на Авито было размещено объявление от сервисной службы окон Веккер о том, что готовы помочь с любой проблемой, оставленной установщиками окон. (в моем случае установкой окон занималась другая организация). на самом деле всё это далеко не так. позвонив в службу и согласовав время визита мастера на первичный осмотр, вскоре по телефону я получил отказ на заявку, так как в компании произошел какой-то форс-мажор, что было описано весьма неразборчиво и неубедительно. мы договорились с менеждером, что он позвонит и согласует новую дату, однако, никакого звонка не последовало и я просто потерял время впустую.
пожелания компании:
1. сотрудники должны знать знать время работы всех структурных подразделений, чтобы не перекидывать потенциального заказчика, из рук в рук, как горячую картошку;
2. если менеджер не умеет разговаривать по скриптам и даёт пустые обещания, заберите у него корпоративный номер;
3. вы работаете на возмездной основе, сотрудники должны это прекрасно понимать, это их зарплата. донесите как-то популярно это до каждого;
4. сервис никто не отменял, люди не будут за вами бегать, чтобы вы взяли от них деньги за работу и продукцию. своей рекламой не нужно вводить в заблуждение.
надеюсь, что больше с вами никогда не придется иметь никаких дел.
Окна, которые я приобрел у этой компании, превзошли все мои ожидания! Их качество просто поражает: они прочные, надежные и отлично изолируют от шума и холода. Установка прошла быстро и без проблем, а специалисты работали профессионально и аккуратно. Теперь моя квартира стала не только теплее, но и смотрится более стильно благодаря красивому дизайну окон. Я очень доволен своей покупкой и буду рекомендовать эту компанию всем своим друзьям и знакомым!
Я очень довольна установкой окон Vekker! Получила отличную скидку, качество окон на высоте, цена приемлемая. Особенно хочу отметить оперативную работу менеджера Оксаны, которая помогла выбрать оптимальное решение для нашей семьи с детьми. Спасибо большое за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Я очень рада,что сделали все быстро!Довольна вашей работой!Окна доставили качественно и очень быстро,самые лучшие ребята.Посоветую своим друзьям!Это клёво!Ребят,советую!Очень рада,что есть такая компания)
Я хочу поделиться своим позитивным опытом установки пластиковых окон в компании Vekker.
Менеджер Ирина была очень внимательна и вежлива. Быстро и профессионально выполнили работу по установке окон. Теперь у меня красивые и функциональные окна, которые хорошо изолируют шум.
Я также воспользовалась программой лояльности и получила скидку по UDS, что было приятным бонусом.
Очень рекомендую эту компанию для всех, кто ищет надежных специалистов по установке пластиковых окон.
Качество товара очень хорошее, не уступает другим. Присутствуют скидки и акции. Хочу отметить доставку, скорость очень высокая, без задержек. Работники работают оперативно. Севетую еомпанию !!!
Я очень доволен работой данной компании! Обратился к менеджеру Ирине в филиале на улице Карла Маркса 99 для установки пластиковых окон и остекления балкона. Результат превзошел все мои ожидания!
Я также заказал у них жалюзи для своего загородного дома - они сделали все быстро и качественно.Все сотрудники компании проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к моим пожеланиям. Работа была выполнена в срок, без каких-либо проблем. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного исполнителя работ по установке пластиковых окон и остеклению балконов. Спасибо за отличное обслуживание!
Недавно приобретал в данном магазине тюль. Персонал вежливый, показал почти весь осартимент тюлей. Качество тюлей понравилось. Есть большой ассортимент тюлей, жалюзи. Всем рекомендую!
Хочу сказать огромное спасибо за установку балконного блока. Куда обратиться долго не думал, ведь компания проверенная временем и у многих на слуху. При оформлении попал на менеджера Оксану которая все доходчиво объяснила, решила многие нюансы и назначила время для замеров. От замеров до новенького балкона прошло всего несколько дней, монтажники молодчины, сделали все без косяков. По цене вышло среднебютжетно, сделали скидку небольшую. В общем, пока доволен, а там время покажет
Я недавно делал ремонт и при долгом выборе качественной компании для установки окон остановился на компании Окна Vekker. Менеждер Ирина меня грамотно проконсультировала и направила меня на грамотный выбор окон. Я заказал окна под ключ. Рабочие пришли быстро в тот срок в который сказала Ирина.
Для тех кто хочет получить хороший сервис и качественные окна.
Заказывали в данной компании остекление балкона под ключ , сделали все быстро и качественно. Менеджер Ирина помогла с выбором, ассортимент большой. При оплате использовали скидку uds- тоже приятный бонус. Спасибо большое!
После обращения в данную компанию остался доволен, персонал хороший, знает свое дело, качество окон очень хорошее, доставка быстрая, цена не кусается, спасибо, все понравилось.
Большая благодарность мастерам Евгению и Дмитрию. Ставил окна под ключ в квартире, заменили старые окна на новые, сделали все быстро, цена радует и ещё есть гарантия. Рекомендую всем эту компанию.
