Хочу выразить огромную благодарность Ларисе Анатольевне за поддержку в нашем деле по удочерению! Мега человек! С большой буквы. Просто взяла нашу семью за руку и привела нас к счастью. От всей души вам спасибо за вашу работу!!!
Доброе время суток! Отвратительное обслуживание граждан, работают не квалифицированные работники. Подаю в третий раз на детское пособие, приходит отказ не по моей вине, буду обжаловать все решения. Начальнику не дозвониться, бардак после того как убрали сверку, персонал грубит по телефону, проблемы граждан не интересуют. Каждый инпекор называет разный пакет документов для подачи, всвязи с этим граждани теряют время и помощь от государства.
Как говорится "Никогда такого не было и вот опять!!!!
Не первый раз уже сталкиваюсь с такой проблемой в этой организации (хотя есть, конечно, компетентные и добросовестные сотрудники в Соцзащите, не хочу всех по одну гребенку мести) - звонишь предварительно по телефону, заранее спрашиваешь (уточняешь) какие нужны документы, что принести и т.д.....сотрудник (в данной организации не принято представляться, когда отвечаешь по телефону) говорит, что нужно принести (какие документы, справки); несколько раз переспрашиваю "все или еще что-то", "нет, говорят, только то, что продиктовали.....в итоге приходишь на прием и оказывается, что много чего не хватает и вообще как Вы могли прийти без "этих" документов и банковские реквизиты (в наш технологический и космический век безудержного электронного документооборота) принеси только на бумаге, а из приложения в телефоне нельзя ; что не хватает очень нужных справок и ты давай с десятый раз беги с ребенком в поликлинику, постой в очереди и принеси недостающие справки (только потому-что безымянный сотрудник по телефону предоставил недостоверную информацию). Так и гоняют людей (особенно пенсионеров) по сто кругов. А самомнение некоторых сотрудников просто зашкаливает !!!
Уважаемые сотрудники соцзащиты, вы работаете для людей, а не наоборот....не забывайте об этом, пожалуйста.
Может быть излишне эмоционально получилось, но как смогла, так, надеюсь, и донесла свою мысль.
Не могу понять столько негатива в адрес сотрудников. Уже несколько лет обращаюсь с различными вопросами в соц защиту и всегда получаю компетентную помощь и лично и через телефон.
С августа месяца начислена выплата на питание по беременности как сказали в мфц на дворе месяц январь,каждый раз какие то отмазки.до сих пор выплаты нет,скоро рожать,копейки конечно но все же.сегодня звонила сказали что всем задерживают в связи с новогодними праздниками,вы серьезно там???
Скажите пожалуйста, когда это закончится задержка по доплате по потери кормильца?Каждый год одно и тоже после нового года идут задержки по выплатам! В чём причина? Мы с ребёнком рассчитываем на эти деньги, а их до сих пор нет. Это государство виновата или вы так работаете?
Сестра - вдова с двумя детьми. 4 и 12 лет. Заявление подала 23 Мая. До вчерашнего дня висел статус "на рассмотрении". 11.06 вечером на мыло пришло письмо из соцзащиты с отказом. Формулировка: "отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства в московской области". Она в шоке - владелица приватизированной квартиры в которой прописана 38 лет! Долгов по ЖКХ нет, дети прописаны с ней. А через пару часов весь наш маленький посёлок загудел как улей. Оказалось, что Ступинская Соцзащита прислала такой ответ всем, кто ждал выплаты. Причём только строго нашему посёлку! Соседние Малино, Харино, Дубнево получили одобрения. Формулировка у всех одинаковая. Самое жёсткое, что у всех стоит на отказе дата 07.06, а прислали 11.06 вечером, перед выходными. Человек работающий в администрации Ступино по секрету сообщил, что было неофициальное распоряжение Назаровой (наша Мэрша) при возможности малейшей зацепки - писать отказы и максимально затягивать рассмотрение. Теперь всем надо ждать окончания выходных, 3,14здовать в МФЦ (который по предварительной записи только сейчас работает, а ближайшая возможность записи - через 12 дней) где всему посёлку брать выписки из домовых книг и снова переть всё в соцзащиту на повторное рассмотрение... Версия пока не подтверждённая. Все на ушах стоят.Что делать никто не знает. Телефоны всех служб молчат. С Днём России, мамочки!!!
За неделю "танцев с бубном" удалось, наконец выяснить, что наш паспортный не подтверждает адрес регистрации. недавно наш Мухосранск их районного центра стал городским округом. Это ещё не во всех гострахослужбах отразилось. При заполнении заявления на сайте садомазоГосуслуг вбивается только г.Ступино р.п. Малино!!! А у всех людей прописка стоит Ступинский район пос. Малино! В результате - отказы! Телефоны районных и областных служб недоступны! Все конторы для посещений закрыты! МФЦ очередь на 2 недели вперёд! Особо шустрые полупокеры из непонятных южных республик уже наладили бизнес у входа в МФЦ по продаже талонов на приём в ближайшую неделю. Ещё пара дней такого откровенного беспредела и беспорядки у пиндосов раем покажутся! Уже еле сдерживаю желание посадить на перо особо рьяных южных бизнесменов у МФЦ и отправить бутылки с коктейлями Молотова в окна Соцзащиты, Мфц, паспортного, налоговой, ПФР, службы занятости, ЗАГСа и тому подобных контор "Рога и копыта"!!! Задолбали ССССУУУКККИИИ!!!
Спасибо огромное за помощь!Не знаю откуда берутся плохие отзывы...Мне помогли с оплатой операции,лекарствами.Любое обращение -быстро и проф-но решали все вопросы.Пенсия при 40-нем стаже мизерная.Никогда не отказывали в путевках и соц.помощи.Всем здоровья,терпения,личного счастья.Спасибо за благородство!Базарова Л.Н.
Чет непонятно,от кого закрылись?Люди не все владеют компьютерами!Приходят с документами с больными ногами сидя́т на лестнице ждут!Надо было сфоткать и Путин отправить!жить стало веселей,!!
Ужасные сотрудники, а особенно их старший сотродница, хомит. На мои вопросы не удосужилась подойти и объяснять , не имеет выдержку разговаривать с клиентами. Посетив это заведение, осталась не довольна и вышла оттуда с головной болью.