On-Bike.by
105 yorum
26 Mayıs
Хороший просторный магазин с кучей "вкусных" ништячков для велосипедов, а также большой выбор самих велосипедов. Свой сервис по ремонту. Сегодня (26.05) заехал по пути проконсультироваться с проблемами переключения передач. Отнеслись очень классно: потестили сразу же, нашли причину, посоветовали, что надо сделать, попутно смазали цепь и... не взяли даже денег. Куда, как не к ним, я поеду на ремонт? В общем однозначно рекомендую всем.
P. S. Было бы неплохо возле Вашего магазина поставить стойку для парковки байков, а то пристегивать велосипед к ограде с цветочками как-то "некомильфо"
2
1 Temmuz
Очень нравится магазин, отличный ассортимент, консультанты, все душевно и по-дружески. Всегда приятно приходить и что-то, да прикупить) После появления питания в магазине, захожу туда чаще за гелями. Подписан на Ютуб-канал ребят, откуда и узнал про магазин и что такие классные ребята совсем рядом)
1
13 Mayıs
привожу свой велик на техосмотр не первый год, довольна
в новой локации просторный зал, закатываешь велосипед свободно, без тщательного огибания стелажей
upd 13 мая,2024
спасибо мастеру, который был сегодня на смене!
заехала с погнутым сапожком скоростей, выправил за 5 минут, велик катится спокойно и послушно, очень рада❤️
6 Haziran
Первое посещение данного магазина оставило отличное впечатление. Купил манетку переключения передач.при покупке уточнил у продавца(лысый молодой человек лет 45) могу ли я её вернуть в случае если не подойдёт. Он ответил, что могу вернуть, главное аккуратно открыть. Но когда принёс её назад(даже не вскрывал, так как причина была не в ней)этот же человек сказал дословно:как достали вы с этими возвратами. Я могу не принимать назад данный товар, потому что он надлежащего качества. Товар он принял, но мнение немного изменилось о магазине. Улыбайтесь людям не только когда они покупают у вас. Прилагаю закон, который данный продавец хотел не выполнять.
1
8 Haziran
Очень хороший механик работает в этом центре. Знает все современные системы. Имеет соответствующий инструмент и расходные материалы. Всегда вежливый и внимательный. Рекомендую
8 Temmuz
Итак, связанные с переездом сложности благополучно разрешены и магазин втянулся в работу.
Персонал всё так-же компетентен. Места стало больше. В общем - всё отлично. И магазин, и ремонт.
Продолжайте в том-же духе :-)
29 Ekim
Удобное просторное место. Наверно даже единственное куда можно зайти с великом на обслуживание без всяких заморочек.
Рядом большая парковка.
3 Haziran
Быстрый и главное качественный ремонт с качественными деталями и доступными ценами, персонал так же порадовал приветливостью и отзывчивостью
4 Mayıs
Грамотные консультанты, за 15 минут подобрали отличный велосипед Renome по бюджету, плюс аксессуары к нему. Большой выставочный зал, удобно расположены. Уехал довольным.
8 Ağustos
Персонал знает свое дело, прекрасно общается с клиентами, страется выполнить все в кратчайшие сроки, а также очень хорошо знают товарную ветку, которую продают
25 Mayıs
Широкий ассортимент велосипедов, запчастей и аксессуаров. Грамотные специалисты. Просторно.
15 Temmuz
Обращался за сборкой кастомного SingleSpeed из моих комплектующих. По рекомендации от Panic и хорошим отзывам знакомых ребят, решил обратиться именно сюда, чтобы итоговый результат точно никак не расстроил.
Увы, но конечный результат был легко сказано «удовлетворительным».
Основные моменты и претензии, в моем случае, это самонадеянность мастера и отсутствие/нежелание своевременной коммуникации.
Мастер проявил инициативу и «подточил» проушины тормозных колодок на одном из тормозов, потому как «тормоз нормально не устанавливался». Как по мне, то такие манипуляции нужно обсуждать непосредственно с заказчиком, т.к. это связано непосредственно с нарушением визуального и технического состояния велокомпонента.
