Самый лучший магазин товаров для дома! Были тут в первый раз, понравился отличный сервис и очень профессиональные консультанты. Покупали двери и ламинат и заодно попали на акцию с бесплатной доставкой. Покупка прошла максимально доброжелательно. Очень отзывчивые кассиры и ребята в зале. Рекомендуем
В магазине ОМА есть кабинет возврата товаров. Чем данный отдел меня впечатлил?
Отдел находится в проходном месте, входные двери автоматические, таким образом, люди проходящие мимо, открывают двери в отдел.
Стоишь в очереди, и с периодичностью несколько минут, открываются стеклянные автоматические двери.
Странное чувство.
А так магазин большой по площади и с большим количеством ассортимента.
Спасибо за работу ОМА.
Мой интернет проект сайт бесплатных объявлений домер.бел
Отличный магазин. Большой, чистый, с удобной парковкой, отдельно тёплые слова персоналу, участливому и доброжелательному. И услугами интернет-магазина пользуюсь. Огромный ассортимент, много скидок!
Большой выбор, хорошие цены, часто можно взять чего по реально существенной скидке. Рекомендую юрлицам как оптового поставщика. На мелочевку бывают высоковатые цены (например укрывочный картон)
Отличный строительный магазин с прекрасным выбором для дома, квартиры от плинтуса до элементов декора и предметов общего пользования. Выбирала краску для балкона. Консультанты не стоят просто так, а всегда подходят первыми, предлагают помощь в выборе. В магазине периодически проводятся акции, скидки.
Большой магазин, большой выбор. Приятные цены. Дисконтная программа. Рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Pavel Sindrevich
27. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Магазин огромен, выбор товаров колоссальный, накопительная система скидок для держателей карточки магазина. Можно заказать по инету и забрать практически без ожидания в отделе выдачи заказов. Персонал компетентен и готов помочь.
Очень хороший торговый объект. Широкий ассортимент товаров. Грамотные консультанты. Низкие цены по сравнению с аналогичными магазинами. Есть практически всё. Советую.
Отличный магазин. Очень много акций. Сегодня например я приобрела обои на акции и аксессуары для Нового года. Только один минус: с остановки Экспобел со стороны Боровлян очень неудобно пешком добираться.
В целом хороший магазин с большим ассортиментом. Хорошая программа лояльности. Много товаров на акции и очень часто предложения интересные. Не знаю как для проф. использования, но для бытового применения товары собственного бренда очень даже достойные по качеству.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александр К.
9. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Хочу выразить огромную благодарность специалисту из отдела ламината, Железнякову Артуру Михайловичу. По настоящему хороший специалист, подсказал абсолютно все. Побольше вам таких людей в команду!)
Оформил заказ через интернет с самовывозом. Через 3 дня к дате выдачи заказ так и не был готов. После отмены сами перенесли дату выдачи на 4 дня вперёд, чтобы скрыть свою вину.
Магазин может быть и норм, НО заказ через интернет это что-то. Неделю назад заказали плитку. Выбирали из наличия специально, чтобы не ждать. Уточнили наличие, было больше даже чем нам надо! Супер! Если что - можно докупить. Доставка со склада ровно через неделю. В итоге в день доставки звонит тетя говорит пук пук мек мек на складе товара нет, будет через 3 недели!! Мол будете ждать? Я говорю да, потому что выбирать что-то заново не очень хотелось. Это была наша пятая плитка.
В итоге спустя сутки приходит сообщение на телефон мол ваш заказ готов, ждёт доставку. И цена изменилась в большую сторону. Я звоню, говорят ну да вот завтра с 6 до 23 будет у вас доставка. Без предупреждения, без уточнения дня и времени. Просто перед фактом. Я говорю, а что это было вчера? Почему мне звонили и говорили, что на складе товара нет? - не знаю. Доставка у вас завтра, если что-то еще надо звоните узнавайте.
Я захожу на сайт, смотрю наличие по плитке - остаток меньше, чем нам надо. В итоге боимся, что придет товар из разных партий. Опять звоню спрашиваю может быть такое что товар из разных партий придет? -наши сотрудники постараются подобрать из одной. У меня уже нет слов, одни эмоции.
У итоге в день икс звонит доставщик в 2 часа дня, говорит в течение часа у вас буду, хотя доставку они сами утвердили на 6 вечера.
Такое чувство, что в этом магазине все отделы работают самостоятельно, между собой никак не общаются, информацию не передают. Каждый человек говорит все по своему. Я с такого сервиса просто падаю
Норм. Радует рассрочка по Халве и просторная парковка. Сотрудники стараются. Можно было бы стиральных порошков и жидких СМС шире ассортимент. 4* из-за ассортимента- не хватает позиций.
