Omega
27 yorum
12 Ekim 2024
Заказывал каскадную перегородку в августе 2023г. На сегодняшний момент (12 октября 2024г.) дверь все ещё не установлена!!! Приезжали сначала замерщики и замерили абсолютно неверно, вследствии чего стена была установлена неверно.
Также отвратительная доставка. Не смогли привезти верный набор деталей с 3-х попыток!!!
Назвали изначально цену, которая не соответствует результирующей в 2 раза.
Вначале оплачиваете, так что после этого на Вас им пофигу, самим придется бегать чтобы Вам что-то сделали.
Если захочу ещё больше головной боли, обязательно обращусь.
1 звезда - крайне высокая награда за такую работу.
5 Eylül 2024
На мое удивление, очень быстро решился вопрос с дверью.
2.09.2024 в 18 часов приехал в магазин на ш.Энтузиастов.
5.09.2024 в 12:30 дверь уже была установлена.
Устанавливали при мне. Понравилась скорость работы, четкость и сплоченность действий монтажников.
Спасибо менеджеру и монтажникам!
10 Ocak 2024
До покупки и установки двери даже не дошли.
Просто отвратительно.
Клиентоориентированность - 0/10
Обратилась со срочным запросом покупки и установки двери. Да. 4 января. Все понимаю, но и я не с прихотью, а, к сожалению, с необходимостью.
Приехала в салон, выбрала дверь.
Мне говорят: "Ваши контакты передам замерщику, он вам позвонит, приедет на замер, услуга отдельно оплачивается ему, потом приедете обратно в салон, мы оформим все"
Окей!
Ни слова о том, что они не работают до 09.01
5 января тишина
6 января решила позвонить менеджеру, тишина
7 января мне ответил менеджер, озвучил мне что наверное они отдыхают, ничего не знает, пообещал уточнить и перезвонить - не перезвонил.
9 января тишина
10 января был 1 звонок на 4 гудка, в аврале на работе не смогла ответить и потом забегалась, не перезвонила
11 января ура, звонок, звучит в трубке голос я вам звонил. А вы не перезвонили...
Ладно. Вроде договорились о замере на следующий день.
Через час после разговора по телефону мне вотсап пришло голосовое!!! сообщение о том, какую дверь я выбрала, просил фотки.
Скинула.
Далее последовало еще голосовое , что можно не в магазине, а со склада и он может позвонить в этот магазин сказать, что я отказалась и мне привезут другую дверь.
Я по договоренности с менеджером в магазине замерщику озвучиваю эти договоренности, что ему нужно приехать и произвести замер, после чего я с этим замером поеду в магазин для оформления, на что мне приходит очередное голосовое что ниче мне не будут объяснять, я обязана купить дверь, иначе он на замер не приедет, ему это не интересно.
Простите, что?? В смысле не интересно. То есть замер обязывает к покупке? А если дверь не влезет ни одна из, тогда что? А если я откажусь уже на этапе просчета стоимости установки? Тогда что? Судя по отзывам тут есть "приколы" с изменением стоимости установки.
Вообще ничего не понятно, но очень интересно.
Шла по рекомендации именно в этот салон на ш. Энтузиастов. Теперь сама никому не порекомендую эту шаражуинц контору.
Или может не поверили, что я реальный клиент, раз не надо ничего с их стороны делать, как-то слишком просто?
В общем, впечатление отвратительное после такого спектакля.
1
1
11 Ekim 2023
Добрый вечер ! Хотела поблагодарить компанию омега ! Приобрела металлическую и межкомнатные двери ! Очень довольна ! Менеджер супер ! Доставка молодцы ! Установщик металлической двери просто Ас зовут Муслим ! Довольна как ! Посоветовала соседка сказала что межкомнатные двери у них заказывала ! Фото выставлю позже как доделаю ремонт !!! Спасибо вам удачи !!!
1
16 Nisan 2024
Не так давно покупали входные и межкомнатные двери, менеджер салона помог нам с подборкой под индивидуальные запросы, отдельное спасибо ему!Доставили во время согласно прописанным срокам,с ним же обговорили о возможном монтаже!Двери нас полностью устроили,рекомендуем !