При приемке работы, было обнаружено, что топкэп от K-Edge для крепления Wahoo был неверно установлен, а зажимной болт рулевой был вкручен криво, что в свою очередь создало излишнее давление на пластиковую часть крепления и благо никак его это не повредило. На этот нюанс, мастер сказал, что никогда с таким не сталкивался и поэтому не знал как правильно устанавливается данный крепеж. Хотя, при сдаче на сборку и попытке объяснить мастеру тонкости по установке, было сказано, что он все знает и делал вид, что ему все эти разъяснения ни к чему.
Позже уже, дома, было выяснено, что мастер еще не учел один нюанс по установке вилки, который как раз таки был озвучен два раза и его предупредили, что это критично.
На фото к отзыву, фото многоразового расширителя для алюминиевого штока вилки или просто «якоря», – Hope Head Doctor Expander. Данный «якорь» нужно было установить для того, чтобы в последующем без проблем можно было произвести «подпил» штока вилки, но мастер или забыл, или проигнорировал. Я не знаю. Мастер даже не решился уточнить, что это такое и для чего это надо.
Со мной связался мастер лишь один раз, после того как проявил свою инициативу по «подпилу» проушин у тормоза и ни к какому положительному результату это не привело.
Был еще нюанс по «подкладыванию» шайбы к каретке, чтобы звезда не цеплялась об раму. В принципе, ОК, но такое тоже я думаю нужно сперва озвучить и согласовать, прежде чем вносить конструктивные изменения.
Итог, сборка завершена не полностью и со значительными недостатками. Ввиду этого, была сделана скидка 20% и с меня взяли не 100 BYN, а 80 BYN.
Приду я сюда еще раз? Наверное нет.
Александр потрудился, сделал весьма приятное место, которое визуально дает поверить, что ты пришел в хорошее место с квалифицированными специалистами. Возможно оно так и есть, но я описал свои проблемы, которые возникли в процессе сотрудничества.
Могу предположить, что мастера уже настолько преисполнились, что считают себя лучшими специалистами во всем свете, которых можно найти, поэтому не считаются никак с заказчиком и проявляют такое отношение к выполняемой работе.
1
1
9 Mayıs
Клиентоориентированость👍 искал всё межсезонье очень редкое проставочное кольцо, даже на алике нет)) на удачу написал парням, они со штангенциркулем у себя всё перемеряли и нашли. Денег за деталь при этом почти не взяли, только уточнив, доволен ли мой внутренний перфекционист. Очень доволен, спасибо!
2 Haziran 2023
Начну с предыстории.. Надумал я купить велосипед. Хотелось чтоб и не совсем дешманский, но и соответствовал стандарту "цена-качество", да и чтоб в рассрочку. Посёрфил по интернету, много времени убил на просмотр хвалёных магазинов с рейтингом 5 звезд, но толку мало - раскученные магазины продают велосипеды в "нищенской" комплектации за цену "средней". И тут натыкаюсь на "On-Bike". Пошло как по маслу!!!
Посмотрел каталог-выбрал модель-приехал в магазин-посмотрел вживую на будущего коня-заказал онлайн- оплатил- получил подтверждение -такси привезло моего коня и соответствующие документы. БЕЗ ВОЛОКИТЫ! Быстро! От оплаты до доставки прошло всего часа полтора! Велосипед приехал полностью готовым к эксплуатации и настроенным. Покупал Renome, порадовала комплектация и что немаловажно наличие подножки (в остальных магазинах на велосипеды они не идут в комплекте, а цена за нормальную в районе 60 рублей). Велосипед ровно месяц в нещадной эксплуатации, отметка в 300 км пробега пройдена, пересеченная местность, бывало и в грязь, и на природу выезды, и критических нареканий попросту нет! Сегодня прошел первое ТО, оно бесплатное. Проверили все узлы, четкость переключения передач и т.д. Все в отличном состоянии! Никаких вопросов! ТО прошло быстро, мастер знает свое дело. Судя по количеству велосипедов на сервисе у мастера и по тому, что за 20 минут моего пребывания три велосипеда забрали - сервис пользуется популярностью.
