Окна Компас
44 yorum
18 Ağustos
Очень разочарована этой компанией! Создалось впечатление, что в ней сотрудники между собой никак не связаны.
Я сделала заказ на установку остекления на лоджии и на кухне. Уведомили, что такого-то числа и в такое время будет установка. В назначенное время их нет, через час, два часа - нет. Звоним в Компас, менеджер не в курсе, потом перезванивает - господа будут в час ( на 4 часа позже установленного времени!). Время к 17, монтажники сворачиваются, так как, их рабочее время закончилось!!! Установили окно на кухне ( до конца не обработанное) и пол лоджии (!!!!!!!!). И пропали на 3 дня!
Добавлю с их слов, что пол лоджии установили, потому что не было нужной фурнитуры, а пропали - потому что моя мама не отвечала на телефон. (К сожалению, на телефоне не было пропущенных звонков).
Знаете, я не первый раз устанавливаю окна, но первый раз встречаюсь с такой халтурой и безответственностью! Фирмы, имеющие конкурентов, работают на репутацию, на положительную репутацию, а здесь, видимо, наоборот! Не советую обращаться к этой компании!
Добавление от 18.08.24. Приехала посмотреть окна. Безобразие! Следы замазки, подоконник не закрепили, под откос можно палец просунуть. Видимо, эти самоделкины экономят на материалах, банальное не умение делать свою работу. Позор!
1
22 Nisan
Заказывали окна маме на дачу. Выбор пал именно на эту компанию по нескольким причинам:
1. Была возможность заключить договор на дому
2. Качественный профиль
3. Квалифицированный замерщик
Окна пришли с небольшой задержкой, но мы об этом знали, так как заранее с нами связались девочки из отдела сервиса. Сами окна находятся в использовании уже больше полугода, нареканий нет. Рекомендую
1
3 Ekim
Окна качественно установлены, профиль хороший. Работа монтажной бригады замечательная. Очень вежливые, работают быстро, качественно
24 Eylül
Хороший менеджер, вежливый. Устроила консультация и цена. Не пожалели, что остановились на этой компании. Результатом остались довольны.
21 Ocak
Обратился в эту компанию за заменой 5 окон, т.к. они позиционировали себя, как качественный производитель и установщик окон, соблюдающий ГОСТ, с гарантией год на выполненные работы, по итогу так и оказалось, пока со мной общался мастер и не приехали монтажники. 1. Мастер убедил оставить подоконники от предыдущих пластиковых окон, монтажники категорично отказались, причём тот же мастер отказался приехать на место, для обоснования своих решений, в итоге девушка диспетчер предложила заказать подоконники у них и отложить монтаж на пару-тройку недель( а на секунду окна-то уже в квартире, и две недели жить с такими "гостями" не вариант), ладно бог с ними, подумал я и съездил в магазин за подоконниками и отдал монтажникам. Через неделю, когда настала солнечная погода, полез их мыть и обалдел, 2 окна из 5 были недоштукатурены снаружи, и монтажная пена грелась лучами осеннего солнца, ну бывает, подумал я и замазал сам остатками штукатурки. С приходом зимы, стал замечать, что как-то свежо в квартире, подошёл к окнам и обамлел: на 2х окнах намерзли ледяные шары изнутри(см. Фото). Обратился по гарантии, приехал инженер, согласился, что случай гарантийный, прописал замену откосов с их переутеплением. Через неделю привезли откосы, а ещё через несколько дней пришли те же монтажники, возмущаясь *** в компании, вскрыли один откос, сфотографировали, переутеплили его пеноплексом и ушли. По итогу сделанный откос уже не промерзал, переутеплить остальные за счёт компании мне не удалось, монтажники говорят в компании одни ***, а сами они все делают отлично и ничего переделывать не будут, гарантийный инженер подтверждает, что случай гарантийный, диспетчер, внимание: говорит, что я должен заставить монтажников работать. Плюнул я на них, благо к самим окнам вопросов никаких нет, переутеплил откосы самостоятельно, цена вопроса ниже стоимости своих нервов и времени. Резюмирую:при заказе в этой компании, на каждом этапе тобой занимается отдельный специалист, и если, вдруг что не так, то эти специалисты по факту ни за что не отвечают и катают тебя как на карусели по кругу. Настоятельно рекомендую обходить данную контору стороной, а руководству компании задуматься над своим персоналом и его отношении к клиенту.
