En iğrenç pencereler ve müşteriye karşı tutum!
Pencereleri sipariş etmeye geldiler, bir anlaşma imzaladılar, bize sunduklarından ucuz pencereler seçmediler, biraz daha fazla ödeyeceğimizi düşündüler ve pencerelerle baş ağrısı olmayacaktı, başlangıçta her şey harikaydı, hemen donmaya geldik. Bir ay beklediğini söylediler. Bir ay geçiyor, pencere yok, Mikhail'i arıyoruz (pencerelerin gecikmesini bildirmek için bizi aramıyorlar), telefon almıyoruz, Pavel'i aramıyoruz, telefon almıyoruz, ofise geliyoruz ve kız bize pencerelerin henüz gelmediğini söylüyor, teslimat gecikiyor ve 20 gün daha bekliyoruz. Bekliyoruz. Sonunda pencereler geliyor. Kurulumu kabul ediyoruz. Yüklediler. Izgaralar olmalıydı, onları unuttular, Mikhail oraya geldikten sonra koydular, ancak pencereden daha fazlasıydılar ve böcekler boşluklardan uçtular, sonunda Pavel ile anlaştılar ve ızgaranın doğru boyutunu belirledi. YAZ AYLARINDA hem PENCERELERİ HEM DE AĞLARI KURUYORLARDI. Kış geliyor, pencerelerden çift camlı pencereler yerine ahşap pencereler (sanki eski bir ahşap parçadaymış gibi) koyuyormuş gibi esiyor. Lastik bantlardan esiyorlar, sorunu çözmek yerine pencereler kış moduna geçtiler - bizimle tartışmaya başladılar ve sonunda bizi ellerinden aldılar ve doğal olarak tüpleri almadılar. Elastik bantları kendileri sipariş ettiler, değiştirdiler, kapattılar.
Arkadaşımız da pencereyi sipariş etti ve başlangıçta her şey yolundaydı ve sonra müşteriyi tamamen görmezden geldi, yarı yarıya kederle ve gecikmeyle bu pencereyi aldı.
KİMSEYE ONLARA ULAŞMASINI TAVSİYE ETMİYORUM. Etrafından dolaşın, onlara asla ulaşmayın, aramadım ve sizi unutacaklar.
Очень понравилась организация работы данной компании, все чётко, быстро, качественно. Большой ассортимент услуг, и окно поставят и сетку сделают и жалюзи заказать можно. Русские монтажники, аккуратные, вежливые
Полное отсутствие сервиса. Несоблюдение всех договоренностей от заказа до установки. Пытались заказать жалюзи в этой фирме. Месяц прождали, жалюзи до конца так и не установлены, на одно окно не хватило. К тому же не тот размер поставили, какой был в заказе. Вообщем напрасная трата времени и нервов.