Обратилась в компанию 16 декабря 2023. Девушка Елена, все подробно объяснила и записала на замер. В назначенную дату приехал специалист, выслушал все наши пожелания. Сделал все быстро и четко. Дал нам советы, к которым прислушалась и не пожалела. Доставка тоже выше всяких похвал, без задержек и заминок четко в срок (хотя я была настроена на то, что в связи с новогодними праздниками будут задержки). В общем рекомендую компанию! Люди профессионалы своего дела. Спасибо вам за работу и сотрудников. Все без нервов. Буду рекомендовать вам друзьям и знакомым. Желаю всего лучшего компании.
Заказывали замену окон в квартиру по договору N 1506. Прочитав много положительных отзывов в интернете, решили позвонить. Менеджер в деталях ответила на все наши вопросы, посчитала примерную стоимость и подобрала удобное время для приезда замерщика. Замерщик Виталий приехал в точно назначенное время. Подробно проконсультровал, рассказал о разных видах окон, посоветовал подходящий вариант. Сделал расчет и составил подробную смету к договору. Пообещал, что окна буду готовы примерно через месяц и логист свяжется с нами. Спустя 3 недели нам набрала логист и забронировала время и день установки наших окон. В назначенный день ровно в оговоренное время в 9.00 приехали монтажники Иван и Владимир и привезли с собой окна. Работали очень аккуратно и быстро, минусов не нашли. До 17 часов успели установить 3 окна и балконный блок, а также сделать откосы. Установили откосы, зашпатлевали швы с внешней стороны и подоконником. При этом постарались максимально сохранить целостность обоев, за что им отдельная благодарность. Большое спасибо ОкнаЭко за профессиональных мастеров и слаженную работы всей команды.
Покупали в этой фирме окно на кухню и на балкон, кухонное окно через год просело и тут началось самое интересное, в июне я позвонил что бы отрегулировать окно , не с первого раза но девушка подняла трубку и сказала что сейчас очень много заказов придется подождать ! Наступил новый месяц я звоню что бы узнать когда приедут отригулирова окно, на что она ответила что у нас нет вашей заявки и я не звонил! Сделали новую заявку и пришлось опять ждать и несколько раз звонить ругаться. Они приехали в итоге крутили окно как могли и ничего не сделали, уехали сказали мы не можем отрегулировать и звоните на фирму! Позвонил долго ругаясь приехали другие попробовали не получается, надо выламывать и ставить его заново, у меня откосы сделаны и новый ремонт я не планировал ! Переустановили окно, я заплатил за новый подоконник, за пластиковые откосы потому что штукатурить у меня не было желания а фирма и не собиралась делать это и даже извиниться! В процессе мне испортили уплотнитель который я уже жду месяц что бы поменять то он не приехал, то у рабочих машина сломалась. Окна хорошее вроде и замерщики нормальные ! Но не дай бог у вас что-то сломается в этом окне вы вытрепети себе все нервы и то что у вас есть с ними договор им насрать !
Год назад обратился в данную компанию поставить окна в частный дом и не пожалел. Перед новым годом решил и входную дверь поставить ПВХ. Большой выбор стеклопакетов, ламинации, качественная фурнитура. Всем рекомендую!
Заказывали окна и двери. Все понравилось. Приехали вовремя, все качественно и оперативно установили. Окна огонь. Теперь выплачу рассрочку и к вам за раздвижной системой.
Обратилась в данную компанию для замены окон в квартире. Мне ответила приятная девушка, все рассказала, записали на замер. С замерщиком обговорили все нюансы и заключили договор. Все сделали достаточно быстро и очень качественно. Очень довольна работой сотрудников данной компании. Обязательно буду рекомендовать их своим знакомым.
Это худший сервис в моей жизни
Ставили окна в г.п.Паричи. 2 месяца не могли назначить дату замера. Потом еще 2.5 месяца ехали для установки. А ждали для установки окон во всей квартире, не 1 окно поставить. После установки одно из окон раздуло в стороны, придавило балконную дверь, и она перестала закрываться (либо закрывалась, но было видно, что одно лишнее движение, и фурнитура приказала долго жить)
Заявку на неисправность зарегистрировали по телефону 30.05 (по договору в течении 45 дней должны исправить). По телефону сказали. Что будут менять полотно двери, т.к. оно бракованное. Поэтому мы сами переделали откосы, конечно заплатили людям деньги. Приехали исправлять 27.08 (как понимаете, вообще не 45 дней). Спрашивали время, в которое приедут: 18.00-19.00. Приехали в 19.50. Спросили, сколько времени надо, чтобы все сделать. Говорят, полтора часа. Закончили в 22.10. Все сняли (в т.ч. и свежие откосы), а не заменили полотно и переустановили заново.