26 Mart 2024
Шикарные двери, я рекомендую вам эту фирму, очень приятный персонал, все супер. Я довольная, всем советую ,шикарно и замечательно!!! 🌺
29 Aralık 2023
Довольно крупный шоурум в ТЦ Город привлек внимание. Решили сделать там просчет как входной двери, так и межкомнатных.
На словах все прекрасно - много дверей в наличии, много вариантов под заказ.
Сроки изготовления на словах - 10-20 рабочих дней.
Но все сразу стало понятно, как только пошла конкретика и реальный заказ:
1. спецификацию монтажных работ к договору прикреплять отказываются, цена монтажа только на черновой бумажке. Сколько реально будет стоить монтаж по факту так и не понятно.
2. Договор - фикция. Продавец - ИП с регистрацией в марте 23 года. По тому договору, что нам предоставили, возникла куча вопросов и корректировок, но ответ был такой (цитата из переписки) :
"Мы работаем заказав очень много ! Руководство сказала что все как есть оставляем ! Кому двери нужны он купит ! Что мог сделал !"
Думаю, что этот ответ менеджера вразумит многих от потери времени в этой конторе. А если есть сомнения - просто попросите документы и почитайте их внимательно.
2
17 Şubat 2023
Установили входную дверь в квартиру 09.02.2023. Работали( на этапе заказа) с менеджером Михаилом. Очень грамотный специалист. Всё обьяснил, показал не только в буклетах, а готовые двери в демонстрационном зале ( где можно всё потрогать, посмотреть-сравнииь-выбрать). Переживала, потому что ориентировалась на отзывы. На вопрос: "почему же такой рейтинг? " понравилась спокойная реакция Михаила: "А что мы можем сделать, если благодарят по телефону, а такие отзывы пишут в интернете? К нам покупатели приходят через живое общение, кто видел нашу работу у друзей, знакомых. " Устанавливал дверь Муслим. Дверь с установкой обошлась 42 тысячи. Приехали чётко по времени, сама дверь отличная, замки хорошие, установили супер! Спасибо большое! Когда доделаем ремонт в коридоре, поделюсь фото. Рекомендую однозначно.
2
22 Kasım 2023
Пишу отзыв спустя время. Покупали двери год назад, менеджер Михаил. Четко все рассказал нам в момент покупки, поэтому мы наконец решились на покупку (до этого смотрели много). Сами двери хорошего качества, спустя год эксплуатации не изменились. Правда, установка была нашим мастером.
1
25 Kasım 2023
Покупала дверь в данном магазине. Менеджер все объяснил и помог с выбором. Качество просто потрясающее! Буду обращаться еще, все супер!
1
22 Nisan 2023
Спасибо большое компании OMEGA! Огромный выбор дверей как межкомнатных так и металлических ! Установщики профи ! Знают свою работу ! После покупки на следующий день установили металлическую дверь ! Ждём установку межкомнатных дверей ! Ребята молодцы ! Менеджер супер
26 Mart 2024
Быстро приехали , установили в течение 30 минут , качество двери очень хорошее . На вид очень массивная , теперь чувствуется безопасность ! Удобно теперь перед выходом смотреть в зеркало 😄
Минусов не выявил
2 Mart 2023
Двери низкого качества, белая Эмаль очень быстро стала желтой, при этом наличники остались ярко белыми. В каком либо сервисе отказали, никаких решений (перекрасить, заменить, приехать на экспертизу) не предложили, прислали отписку, по факту послали.
Занижали стоимость установки, по факту установка вышла в 1,5 раза дороже. Устанавливают не сами, а ко-партнерская организация (кстати сами установщики - профи).
Этот салон дверей и сами двери, не помню название фабрики никому не советую!
2
10 Ocak 2024
Очень хороший и приветливый консультант, сразу видно профессионал своего дела!
За дверям только к вам!)
