Сервисом доволен. Ставил к ним машину, не просто пыль смыли, а капитально вымыли, и даже коврики. Ремонт тоже сделали быстро и качественно. Рекомендую.
Гнилая контора, обещают одно, по факту ничего, за все доплати((((
Сейчас узнают почем фунт лиха))))
Особенно старший менеджер по продажам)))
За все покасти и жлобство воздастся.
Из салона Тойота Екатеринбург Север сообщили что пришла частично предоплаченная заранее нами авто.
День первый.
Приехали на следующий день с сумкой денег. Наш менеджер, с которым заключали предварительный договор, в отгулах, остальные никто ничего не знают. Сначала одному всё расскажешь и предварительный договор покажешь, он уходит, мы думаем уходит выяснять. Проходит час, идем опять к девушке за стойкой спросить, минут ч-з 10 приходит второй и всё по кругу, рассказываешь и показываешь.
Уже третий работник, ещё ч-з час, после очередных показываний и рассказываний сообщил, что машина не готова, надо помыть и переставить резину, обещанную в подарок, как и положить обещанный коврик в багажник, поэтому приезжайте вечером к закрытию.
Прикинув, что забрав вечером машину без номеров, будет дискомфортно оставлять её на ночь во дворе, поэтому договорились, забрать авто на следующий день с момента открытия салона в 8.00 утра. На том и расстались.
День второй.
Приехали к салону чуть ранее 8.00. Работники салона тянулись ч-з служебную дверь примерно до 8.10, затем охранник открыл парадную дверь для посетителей. Вошли.
Нас опять никто не видит, задав девушке за стойкой вопрос по нашей проблеме сели ждать, около 9.00 эта девушка нам сообщила, что нам вчера сказали приходить к 10.00, а мы дураки припёрлись к 8.00. Но на вопрос, что нам вчера сообщили, что машина будет готова к выдаче вчера вечером, ничего не ответила.
Около 11.00 нам показали авто, дали счёт, мы в кассе заплатили остаток суммы с учётом предоплаты.
А после оплаты полной суммы стало ещё грустнее. Сидим ждём, основной договор покупки и ПТС, но приносят счёт за перебортовку резины с формулировкой "иначе авто не отдадим". Я удивляюсь, т.к. год назад на таких же условиях с подарком резины приобретал авто для себя в нашем городе в другом салоне Тойота, там за оплату перебортовки резины денег не взяли. Но мои удивления на персонал салона не подействовали, они стояли на своём. Т.к. уже подходила середина второго дня мук процесса получения автомобиля, пришлось согласиться и оплатить счёт, лишь бы скорее уехать с покупкой из этой клоаки, но опять не свезло, сообщили, что нужно доплатить ещё 5тыр за то, что в предварительном договоре оговаривалась авто 2017 г.в., а нам выкатили аж 2018 г.в.
Когда я сообщил в ответ, что мне год выпуска не важен и что именно салон нарушил условия предварительного договора по году выпуска, опять возникла пауза посидеть в салоне с полчаса, никто на контакты не шёл.
Т.к я был к этому времени истощен и морально и физически, уже была середина второго дня нахождения в салоне, я согласился доплатить 5 тыр, но при условии, что полная (увеличенная цена этого авто) будет отражена в договоре покупки. Но в указании фактической цены в договоре покупки авто, работниками салона мне было отказано.
В результате они принесли счёт на 5 тыр.эа коврик в багажник, который был заранее оговорённым подарком. И пришлось заплатить, уехать оттуда очень хотелось и забыть об этом кошмаре.
Читатели, выводы делайте сами, но я бы посоветовал обходить стороной, как можно дальше салон Тойота Екатеринбург Север. И здоровье сохраните и денег в кармане больше останется.
Тойота центр, хороший центр, менеджеры по продажам хорошие , общительные, тест драйв можно пройти, проехал на Камри, машина прям просто космос, в следующий раз на джипике поеду проходить
)