А теперь самое интересное. Мусор, который остался после этого всего, я попросила по-человечески помочь вынести, потому что 1 девушке физически тяжело без лифта на руках вынести 20 кг мусора (к слову, беременной девушке). На часах 22.20, темень, фонари во дворе не горят. В этой квартире никто не живет, поэтому надо убрать мусор и уехать в город (это было озвучено). На что товарищи мастера отвечают: «Утром найдете помощников и вынесете мусор сами». И уехали
Вот такая история
Отличные окна и высококлассные специалисты, знающие свое дело. Оформление производство и установка происходят без задержек и лишних разговоров. Специалисты дают все необходимые консультации перед оформлением заказа. Буду заказывать все оставшиеся окна в этой фирме
Заказывала остекление всего дома. Сроки горели, переживала, что не успеют в срок. Однако окна привезли как и договаривались, вовремя, установили быстро и качественно, ребята молодцы. Не пожалела, что выбрала именно эту компанию. Однозначно рекомендую 👍
Заказывал окна, приехали поставили всё хорошо. Но через 4 месяца позвонил по поводу брака одного стеклопакета ( Разводы в стекле). Ответила менеджер Елена. Только услышав о вопросе брака тон разговора сразу поменялся. Сказала что оформит рекламацию. И толком не какой информации не сказала. Когда приедут или перезвонят. Заданный мною вопрос о дальнейших моих действиях по поводу этого вопроса. Кинула трубку.!
Заказывали окно в детский сад. Результатом работы очень довольна. Сделали замеры, подобрали оптимальный по дизайну и стоимости вариант. Хочу отметить приятный и профессиональный персонал как на этапе предзаказа, так и на этапе установки. Работу сделали качественно, аккуратно и в срок. В общем рекомендую, ребята мастера своего дела!!! Большое спасибо
Я являюсь клиентом Окнаэко уже более 2 лет. У себя на даче - все окна Окнаэко. Никаких проблем! У родителей на даче меняли часть окон - никаких проблем. В Гомеле менял два окна, все окна выходят на проспект Победы, стало значительно тише и теплее. В дальнейшем хотелось бы сотрудничать с Вашей компанией
Предварительный отзыв об этой организации :
Созвонилились, приехал замерщик, подписали договор, я внёс предоплату в размере 40%. Далее :
Я уточнил сроки изготовления - сказали 2-3 недели. Спустя две недели я позвонил в окна эко, где мне было сказано "а что вы хотите, только две недели прошло". В договоре тоже указан интересный диапазон изготовления окон - 10-60 дней ("у нас собственное производство"). Прошли три недели со времени подписания договора - от экоокон тишина. Отзыв дополню позже. Живу в сельской местности в 70 км от Гомеля. Возможно, они забыли маршрут?
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. После первой тирады было общение с менеджером\сотрудником организации, после общения с которым стало понятно, что есть люди,которые дорожат репутацией компании. Далее, спустя неделю приехали молодые люди для установки вместе с окнами. Плюсы- время установки было согласовано по просьбе заказчика, работа была выполнена без нареканий и к тому же были мною получены полезные рекомендации по монтажу откосов(заказ делал без монтажа откосов). Вывод- в организации есть люди,которые дорожат своей и фирмы репутацией
Заказывали в этой компании окна для балкона. По телефону сообщили о предстоящей установке. Приехали монтажники, поставили очень быстро. Переживал, что быстро будет не очень качественно. Но результаты работы понравились, все красиво и надежно. Сами окна качественные, видно, что не ручная сборка. В общем опыт работы с этой компанией мне понравился. Рекомендую.
Спасибо огромное, окнаэко! Спасибо директору, Елене и Софье! Качество, цена, обслуживание и просто человеческое отношение - супер! Замер и качество установки на высшем уровне! Спасибо Александру и Евгению! Давно забытое слово "на совесть" здесь актуально! Быстро, оперативно, качественно! Приятно иметь дело! Рекомендую!!!!
Покупали окно в данной фирме. Замерщик ответил на все вопросы и помог с выбором, цены вполне приятные. Установили быстро, окно смотрится красиво и надежно, нигде не дует. Подоконник выбрли коричневый и не пожалели, смотрится здорово. Наконец-то ребенок перестал мерзнуть. Будем заказывать еще.
Хочу отметить профессиональную работу замерщика Николая. Все очень быстро и хорошо объяснил, замерил, составил проект. Новые окна встали идеально, зазор минимальный. Качество окон хорошее, цены приятные. Однозначно рекомендую.
Адекватная цена, возможность разбить оплату на 2 платежа. Внимательные менеджеры. И квалифицированная бригада по остеклению. Установка окон произведена в день доставки.
Делают качественно в оговоренные сроки.
Замерщик Артем приехал вовремя, всё быстро и хорошо объяснил, оформил договор. Общение с ним оставило приятное впечатление. Через две недели приехали ребята, всё сделали за 1 день, очень старались, молодцы! Спасибо за хорошую работу и качественные окна. Остался доволен.
Заказывали окна для загородного дома у них. Очень понравилось качество окон, действительно Рехау, не подделка. Монтажники сработали без лишней грязи и пыли. Дом приобрёл совсем другой вид👍. Однозначно рекомендую.
Заказывали окно в данной фирме. Полное разочарование. Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать. Заявок понабирают, и не успевают во время на монтаж. Из-за этого делается работа в спешке, что сказывается на качестве установки. Не рекомендую связываться с этой фирмой.