29 Kasım 2023
всем добрый вечер. пишу отзыв о прекрасных дверях. стоят целый год, супер
отдельное спасибо менеджеру,а также сборщику
ставлю пять звезд из пяти
1
29 Kasım 2023
Долго искал такую дверь, наконец-то нашел. Большое спасибо компетентному менеджеру, как, впрочем, и сборщику.
Роман
1
20 Nisan 2022
нагло врут о стоимости. покупал 7 дверей, перед покупкой менеджер говорил цена за установку "в пределах 3 тыс за дверь", но точно будет известно после замеров (3*7=21). после вызова замерщика добавились доборы и менеджер прислал новую цену 28500 (ок, +1000 за доборы, + подпил наличника). несколько раз уточнил не изменится ли цена - нет , не изменится было сказано. оформил заказ, оплатил двери. когда монтажники приехали была названа новая сумма за монтаж 38760. на вопрос а почему не 29500 - "менеджер и замерщик заранее не могут знать сколько стоит монтаж. плюс у Вас двери эмаль, они дороже." Менеджер точно знал когда продавал двери что они эмаль. и стоимость монтажа тоже влияет при выборе фирмы которая где покупать двери. Вообщем нагло врут , цена растет , заранее называют некорректную смету. не рекомендую связываться с этой конторой.
2
1
3 Eylül 2022
Супер !!! МОЛОДЦЫ ! Я купил метал и меж-ком двери все было отлично ! Спасибо ! Я балдею от дверей !!! Отдельно спасибо менеджеру Михаил за своего РАБОТУ ! УДАЧИ ВАМ !!!
3
29 Temmuz 2024
Были заказаны две нестандартные двери по 50 см шириной, изготовили и поставили без замечаний.
3 Temmuz 2022
При оформлении заказа менеджер не уточнил ничего: ни цвет фурнитуры, ни вид ручки, ни оттенок краски. По итогу привезли дверь на установку без всяких замеров, ручку поставили первую попавшуюся, цена при установке оказалась на 15 тысяч дороже договорной, потому что менеджер «случайно» также включил не все позиции в договор
1
1 Eylül 2022
Никому не советую.
Пришли на 4 дверями с полным комплектом и фурнитурой. Менеджер все показал, объяснил, посчитал, мы оплатили.
В итоге нам привезли все двери побитые, с трещинами, где-то были недокрашенные участки, были выдры места ударов и как их замазали, фурнитура не в том цвете.
Решили вернуть все, менеджеры на смс вообще не отвечали с двух номеров, телефон не брали, еле вышли не связь. Вернуть смогли.
1
6 Ocak 2021
Были с женой 3 января, ужасный сервис. Просто дичь какая-то. Такого отношения и отсутствия заинтересованности у продавца не видели мы никогда. Я несколько раз звонил по телефону, дозвониться не смог. Потратил время, нашел... Зашли 😂..Продавец сидела за ноутбуком в наушниках, думаю играла во что-то... Когда попутались завести разговор про двери из натурального шпона, услышали ответ, у нас нет ничего... Хотя до НГ были в другом магазине и нам все рассказали, показали... Я сказал, давайте посмотрим варианты на сайте. Ответ был гениальный - берите и смотрите, я не знаю где вы и у кого были, у нас нет ничего.. 😂👍 Молодцы! Удачи вашему бизнесу с такими сотрудниками! 🤦♂️
1
12 Kasım 2020
Покупал там 6 дверей и три портала.
Двери ничего. Главное не брать там фурнитуру. Замок сломался через два месяца. Установщики от этой же конторы, которыми руководит некий Геннадий, две недели обещали приехать всё исправить - в итоге ноль.
В итоге не рекомендую покупать там фурнитуру и воспользоваться предложением для установки и гарантийного сопровождение дверей этой фирмы.
1
14 Haziran 2024
Все понравилось, закажу еще
21 Mayıs 2022
Спасибо большое профи своего дело!!!
2
1
13 Kasım 2021
Качественные двери по очень хорошим ценам
1
1
9 Temmuz 2021
Попался недобросовестный установщик
1