, которые мне были нужны, после этого дозванивался со второго гудка))) так что если вам очень нужно, то потерпите и дождитесь. Если будет сброс, набирайте заново! Терпения вам)) А кому не очень нужно, не ждите, а ругайтесь в комментариях)))
3
наталья
6. seviye şehir uzmanı
5 Aralık
Hizmetlerinizden çok memnunum çalışmanız ve çalışmanız için teşekkür ederim
Полный бордак. Хаотичные очереди и безумно долго. Никто не понимает куда подходить. Не думал, что такие организации ещё есть. Из 10 окон работает 2. Хотя ремонт и охрана на высоте.
Трубку не берут, можно звонить часами, днями, ждёшь, когда возьмут трубку, слушаешь автоответчик, потом музыку, потом звонишь вновь, причём каждый раз с телефона вычитаются деньги, а результата нет. Товарищи, так работать нельзя! Вычитайте деньги тогда, когда я дозвонилась, а не до этого.
Приехали с мужем на 15 минут раньше, чем записались. На тот момент было начало февраля. Дергаем дверь, а там закрыто, на улице -20, позвонили по справочному номеру, по которому ещё нужно умудриться дозвониться, объяснили ситуацию, что стоим под закрытой дверью и в телефонную трубку ответ «ждите на улице, ещё 10 минут до вашей записи, за вами выйдет специалист»... это что такие методы борьбы с ковидом? После того как вошли за дверьми просторный холл, где так же можно соблюдать дистанцию! По работе специалиста претензий нет.
Худшая работа в мире. Запись только по телефону, на который вообще не дозвониться. 15 апреля телефон вообще не работал целый день. Сегодня не работал до обеда, а когда позвонились , оказалось, что специалист на выезде. по телефону дают всегда разную информацию по необходимым документам, на вопрос: "скиньте, пожалуйста список необходимых документов на электронку", получили гениальный ответ:"Мы с электронкой не работаем." И это 21 век.
Хочу выразить благодарность Цветковой Ольге Юрьевне, а так же всем сотрудникам управления соц.защиты! Работают быстро, слаженно, всегда приветливы и дружелюбны. Большое спасибо за Вашу работу и человечное отношение!
Худшей работы я еще нигде не видел. Дозвониться не реально, сделал сегодня по 80-90 звонков на оба номера и не дозвонился!!!! Запись на прием месяц+, за это время можно и забыть дату и время приема и никто тебе не позвонит не напомнит об этом, работают всего несколько окон, на улице толпами стоят отчаявшиеся люди пытающиеся попасть внутрь без записи хоть как то на удачу. Даже если вам крупно повезло и вы оказались внутри, не факт что все вопрядке с документами, справками, датами в них и прочими бумажками, а это значит ждите еще месяц или толкайтесь по 6 чамов в очереди!! Для справки, многодетным это заведение необходимо посетить минимум 3 раза! Ходшая бюрократическая машина в нашем государстве!
Обращалась 24 ноября 2020 окно номер 1 ивановский район ( Рыжовой...)
По поводу детских пособий
Хотелось бы выразить огросную благодарность
Доброжелательные все обьяснили ,заполнили заявления,записали на следующее посешение
Осталась очень довольна просто настоящие специалисты
МОЛОДЕЦ#СПЕЦИАЛИСТ
Обращались сюда за выделением долей для детей, при продаже квартиры, очень долго рассматривают... Сначало доли выделяли, потом ждали разрешения на продажу квартиры, на это у нас ушло 3 месяца, перенервничал все и наши покупатели и те у кого мы покупали. Сложилось ощущение, что они не для детей стараются, а только для себя. Но все равно ставлю 4, потому что общение квалифицированное, спокойное, приходилось ездить несколько раз, т к девочки которые сидят на первом этаже приняли не все документы (получается нет единого шаблона какие необходимы документы на выделение долей)
ЖАЛОБА!!!! Отвратительное обслуживание граждан, работать с людьми не умеют. Люди идут туда не от хорошей жизни! Телефоны не отвечают, уже 3 недели не могу к ним дозвонится. Ужас, аж слезы на глазах, нервов на вас нет!!!! А если и дозвониться, то это счастье какое то, но путью сказать не могут... Пык мык.... И звоните в конце недели, а там опять гудки.... И тишина!!!!! КРИК ДУШИ!
Работают обиженные на жизнь женщины, отсюда и скотское отношение к посетителям, профессионализм отсутствует, снимите короны дамы, Иваново маленький город, попадёте и вы к нам приём, услуги окажем адекватно вашему отношению к своей Работе.
Не понимаю откуда столько негатива в адрес данной организации. Дозвонился за 10 минут, записали на следующий день, подошёл в назначенное время и за 10 минут мне оформили необходимые справки. Максимально вежливое, корректное и оперативное обслуживание.
27.05.2021 были поданы документы на детские пособия. Сегодня 12.07.2021 документы до сих пор не рассмотрены. По номеру 412760 дозвониться вообще нереально.
Просто отвратительно, опять не возможно дозвониться. Видимо надо всем писать отзывы или жалобы,что бы заметили или изменили. 21 век,а запись по телефону, на который не умеют видимо отвечать.
8
İ
İsimsiz yorum
22 Eylül 2020
Конченая организация призванная якобы помогать людям. Пускать не пускают, дозвониться невозможно. А если дозвонишься, то отвечают некомпетентные сотрудники. Перекрикиваются, спрашивают у друг друга. Тьма просто. Мне искренне жаль людей, кто с этим столкнулся
Невозможность дозвониться по трем номерам 412760, 414900, 482545. Очень плохая организация работы со со стороны руководства. Луганская наталья Евгеньевна предлагает приезжать. Если можно решить вопрос по телефону, зачем лишняя езда.
Жалоба!
Моему ребенку 10 месяцев, соц.защита не перевела детское пособие за июнь, мы малоимущие. Позвонила 28 июня на номер 412760. Сказали ждите конца месяца. Но вот уже 1 июля, перевода нет, переводили в начале месяца 259рублей. Как жить и кормить ребенка !
Отвратительно работают, все телефоны заняты то не отвечают а то и трубку берут и скидывают! Жалобу на вас надо писать все работают, а они сидят там чаи распевают а люди стоят на улице
Отличное расположение-можно подъехать с нескольких разных улиц (Герцена, Красных зорь), большая парковка. Единственный раз в году, когда там огромные очереди и некуда припарковаться-первый день после зимних каникул (в этот день начинается подача заявление на путевки в детские лагеря)
Невозможно дозвониться и записаться на приём! При чем взяли трубку и сидят болтают между собой ,"ты на кнопочку нажми"
"Да я нажала"
Да не на ту кнопочку она она нажала !
Я пол дня не могу дозвониться специалистам и выяснить свой вопрос, записаться на прием!!!!!!!!!
4
Татьяна
9. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2020
Хотите попасть на приём, звоните на телефон который всегда занят! Вся суть нашей системы. Пыталась дозвониться неделю, с утра, в обед и вечером. Ужас. Поехала, мне говорят звоните, записывайтесь, вопрос, КАК? Хотите 7 кругов ада? Вам сюда.
В сентябре посещала ланное учреждение. Электронное табло не работает. Живая очередь. Время ожидания в очереди составляет от полутора часов и больше. С талоном, который я взяла в терминале в 10:53 не приняли вообще.Закончили работать по графику в 16:00. Вот ,судите сами.