Не так давно посетил этот автосалон.
Сотрудники автосалона были дружелюбны, компетентны и готовы помочь. Особенно хочу отметить менеджера Дениса. Он мне подробно рассказал об интересующем меня автомобиле, его характеристиках и всех плюсах.
Помог определиться с выбором оборудования под мой бюджет.
Также порадовал большой выбор ассортимента аксессуаров и дополнительного оборудования, которые можно приобрести и установить сразу.
В целом, посещение автосалона оставило только приятные впечатления. Буду рекомендовать данный автосалон для покупки автомобиля.
Осталась очень довольна покупкой нового автомобиля.
Менеджер Денис сориентировал по всем автомобилям которые есть,подобрали машину под меня , всё было быстро и профессионально.В кредитном отделе всё подробно рассказали по условиям кредита , выбрали самые выгодные условия.Советую данный автосалон для покупки нового автомобиля.
Очень хорошая компания,давно зарекомендовала себя как по продажам так и ремонтом автомобилей.Обращаюсь к ребятам за помощью когда что-то происходит с моим железным конём,всегда помогут и проведут в срок диагностику и ремонт.Хочу поблагодарить и отметить Мастера-приёмщика Илью.Вот точно знает подход к клиенту и всегда всё грамотно расскажет,объяснит и посоветует!!!!!
Покупали 11 октября Ладу Гранту. Салон понравился, очень большой. Большой выбор автомобилей! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Лавринович Денису, очень грамотный специалист, подобрал автомобиль который нас полностью устроил, я очень довольна! спасибо:)
Преобретал автомобиль 01.11 лада гранта по програме трейдИн. Покупкой остался доволен.
Оценка, хорошая. Выгодно растался со своим авто. Отдельная благодарность менеджеру Соловьеву Егору, в подборе автомобиля. За выгодными условиями к нему! Спасибо компании, за качество обслуживания!
Хотели выразить благодарность менеджеру Денису Лавриновичу, приобрели у него автомобиль, остались довольны покупкой, помог с выбором, грамотно проконсультировал, всегда был на связи.
Как они выкупают ваше авто,если вы его продаете на рекламных площадках. Занимательная история. Советую дочитать и поделиться с друзьями! Звонят и предлагают выкупить ваше авто по вашей цене. Приглашают приехать к ним в офис. Назначают удобное вам время. Сотрудник смотрит,фотографирует,записывает данные и отправляет из в головной офис.попутно пытается у вас выяснить размер торга. Дальше самое интересное. ВСЮ!!!!! ИНФОРМАЦИЮ О ВАС И О ВАШЕМ АВТО ОНИ СКИДЫВАЮТ В ЧАТ ПЕРЕКУПОВ!!!!Потом звонят вам,могут не сразу,а дня через 3-4-5. Предлагают вам за ваше авто процентов на 40 ниже рыночной. И начинают вам звонить перекупы с этого чата!,предлагая вам сумму между оценкой центра и вашей ценой. С разными историями,скрывая свой прямой интерес. И если вы продаёте им своё авто,то мальчики с лада центр получают свой нехилый процент за информацию в чате! Ну а покупатель перекуп всячески пытается скрыть ,что купил у вас.
Прекрасный автосалон! Огромная благодарность менеджеру Егору, который нас консультировал и помогал со сделкой. Приобрели автомобиль Лада Веста Кросс. Покупкой довольны! Так же хотим выразить благодарность кредитному консультанту Анастасии!!!
Ремонт сделали качественно и быстро. Отношения к клиентам хорошие. Персонал вежливый и отзывчивый. Хотелось бы отметить Андрея не знаю фамилию работал в пятницу 24.05.24 г. Оценка 10 балов.
У меня не первая Гранта. Вторую взял в салоне. Мечта сбылась! Очень приятный сервис на Волгоградской. Особая благодарность Денису Лавриновичу за компетентную консультацию! Он буквально провел за руку по всем стадиям оформления авто. Рекомендую именно этого менеджера!
Сегодня, 7 сентября, обратился по предварительной записи в отдел сервиса. Периодически загорался (чек). Разговор с Губановым Андреем Николаевичем сразу не задался. Он сказал, якобы из-за того, что на данный момент чек не горит, диагностика стоит 1700 рублей. Одно не понятно. Машина на гарантии, всего полтора месяца с момента покупки, а я должен оплачивать?! Вопрос к руководству. Интонация разговора Губанова, желает лучшего. Жду ответа от руководства.
