Спа-отель превзошёл все наши ожидания. Вежливый персонал, номер чистый. Матрас очень удобный! Сантехника чистая,вода горячая сразу была горячей!) нам было это очень важно ,так как ехали из пригорода Питера в метель, около 4,5 часов, поэтому в Спа опоздали ( работает до 21.00).Залезла в ванну)) да! В номере ещё и шикарная ванна) . Спа-зона отличная! Мне всё понравилось. Большое разнообразие массажей и спа- процедур. Также понравился ресторан Аристократ. А больше всего-месторасположение отеля! Минут 10-15 и уже Кремль. Рядом красивый парк с речкой Пскова.
Очень гостеприимное и комфортное место с достойным обслуживанием. Кормят вкусно. Немаловажно, что разрешили заселиться с нашим маленьким четвероногим другом
Отличное место, чисто в номере и самой гостинице. Приличная закрытая парковка. Вежливый персонал, возможность подачи еды с ресторана в номер. Тихо в номере и комфортно. Постель, матрасы, подушки на уровне (молодцы!).
Всё понравилось, спасибо за отдых!
Первый день пребывания.
Удобная парковка. Приветивый персонал. Все желания и просьбы выполняются мгновенно. Номер отличный, удобный,все необходимое есть. В СПА тоже все отлично. Массаж вообще чудо. В ресторане вкусно. Персонал очень любезный. Пока все отлично. Думаю и дальше будет отлично.
После отъезда.
К моему отзыву хочу добавить некоторые пожелания:
В СПА в женской раздевалке неплохо бы отрегулировать душевые лейки( одна вообще не работает, вторая льет во все стороны). Говорила об этом на ресепшне, девушка при мне звонила и просила исправить. Но прийдя на следующий день все было так же. Так же в бассейне хотелось бы на пару градусов воду потеплее. Это же не спортивный бассейн.
Большая благодарность массажистам Татьяне и Антону.
Спасибо за внимание в ресторане Дарье, также большая благодарность шефу. Очень вкусно.
Спасибо все было чудесно.
.
Отличный отель. Очень уютно.
Персонал на высоте- очень вежливый, приветливый. В номерах чисто, нет прожжонных ковров, запаха сигарет и запятнанного продавленного постельного белья. Всё соответствует статусу отеля.
Спа процедуры на высоте.
Уже отправили сюда несколько друзей.
Приезжали с мужем погулять и выбирали отель конкретно с наличием спа-зоны, так как очень любим все эти банные процедуры.
Номер взяли последний, который остался на период 6-8 апреля: улучшенный двухместный.
В описании номера было указано, что посещение спа-зоны входит в стоимость данного номера.
После бронирования и оплаты, нам позвонил сотрудник отеля, подтвердил у нас бронирование, уточнил время приезда и сообщил, что в спа-зону можно попасть только по предварительной записи и только на час. Немного расстроились, так как мы любим чуть больше наслаждаться спа-процедурами.
Но честно говоря, по итогу мы поняли, что больше часа там делать и нечего. Нет, не потому что спа-зона не понравилась, просто мы больше любим русскую баню, а там ее не было и мелковат бассейн, сильно не накупаешься. Вода в бассейне и джакузи на мой взгляд была прохладнее заявленной.
Не могу сказать, что это минус, просто отмечаю как факт.
Дальше более кратко: расположение отеля прекрасное, номера и сам отель очень чистые, современные, персонал дружелюбный.
На завтраке «шведский стол» конкретно мужу не хватило более тяжелой артиллерии, типа яичницы)) Выбор был для него маловат, в основном зож-питание: брокколи, цветная капуста, кускус и тд.
В первый день на ужин пошли в ресторан, расположенный в отеле.
Людей было мало, обслуживание прекрасное. Всё выбранное нами было очень красиво оформлено и невероятно вкусно!
Рекомендую данный отель и благодарю весь персонал отеля за чудесный отдых!
Хорошая гостиница.
Удобное расположение.
Просторный номер.
Очень чисто.
Есть спа, баня и всякие вкусности для тела и души.
Прям понравилось.
Вокруг несколько хороших ресторанов на любой вкус.
Расположение отличное, есть спа зона, завтраки на высоте ! По выходным проходят мероприятия в ресторане (свадьба и тд) может быть шумновато. Номера не совсем новые, но все есть .
Очень уютный, стильный отель с вежливым и внимательным персоналом. Номера комфортные, качественная ежедневная уборка. В ресторане вкусная еда, особенно хочется отметить работу официантов, мгновенно выпоняют свою работу, готовы выполнить любую просьбу. Мы прекрасно отдохнули, чувствовали себя желанными гостями.