В магазине, как я понял, представлены две марки велосипедов"RENOME" и "GT" в разных моделях. Были и детские, но марку не запомнил. Так же в магазине есть выбор велосипедных шлемов и различных аксессуаров к велосипеду. Можно не выходя из магазина "обвесить" своего коня фонариками, сумкой для мобильного, держателями телефона, велокомпьютером и т.д.
Непосредственно в магазине мне в доступной форме и без всяких замудреных технических терминов объяснили по интересующему вопросу, в котором я не разбираюсь (в частности о различии моделей задних переключателей).
Экспресс-кредит очень выручает людей с не очень большим заработком, тех кто не может позволить себе выложить сразу такую сумму за велосипед.
Я остался доволен покупкой. Спасибо On-Bike за верного друга!
11 Haziran
Спасибо ребятам, грамотно проконсультировали, рекомендую
30 Kasım 2022
Отличный магазин, очень уютный, приятно находиться внутри, консультант всегда будет на позитиве. Приехали посмотреть велосипеды и сопутствующие товары, обслужили, рассказали и разложили все по полочкам.
В общем рекомендую.
21 Ağustos 2023
Это магазин, в котором работают люди, способные влюбить вас в велосипедный мир. Купил велосипед и через два месяца уже участвовал в соревнованиях. Всегда подскажут, помогут, объяснят, придут на помощь. Настоятельно рекомендую.
27 Mayıs 2022
Отличный магазин! Супер консультанты, быстро и вежливо помогли выбрать велосипед, который я так давно искал. Большой выбор различных аксессуаров к велотехнике, помогут выбрать и установить на месте , если потребуется. Щитки для колёс, фары передние и задние, велокомпьютер, и т .д. спасибо за помощь с выбором, цены тоже порадовали !
26 Ocak 2023
Очень хороший магазин с отличными продавцами. Покупали с сыном велосипед Renome 29" с 19 рамой. Продавец Николай, хорошая консультация, правильный подход к клиенту. Благодарю, приятно было у вас покупать :)
Успехов в продажах!
29 Mart 2023
Хороший персонал, очень приветливый, все объясняют, помогают с настройкой велосипеда. Ассортимент аксессуаров богатый, с велосипедами, с оглядкой на нынешнюю ситуацию, все хуже, но выбрать все равно можно.
29 Temmuz 2023
Качественный сервис велосипедов с гарантийным талоном на 14 дней. Есть парковка рядом. Но далековато от центра, возможно не всем удобно добираться
29 Mart 2023
Огромное спасибо команде магазина on-bike и особенно Олегу Петровичу. Оперативно помогли решить проблему с тормозами-передачами на новом велосипеде. Кататься одно удовольствие!
1 Ağustos 2022
Отличный сервис по обслуживанию велосипедов! Работают профессионалы! Обслуживал у них шоссейный велосипед! Всё сделали быстро и качественно. Заменили один трос отрегулировали трансмиссию ссмазали .Мастер Александр дал еще кучу советов по эксплуатации велосипеда. В следующем году перед гонкой обязательно заедем сюда на обслуживание!
1 Temmuz
Крутые ребята, знакомы с ними ещё с момента когда они были в каменной горке.
3 Haziran
Хороший веломагазин. Очень опытный и весёлый персонал, который поможет с любой проблемой велосипеда.
5 Haziran
Хороший персонал и качество на высшем уровне
5 Mayıs
Лучший магазин и сервис велосипедов в Минске. Ребята знают свое дело😊👌
7 Nisan 2023
Всн отлично,лучший магазин и мастерская в Минске. Если у вас шоссе и вы работаете на результат - вам сюда, Саша всё оформит по первому классу.
1 Mart
Сервис на высоте. Александр и его команда 💪. Все вовремя, все четко и по делу.