Договор 149526 от 08.09.2022
2
9 Mayıs
Заказывали окна родителям. Доставка задержалась, в остальном все устроило. Окна красивые, монтаж качественный. Офис чистый, светлый, все образцы присутствуют. Советуем
1
2
14 Ekim 2023
Покупали 2года назад оконный блок. Остались довольны, и ценой и качеством выполненых работ. Все сделали чисто аккуратно убрали за собой,,и быстро. Через год расшаталась ручка,вызвали по гарантии посмотреть все отремонтировали. Остались довольны компанией.
1
21 Mart
Обращались сюда впервые, на свой страх и риск, начитавшись отзывов. Но как оказалось, нам очень повезло. Окна пришли в срок, с нами связывались сами сотрудники компании. Монтаж прошел тоже без нареканий. Да и в целом, нас все устроило.
1
1
30 Mart 2023
Неоднократно обращались в данную компанию, всё сделали чисто аккуратно и как мы и хотели. Спасибо менеджеру Анастасии и менеджеру по замерам Илье, всё объяснили,подсказали как лучше сделать, выслушали наши пожелания. Монтаж так же сделан грамотно и аккуратно. Рекомендую.
11 Ekim 2023
организация обратились с просьбой установить окно в офис, здание старое и необходимо было, чтобы работы были выполнены качественно, записались на замеры, сотрудники приехали, разговаривали вежливо и предметно, заключили договор, работы по установке окна выполнили качественно, учли все пожелания и просьбы.
Настоящие специалисты!
2
1
2 Ekim
Заказывали окна в мае, пользуемся уже более 3 месяцев. Недостатков за это время не выявили.
Работа порадовала.
24 Haziran
Установили качественно. Заранее позвонили дату согласовали. Спасибо. Нам понравилось.
1
26 Ocak
Заказывали окна в конце июня, договор заключали на дому, установка была в начале сентября. Монтажная бригада справилась на отлично, претензий к работе у нас нет. Пользуемся уже полгода, никаких недостатков не нашли. Фурнитура надежная.
3
1
12 Mart
Год назад обратилась для установки 2х окон. Сначала привезли, договорились о времени. В назначенный срок звонят, говорят, что один из них заболел, хотя я отпрашивалась с работы. Пришли через пару дней, оказалось замерщик перепутал размеры. Пришлось ждать пока поменяют. Потом начали делать, один из них ушел и не вернулся. второй не успел сделать один. Опять перенесли дату. В общем 2 окна делались 2 недели, хотя обещали установить за 4 часа, еще и обои испортили. Потом обнаружила, что со стороны улицы остались незаделанные дыры вокруг, всю зиму в комнатах гулял ветер. Обещали , что на следующий заказ сделают большую скидку, а насчитали на 12000 руб больше. Остальные 2 окна устанавливали уже ребята с Евродома. Вот настоящие мастера где: привезли, поставили все за пол дня без лишних телодвижений , дешевле, быстро, качественно, чисто. Всем советую Евродом. Также советую держаться подальше от окна компас.
17 Mayıs
Цены приемлемые.Персонал приветливый.Мастер замера профи.Хорошие скидки.
1
7 Şubat
Первое знакомство с компанией было в 2023 году, второй раз заказывали три месяца назад. Не пожалели, что выбрали эту фирму. Монтаж как всегда качественный, быстрый. Советуем.
2
2
18 Temmuz 2023
Добрый день. Вы просили, оставляю 270983.Это номер бытового подряда. Кстати , когда я ничего от вас не смогла добиться, этот номер оставила на официальном сайте вашей компании 2 дня назад. Знаете, тишина такая же как и от Вас. Завтра уже 18.07.23.Может из Вашей компании кто нибудь сподобиться снизойти . Хочу чтобы мне вернули деньги. Надоели ваши нежданчики. Ни по одному номеру не смогла дозвониться, которые оставили в договоре. Никто ни разу не ответил и не перезвонил.