Всё было на высшем уровне: расположение, номера, персонал и кухня в ресторане. Я хочу выразить огромную благодарность руководству и всему персоналу за их внимание и заботу о посетителях! Это место я смело рекомендую для отдыха.
Отличное место для остановки в Пскове. Наверное лучше что можно получить от отеля в данном городе! Чистый номер, полотенца, халаты, наборы шампуней и т.п., мини бар. У нас СПА входил в стоимость полулюкса.
Хороший бассейн, баня и сауна.
Отличный шведский стол на завтрак с шампанским, масляной рыбой и всеми атрибутами.
Замечательный отель!)👍🏼
Очень приятный, вежливый персонал. Чисто, уютно в номере. Бельё белоснежное👌🏼
Хорошее обслуживание в ресторане, очень вкусно готовят) Отличный спа-комплекс)
Спасибо огромное за подарок на нашу годовщину свадьбы)🙏❤️ нам было очень приятно))
Обязательно вернёмся в ваш отель ещё, и будем рекомендовать всем друзьям и знакомым))🌹
Хороший отель, в шаговой доступности от центра города, имеется спа. При отеле есть хороший ресторан, оформленный в иссторическом стиле. Имеются отдельные комнаты для разного колличество гостей . меню разнообразное, все вкусно, цены демократичные.
Очень приятно было провести время в этом отеле. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера благоприятная, спа процедуры просто класс, вообщем рекомендую всем
Хороший отель. Прекрасное расположение! Вкусные и разнообразные завтраки - шампанское, фреш, сырники, каша, блины, масляная рыба и многое другое! До спа, к сожалению, не дошли(
В городе по сути всего два топовых места, чтобы остановится, вот здесь и Двор Подзноева. Я был и там и там, впечатления прекрасные, отели стараются.
Конкретно по old estate - отличное место, потому что можно очень быстро дойти до Кремля, не надо ехать, и можно гулять по парку вдоль Псковы реки. А место там чудесное и хорошо оформлено.
Кроме того, у них есть спа. Довольно простое, но всё таки спа. Можно немного помокнуть, если хочется.
Мне также понравилась отдельная парковка с хорошим въездом непосредственно перед входом.
Качество матрасов, завтрак - всё хорошо. Мы очень привередливые, без претензий от нас в этом, так что молодцы.
Очень хороший отель, завтраки вкусные, персонал милый, номера уютные, кровати и белье постельное классные. Спасибо. Псков чудесный чистый город. Впечатление от поездки в уелом очень хорошее.
SPA için harika bir yer, masaja katıldım, ardından havuzda kalma fırsatı verdiler. Jakuzi, sauna, hamam var! Tek istek hamamda kadın ve erkek soyunma odasının yazılarını yapmak, kapıyı açmak ve orada adam duş alıyor
Шикарный отель, могу сказать что он на европейском уровне по обслуживанию, комфорту и еде. Были там на мое др в полу люксе, все шикарно, особенно удивил мини бар в номере, а также из приятного, что сделали скидку в ресторане 15%, также подарили подарок в виде конфет ручной работы собственного производства и открытку в виде свертка. Была в спа на индийском массаже, получила массу удовольствия. Огромная благодарность всему персоналу, особенно Татьяне из спа, которая погрузила в рай на час. Всем советую посетить данный отель. А мы обязательно еще ни раз вернемся в этот прекрасный отель.
Отличный отель. Есть бассейн с сауной и парной, рестораны, экскурсионное обслуживание. Сотрудники вежливые, еда вкусная, аутентичная (что немаловажно) Из минусов - не работал сушитель полотенец
Прекрасный отель. Номера очень хорошие, все работает, уютно, чисто. Размер халата вам подберут, если вы крупный человек. Все внимательны и заботливы. Забыла в номере зарядку для браслета - позвонили сразу же, готовы были выслать, если нужно.
В бассейне народу не так много, временами он пустует, и можно плавать в одиночестве или полежать в джакузи. Шведский стол отличный, во сколько не придёшь на завтрак - всегда полный ассортимент, что даёт возможность выспаться на отдыхе)
Посетили данный отель в новогодние праздники! Температура на улице доходила до -26. Хороший отель, есть спа зона, погреться в саунах и поплавать в бассейне было приятное дополнение.
