Olkon
Nasıl gidilir
Kozya Sloboda
3.1 km
СК Олимп
242 m
56 yorum
24 Ağustos
Приезжали ребята из компании Олкон, делали крышу и потолок. Максим и второй молодой человек - очень профессиональные специалисты своего дела! Сделали все быстро и качественно! Результататом осталась довольна! Рекомендую от всей души! Спасибо компании за таких сотрудников ❤️
21 Eylül
Мой опыт работы с фирмой. От моментов снятия размеров на месте и оформления заказа в офисе и до момента завершения работ все было сделано быстро, грамотно, профессионально и, надеюсь, качественно:-) Стоит отметить, что все было сделано еще и своевременно, согласно предварительным договоренностям. Все сотрудники с которыми приходилось общаться, а это: Ивар, Алина, Айдар, Дамир, Айнур коммуникабельны и дружелюбны! Всем спасибо!
16 Temmuz
Хочу оставить отзыв на эту удивительную,сказочную компанию. ... Отзыв будет очень длинный, прошу, дочитайте до конца чтобы в дальнейшем сохранить свои нервы. Надумала я сделать ремонт, решила, если делать ремонт, надо делать везде и обновить балкон ,эту компанию нашла в интернете, замерщики приехали быстро в течение 30 минут-это единственные сотрудники данного коллектива, которые сделали свою работу очень быстро: приехали, сделали замер,я проплатила первоначальный взнос , уехали . По расчётам готовности балкона было спланированы дальнейшие работы в квартире, и на этом моя спокойная, уравновешенная жизнь заканчивается , сказка начинается. Повторюсь, я делаю ремонт и у меня много доставок и наём мастеров, со всеми организациями, которыми я работаю мне звонили, накануне предупреждали, что у меня будет доставка товара ,что у меня будет мастер ,после каждого телефонного разговора, это всё дублировалось СМС сообщение ,но только в эту фирму вы сами будете звонить и узнавать про свой заказ и не факт, что получите ответ... нет справедливости ради нужно сказать, что колл-центр вас связывает с менеджерами и на этом их работа заканчивается, менеджер вас переводит на логиста в лучшем случае у него отключён телефон в худшем если он возьмёт трубку ,разговаривает с вами,так как будто у него вечные пмс, но ремонт никто не отменял и по графику был заменён линолеум, через пару недель замечательная новость балкон готов, доставили, занесли, но радость была не долгой... мастер заболел , замену мастеров естественно не дали, две недели балкон стоит в комнате как памятник, думаю что пора уже цветы возлагать к нему и радоваться, что он всё таки есть или же начать пить с горя так как он стоит на новом линолеуме и своим весом оставляет вмятину, окончательно ещё не решила; ремонт приостановлен, на все мои ежедневные звонки НИКАКОЙ РЕАКЦИИ, на все мои просьбы переключить меня на руководство, которые могут решить мой вопрос ( установить балкон как можно скорее )тоже никакой помощи, оберегают бренное тело своего руководителя, не нервируют его и то верно он з/ п платит.Через две недели наконец-то то дозваниваюсь до менеджера и узнаю, что ко мне едут мастера, шок полный, задаю элементарные вопросы менеджеру: "почему об этом узнаю только сейчас, почему меня не предупредили заранее, что у меня будет монтаж балкона , что в данный момент я не нахожусь в своём районе, я нахожусь очень далеко. " менеджер меня не слышит совсем,на все мои вопросы отвечает одно :" вам позвонят когда будут подъезжать", ощущения что я разговариваю с ботом.Я вызываю такси, еду через весь город домой, чтобы успеть к приезду монтажников, в итоге проходит 4 часа их нет, звоню опять в офис , на вопрос: "где установщики? они вообще едут ко мне или нет? " менеджер удивлено спросила меня,: " а что они к вам ещё не приехали?" я не знаю какую карму я отрабатываю , что на моём пути возникла эта организация, но поверьте я 100 раз пожалела, что я связалась с этой фирмой, врать не буду, после очередного разговора с офисом пообещали приехать в понедельник, правда не уточнили
месяц, и год , но надежда умирает последней и верю , что в ближайшие понедельник монтаж балкона будет ,ремонт у меня встал... с 3 июля живу как на вокзале, все планы, все договорённости по сборке мебели в тар тарары....По сему предупреждаю Вас , никогда не связывайтесь с этой фирмой , передайте своим детям , родне,знакомым, если у них возникнет желание обновить балкон любая фирма , только не Олкон иначе Вы превратитесь в собаку Баскервилей ;
Дополню свой отзыв: монтажники приехали, работал один специалист, так как у второго аллергия на животных.... Сделал свою работу на отлично 👌, но зная уже эту фирму рдовалась я недолго, нужно ещё сделать облицовку балкона, это делает другая бригада. Монтажники сказали, что они придут на следующий день, не уточнили месяц, жду облицовщиков,🤦и опять никто не позвонил заранее и не предупредил, что у меня будут работы по монтажу балкона , мне никто не позвонил из офиса по поводу облицовки балкона... Если вы готовы сидеть целый день и ждатьприхода специалистов, то это ваша фирма.уточняю, заказ наряд оформила 14 июня, по сей день 16 июля балкон не сделан.
Поставила одну звезду, стекла всё таки установили и колл центр работает исправно
6
1