22 Ağustos 2023
Большой выбор великов. Ребята разбираются,но скидки никакие не делают. Все строго фикс. Подарков за дорогие покупки тоже не предусмотрены
23 Mart 2023
Крутой магазин, так держать, приехали с женой за очками, не пустили с велосипедами в магаз...в ВЕЛОМАГЗИН с велосипедами!!в кафе до этого пустили, в другой спортмагаз пустили без вопросов.. обязательно приедем еще, нам очень понравилось))
24 Ocak 2022
Отличный сервисный центр, несмотря на большую загруженность в сезон, всегда готовы помочь и настроить двухколесного друга. Так же хороший магазин, есть все необходимое и в широком ассортименте.
25 Mayıs 2023
Большой выбор аксессуаров и запчастей. Высокий велосервис. А по промокоду роман рунман ещё и скидку делают!)))
1
4 Haziran
Хороший велосервис, быстро, качественно, адекватные цены
27 Temmuz
Нету подшипника , овер прайс на все
1
8 Kasım 2022
Всё шикарно.Продавцы вежливые и компетентные.Наличие и цена совпадают с указанными на сайте.Карту Халва принимают.Можно было бы ещё предложить карту постоянного клиента(если таковая есть),как делают конкуренты.
Юрий.
9 Haziran 2022
Крутой магазин, большой ассортимент товаров для велотуризма, долго искал запчасть для велобагажника Thule velocompact, в РФ мне не одна контора не смогла помочь, в On-bike заказали без предоплаты и через две недели отправили мне запчасть в РФ Сдэком, большое спасибо менеджерам магазина! Обязательно обращусь еще к Вам!
1
24 Temmuz 2022
Как всегда, всё на высшем уровне!!!
Консультация, внимание к клиенту на первом месте 👍👍👍
Не первый год знаком с этим магазином.
Самые конкурентные цены на продукцию THULE☝️💪😎
13 Mayıs 2023
Отличная контора! Сервис, мастера! Особенно рыжий, с усами! Но чёт с соцсетями у них - перестало показывать сторис. Поэтому четверочка!
21 Temmuz
Лучший сервис в городе
28 Haziran 2022
Был в одной не менее плохой мастерской
И сказали что колесо ремонту не подлежит
А если можно было что то сделать то цена была просто космической
Зашел в on-bike и мне сразу сказали что можно все сделать
И цена совсем маленькая
По этому советую этот сервис
Мастера тут просто золотые
1
31 Aralık 2021
Большое помещение, хороший выбор, цены выше среднего (как на товары, так и на ремонт).
Обращался за небольшим ремонтом, починили хорошо и быстро (несмотря на очередь).
26 Temmuz 2022
Замечательный магазин и веломастерская!
Люди любящие своё дело! Спасибо за ваш труд и вклад в развитие спорта и велокультуры 🚴♂️
10 Aralık 2023
Большой выбор колесного транспорта и аксессуаров к ним)
29 Mayıs 2023
Отличный магазин. Большой выбор запчастей и велотоваров.
18 Mayıs 2022
Необоснованно завышенные цена, начиная от аксессуаров заканчивая ТО. За обычную перестановку цепи и её смазку и смазку переключателей 20р? Я полностью ТО после зимы прошёл в другом месте за 25. Это моё мнение, а вы думайте сами
3
27 Ağustos 2022
Опличный персонал всегда приятно общаться, объяснит и подскажет, что лучше выбрать.
7 Temmuz 2022
Очень приятный консультант ! Даже будучи принятым меня как не покупателя , все равно вс рассказал и объяснил ! цены кусаются , хотя шведам не прикажешь!
2
19 Ocak 2021
Отличное место, где работают профессионалы своего дела. Делают все очень качественно, будь то ремонт велосипедов или доставка товаров, общение с клиентами. Всегда готовы проконсультировать и ответить на все вопросы.
3
25 Mayıs 2022
Это капец. Персонал грубит, помгать не хочет. Когда говорил с консультантом, складывалось ощущение что я ему чем-то навредил. Не советую, очень надменный магазин с большими ценами
1