Я очень довольна установкой окон Vekker! Получила отличную скидку, качество окон на высоте, цена приемлемая.Спасибо большое за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Недавно я решил остеклить балконный блок в своем доме и обратился в компанию Vekker. С самого начала мне понравилось, как менеджер Оксана отнеслась к моей заявке. Так же мне предложили скидку 5% при оформлении в день замера. После выбора окон, я был приятно удивлен качеством продукции. Монтажники из компании приехали четко в назначенное время и установили окна быстро и аккуратно. Хочется отметить профессионализм и компетентность монтажников. Они не только качественно выполнили свою работу, но и дали мне полезные советы по уходу за окнами и их эксплуатации. Также было приятно, что они убрали за собой весь мусор и даже предложили обработать окна специальным средством для продления срока службы.
В целом, я очень доволен своим выбором и качеством услуг компании. Они предложили мне качественные окна, а их монтажники выполнили работу на высшем уровне. Я рекомендую эту компанию всем,
Я очень доволен работой данной компании! Обратился к менеджеру Ирине в филиале на улице Карла Маркса 99 для установки пластиковых окон и остекления балкона. Результат превзошел все мои ожидания! Компания предоставляет широкий спектр услуг, включая окна под ключ, балконные двери, балконные блоки, остекление лоджий и балконов. Я также заказал у них жалюзи для своего загородного дома - они сделали все быстро и качественно. Особенно хочется отметить акции и программы лояльности, которые предлагает компания. Благодаря скидке по акции 015, я смог сэкономить на покупке окон и дверей. Кроме того, была предоставлена скидка 5% и возможность рассрочки без банков на 3 месяца. Все сотрудники компании проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к моим пожеланиям. Работа была выполнена в срок, без каких-либо проблем. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного исполнителя работ по установке пластиковых окон и остеклению балконов. Спасибо за отличное обслуживание!
Я остался доволен услугами компании «Окна Vekker». Ребята приехали вовремя, быстро установили окна, убрали за собой весь мусор. Окна качественные, нигде не дует, фурнитура отличная, ручки открываются легко. Рекомендую!
Отзыв о компании окон "Vekker":
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с компанией окон "Vekker". При выборе оконной компании для замены окон в нашем доме, мы провели исследование и обратили внимание на отзывы о различных компаниях. И, наконец, мы выбрали "Vekker" и не пожалели об этом.
С самого начала нашего общения с "Vekker" мы были приятно удивлены профессионализмом и дружелюбием их сотрудников. Когда мы позвонили для получения информации, нам быстро предоставили всю необходимую информацию о продукции и услугах компании. Мы также получили консультацию по выбору подходящих окон для нашего дома.
При заказе окон "Vekker" предоставил нам детальную оценку стоимости, которая была честной и прозрачной. Они предложили различные варианты оконных систем, учитывая наши потребности и бюджет. Мы оценили их гибкость и возможность настроить заказ под наши требования.
Когда пришло время установки окон, команда "Vekker" прибыла вовремя и выполнила работу профессионально и качественно. Работники были опытны
Отличные окна,многие сайты облазила и наткнулась на Веккер,хорошая компания,поставили сегодня окна,дом сразу похорошел,нигде нет брака,довольна работой!
Внимание!!! Монтажники от данной компании бракоделы!!!
Читайте внимательно договор, там специально не указана стоимость услуг монтажа. За такую большую стоимость приходится платить другим людям за переделку после монтажников этой компании. Смотрите внимательно фото после их монтажа, прикладываю. Лента к подставочному профилю приклеена не правильно, оплаченая лента коту под хвост! Под всеми лентами раздулась пена, откосы сделать не реально без отклеивания ленты и подрезания пены, что так же выйдет в копеечку не малую. По правильному лента не должна клеится пока не высохнет пена! Лента должна быть под подставочным профилем а не на упоре подоконника! Многим даже эти ленты не ставят, именно по этому они их не правильно ставят!
Все пришлось отдирать и переделывать после горе монтажников.
Обратились в компанию Веккер, чтобы сделать окна на кухню под ключ, менеджер Оксана нас проконсультировала, прошло всё быстро и вопросов у нас не осталось! Так как мы оформили заявку в день замера, нам сделали приятный бонус - скидку в 5%, что очень нас порадовало. Спасибо большое за отлично проделанную работу, обратимся еще)
Я хотела бы оставить положительный отзыв о компании.
Мне очень понравилась программа лояльности компании. Я получила скидку по UDS и при оформлении заказа в день замера получила дополнительную скидку 5%. Результат превзошел мои ожидания. Я благодарна менеджеру Ирине за помощь в выборе и оформлении заказа. Я рекомендую!
Компания Vekker работает на высшем уровне обращался к ним за окнами моё ожидание произошло в реальность окна очень красиво смотрятся с нашим новым ремонтом, окна имеёт очень хороший функционал
Хочу поделиться своим отзывом, компания "Vekker" произвела очень хорошее впечатление. Менеджеры очень вежливы. Заказ изготовили в срок. А также само изделие сделано на высшем уровне!
Отличная компания! Я обратилась к менеджеру Ирине по установке пластиковых окон и остеклении балкона. Хорошее качество и цена. Очень довольна выбором этой компании, рекомендую!