Цель , чтобы потенциальный клиент приехал в офис, в зале выставлены машины которые нужно продать. С утра приехали , только один менеджер был, очередь была, но быстро приехал другой. Нужной машины не оказалось и началась карусель . выбрали одну модель, но менеджер выбрал другую, насчитал одну сумму , пошли к кредитному специалисту он другую . я ему объяснил давайте заявку оформим в другие банки 2 ндфл принесли , но кредитный специалист ни куда заявку не отправил , документы не спросил , онлайн калькулятором пользовалась с сайта , на мои уговоры взять данные и отправить заявки в другие банки не захотела . сейчас рассматриваем другой автосалон .
В целом место не плохое. Посмотреть , купить авто нормально. Но что касается гарантийного обслуживания это потеря большого количества времени. Все очень долго, причем это зависит не от мастера а от согласования ремонта и запчастей.
Одним словом салон машин которые по сути не особо кому-то не нужны, но продавать пытаются за огромную цену,. За такой ценник лучше китайца взять, и то фарша побольше будет, и комфорт гораздо выше, можно принибречь остальным за разницу в цене.
Записался по телефону на тест драйв, когда приехал через весь город сказали что э ой машины на тест драйв нет и не было, а то что меня записали на тест драйв на несуществующий автомобиль- это политика компании не говорить нет)))
Потерял пол дня в пустую. Крайне не рекомендую этот центр.
Выражаю благодарность и огромное человеческое спасибо мастеру приемки Илье Николаевичу и механику Виктору. Все сделали отлично ответили на интересующие вопросы!!! Все супер
Пришел взял для конторы и ушел. Ни кофе ни конфет. Спасибо хоть воду налили в стакан. Ладе еще до комфортного сервиса далеко. Хотя машинки в жутком дефиците и неоправданно гипер дорого для лады. Спасибо хоть червонец скидки сделали.
Сегодня проторчал на СТО с 8 до 17:30 = 9,5 часов. По нормативам работы на два...четыре часа. Так долго никогда не делали. Да и старые детали не вернули, хотя я просил. Пожалуй последний раз там был... Буду искать другие сервисы.
Ужас а не сервис, менеджерам плевать на клиентов, на вопросы толком не отвечают, ничего не поясняют, авто смотришь никому до тебя нет дела, ладно бы ещё заняты были, так нет же сидят сами с собой, как что у них можно купить ?, пойдем в другой салон, там хоть что то расскажут, а здесь видать и говорить нечего
Купили в этом автосалоне 2авто, поехали на вахту,гранта нормально,а шевик перестал заводится.Думали сигнашка,дотащили к электрику,он сразу попросил док.на сигн.ю. типо как установлена,машину починил , разъем реле отошёл от реле стартера.Дело в том что сигнализация А93V2 2can2lin,и в документах и на коробке,а программатор его не видет, сказал эл.к что его нет? А у друга тоже самое только на гранте? Извините но он стоит около 10т.р и это правда.Приедем с вахты и сразу в автосалон Новороссийская 2.Будем разбираться.Уважаемые клиенты у кого на коробке А93V2 2can-2lin приедьти где брали авто с допами и пускай подключат программатор,дело 2 секунды . Всё-таки по 10тысяч они у нас украли.
Купил машину 2 месяца назад, в салоне с пассажирской стороны появилась влага, точнее лужа воды, записаться на гарантийный осмотр можно только через 10 дней , то есть предлагаете ездить с лужей и задыхаться от вони скисшей тряпки
Отдел маркетинга работает на 5+ . Созвонились с менеджером уточнили модель и комплектацию, сказали все в наличие. По приезду эта модель только под заказ и есть более дорогие модели по совсем не выгодным условиям.
Авто салон пытается быть на высоте но нет есть много недостатков, в общении, ⚠️ долго ждать приходится 😩 автомобиль для обслуживания по гарантии. Надо поднимать уровень общения ⚠️
Сломалась Веста на объездной Омска, позвонил в ближайший авторизованный салон на 4-я Кордная ул., 42, корп. 1, объяснил ситуацию - иногородний в пути с семьёй, погода ниже ноля, машина на гарантии.., ответили чтоб даже не приезжал (некогда, своих проблем хватает). Звоню в другой салон Лада на ул. Новороссийской 2, сказали добирайтесь не бросим, подсказали тел. сервиса помощи, по приезду, несмотря на загруженность, оперативно сделали первичную диагностику, приняли авто на ремонт, уделили максимум внимания и вызвали такси до ЖД вокзала. Машину отремонтировали по гарантии раньше обещанного срока, обеспечили шиномонтаж на зиму.