Завтраки не плохие, но не хватило яичницы. Есть кофе машина с разными видами кофе, шампанское несколько видов, яйца, творог, овощи разные, сырники, творог, рыба соленая (очень вкусная), блинчики, фреш морковный, фрукты, бекон, сосиски все вкусное!
Номера не новые, но не плохие, чисто. Немного дуло с балконной двери, в номере было не жарко, но спать было не холодно.
В целом гостиница соответствует своим звездам, с удовольствием бы вернулись.
Все замечательно, жили в двухместном номере, обслуживание отличное, завтрак очень приличный. Очень интересное здание, новое объединено со старым. Расположение очень удобное, все достопримечательности в пешей доступности. Нам очень понравилось. Спасибо
Всё очень понравилось. Комфортабельные номера, чистота и порядок на высоте, все сотрудники вежливые и предупредительные. Было очень приятно посетить спа :) Отель расположен в красивом месте напротив старинного храма, застеклённые галереи открывают отличный обзор.
Самый лучший отель! Мы влюблены в него! Идеальная уборка, девочки на ресепшн сделали повышение категории номера! Это просто сказка, мы в восторге! Спасибо большое персоналу отеля, они делают отдых незабываемым! Мы обязательно вернемся в гости, чтобы снова окунутся в эту невероятную атмосферу!
Побывав в ресторане Аристократ и попробовав завтраки на шведском стороне мы пришли в восторг от разнообразия кухни и от обслуживания . Официанты приветливые и отзывчивые!!!
Прекрасное место для отдыха. Тянет на достойные 5 звёзд. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Персонал приветливый, быстро откликается на любые просьбы. Остались самые лучшие впечатления!
Замечательный отель!
Очень чистый с приятной атмосферой. Замечательный, внимательный персонал, любую просьбу выполняют за щитаные минуты.
При заселение, на годовщину свадьбы, сделали комплимент от отеля - шампанское и фрукты.
Был хороший завтрак по системе "шведский стол". Хоть отель и был слабо заселен, выбор блюд большой. В ресторане кормили быстро, вкусно и по невысокой цене.
Мы довольны, что выбрали именно этот отель. Спасибо!
Отель оставляет прекрасное первое впечатление от посещения Пскова в целом!
Порадовал сервис от ресторана и спа до номерного фонда:во всем чувствуется вышколенность персонала и уровень самого отеля.Также кухня в ресторане и шведский стол,где действительно шампанское по утрам есть и все для отличного завтрака.Спа-комплекс также порадовал и большой бассейн с прохладной водой,джакузи с теплой(но утром хлорка разъедает глаза правда)Номер у нас был «Президентский люкс»он соответствует всем ожиданиям:просторный,красивый и все конечно работает,чистота во всем.Наша семья довольна на все 100% что приехали именно в этот отель,еще и прекрасно отметили день рождение доченьки-в качестве комплимента получили конфеты ручной работы для ребенка это было очень кстати.Приедем теперь сюда только и рекомендовать также будем.
Разнообразный шведский стол, хороший номер, в ванной комнате есть многое (фен, зубные щетки, паста, гель для душа, гель для тела, шампунь, шапочка для душа и т.д.)
Остановились в этом отеле на три дня, понравилось всё, один маленький минус и пожелание администрации, установите телевизоры побольше размером, расстояние от кровати до телевизора большое и поэтому он смотрится маленьким. В остальном всё на хорошем уровне, свои 4* заслуживает.
Приятное место, выбор процедур вполне👍!
В отеле приветливый персонал, заселили прямо с утра(!!!) Мелкий текущий ремонт не помешает, но в целом уровень держат.
Отель-очень понравился отель. Номер просторный, чистый, белье белое) Завтрак отличный на любой вкус. В СПА маленький бассейн и мало бань. Но это не испортило впечатление от отеля. Приеду еще!
Всё на достойном уровне. Однозначно рекомендую. Очень красиво и уютно. Ресторан с очень вкусной кухней, вежливый персонал. Завтраки так же понравились. Вокруг исторические места. Удобная стоянка.
Просто волшебное место! Обязательно вернусь сама, порекомендую другим и привезу родных! Небольшой, но очень чистый и уютный отель практически в центре города со спа зоной. Да, спа зона небольшая, но после дороги с удовольствием сходила и в бассейн, и хаммам, и сауну. Очень вкусная и натуральная кухня. Завтрак на любой вкус! Я очень довольна! Прекрасные впечатления о городе, в том числе и благодаря прекрасному отелю и персоналу! Не сомневайтесь, выбирайте данный отель!
