Начальнику отдела привет! Мало того, что ничего объяснить не может ( закрывает свою форточку прям перед носом) так ещё и не разбирается в законах касательно оплаты коммерческого утиля. Для прохождения, таможенных процедур на личную легковую машину потратил 3.5 дня, хотя это может о было сделать за 1 час. Три балла ставлю только из-за "простых" сотрудников они хоть чем то пытались помочь и объяснить как что делать
Uluslararası bir pakette ne olduğuna dair sorularınız olursa, kendinizi burada buluyorsunuz. Uzak, uzun, araba olmadan zor.
AMA! Harika çalışanlar, sana yardım etmeye çalışıyorum ve bağırmıyorlar. Şaşırtıcı, çünkü bu devlet yapısı.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам таможенного поста за буквально душевное и бережное отношение к клиентам, что обычно не свойственно работникам государственных органов. Помогают, объясняют, консультируют и всеми силами стараются помочь. Я был очень удивлен.
Мне кажется сами инспекторы работают хорошо. Есть и те что по 20 лет отработали. Раньше мы за несколько часов получали (растаможивали) спецтехнику уже с ПСМ, а сейчас у меня кроме мата слов нет кто это придумал. Электронный ЭПСМ это аддский АД. Но причем здесь инспектора, они как шестеренки- куда воткнули там и крутятся и по моему в целом не плохо.
Очень хороший таможенный пост. Не знаю как на других, но по отзывам в инете - екатеринбургские инспектора максимально адекватные.
Платить пошлину можно картой, кайф. (не надо трястись с наличкой и ждать зачисления на баланс таможни).
Есть туалет (не знаю кто там писал про душ и нафиг он нужен вообще).
Да, ехать конечно далековато на автобусе и пешком не совсем понятно как пройти (по Ракетной улице можно пройти от Авиагородка).
По самой процедуре оформления - у вас НЕ будет проблем если вы ЗАРАНЕЕ подготовитесь, все документы. (имею в виду товары для ЛИЧНОГО пользования).
Конечно если вы заказали 10++ однотипных товаров и товары не предназначенные для личного пользования (есть перечень) то это сугубо ваша невнимательность и инспектора тут ни при чем. Они выполняют свою работу руководствуясь законом и постановлениями.
В общем все норм, сам кабинет тоже выглядит цивильно - есть мягкий диванчик и стулья. На плазме поют русские оперы и арии))
Работники стораються сделать все чтоб клиент замучился, делают вид что они короли там сидят а ты холоп зачем сюда пожаловал гнать таких с службы нужно. Не чего не разъясняют только на все готовинькое и то вопросов лишних задают чтоб в заблуждение ввести и протянуть время. Не знающие люди друг у друга в очередях все узнают перед их королевством. И бегают по несколько дней к ним.
Отвратительное отношение к работе и неуважение к людям. Записался в кабинет 200 за месяц на 9 утра. Пришёл заранее в 8:30. В зале сидят 2 человека в «живой очереди». Окна приема ещё не открывались, хотя на вывеске - рабочий день с 8:00. Сотрудники сидят за столами и думают что их не видно. Один из них ходит по кабинету с кружкой - пьёт что то. Сотрудник который бегает купить нервно бурчит - щас подойдём. За 45 минут все также 3 человека в холле. Очевидно руководство бездействует, раз опубликовано уже об этом столько отзывов а отношение все такое же. И ещё - внутри стоит на столе вымпел - лучший таможенный пост)))
Асфальтированная площадка, есть туалет и душ, который не работает третий год. Теперь о работе самого персонала. Заходишь в помещение для сдачи документов , берешь электронный талон и...просто ждёшь...час/два/три/можно и до обеда, если у сотрудников таможни нет желания работать. Алееее, вы серьезно? Зачем создавать искусственные очереди в период пандемии? Пришел/сдал документы и ушел..по такому принципу работают все таможенные посты. А здесь государство в государстве. Короче, тихий ужас.