Молодцы - пример всем салонам Лада страны (в разных городах обслуживал машину). Отдельная благодарность: оператору-менеджеру сервисного центра, мастеру-приёмщику и инженеру по гарантии, ну и всем кто участвовал в ремонте!!! В итоге, если кто собирается купить или обслужить Ладу, рекомендую только автосалон на ул.Новороссийская 2.
Авто нравится, рад, что купил здесь. Консультанты обучены, тонкости моделей знают, все рассказали. Оформил карту поддержи на дорогах на год без ограничений, недорого вышло
Купил и обслуживаю здесь Весту уже два года. По качеству обслуживания вопросов нет. Но можно было бы это делать побыстрее) Записался заранее на ТО-2, сориентировали на 2-2,5 часа. В итоге получается 3,5. А по камерам ведь видно, как работяги "носятся" и сколько времени машина в кадре без единой живой души стоит. Ну хоть извинились, и на том спасибо.
Продали автомобиль трейд ин. В объявлении хтс и тд. По итогу течь масла , стойки под замену, залита присадка антидым или что-то в этом роде. После замены масла дымит . Лобовое с трещиной. Диагностику не делали и не предложили её сделать в профильном сервисе.
31 октября 2023г
Всем доброго времени суток)!
Пробег 60500.
Замена передних шаровых, регулировка ступичных подшипников.
В целом все хорошо.
Обслуживаю авто только у официалов. Все ТО по регламенту.
Спасибо.
26 апреля 2023г
Как и обещал, пишу....
Прошли уже 2 года, накатал 47тыс км. Lada Niva Travel Luxe.
За это время серьезных поломок не было, меняли только расходники.
Все ТО по регламенту.
Несколько раз обращался по гарантии
1. Замена бачка охл. жидкости(лопнул сразу)
2. Ошибка педали газа(сбросили и больше не появлялась)
3. Замена пыльника правой гранаты.
4. Часто приходится подтягивать тросик ручного тормоза.
Лампочку один раз поменял)
Авто эксплуатировал как по городу 70%, так и на природе30%, по назначению.
Машиной доволен. Ещё раз спасибо сотрудникам центра за добросовестную работу. Всем добра и хорошего настроения.
9 апреля 2021г
Доброго времени суток всем, кому интересен честный отзыв. Пишу, потому что поставил максимум звёзд. Лада-Центр это был далеко не первый салон, куда я пришел в поисках своей будущей машины. Как говорится первое впечатление, как правило верное. Встретили очень радушно, не навязчиво узнали цель моего визита и предложили пообщаться с менеджером Андреем Тебеньковым. Должен сказать, Андрей грамотный, вежливый, тактичный , не навязчивый(как это часто встречается в сфере продаж)человек и мастер своего дела. На вопросы отвечал четко и убедительно. Сопровождал сделку на всех этапах, решал сложные задачи. Упомяная о менеджере, хочу сказать что к кому бы я не обращался с вопросом : специалисты банков, мастер, руководитель отделения сервисного обслуживания , даже кассир все только укрепляли мое первое положительное мнение об этой компании. В итоге авто я выбрал с удовольствием и тот, который хотел, и в том цвете и в нужной комплектации , и на тех условиях к которым готовился. Теперь я владелец нового авто, езжу и получаю удовольствие. Очень хочется верить, что на этом этапе все хорошее не закончится и на этапах сервисного обслуживания я встречу то же внимание и профессионализм, с которого началось мое знакомство с Азия Авто. Желаю им процветания. Лично от меня слова благодарности.
Приобрели с женой авто Лада-Гранта Кросс в салоне . Порадовала слаженная работа всех сотрудников салона. Автомобиль оформили быстро. Особенно хочу отметить качество работы менеджера Романа. Ответил на все вопросы, автомобиль выдал в срок. Желаю успехов и процветания автосалону.
Салон оставил о себе хорошие впечатления. В течении дня оформили автомобиль в кредит, сдали свой автомобиль в Trade-in. И уехали на новом авто. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Константину и Наталье с кредитного отдела, за подробную информацию и быстрое оформления.
Салон Лады, купил гранту для работы. С менеджерами приятно пообщались, как-то легко прошла покупка. Подарили скидку на ТО и коврики, пригласили в сервис. Спасибо, буду рекомендовать
Крайне не рекомендую, отношение наплевательское к выполнению процедур ремонта и сервисного обслуживания, в рамках гарантийных обязательств что то решить можно тоько спустя месяц... два после обращения (очередь), да и то если повезет. Запчасти со склада тех. центра в 3 раза дороже предлагают купить, чем такие же в фирменной коробке в магазине. Механики работают, видимо, "на отвяжись", банально при замене масла и фильтра умудряются умазать им половину мотора. Не рекомендую обращаться в данный тех. центр.
