Заходила переоформить договор по газу, как обычно это происходит с целой кучей людей, у нас все приходят в один день) Хорошо, что были столы и стулья, можно было и побольше, но такие набеги происходят не часто. Ручек было недостаточно для заполнения договора, спасались самостоятельно. Ремонта не хватает, но это же муниципальное здание, а тут как всегда, денег нет. Спасибо специалистам, которые максимально быстро и профессионально обслуживали клиентов. У них просто золотые сердца и железные нервы. Ещё раз спасибо им. Парковка есть, с дороги видно.
Добрый день!Ужасное место...За последний месяц была здесь ровно 6 раз,т.к.нужно было оформить договор. Есть места для отдыха,но не до этого,т.к.нет вентиляции и нет окон,кислорода-ноль!
Последнее время работают безобразно при заявке газового баллона не дозвонится ,а так же не дозвонится по основному телефону на колл-центр. Оператор отвечает на повышенных тонах. Заявка проходит очень долго ждать приходится 2 недели .Совет запасайтесь электроплитками .Баллон мне не привезли в назначенное время .Был дома табличка висела" жду газ" ,входная дверь была слабо приставлена баллоном. При разбирательстве мне пришлось ехать к ним сантехник не смог отодвинуть баллон.Пришлось заказ повторить.
Когда я приехала в ГОРГАЗ (кстати, впервые в этой организации), то подумала, что я попала в советские времена- это была очередь от дверей, вернее просто ТОЛПА народа. Духота, просто Девчонок операторов не то, что видно, их даже слышно не было. Я им, поверьте, искренне посочувствовала. Работать в таких невыносимых условиях (и не думаю, что получают достойную з/п за такой титанический труд). Взяла бланки договоров, спокойно дома заполнила и приехала дня через два, правда, пришлось к открытию подойти,но оформили минут за 5-ть.
Я не сильно люблю электронную очередь и запись через интернет, но в данной ситуации надо бы вопрос решать.
РУКОВОДИТЕЛИ!Цените и берегите своих коллег!!!
Возил маму заключить договор на обслуживание газового оборудования. Это было в субботу 08.06.24 с утра. Очередь была небольшая (весенний ажиотаж видимо спал). Женщины из персонала были вежливы и внимательны. Очень приятно. Большое им спасибо!
Культурные сотрудники, все понятно и ясно разъясняют. Чистое помещение, есть где присесть пожилым людям. Ходили с утра -очередь огромная, пошли после обеда-никого. Сделали для себя определённые выводы!
добраться хорошо только зимой или летом.В грязь дойти от ермака-это вообще..была в субботу утром,передо мной 5 человек было.так что быстро меня приняли.Сотрудница была вежлива,приветлива,сделала ксерокопию... всё прошло отлично.молодцы
Сегодня был в офисе на Нефтезаводской. Это УЖАС!!! Огромная очередь: всё помещение Омскгоргаза заполнено очередниками. И все на смену договоров. Едва протолкнулся за бланками. Организация на нуле. Сотрудники Горгаза могли бы ходить по квартирам и в момент проверки газового оборудования меняли бы договора. Но нет! Надо создать народное бедствие.
Была в офисе, в связи со сложившейся ситуацией по подписанию договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме. Всё тщательно продумано, работали 5 специалистов, на создавая очередей: быстро, корректно. Ровно 10 минут ушло на всю процедуру вместе с ожиданием.
Это что-то счемто потихоньку поднимают для людей стоимость газа и стараются тем кто не пользуется газом тоже приноситьквитанции по оплате . Должен еще за кавота платить. И главное не дозвониться а находиться это организация не для все удобно Советском районе.
Огромные очереди в связи перезаключение договора,грязный пол,один сотрудник на весь зал.
Из хорошего сотрудник подсказывает,удобное местоположение офиса.
Однозначно пять звёзд! Работники данного филиала отличились вежливостью и скажем так клиентоорентированостью. Полная противоположность омск-энерго, а филиал омск-энерго это просто бюрократический ад.
Всем добра!
Пишу как есть. Посещала для заключения договора по обслуживанию ВКГО. Очереди нет(2 человека это не очередь). Девушки доброжелательны в обслуживании, как и всегда
постоянно очереди, сотрудники не очень вежливые, раньше можно было оплатить квитанции безналом по карте, сейчас только наличкой берут
2
2
Виктор Шурыгин
10. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz
Неграмотное обращение с клиентами, непонятные начисления в личном кабинете, в неделю четыре дня для приема, да и ещё с перерывами на обед. Ну это просто безобразие.
От посещения данного офиса осталось только положительное вператление. Мой вопрос был решён быстро и с большой ответственностью. Спасибо сотруднице данного офиса Ларисе. Очень внимательный,доброжелательный и ответственный человек.
Что там может понравиться!? Какой-то не нормальный ажиотаж придумали с этими договорами, люди как башенные там! Докатилась!! Очень не приятно на это всё смотреть!
Спасибо огромное оператору Советского отдела Омскгоргаз Татьяне Щукиной. Очень добрый и чуткий специалист попался.Если бы все такие были, то наша жизнь была бы похожа на добрую сказку! Спасибо большое ещё раз, милая и грамотная в своём деле девушка-фея ! Всего вам самого наилучшего! С уважением Елена Лопатина.
При входе в организацию не хватает антисептика для рук, а при входе в здание, нет лавочек, и поэтому если кто с детьми и нужно в организацию, нужно долго ждать и стоять на улице, потому что нет лавочек 😐😒🙁
После Водоканала, самая отвратительная служба!! Попробуйте попасть на приём или вызвать специалиста на дом, это очень долго!!))) А берут огромные, завышенные тарифы!! Когда уже Правительство разберётся, непонятно (((
В обшем то неплохо. Но очень двоякое мнение. С одними специалистами прям все превосходно все на высшем уровне прям супер. А других просто стукнуть хочется..
1
1
Bota
16. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2021
Всё быстро, оперативно . Никаких очередей.Приветливый персонал.