Впечатления на оценку "удовлетворительно" с огромным минусом. Поясняю, по-видимому фирма работает с несколькими подрядчиками: одни изготавливают, другие доставляют, третьи ставят. Сами понимаете, договора у них свои заключены с фирмой, что в свою очередь пораждает ряд издержек. Так, например, при доставке нам сказали, что часть элементов окон не входит в их состав. Этот факт выяснился при монтаже окон, когда приехали другие товарищи. Окно вставили с неокончеными монтажными работами (по подаконником отсутствовала шпатлёвка), пояснив это, что это не в их компетенции. Хотя, по нашему договору, с фирмой там всё было прописано. Монтажникам пришлось объяснять это. Связь мы конечно поддерживали с учредителем фирмы, Сергеем, и он пытался решить данную проблему, но монтажники, как в "танке" - непробиваемые. Много жаловались, что всё им не так и не этак. Но нам то какая разница. В итоге, окна поставили не с первого раза и остался осадок. Всё время приходилось обращаться к договору.
Кто планирует ставить окна через данную компанию, учитывайте вышеуказанные моменты и всё оговаривайте и прописывайте в договоре. Акт о приёме-сдачи работ ждём до сих пор, без него нет гарантии на окна.
Спасибо большое за очень быструю и качественную работу.Очень довольна.Буду всем обязательно советовать вашу компанию.
Успехов и процветания!
4
Kurumun yanıtını göster
Pavel
8. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2022
фирма в лице одного человека(Сергей)
Из плюсов оперативность работы, из минусов 100% оплата до выполнения каких-либо работ, рычагов для воздействия в случаи каких-то проблем не остаётся,а по замечаниям человек уходил в молчанку.
Т.к. работа выполняется по факту разными фирмами, то и оценку ставлю всем отдельно:
замерщик,он же владелец получает 3, насчитал размеры на лишний добор,верней добор нужен был под утепление, но длину лоджии взял больше, чем она была, в итоге после установки остался добор(1500 р в мусор) из-за чего отсутствовал запас под утеплитель;
Производитель -5;
Доставка - 5;
Монтажники - 4, есть небольшие замечания по выставленному уровню рамы
поэтому итоговая оценка получилась 4
Всё отлично. Сергей отличный парень. Всё подскажет, даст совет. Подсказал всё по делу, особенно понравилось, что делал - не лишь бы выпарить подороже, а адекватно давал советы. Хорошая фирма и профессиональный подход. На деньги не разводят. Большой +
Все отлично, быстро, качественно, ничего не поцарапали, не разбили. За 6 часов поменяли 3 окна с балконной дверью. Очень хорошая работа, спасибо!
(Договор 1170621)
Отличный сервис! Не думала, что еще остались такие компании. От подписания договора до установки окна - неделя. Все договоренности выполнены точно в срок. Монтажники справились за 1,5 часа, очень аккуратно, спокойно все сделали. Вообще, все, с кем контактировала за эту неделю, очень вежливые, приятные, пунктуальные люди. Окно прекрасное, что тут скажешь)) Спасибо вам! Буду рекомендовать.
Нашли эту фирму через интернет, почитав отзывы и не ошиблись! Спасибо Сергею! Приехал в день обращения, всё замерил, посоветовал, рассказал как сделать лучше. Быстро и в срок изготовили, привезли в назначенный день. Установили оперативно, уже на следующий день. Мы очень довольны!!! Теперь будет тепло и красиво!
Все очень просто!
Эффективный менеджер + хороший изготовитель из хорошего профиля + суперклассные установщики = секрет успеха.
Надо понимать, что сама контора не производит никакие изделия, но налаживает связи между всеми звеньями. В моем конкретном случае был рекомендован определенный вариант, соответсвующий кошельку и чаяниям. Все что дороже - понты, что дешевле - компромисс по качеству.
В хрущевках и пр. СССР готовьтесь к тоннам пыли и трем капитальным уборкам за неделю - пыль оседает медленно.
Еще раз спасибо мастерам Игорю и Денису за высочайший класс работы.
Очень довольны качеством и скоростью работы! Замерщик Сергей приехал к нам через 2 часа после звонка, окно было готово уже через неделю! Установщики Игорь и Денис выполнили работу быстро и качественно. Мы остались очень довольны! Рекомендуем!
Очень хорошие окна и очень хорошие мастера. Я бы сказала, интеллигентное обслуживание, все сделали без суеты, быстро и аккуратно. Больше всего впечатлил следующий момент: установщики обнаружили на окнах небольшой заводской дефект (царапину), на следующий же день компания прислала мастера-реставратора, и дефект сразу был устранен.
