Hizmetler:ofisleri birleştirme, kiralık hat erişimi, yedek kanal, ip tv, ip telefonları, telefon numaraları, radyo kanalı, ip transit, ip güvenlik kamerası
Пользуемся уже полтора года интернетом от компании в деревне Слобода Ленинского района Московской области. По скорости все устраивает. Но при возникновении технических проблем с оборудованием получили полную неопределенность по скорости решения вопроса. Интернет пропал утром 17.06.2024. После 11-00 смогли дозвониться в компанию. Нам сказали, что направят сотрудника для диагностики и починки оборудования. В течение дня никто не появился. Звонки с нашего номера теперь скидываются - дозвониться повторно уже не получается. Какую-то обратную связь спустя сутки после возникновения проблемы компания не предоставила.
Ужасный интернет, отваливается по 4-10 раз в день. Роутер постоянно надо перезагружать. Телефоны службы поддержки почти всегда не отвечают, дозвониться не возможно. В службе поддержки работает менеджер Сергей, который хамит клиентам и вместо помощи советует сменить провайдера. Если у этой чудо компании есть руководство, которое хотя бы чуть чуть следит за своими сотрудниками - послушайте звонок в службу поддержки от 16.06 примерно в 19:30.
Ответ от представителя компании очень хорошо отображает уровень сервиса, даже лучше всего моего комментария. Я заканчиваю все сотрудничество с этой компанией и это буду советовать всем.
С 30 октября 2023 года пользуюсь этой компанией . Постоянные перебои с интернетом. Колл центр не работает, не берут трубки. Пишешь в ватсап, читают не отвечают зачастую. Ответы скриптованные, у нас все впорядке, проверяйте или перезагружайте оборудование. Сами ничего не делают. За последний месяц август 2024 года. 3е обращение, ничего не делают, игнорируют. Просто работает только вк и рутюб, весь остальной контент не октрывает, даже их сайт или спидтест) Ничего не хотят делать, беря фулл прайс