Не первый раз пользуемся услугами компании. Делали окна себе и родственникам, обращались в разные офисы. В данном офисе, сотрудники компании очень отзывчивые, компетентные. Установщики аккуратные, монтаж провели без единых косяков. Довольны работой. Благодарим за качественные окна!
Спасибо мастерам, которые установили окна, всё сделали качественно и без косяков. Если у вас возникнут какие-то вопросы, то можете смело обращаться к менеджеру Оксане, она поможет и объяснит.
Плохая установка окон, вся пена вылазить под изоляцию и потом нужно все подрезать обрезая изоляцию, иначе откосы не сделать. Очень неохотно работают, хотят установить окна быстро и за дорого. Не рекомендую, после таких установщиков много проблем.
Пластины установочные не обрезают, оставили торчащими, а часть загнули как попало. Заплатив приличные деньги, придется заплатить за переделку другим людям.....
Нужно было делать ремонт в квартире и пришлось ставить новые окна. Заказал установку двух стеклопакетов от компании Веккер. Красивые и аккуратные окна, гарантия 5 лет.
Недавно переехали и нужно было приобрести окна, обратились в данную фирму. Менеджер Ирина нам во всем помгла, быстрая доставка и установка окон, хороший сервис.
Устанавливали балконный блок. Я не пожалела, что выбрала именно окна веккер! Полнота информации на сайте и высокий уровень обслуживания. Порадовала скидка 5% при оформлении в день замера)
Судьба сложилась так, что в раннем детстве жил я с мамой, бабушкой и дедушкой. Самые первые мои детские воспоминания связаны с этой квартирой. Помню, как босоногим мальчуганом в шортиках бегал вкруговую по комнатам, играя в прятки с дедом. Бабушка следила за хозяйством и пекла потрясающее печенье. Приборкой, естественно, занималась тоже бабушка. В те нестабильные лихие 90-е не было еще такого разнообразия технологий и услуг, потому бубушка собирала пыль на полу старой дедовой майкой, накинутой на швабру. Шли годы, я успел скататься и пожить энное количество лет в Петербурге, вернуться назад, жениться, развестись, снова жениться... Бабушки с дедушкой давно уж не стало... И, сложилось так, что в той самой квартире теперь живем мы с женой. И каково же было моё удивление, когда я обнаружил ту самую швабру, на том самом месте, где бабушка всегда ее оставляла. Не может быть!!! Да, точно она, помню я ее. Немного поизносилась, но все еще пригодна для работы. Умели же делать в своё время. Не чета нынешнему капиталистическому производству из фолги и картона...Года 3 она служила верой и правдой и нашей семье. Нареканий и претензий к ней не было, даже у моей привередливой жены.
И тут настал час Икс. Приехали ребята устанавливать балконную дверь. Заботясь о чистоте, ребята попросили веник и совок. Да какие вопросы - конечно - вот! Это стало роковой точкой для долгожительницы. Уж незнаю, как можно было сломать пополам советский деревянный черенок, с два больших пальца толщиной, но факт остаётся фактом...
В этом году ей должно было исполниться 39 лет. Моя ровестница...
Покойся с миром!
Совок тоже умудрились расколотить, но он из новеньких, его не так жалко.
Короче, отношение - не своё-не жалко
P.S. По установке дверей нареканий нет
Всем советую эту компанию. Заказывали остекление балкона. Приехал мастер на замер во время, все объяснил как что. Заказали балкон под ключ. Теперь радуемся. Спасибо
Обратился в данную компанию через авито скинул точные размеры и пожелания рассчитали стоимость 47000+расширитель 5000 предложили отправить замерщика для уточнения сказали это бесплатно. После замеров стоимость стала 69000 как и из за чего ответа не было все по прейскуранту. После отказа от услуг сказали что нужно заплатить за замеры и расчёты хотя везде написано, что это бесплатно . Требование денег продолжалось минут 15 после чего замерщик ушел ни с чем. Никому не рекомендую данную компанию
Не так давно приехал с данного магазина, оформил заказ на остекление балкона, стоит отметить огромнейший плюс, так это ценовой ценз, который достаточно низкий по сравнению с другими магазинами. Меня быстро оформили и проконсультировали, по поводу установки пока ничего сказать не могу, но судя по тому что мне показывали работой я останусь точно доволен. Спасибо консультанту Марии за помощь в выборе окон. Вернусь сюда на следующей неделе после установки
Добрый день! Ставили у данной компании двери и полностью балкон. Менеджер Анна помогла определиться со временем. Вся продукция прочная и комфортная в использовании!
Покупал окна в часный дом. Работал с менеджером Ольгой. Всё очень хорошо! Большой ассортимент, всё показали, рассказали. Окна изготовили быстро, цена устраивает. В общем, рекомендую!
Не буду расписывать все детально, скажу кратко окна- бомба, за трио года столько пережили и живы, думаю расхваливать смысла нету отзывы сами за себя говорят, заказывайте не пожалеете
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге,за терпение,внимательность,приветливость. Профессионал своего дела,все рассказала,посоветовала, очень довольна,что попала именно к ней.Рекомедую.