9 Mayıs
Хорошее окно! Заказывали на замену старому на кухне. Обращались в компанию впервые, но не зря, все устроило. Будем заказывать еще)
1
2 Mart
Отличная компания, наверное, но застать их работающими не удалось, поэтому снизил оценку. По поводу окон пришлось обратиться к профессионалам.
29 Ağustos 2023
К вниманию всех интересующихся! Посмотрите профили людей которые пишут здесь положительные комментарии. Практически все они подставные, в профилях этих людей всего несколько комментариев, и все они про Окна компас в разных городах. Выводы делайте сами
1
1
22 Mayıs 2023
Покупали окна для тёти, все отлично, во время, окна хорошего качества, работники - профессионалы своего дела! Рекомендую!
1
25 Ekim 2023
Заказали окна родителям, очень качественная работа, работники все вежливые. Мы довольны остались. 🥰
1
9 Kasım 2022
Саров. Заказал окно, сделали проект. Привезли. Оплатили полностью. Четыре раза переносят монтаж окна. Я отпрашиваюсь с работы. Извинения не приносят, компенсацию не предагают. Ни в коем случае не оплачивайте сумму 100%, чтобы оформить потом неустойку. Не рекомендую данную компанию.
Отвратительная компания по отношению к своим заказчикам.
Сетки москитные изготовили не по согласованному и оплаченному проекту. Сдклали попроще и подешевле. Разницу в стоимости не вернули
2
15 Mart 2023
Ужасные замерщики видимо бестолковые вовсе, просишь об одном, делают замер, в итоге делаю всё по-своему. Ставили окна под утепления. В итоге утепления неполучается сделали всё впритык, уверяя что для утепления хватит. Обратились первый раз в эту контору, больше в жизни не буду
2
27 Haziran 2022
Объективно не рекомендую заключать договор с представительством компании "Окна Компас" В Сарове. Менеджер, который проходил на замер к нам, вёл себя не профессионально в финансовом вопросе. Назвал сумму за остекление балкона 190,со скидкой допустим 130. Сумму нужно было внести сразу. Стоимость удивила, да и денег на руках не было. Потом менеджер стал звонить и предлагать скидку от себя, от компании, от директора... Мы отказались! Наши друзья поставили окна в данной компании, очень сожалеют. Качество установки не устраивает, в дождь текут
2
4 Aralık 2022
Понравилась компания. Молодцы,приехали всё замерили, составили договор, быстро изготовили, поставили, убрали за собой мусор. Быстро и качественно. Советую.
2
5 Ekim 2022
Читаю отзывы и удивлена что есть негативные… нам очень повезло найти эту компанию! Стеклили новый дом, переживали с самого начала, а зря!Окна компас грамотно подошли к делу, и главное по человечески! Рекомендую на 100%👍
2
3
8 Aralık 2021
Заказывала этим летом лоджию, всё понравилось, большое спасибо! Теперь на лоджии стало тепло. Всё сделали быстро, качественно и без нареканий. Всём советую!
1
9 Aralık 2022
Саров. Категорически не рекомендую. Претензий к окнам нет, но установка безобразная. На наши претензии не реагируют. Отвечают, что установлено правильно, только теперь как с такой красотой жить
2
30 Ekim 2022
Заказал окно, по качеству всё достойно! Но вопросы были по доставке и разгрузке, разобрались по факту. Спасибо большое менеджеру за связь в течение заказа.
1
1
18 Ağustos 2022
Отвратительная компания по отношению к своим заказчикам. Заказал окно. Привезли. Оплатили полностью. Четыре раза переносят монтаж окна. Я отпрашиваюсь с работы. Извинения не приносят, компенсацию не предагают. Ни в коем случае не оплачивайте сумму 100%, чтобы оформить потом неустойку. Не рекомендую данную компанию
4
12 Mayıs 2022
хочу поблагодарить компанию за качественную установку двух окон!
а так же замерщика, который ответил на все вопросы и дал рекомендации, благодаря которым в квартире сейчас тепло, в окна не дует!
1
13 Aralık 2021
Заказала балкон в компании окна компас,приехал вежливый замерщик,подсказал как сделать лучше,изготовили все быстро, качеством довольна!
