Обратилась в компанию 16 декабря 2023. Девушка Елена, все подробно объяснила и записала на замер. В назначенную дату приехал специалист, выслушал все наши пожелания. Сделал все быстро и четко. Дал нам советы, к которым прислушалась и не пожалела. Доставка тоже выше всяких похвал, без задержек и заминок четко в срок (хотя я была настроена на то, что в связи с новогодними праздниками будут задержки). В общем рекомендую компанию! Люди профессионалы своего дела. Спасибо вам за работу и сотрудников. Все без нервов. Буду рекомендовать вам друзьям и знакомым. Желаю всего лучшего компании.
Заказывали замену окон в квартиру по договору N 1506. Прочитав много положительных отзывов в интернете, решили позвонить. Менеджер в деталях ответила на все наши вопросы, посчитала примерную стоимость и подобрала удобное время для приезда замерщика. Замерщик Виталий приехал в точно назначенное время. Подробно проконсультровал, рассказал о разных видах окон, посоветовал подходящий вариант. Сделал расчет и составил подробную смету к договору. Пообещал, что окна буду готовы примерно через месяц и логист свяжется с нами. Спустя 3 недели нам набрала логист и забронировала время и день установки наших окон. В назначенный день ровно в оговоренное время в 9.00 приехали монтажники Иван и Владимир и привезли с собой окна. Работали очень аккуратно и быстро, минусов не нашли. До 17 часов успели установить 3 окна и балконный блок, а также сделать откосы. Установили откосы, зашпатлевали швы с внешней стороны и подоконником. При этом постарались максимально сохранить целостность обоев, за что им отдельная благодарность. Большое спасибо ОкнаЭко за профессиональных мастеров и слаженную работы всей команды.
Покупали в этой фирме окно на кухню и на балкон, кухонное окно через год просело и тут началось самое интересное, в июне я позвонил что бы отрегулировать окно , не с первого раза но девушка подняла трубку и сказала что сейчас очень много заказов придется подождать ! Наступил новый месяц я звоню что бы узнать когда приедут отригулирова окно, на что она ответила что у нас нет вашей заявки и я не звонил! Сделали новую заявку и пришлось опять ждать и несколько раз звонить ругаться. Они приехали в итоге крутили окно как могли и ничего не сделали, уехали сказали мы не можем отрегулировать и звоните на фирму! Позвонил долго ругаясь приехали другие попробовали не получается, надо выламывать и ставить его заново, у меня откосы сделаны и новый ремонт я не планировал ! Переустановили окно, я заплатил за новый подоконник, за пластиковые откосы потому что штукатурить у меня не было желания а фирма и не собиралась делать это и даже извиниться! В процессе мне испортили уплотнитель который я уже жду месяц что бы поменять то он не приехал, то у рабочих машина сломалась. Окна хорошее вроде и замерщики нормальные ! Но не дай бог у вас что-то сломается в этом окне вы вытрепети себе все нервы и то что у вас есть с ними договор им насрать !