Не хотела писать. Но вынудили.
1)На первый замер приехал мастер, заказ не оформил, что то в компе не получалось.Сказал придет завтра. Позвонил, перенес визит со словами что заболел, пришел на следующий день с перегаром... Ладно, всякое бывает... Договор и замеры оформлять долго, сказал что дома все сделает, подъедет оформить позже и пропал на неделю. Звоню сама в фирму. Оказалось что и расчеты он не передал. Как понимаете, оформить заказ не вышло. Девушка на телефоне все позже разрулила ситуацию конечно, вызвала другого замерщика.
2)Окна привезли и установили в срок, тут претензий нет. По качеству не знаю, ждем зимы.
3)Причина по которой отзыв все же негативный. При обоих замерах указала что нужны сетки "антикошки". У меня они стояли светлые. Замерщик ни слова ни сказал что у них сетки черные (если выбора не было, чего я не знала, думала закажут такие же). Привезли эти сетки, а они полностью черные. И получается что два окна по половине черные если их ставить. У меня теневая сторона. Сразу позвонила в фирму с просьбой заменить или оформить возврат. Никто не перезвонил как обещали это раз. Второй раз звоню, озвучили что просьба зафиксирована, ждите.Звонка нет.
Пришли установщики, ИМ (не мне) в этот момент позвонили узнать что не так с Антикошками. Мастер озвучил мою проблему. Разговор окончен. Звонка мне так и не было, прошло несколько дней уже. Наплевательское отношение к клиентам за мягко говоря и не дешевые окна.
Заказали у компании Окна Роста в квартиру и балкон
Остеклить и отделать сайдингом
Всем довольны вежливые монтажники
6 месяцев эксплуатации претензий нет
Спасибо за работу
Хороший уровень услуг, недорого, быстро работают. Выбор окон очень большой, они рассказывают какие особенность есть у разных типов профиля и стекла. Нам поставили на мой взгляд лучшие. В отношении качества работы компании могу сказать только хорошее. Особенно отмечу работу консультантов и замерщика Алексея это надо иметь талант, чтобы много сложных вещей доносить таким простым и внятным языком
Заказывал окна в частный дом. Быстро, без задержек, ребята вежливые и приветливые. Соотношение цена-качество, все устроило. Заказывал лет 5 назад, Все отлично работает никаких проблем. Снова обратился в эту компанию, нужно остекление беседки, качество и обслуживание, остались на том же, отличном уровне. Спасибо компании, Окна Роста.
Огромное спасибо менеджеру за внятные и терпеливые ответы/разъяснения, Алексею и Руслану за качественную работу и "домашний" подход к работе - объясняли/советовали как лучше выполнить внешнюю отделку, сделали всё, я считаю, "как для себя" 👍🤝
Буду рекомендовать "Окна Роста" друзьям 😁🌹
Заказала в апреле 2021г окна в Окна Роста в Орехово Зуево. Приехал замерщик Сергей быстро. Потому что это заказ и деньги. Очень дорого и качество ужасное по монтажу обшивке лоджии. Зимой промерзали окна,наледь на окнах. На обшивке весь угол ледяной. Температура при -25 на лоджии +4. Сергей мне сказал,то так и должно быть,может промерзать.Так не должно бытьпо Госту... Целый месяц звонила. Писала в центральный офис по рекламации. Приехал мастер Кирил,и сказал,что нигде нет пены. Ни под отливом,ни под козырьком. И по бокам тоже нет. Не заказывайте в компании Окна Роста. Будете деньги на ветер выбрасывать. И мерзнуть....
Установила Окна в июне 2021.Через два месяца заклинило балконную дверь.Подала заявку- и тишина!в офисе перестали брать трубку ,чтоб пояснить когда придёт мастер!В декабре заметила что Окна промерзают.Образуется наледь!пришел мастер и сказал что это нормально и у него так!Прежние деревянные стали промерзать спустя 52 года(с момента постройки дома)))Цены в фирме одни из самых высоких.Качество хуже чем у более дешёвых!и мастер явно не профессионал(судя по отношению к клиенту и понятиям что такое хорошо)Не рекомендую!!!
Осторожно ***! Под вывеской Росокна сидят девочки , которые лапшу на уши вешают, у людей берут деньги. За предзаказ 70%, а сами и не собираются исполнять. Такой вот бизнес. Куча отговорок. Типа через год и поставим!
Компания резко сдала позиции, по сравнению с 2009 годом. Упало качество окон и монтажа. Окно, установленное этой компанией в 2009 году - стоит прекрасно( не дует, шум с улицы не слышно). А вот окна установленные этой же компанией , но позднее - в 2017 году - не радуют. Из окон поддувает, механизмы ручек заедают, слышен шум с улицы. И что самое главное - они еще на гарантии, но мастера я ожидаю - уже четвёртую неделю!
Приглашал замерщика, всё гуд только в конкурсе на монтаж и продажу окон для частного дома из профиля rehau данный магазин экзамен не сдал цены на 30 процентов выше чем у конкурентов , не комильфо заказал в другом месте.
Заказывала окна , понравилось все, замечательный менеджер все рассказала помогла сделать выбор, замерщик профессионал своего дела так же все досконально рассказал об установке, доставили и поставили точно в срок без каких либо проволочек, установщики ребята молодцы очень качественно все сделали, спасибо компании буду рекомендовать своим знакомым и сама буду сотрудничать в дальнейшем только с ними.
Заказал стеклопакет в этой компании.
Обоатился в офис г. Орехово-Зуево, номер договора 19-123-0348, доставили все очень быстро и качественно заменили. И ранее обращался в эту компанию и друзьям рекомендую, все очень качественно и профессионально. Спасибо Окна Роста.