1
30 Haziran 2020
Сделали заказ окна в этой конторе, так как удобное местоположение офиса.
Фирма, в которой заказывали ранее 3 раза окна, которая очень нам нравилась, переехала очень далеко и добираться до их офиса стало неудобно. Возможно они решили этот вопрос и договор и оплату принимают на квартире у клиента, нужно было, конечно, уточнить, но, на свою беду, мы этого не сделали и обратились в контору "Окна Компас"
На деле оказалась контора ШАРАШ-МОНТАЖ, отношение к клиентам наплевательское.
К назначенному ими сроку установки мы подготовили комнату, вынеся вещи в другую комнату, мебель сдвинули и упаковали в плёнку, был взят административный.
Установщики приехали и не стали устанавливать окно, так как у них не оказалось нужного инструмента, сказали, что приедут через 3 дня после обеда.
Ок, опять был взят административный, 3 дня жили в бардаке, в назначенный день оказалось, что они в этот день приехать не могут (хотя сами назначили время!), а приедут ещё через день!
2 часа названивала по разным телефонам в местный офис и в главный офис, проблему решить не смогли. Пришлось снова брать административный на работе!!!
Надо ли говорить, что компенсации какой-либо никто не предлагал и никаких скидок сделано, естественно, не было.
В итоге окно установили, как будет работать покажет время. НО оставили за собой очень много мусора (вывоз мусора бвд оплачен), поцарапали потолок, ободрали обои по краям окна, что не смогли закрыть даже уголки.
Видно было, что очень торопятся - много заказов, поэтому отношение халтурное, лишь бы побыстрее сделать!
Больше в этой шараш-конторе заказывать не будем и никому не советуем!
До этого заказа заказывали в А-окнах и в Фаворите нареканий не было ни грамма, здесь же - сплошное недоразумение!
8
3
24 Mayıs 2021
Заказали окна на дом. 9 поставили, одно разбили. Установка была в брусовом доме. Видимо, мастера никогда не сталкивались с таким. Поставили окна наглухо прикрутив к брусу. Дом садится и виснет на окнах. Между венцами появились щели. Отдел гарантии мои обращения игнорирует.
Помимо того, не установили дверь на балкон, хотя установка оплачена.
Вывод: после оплаты денег в Окна Компас Ваши проблемы становятся только Вашими.
5
1
20 Aralık 2022
Заказывала окна на дачц, замерщик Илька сделал замер, заклбчили договор по месту. Спасибо
17 Mart 2020
Удобное место расположения. Вежливый персонал. Впечатление хорошее! Этот отзыв об офисе, что не могу сказать о качестве самих окон. Первое из 8 шт. нам поставили без проблем. Потом начались проблемы. Ни одного из остальных не было без дефектов. В основном была грязь внутри самого стоклопатета. Нам заменили все, на счет этого не могу сказать ничего плохого. но, меляли больше года. Для примера, последнее окно, которое заказали осенью 18г., поменяли в 20м году. Если есть желание ждать, переживать заказывайте окна здесь. Руководство даже не извинилось. Следующие 5 окон будем заказывать в другой организации.
7
2
23 Kasım 2021
Заключила договор изготовление и установку конструкции. Просрочили срок уже на месяц. На вопрос почему конструкция не установлена, получила гениальный ответ: «не все зависит от нас»
4
2
11 Haziran 2021
Заказал два окна с установкой.Привезли вовремя, сказали завтра установим.Завтраками меня кормили долго.Ладно установили и сказали,что за причененные вам неудобства они мне сделают скидку.Вообще-то лапшу на уши они только вешают.
4
2
1 Şubat 2022
Вежливые сотрудники,приятные цены,работу свою выполняют хорошо.Рекомендую!
1
13 Kasım 2022
Заказала. Окно в офисе по своим размерам. Довольна
3 Ağustos 2020
Очень порядочная фирма, работают по договору. Я застеклила всю квартиру, мусор вывезли, окна отличного качества. Большое спасибо за скидку и за отличную работу.
3
14 Nisan 2021
Плохо поставили мусор уже неделю вывести не могут то машины нет то некуда
1
2
22 Haziran 2018
Удобно, есть парковка, профессиональный персонал, наличие образцов.
3
2