Приобрел ниву легенд в этом салоне.Персонал хороший вежливый сработали на отлично били кое какие недочёты но в конце концов всё порешали на отлично.Отдельная благодарность менеджеру Денису Лавриновичу всё прошло отлично Спасибо!!!
Решил купить себе новый а/м , обратившись в данную контору по телефонному звонку спросил есть ли интересующий автомобиль в наличии (лада) и какая итоговая стоимость а/м? Девушка прекрасным голосом ответила : ТАКИХ АВТОМОБИЛЯ ДВА ! приезжайте !!!! . На след день приехал с деньгами (для меня очень большая сумма ) ребята в отделе продаж пояснили что таких авто нет ! и когда будет поставка не знают , да же под заказ не предложили . Обратился к конкурентам где мне четко все рассказали и сказали когда ждать при предоплате . Уважайте клиентов !
Автомастерская справилась с заменой трансмиссии на моем Приоре на высшем уровне. Профессиональный персонал быстро и точно выявил проблему. Они не только заменили трансмиссию, но и провели комплексное обслуживание, включая замену масла и расходников.
Качество работы не оставило вопросов так же как и вопрос цены ремонта.Пока буду обслуживаться здесь.
Хочу рассказать историю подбора авто с пробегом, приехали с мужем и ребенком посмотреть все автомобили что есть в салоне в наличии, данные авто стоят на территории куда без менеджера салона не попасть. Подошли к менеджеру с данным вопросом, на что услышали в ответ, что всё машины нам не покажут, а выбрать надо сначала на сайте, сообщить менеджеру марку и номер данного авто, тогда его покажут. Ну как так. Спасибо за помощь в подборе, я визуал и муж тоже, картинки картинками сами знаете.
Удобный для меня по расположению сервис. Был не один раз с мелкими проблемами, скоро поеду на ТО. Работают хорошо, авто выдают чистым. Подождать есть где, на диване залипаешь в телек или в телефон
Люди,обходите эту организацию стороной и невздумайте покупать там автомобиль, в этой организации Вас просто облапошат. Качества автомобилей нет и не будет. Я думал что если двигатель и КПП в масле значит оно бежит откуда-то, но оказывается что это масляное запотевания и ничего страшного, масло двигатель расходует 300 мл. это всё в порядке и оказывается прописано в договоре. А если решите обратиться по гарантии то минимум три недели и их ваши проблемы ну ни как не интересует. Так что подумайте раз 10 прежде чем открыть дверь в эту организацию.
Было предложено выкупить мой автомобиль за цену указанную в объявлении, по факту менеджер поверхностно осмотрел автомобиль и назвал средне рыночную стоимость не в даваясь подробности почему цена на автомобиль именно такая, получается по телефону просто зазывают народ, зря потратил время
Хотела бы поблагодарить сотрудников салона за приятное общение, понимание, отзывчивость! Покупали новую ниву легенд, старую сдали в трейд ин(предложили хорошую цену) сделали скидки! В общем всё прошло не скажу что быстро, зато грамотно без всякой навязчивости! Рекомендую всем, кто всё ещё сомневается, посетить этот салон! Останьтесь довольны!!!
Два года назад брал гранту, но решил, что уже хочется обновить авто, не хватает комфорта. Приехал сюда же, гранту сдал в трейд-ин, получил неплохую скидку, взял весту кросс, доволен
Автомобиль LADA Vesta. 21.06.2023г приехал пройти ТО-4 (первый раз в этом дилерском центре ул. Новороссийская, 2). При оформлении у милой девушки, в наличии не оказалось прокладки дроссельной заслонки которая была в перечне расходников для замены. Попросил чтоб мне вернули старые расходники (воздушные фильтра, свечи, прокладки). Сказали что на обслуживание потребуется 3,5 часа. Большую часть времени с автомобилем не проводилось никаких работ машина просто висела на подъёмнике. По факту машину я смог забрать только через 4,5 часа. На мой взгляд не логично при выдаче подписывать документы и оплачивать работы до того момента пока я не увидел и не проверил автомобиль (но по факту порядок был такой). По итогу была заменена лампочка без согласования со мной за мой счёт (хотя у меня была запасная), о возврате расходников пришлось напомнить, ещё обнаружил не закрученные хомуты воздушного патрубка.