Обратилась в Окна Райв.спасибо огромное Сергею менеджеру компании и установщику Игорю и его помощнику Денису.Все прошло оперативненько.Сергей замерил.Игорь установил.Денис вынес старое окно и убрал весь мусор.Все понравилось .главное в срок и удобное для меня время.Установили быстро и аккуратно Оплатить можно по карте не приходя в офис,что для меня было очень кстати.все очень внимательные и аккуратные
Знатоки своего дела.Буду еще заказывать,т.к установила пока одно окно.Советую устанавливать а этой фирме.
Обратилась при выборе установки окон на балкон, тёплое остекление, в компанию райв, осталась очень довольна, большое спасибо Сергею, консультанту, он сам приехал, произвёл все замеры, помог с выбором материала окон, посоветовал качественные и не дорогие. Заказ произвели очень быстро, доставили в удобное для нас время, так же и монтаж пришли через день, т. к. опять же нам было удобно, очень быстро все установили. Спасибо Вам большое, остались довольны. На очереди ещё два балкона, с удовольствием закажу в окна райв.
Спасибо за новые окна!Меняли сразу все окна в квартире.Остались очень довольны:работа менеджера Сергея,изготовление,доставка,работа мастеров Игоря и Дениса просто на 5+!Все качественно,согласованно,аккуратно.Успехов вашей команде!Будем рекомендовать знакомым.
Заказывал окна рехау, работают быстро и выходные. Большой выбор профиля, стеклопакетов, подоконников и прочих мелочей на любой вкус и кошелек. Монтажники установили два окна за 4 часа под ключ (Демонтаж старых окон, монтаж новых окон и откосов). От момента обращения в компанию до подписания акта выполненых работ 8 дней!!!
Отличные окна, и отличный сервис, от стадии формирования потребности, до установки окон. Спасибо огромное, за демократичные цены, и индивидуальный подход. Я давно не встречал фирмы которые так хорошо подходят к клиентам. Сергей, правда рад знакомству, вы молодцы, все четко и в срок. Буду рекомендовать близким
Во второй раз обращались в окна Райв и во второй раз остались очень довольны. Сергей всегда на связи, пунктуальный, вежливый, внимательный. Доставка в срок. Сборка в срок. Качество отличное. Спасибо большое за проделанную работу!
Нужно было заменить две старых балконных двери + глухих окна в квартире на Космонавтов. От первого звонка Сергею до завершения работы в квартире прошло немногим больше недели. Поставили обе двери часа за четыре. Работой доволен, все отлично. Все бы так работали.
Все устроило. Позвонил, через 30 минут приехали замеряли. В условленный день (субботу) привезли выгрузили. В понедельник поставили. Старые рамы, окна на лестничную клетку. Все аккуратно, "без шума и пыли" 😁. Ну конечно слегка пошумели и попылили при демонтаже, но все быстро и аккуратно. Теперь живем за новыми окнами. Понравилось все, спасибо.
Долго выбирала компанию-производителя окон. чтобы было оптимальное соотношение цена\качество. Перечитала много отзывов, в итоге остановилась на компании “Окна Райв” и не пожалела! Помогли с замерами, изготовили, привезли и установили. Ребята работают вежливые и профессиональные! спасибо!
Добрый день, купили квартиру на Исаева 3, окны были ужасные. Пришлось менять. Облазаела все фирмы почти в г. Королев,
По стоимости и качеству сервиса выбрала эту компанию.
Окна поставили и привезли вовремя.
Есть возможность разбить платёж,
Что очень удобно.
Ну и по мелочам, фирма шла на уступки.
А это основная часть клиентоорентира.
В общем, осталась довольна полностью.
Надеюсь, окна прослужат долго.
Советую.
Очень довольна остеклением балкона, оперативно, аккуратно, качественно! Рекомендую
5
1
Kurumun yanıtını göster
Миша Негорюй
6. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2021
Заказывайте здесь, даже других не ищите. Все в срок. Все аккуратно. Молодцы. Рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Р
16. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2020
Спасибо все понравилось, в отличии от других компаний рассказали о всех +/-, качественно установили, осталась довольна.
3
1
Kurumun yanıtını göster
М
Марина З.
2. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2019
Хочу выразить свою благодарность компании ОкнаРайв!!! Обращалась за установкой балконного блока в квартиру, замер произвели в этот же день, при заказе учли все пожелания, что не маловажно. Окна доставили и установили в оговоренный срок!!! Установили очень аккуратно и всего за 2 часа! Очень слаженная работа всей команды! Настоящие профессионалы своего дела, давно такого не встречала! Цены очень демократичные! Очень довольна работой! Огромное Вам Спасибо!!! Всем очень рекомендую остановить свой выбор на ОкнаРайв
Заказывали окна в Юбилейном, обратились в Окна Райв. Удобный сайт, приветливые менеджеры. Посоветовали нам модель от Рехау, которая пропускает больше света, ответили дополнительно на все вопросы. Монтаж сделали в срок и качественно. Отдельно понравилось, что есть гарантия и на сами окна и отдельно на установку. Рекомендуем!