В прокате инструментов работает сотрудник к которому неприятно обращаться. Отвечает на вопрос в очень нехотя. Такое ощущение что его отвлекают от сиесты.
Кто если не ОМА предоставляет так сервис???
Что можно сказать, успехов и развития системы лояльности, людям нужно внимание и подарки, отдел маркетинга нуждается в модернизации . Ине совсем корректно устроена логистика внутренняя , не совсем удобно находить товар , мало информации по сервису в отделах продаж ..
Удачи , мы с вами !!!
Хороший магазин и хорошее расположение. Парковка и выезды удобные. Но самое ценное в этом магазине - это его консультанты: всегда готовы помочь! И помогают!
Обычный строительный магазин. Куча ассортимента, что бы найти что то конкретное и мелкое, надо искать консультанта, который как обычно где то бегает или выкладывает товар.
Один раз в будний день в 11 утра работала только одна касса, понятно что какая то тех накладка.
Девочка администратор пыталась решить вопрос, умничка, даже помогала на кассе самообслуживания у кого карты были.
Отличный магазин, большой выбор. Ещё бы немного концепцию доработать, и был бы аналог ИКЕА. Почти всегда что-то, но покупаю. Особенно если с женой зайдём. :))
Нигде не могла найти товар,приехала в Ома,сразу обратилась к консультанту и ....получила ответ на все свои вопросы,мало этого ,она помогла мне отобрать товар,привезла тележку,поблагодарив её ,мы обменялись пожеланиями" хорошего дня", а вот после оплаты на кассе я попросила охранника,просто подержать брусы,они были 3 м,чтобы я смогла их обмотать скотчем.Ответ: " Это не входит в мои обязанности." Вот вам мои впечатления🤔
Удобное расположение магазина с большой стоянкой. Ассортимент лучший из этой сети магазинов, консультантов много в специальных жилетках. Без покупки с магазина наврядли уйдёте.
По осортименту все отлично, но вот по раскладке товара полная жесть, понять и найти что нибудь очень тяжело.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Артём Третьяков
6. seviye şehir uzmanı
22 Mart
Большой магазин, ассортимент тоже большой. Из плюсов наличие касс самообслуживания. На парковке всегда есть свободные места. На входе есть кафе с вкусным кофе. Цены в магазине плюс-минус как у большинства строительных гипермаркетов. Успехов вам и процветания.
Отличный магазин! Всё, что необходимо для уюта в доме, в одном здании. И это удобно!
Кстати, мне пришлось вернуть три упаковки мебельных болтов через четыре дня после покупки, так как купила не то, что нужно, и проблем с этим никаких не возникло...5 минут и возврат оформлен, и деньги вернулись на карту сразу же!
Навязчивые продавцы втюхивающие непонятно что, при этом постоянно отговаривают от покупки сантехники Ledeme, уверяя что это плохое качество, так зачем тогда Ома это продает, если это плохое качество?) а по факту ледеме отлично стоит по 5-10-15 лет без проблем, при этом навязчиво предлагают шило российского производства, ну просто смех.
Отличный маркетинг, можно выбрать всё. В отделе сантехники особенный персонал. Всё посоветует, предложит желаемый товар относится с вниманием. Спасибо Вам большое. Советуем посетить
Чтобы вас обслужили в "Инфоцентре" нужно отстоять очередь из 2-3 человек, но это займёт у вас больше 30 минут, скорость обслуживания на уровне плинтуса, в остальной части магазина все отлично, поэтому только 4 звёзды ⭐
Ома это по мне худший строительный гипермаркет в Беларуси
Заезжал в два магазина
1. Пересечение МКАД и Мирошниченко
сотрудник-женщина в отделе электроники наверное провод отрезать только и умеет, ничего не знает и ничего подсказать не может, мямлит только себе под нос и всё
2. Вторая ома тоже не лучше в отделе электроники никого не было после 10 минут ожидания из туалета выкатился колобок, на вопрос будут ли у вас блоки питания так и не смог ничего ответить
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ-- !! 0!!
Приобрели мебель для ванной комнаты, консультант быстро подобрал нам желаемый товар и все комплектующие к неиу. Ещё и был последний день акций 15%. Остались довольны качеством и обслуживанием.
Магазин большой, выбор есть. Много чего приобрела для ремонта, но вот с обоями беда, выбор невелик, а ассортимент явно устаревший. Светильники тоже не удалось подобрать. Всё это нашла, как всегда, на Граде.