Изначально хотела поставить 5, но с каждым днем пребывания впечатления менялись.
Отель морально устарел, кажется, что он застрял в 2000х, интерьер и мебель выглядит несовременно и убито.
Плюсы: отличная локация, есть большая парковка.
Минусы: цена на отель не маленькая, поэтому ожидаешь соответствующий сервис. У нас в номере сильно скрипела дверь в туалет, не понимаю, как горничные убираюсь в номере каждый день, не могли это не заметить. В номере самый дешёвый чай и кофе. Розетка есть только у одной кровати. Кого-то впечатлит наличие гигиенического набора, но у меня вопрос к душу, очень короткий шланг на высоте 2м, почему? Как мыться людям? Вишенка на торте - это корпоратив в отеле, в один из дней заехали люди из какой-то компании и у них было мероприятие с песнями, слышимость нереальная. Ужасные песни, крики ведущего продолжались до 23.30. Да и сами эти люди тоже ходили по коридору и орали, ржали, у них же праздник, остальные люди их мало волнуют. Не понимаю, как человек должен спать, который проездом и весь день был в дороге и хочет лечь поспать пораньше и например, рано с утра уже выехать, а может даже и ночью.
Все минусы, которые описаны выше не супер критичны, они частично доставляют дискомфорт, но дискотека нас просто вывела из себя, такого быть не должно. Или закрывайте отель, переделывайте его полностью чтобы была нормальная шумоизоляция или снижайте цены на номер и предупреждайте о том, что сегодня будут песни.
Очень приветливый, приятный персонал. В номерах и самом отеле чисто, комфортно. Неплохой бассейн, хотя в субботу вечером народу многовато и пускают пьяных постояльцев, которые ведут себя не лучшим образом. Отличный массаж. Завтраки неплохие, только разнообразия бы побольше
Отличный отель с зоной отдыха СПА
Завтраки разнообразны.
Ресторан при отеле - вкусные блюда.
Расположение удобное.
Не раз уже отдыхали здесь, нам нравиться
Бассейн большой, в любое время можно плавать.
Рекомендуем однозначно!!
Номера чистые, уютные. Девушки на ресепшене доброжелательны. Расположение удобное. К сожалению, услугами СПА и ресторанов воспользоваться не получилось.
Прекрасный отель, наимилейший персонал. Нас встретили как дорогих гостей, не в каждой 5* такое отношение к гостям! Номер чистый, комфортный. Ванная комната просторная, матрасы и подушки удобные, количество полотенец 👍. Белье и полотенца свежие, чистые и новые! Очень рекомендую!
Великолепный отель, в старом городе, в самом центре, рядом с кремлем, с парком, с рекой - и погулять вечером приятно, и до всех достопримечательностей подать рукой. Номера прекрасные, есть все, что нужно. Завтраки великолепные, и подача, и сама еда - в том числе блюда традиционной псковской кухни, очень интеренсые и вкусные. Персонал замечательный, и подскажут все, и помогут. Очень интересные картины в лобби, отличные сувениры. СПА комплекс шикарный. Уже хочется вернуться )))
Тихое местоположение в центре в парке это плюс. Но завтрак очень скудный и однообразный за все 4 дня что мы там бвли ничего не менялось. До этого останавливались в Покровском - по завтракам там намного лучше и обширней меню. Брльше асмортимент. Вряд ли вернемся
Душевный отель, очень уютный. Главное его богатство - это сотрудники. Любые проблемы решаются мгновенно. Хороший шведский стол на завтрак. Приятно удивили: овсяная каша с тыквой и морковный сок .
К Спа есть вопросы: душевые лейки не все работают, полотенце выдают одно, хотелось бы ещё маленькое для того, чтобы сидеть в сауне.
Ну и , пожалуй, ужины не стоить брать. Иначе будете зажаты в трёх вариантах выбора блюд.
Гостиница внешне очень приятная, удачное местоположение с шикарным видом на парк и реку. Но вот содержание требует ремонта, хотя бы косметического. Т.к. всё имеет свойство устаревать и ветшает. Как например ковролин, который впитал запах и грязь, соответственно в номере неприятный запах старости(. Завтрак нормальный, но без особого выбора.
Прекрасно!!!!! Можно было бы поставить больше, обязательно бы поставила!!!. Отель прекрасный. Спа очень понравился. Завтраки вне конкуренции ( нам есть с чем сравнивать). Сотрудники вежливые. Номер полулюкс тоже был очень хороший!!! Если вернёмся в город, будем останавливаться только там!!!!!!