Крайне негативное первое впечатление от посещения автосервиса: на входе в грубой форме отправили за талоном для въезда, а после входа в офис на моё приветствие и вопрос об осмотре авто для дальнейшего ремонта мне вообще с Важным видом сказали: «Вы вообще записывались?!», после чего распрощались, не предложив обсудить другое время и т.д. При таком отношении можно обратиться только от безысходности, но я для себя дорогу в этот «гараж» закрыл. Возможно услугу по ремонту они и неплохо делают, но от такой встречи продолжения не хочется.

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий Черкашин

3. seviye şehir uzmanı

Да отличный автосервис, ребята молодцы! Два раза был, все отлично. А чтобы так не попасть в цвет, как ниже написали, это я не знаю - дальтоник Джамшут старался🤣. Видимо дамочка гараж с автосервисом перепутала.

Kurumun yanıtını göster

Илья Эпов

5. seviye şehir uzmanı

Если есть возможность обойти этот сервис стороной - нужно обходить. Это мое личное мнение. Ниже опишу на чем оно основывается. Краткое резюме: 1.Без предоплаты в 100% никто ничего делать не будет, даже если это доп работы, первую часть которых оплачивает страховая. 2.Сколько не проси менеджера (Алексея) не звонить тестю, он же собственник, он же пожилой человек - все без толку. Несколько раз лично и несколько раз по телефону просил по всем вопросам по автомобилю звонить мне, чтобы не беспокоить взрослого человека с больным сердцем - наплевать. Звонят, говорят что все плохо, все не подходит, надо ремонтировать за невероятные деньги и тд и тп. 3.Директор Юлия Викторовна очень располагающий к себе человек, как только речь касается косяков сотрудников сразу встает в позицию «будем действовать в рамках законодательства, пишите официальное письмо, пригласим эксперта» и тд. После ремонта выдали машину не закрепив подкапотный пластик (из десятка установили всего пару клипс), не поставили клипсу на подкрылок. Устраняли неспешно, но, все-таки, все закрепили. Правда пришлось 30 минут ходить вокруг машины. После того, как выехал из сервиса в движении пошел то ли дым то ли пар из под капота, заехал в другой сервис, сказали антифриз течет. На утро вернулись в ОМИ - осмотрели, говорят все нормально, мол какие-то остатки догорали. Следом едем на ТО к дилеру, обнаруживается, что это течь не антифриза, а масла из АКПП. Откуда именно - не понятно. Звоню в ОМИ - трубку не берут, не перезванивают. Жду пару дней, пишу в ватсап директору, прошу срочно помочь с решением проблемы, на что получаю ответ, что срочно не получится, приезжайте послезавтра. До послезавтра машина может уже и не доехать, когда речь идет о потере масла из АКПП. Причем принимали машину без каких-либо течей. Крайне жаль, что уже в третий раз за последние лет 7 сюда направляет страховая. Каждый раз что-то не так: то лак слазит, то краска трескается, теперь масло с АКПП течет. Много лет назад считал этот сервис одним из лучших в городе, тогда был замечательный мастер-приемщик Алексей Севцов и все вопросы решал максимально четко и без ущерба для клиента. Как говорится - кадры решают все. Решают и те проблемы, которые у вас могут возникнуть и те, которые могут решить. Теперь же организация занимается зарабатыванием денег абсолютно на всем. Просят 1500₽ за ремонт петли капота, когда она стоит 1000₽ новая. Просят 25000₽ за ремонт жестянки крыла (без окраски), когда новое сатовское стоит 5500₽, да не оригинал, но на 20000₽ дешевле. За подготовку крыла к покраске, как раз того самого сатовского, попросили 7000₽, хотя покрасив без подготовки чего-то из ряда вон выходящего на крыле не видно совсем. Дальше едем к дилеру, устраняем течь и в суд за возмещением.

Omi

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

46 yorum