В целом все неплохо прошло. Пришло таможенное уведомление и пришлось ехать сюда для растаможки посылки и уплаты пошлины. После получения пропуска вы проходите на 2 этаж и там есть окошки для приема. Следует сразу сказать, что сначала надо позвонить на номер, который оканчивается на "07" для записи, так как прием идет по ней, благодаря чему нет очереди. Передо мной и после меня люди также приходили с уведомлениями, девушка в окошке и другие сотрудники оформили меня, я заранее взял все выписки и инвойсы, как и говорили по телефону, затем оплатил пошлину и сразу получил документы и в итоге посылку в главпочтампте. После меня людям повезло меньше, им назначили вскрытие с привлечением кинологической службы. Тут как повезет, видимо.
В целом меня все устроило, хоть и заняло в итоге больше часа, зато не пришлось ездить много раз. Также сотрудники нормально все объясняют как оформляться, есть шаблоны объяснительной.
Это плохо писать о том что не работает. Телефоны обязаны брать и консультировать а фигу не дозвониться и не добиться. Очередь электронная не работает. Телефоны можно которые указаны для записи также не дозвониться. Какие документы и в каком формате нужны не кто не знает. Можно по несколько дней там провести и не добиться результата. А свх это ад... если так нужны деньги в бюджет сходите на таганский ряд там и контробанда и штрафы и все что угодно . А честных людей бы пожалели . Посадить бы человек 100 из это структуры. А не заставить мусор сортировать на большее они не годятся
4
1
Виктор Шведов
11. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2022
Мало того, что находятся они на задворках мира, так и с основной задачей справляются не очень.... Но и посоветовать обходить эту контору стороной не получится)))) монополисты они)))
Подумайте 100 раз прежде отправлять груз на эту таможню , нехватка инспекторов, плохое отношение к клиенту , разговаривают как будто ты им должен , не умело построена работа !
Это капец в лучших традициях российской волокиты и бюрократии. Я пришла в 10 и у меня был 5 талончик (т.е. я была всего пятым человеком за день), не принимали НИКТО, окна были закрыты и люди сидящие также не сдали свои документы на рассмотрение. И просидела я до 12.50 , по регламенту у них 10 минут на прием. НО ОНИ ВООБЩЕ НЕ ПРИНИМАЮТ, ПРОСТО СИДЯТ ТАМ И РЖУТ КАК КОНИ.
Окей, меня приняли всего через 3 часа в 12.50. ВСЕХ ПРИНЯЛИ за 10 минут. Еще час проверяли документы и ржали как кони как моей объяснительной, больше всех угорал белобрысый мужик "я ваще случайно на таможню попал, я лестех закончил". Уровень интеллекта этого индивида на лицо: он всем тыкал и ржал (вы там медкомиссою проходите?). Некоторые люди проходили прямо к ним в двери (но не надо, да, объяснять почему? а кому надо посмотрите скетч про таможню 95 квартала). Вообщем, 4 с половиной часа я потратила на тупое сиденье, чтобы мне выписали направление на досмотр (хотя я не превысила ни вес, ни стоимость НИЧЕГО), и прикрепила все документы (над которым и ржал выпускник лестеха). Самое интересно, что все задержанные посылки были задержаны казанской таможней ни у кого не было перевеса или превышения стоимости. Я направила жалобу в региональный ФТС, кстати, сидят они в одном кабинете, но телефоны не берут целыми днями. Мое рабочее время стоит дороже 100 долларового барахла, так что засуньте себе мою посылку ну или носите мои ношеные вещи. Удачи.
С нового года работают с 8 до 17, а не до 18, приезжайте с запасом, парковаться лучше через дорогу на территории рынка. Электронная очередь сломанна. Если у вас таможенный досмотр посылки на главпочтампте предстоит, то вам надо приехать до вторника - осмотры раз в недели по вторникам.
1
Игорь Верник
28. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2023
ужасное место. совершенно не компетентные сотрудники.
Лишь одна причина. Транспорт на контейнерную попадают с трудом. Нет информации, схема проезда нужна в наглядном виде.Знак схема. И по пути направление «ТАМОЖНЯ»стрелка..К работе сотрудников нет нареканий. Отлично!Коротко доходчиво бес задержки оформление. Спасибо работникам всех структур таможни включая погрузку.
У них считается нормальным чтобы люди пришли, ждали когда им откроют окошко в течении часа. А потом никого не приняв уйти на обед. Если постучать то очень грубо ругаются мол что надо, ждите.