Хотим поблагодарить автосалон за прекрасное обслуживание и теперь нашу красотку Омода С5!
Зашли в автосалон на пару минут, посмотреть вживую интересующую нас модель машины. Но уехали домой на новом авто 😃 Вот это я понимаю, отличные работники 😂
Спасибо большое Евгению, который работал с нами и помог успешно завершить сделку по очень выгодным условиям. Отвечал на все мои многовопросов. Сразу видно, что от и до знает свое дело! Муж был крайне доволен таким приятным отношением и уровнем сервиса, а также подарками 👍🏻
Mükemmel hizmet, hızlı, net, iş yerinde. Öneriyorum. Yönetici cana yakın, kibar ve profesyoneldir. Bekleme alanına birkaç kanepe girmekten zarar gelmez, sandalyelere uygun değildir.
Сотрудники знающие свое дело.
Конкретно по моей ситуации:
"Выезжая из Тюмени 04.11.2024 по трассе выдавило масло из под прокладки фильтра (брак фильтра), ассистент на дороге отработали хорошо машину забрал эвакуатор через 3 час от момента обращения. Официальный дилер принял машину, но запись свободная только для осмотра была на 06.11.2024. Сегодня 05.11.2024 приехал к официалам пообщался с инженером по гарантии он озвучил, что если выяснится дефект в работах другого дилера где проходил ТО 27.10.2024 то они не будут проводить работы т.к. это дефект не деталей машины, а специалистов дилера проводивщего ТО. Расстояние между дилерами почти 1000км. Вот после общения с инженером по гарантии я не знаю как быть, получается если выявят дефект в работах то получается я остаюсь один на один со своей проблемой в расстояние в 1000км и я вижу только два варианта:
1. Искать машину (автовоз или эвакуатор) и за свои деньги перевозить машину;
2. Если проблема устранена (заменой фильтра или заменой сливной пробки), то устранять проблему и своим ходом доехать до официального дилера кто проводил ТО и уже с ним отработать гарантийный случай на осмотр цилиндров на задиры.
Если есть у кого какие предложения прошу отписаться, так как чувствую завтра у меня будет стрессовый день)"
Выражаю Огромную благодарность мастеру приемщику Николаю Липатову за понимание и грамотное реагирование к проблемам клиента. А так же профессиональный подход к своим обязанностям.
Салону "Автоград OMODA" желаю развития . Коллективу держать высокую планку в обслуживании и продажах.
Добрый день, сегодня купили в этом салоне Омода С5, наш менеджер Александр Романов сделал всё что бы наш визит был на положительных эмоциях, провёл нам хороший тест драйв, отвёз в банк когда эти банкиры карту заблокировали при оплате, компетентен во всех вопросах, вообщем всё прошло супер гуд, спасибо Александру🤝
После покупки автомобиля вы уже не такой желанный клиент.Особенно если на автомобиле выявлены проблем.и вы их озвучили и хотите чтобы их устранили .Буду переходить на обслуживание в другой дилерский центр.
Прошел третье ТО на рено дастер2 ,сделали все хорошо ,но у них есть фишка они проверяют развал схождения бесплатно ,но если развал требуется готовы выполнить за деньги! И мне кажется ,что любую машину каждое ТО проверять потребутся всем развал. Есть ведь норма мин.мак резину нежрет зачем его делать (это мое мнение)у меня три товарища купили мы в одно время и увсех такая ситуация с развалом всем нужно делать в этот раз я отказался .
Отличный салон! И вообще вся сеть Автограда, приветливый персонал, приятная обстановка, покупали там автомобиль, всем довольны, так же приемка СТО, все на высшем уровне, профессионалы.
Все очень размерено, неспешно, спокойно, несмотря на то, что ты приехал по записи в свой обеденный перерыв, чтобы все успеть. Но, нет, не вариант. Главное, никакого негатива и отношение ко всем уважительное. Рекомендовать пока не за что, и минусов особо не заметил, за исключением ожидания, а может и к лучшему, отдохнул на диване
Отношение к клиентам хорошее,качество работы хорошее. Есть возможность посетить буфет и выпить чай, кофе или заказать полноценный обед хорошего качества. Цена приемлема.
Хочу оставить отзыв о посещении Omoda Автоград.Все началось с роликов и обзоров в интернете,далее задались поиском автосалонов официальных представителей в Тюмени,у нас их два,Нико на Одесской и Автоград.Отдали предпочтение Автограду,приехали в автосалон,нас встретила администратор, попросила подождать пару минут,после чего нами занимался менеджер Евгений Воронов,заранее ему большое спасибо и приносим извинения,что отказались от покупки. Он провел на тест драйв и очень доходчиво объяснил по комплектациям и условиям приобретения и скидкам,и опциям.Дал полную раскладку по цене авто в нужной нам комплектации,озвучил цену сигнализации с обратной связью, также выдал нам полную информацию по конечной стоимости.
К сожалению нам пришлось отказаться от покупки ввиду сугубо личных предпочтений,рассмотрели покупку Chery Tiggo 7 pro max.
Желаем успешной продажи салону и лично Евгению Воронову.
Позвонила отдел сервиса ,в обслуживании мне отказали даже посмотреть возможность на проявили,предложили запись на следующий день,но т.к.я проездом мне ждать некогда,заняло бы минут 10
Большой спектр услуг. Качественное ТО, без навязывания лишних услуг, всегда действуют в интересах пользователя, согласовывают стоимость услуг и материалов, подбирают оптимальные условия. Вежливый персонал, комфортные места ожидания,
Приходил в отдел сервиса и запчастей. В обслуживании мне отказали, отказали даже посмотреть возможность заказа запчасти ссылаясь на занятость по продаже новых китайских авто. Клиентоориетированность отсутствует. Впредь ни один свой автомобиль марки Рено не буду здесь обслуживать, как и иметь какие-либо дела с этой конторой.
Хорошее отношение к клиентам, приемлемые цены, хорошее качество как товара так и услуг. Весь спектор услуг от страховки до выкупа авто.
Неоднократно приобретал сдесь автомобиль.
Рекомендую
2
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Абдулина
10. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2024
Проходила свое первое ТО,мастер Олег.
Все нужные рекомендации и достойное обслуживание были осуществлены.
Кстати разом сделали и тонирование стекол.
Благодарю 🙏