Приехал водитель Иван, номер машины 090, сказал что довезет меня только до дома 29а, а там типа до своего дома дойдешь с вещами. Спрашивается зачем брал заказ? Если заранее знал что по адресу не поедет, свалил всю вину на меня что я отказалась ехать, мне начисли неустойку 60 рублей, а за что?
Добрый день
Просто нет слов,
Курер берет заказ. говоря что согласен , потом отменяет. Не предупреждают что взял заказ другой Курер. А договорённость была с первым.
Приезжает другой, который совсем не в курсах. Что и как (а заявку делал за день вперёд)
К тому же, чтоб решить вопрос.
Она даж общаться не умеет с клиентом...
Очень растроен
Заказали такси заранее, (за полтора часа), но за это время нам не смогли найти водителя(. Такси так и не приехало, время продлевали, но... Из за такого обслуживания, опоздали на автобус. Если люди заказывают заранее, значит им куда то во время надо попасть, а не по городу покататься, люди ждут и надеяться.
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказывала такси несколько раз, очень плохой сервис, один раз водитель подьехал не по адресу, вышли ждали искали, позвонили оператору, сказали не дождался уехал, в другой раз чуть на поезд не опоздали, не приехала машина, совсем, вернулись в каменный век, есть служба, но работает без всяких обязательств, отсюда вывод, гораздо надежнее передвигаться общественным транспортом и безопаснее.
Такси пользуюсь очень редко, но цены знаю практически во всех сервисах такси. Недавно понадобилась поездка, вспомнил рекламу на каждом углу, что цены очень низкие. На деле оказалось маленько не так .
Вызвал, перезвонили и сказали что машина ожидает. Сделал два круга вокруг дома, никого не нашёл. Перезвонил дважды для связи с водителем. Трубку не взяли, после позвонили и сказали что водитель устал ждать меня и уехал. В итоге вызвал максим
Постоянный клиент. Пользовалась услугами с удовольствием. За последний год уехать не возможно, приходится ждать до часа. С ребёнком до года на руках это очень тяжело. Сегодня ждала около поликлиники 40 минут, ОЧЕНЬ УСТАЛА, ВОЗМУЩЕНА, НЕ ТО СЛОВО. УЖАС!!!!
МОЙ СОВЕТ: для пассажиров с детьми, отдавайте всем заказ, а не по приоритету.
Сажусь злая в такси, возмущаюсь что жду долго, а оказывается у водителя заказ появился недавно. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
Ужасное отношение к клиентам! Назначеная машина, которая должна подъехать через 4 мин, шевроле авео, зелёного цвета.(номер не запомнила) Просто не приехала!!! При звонке оператору, ответ" водитель отказался!" И как??? Мы надеемся на машину? А он просто отказался! Просто знайте жизнь бумеранг! Да и оператор был не особо вежлив! Знаю что разговоры записываться, и оставила претензию по телефону. Надеюсь она рассмотрится в течении недели и жду ответа на электронную почту, которую я сказала девушке оператору! Оценка БОЛЬШОЙ МИНУС!!!!!
Заказала такси. Позвонили, когда машина приехала. Стой жди у моря погоды: будет и когда?
Приехал водитель в накуренный машине. Мне это зачем? За переплату по сравнению с общественным транспортом в 4 раза ещё и отравиться табачным дымом?!!
Никогда больше сюда не обращусь
Мне нравится , даже если рядом свободных машин такси нет , ставишь ,, предложить свою цену" и , если не жадность , обязательно быстро приедут и увезут!
Оформил заказ за полтора часа на определенное время.Предупредили за 5 минут, машина не сможет подъехать вовремя,выбор, подождать , или отменить.в итоге прождав 50 минут и наслушавшись "ищем водителя", уехали на автобусе везде опоздав.и непонятно куда звонить и какое такси заказывать, если у них всех одна водительская база
Всегда заказывала такси. Бывало ждёшь, а заказ отменили и к вам скоро приедет другая машина. Ну да ладно. В этот раз ездила с ребёнком 1 месяц в детскую поликлинику с переноской руки были заняты. При выходе из машины оказалось, что оставила перчатку в такси. Тут же позвонила водителю он сказал отвезу о офис мне когда возвращаться. Прошло уже 5 дней и тишина. В офис никто ничего не привозил. Всё впечатление о такси испорчено (((
Отличная служба заказа такси. Быстрая подача и конкурентные цены. Возможность в жаркую погоду заказать авто с кондиционером по тарифу комфорт. Есть и минивэны. Заказ, как через приложение, так и по телефону.
Долго не могли уехать ночью.
Заказывали такси. Сначала говорили ожидайте, потом была отмена заказа. И там много раз. Домой приехали в 02:50.
Заказывали в 01:00/01:05-первы заказ.
25 января заказал машину ,водитель приехал пьяный еще и на скорости с дрифтом ,либо под чем то ,машина с оторваной трубой гудела на всю улицу , я сказал ему что не поеду в таких условиях,он не реагировал на мои слова ,просто смотрел в пол покачивая головой ( номер машины сфотографирован )
Добрый вечер! Сегодня воспользовалась сервисом заказа такси Омега. Автомобиль был подан оперативно, но, к сожалению, такси Яндекс были быстрее, и я совершила поездку с ними. Все равно большое спасибо Вам за оперативность! Удачи и успехов! Хороших клиентов!
Ждали 20 минут машины так и не дождались хотя время было 23.30, пришлось идти с маленьким ребенком через весь город. Звонили в разные службы заказа и никто не приехал