Стараются выглядеть на отлично, что получается, но за счёт этого вытягивают деньги за запчасти. По работам вопросов нет, выполняют и стараются, но за стоимостью запчастей надо следить, на некоторые запчасти ценник относительно неплохой (т.е. наценка и со скидкой незначительно выше магазинной), но иногда, когда бдительность не на уровне, могут заломить цену и в 2 раза выше чем в магазине. Будьте бдительны и вас в данном месте всё устроит на 100%.
Молодцы. Очень качественно работают. Отличные автомобили, особенно по подвески. Гарантийный ремонт выполняют вовремя. Вообщем рекомендую, скучно точно не будет)))
Салон по продажам культурно вежливо более менее профессионально. Но ремонтировать автомобиль в их автомастерской не советую. Большая накрутка на запчасти и работу. Мастера через одного любители. Если не качественно выполнят работу или некачественные запчасти трудно признают вину. Придется доказывать и не всегда это у вас получится. У кого есть лишние деньги время и нервы добро пожаловать.
Скажу честно, был приятно удивлен! Диагностику подвески сделали бесплатно.
Из цеха меня не выгоняли. Все косяки показали. Мастер был очень вежлив. Я доволен.
Обратился по совету друзей. Стал клиентом и сторонником этой компании и марки автомобилей.
В сложный эпидемический период компания не оставила без поддержки, нашла и время и форму взаимодействия.
Менеджеры приятны в общении, сопровождают клиента по всем этапам, разъясняют.
Предлагают весь комплекс услуг от выбора автомобиля, приобретения дополнительных опций, гарантийного и постгарантийного обслуживания.
За 2 года не разочаровался ни в выборе автомобиля ни в выборе компании.
Выбирать не приходится - все таки официальный диллер. Мастера хорошие, качество сервиса - на 4ку. 5ка с минусом итого. Все таки есть гарантия на работы и детали, не навязывают допуслуги (читай выше про хороших мастеров)
Здравствуйте, недавно проходила то в дилерском центре, понравилось всё и обслуживание и отношение коллектива, всё проверили,долили,сняли и поставили,всё объяснили,вежливое обслуживание. Я очень довольна, советую, ездила ни первый раз.
Отличный автоцентр! Приветливый и отзывчивый персонал. Правда некоторые менеджеры по продажам женского пола могут лезть в личные разборки клиентов .
А так все хорошо!!! Советую
Салон хороший. Но вот кредиты, выдаваемые в нем, это возвращение к крепостному праву. Поезжу пока на старом авто, не хочу переплачивать за авто 70% по итогу.
Главное поток и количество. Ни разу без загвоздок. Куда угодно только не сюда. Из-за спешки ( один бокс на две смены) при ремонте гбц (замена клапанов и мск) плохо продули вып. коллектор ( его с катализатором не открутили от ГБЦ и керамика просыпалась в выпуск когда мастер переворачивал его и ронял). Герметиком мастер залил всё от души, даже резиновые прокладки, которые надо было поменять. Перемазал оным фазовращатели. Некоторые запчасти (б.у) и новые, которые просил сохранить оказались утеряны. Результат :270 км. и двигатель застучал. Вскрытие в другом сервисе показало износ поршневой и задиры в цилиндрах, в поддоне картера мелкодисперсный абразив. Гидронатяжитель заклинило и задрало: ослабило цепь. Задрало шестерни маслонасоса. Двиг. под замену. Привет Сергею Михайловичу.
Автомобилей мало, всё с большим количеством допов, и когда заходишь, ты ни кому не нужен, хотя сотрудников много, все сильно заняты, поехали искать дальше.
Сам я из другого города, был 2 года назад у местных дилеров, смотрел обновленный Санта фе. Тогда ни один менеджер по продажам не удосужился оторваться от своего пасьянса и подойти-проконсультировать. Вчера я был в Октан-в в Смоленске. В зале было три покупателя (включая меня) и минимум три консультанта. Покупатели ходили сами по залу, а консультанты - сидели вокруг компьютера и что-то обсуждали. За 20 минут никто даже в сторону посетителей не посмотрел. Наверное, у Хендэ это фирменная фишка - забивать на покупателей. И других людей при приеме на работу не берут.
Дальше - интереснее: я позвал сам консультанта, а он оказался ни рыба, ни мясо. Назвал всего лишь одну комплектацию, а на мой последующий вопрос о том "какие есть ещё варианты комплектации и цены, чтобы было из чего выбрать" ответил: "это коммерческая тайна". Занавес.
Дальше по зданию: туалет - ужасный, рядом с дверью сидят девочки, которые кредиты оформляют, нюхают-слушают.. При выходе из здания меня чуть не сбил тест-драйвер: места на улице мало, они тестовые автомобили паркуют в 20 см от двери, так, что при открытой двери машина легко собьёт посетителя..
Лучший дилерский центр в Смоленской области. Отличное "сопровождение" машины начиная от выбора до сдачи по трейд ин, техническое обслуживание лучшее, есть с чем сравнить.
Впечатление хорошее.Недавно обращались по поводу ремонта.Сделали вовремя,на вопросы отвечали вежливо,помогли найти причину еще однойнеисправности и оперативно отремонтировали.Очень приемлиемые цены.
Цены конские. Кредитные программы непрозрачные. Все сделано для того чтобы человеку впарить любой ценой автомобиль и этим самым загнать в кредитную кабалу
Всё супер, мастер Дмитрий Гусев человек года, всегда помогает, не важно, на расстоянии это или при встрече, качество ремонта в Октане тоже на высоте, просто не видел недостатков этого центра, начал обслуживать Киа Сид у них, сейчас обслуживаю Гранд Черокки, спасибо)
Пользуюсь услугами центра 3 года: меняла масло,фильтр,красила,убирала ржавчину. Всегда внимательное отношение со стороны сотрудников,большое спасибо Роману за помощь в подборе запчастей( видит ведь,что блондинка,но никогда не подкалывает).В кузовном все делаю у Алексея,Ольга Владимировна принимает заказы очень дотошно.В общем,я довольна,желаю процветания сотрудникам и центру.
Интересный салон, машин в наличии нет, от слова совсем, ожидание 2-3 месяца, после оплаты задатка, и то со слов менеджера Козыревич Татьяны вам могут не привезди авто и вернут деньги. При расчете стоимости авто навязывают допы, типа без них не продают. Короче походу придётся ехать за машиной в Москву или Брянск.