On Clinic
1177 yorum
17 Eylül 2024
Я посетила здесь эндоскописта и осталась довольна. Граников аккуратный врач, не спешит никуда, все делал с чувством, толком и расстановкой. Обследование было малокомфортным, но это особенность самого обследования (если вы хоть раз делали ФГДС, вы знаете, что это такое). Но врач сделал все от него зависящее, чтобы минимизировать неприятные ощущения.
1
22 Ekim 2024
благодарю Курдяеву Любовь Ильиничну за проведение операции по удалению полипов эндометрия и за грамотный заботливый подход ко мне как к клиентке. прекрасный чуткий доктор.
со стороны клиники также все четко.
29 Ekim 2024
[После оставленного негативного отзыва, со мной связалось руководство и решили проблему. Записали на прием к другому специалисту (Кузнецовой), которая очень тщательно разобрала проблему и начали её решать. Осталась очень довольна и вниманием руководства и приемом специалиста].
Хочется выразить свое негодование и недовольство о некоторых «специалистах» клиники, которые портят всё впечатление об оказанных услугах.
Была на гастроскопии у Боженко В.В. Процедура сама по себе очень неприятная, но отношение врача и объяснение сгладили обстановку. Очень довольна приемом данного врача.
Однако на следующий день прием гастроэнтеролога Криворучко очень огорчил. Я уже не говорю о задержках приема, это иногда не зависит от врачей. Но когда у данного врача я сидела час и это было не очень продуктивно потраченное время, то закрадываются сомнения, что задержки у этого специалиста были не его виной.
Началось всё со специфического осмотра без перчаток. Это явно несвойственной клинике, услуги которой я оплачиваю. Обработки рук и смены пеленки на кушетке я тоже не заметила. Молчу уже о том, что врач пил чай во время всего приема. Потом были странные рассказы, которые не относятся к моим жалобам и симптомам. Иногда возвращаясь к цели моего прихода, можно было услышать некорректные замечания по поводу моего образа жизни (уж простите, но которые не относятся ко мне уж никак). Что аппендицит мне «вырезали четыре года назад из-за курения и употребления алкоголя с макдональдсом, вы же студенткой были». Узнав о моей профессии, начал всячески цеплять и акцентировать на этом внимание. Принижать ветеринарного врача тем, что вот «вы теперь непонятно кто, а вот раньше было то» очень непрофессионально, как минимум.
Кульминацией было услышать о том, что со своими жалобами я пришла слишком рано и вообще я плохой пациент, которого непонятно как лечить, ведь у меня (!)еще(!) нет язвы и прочих прелестей, до которых я не хотела доводить, поэтому и пришла на прием.
Когда врач утверждает, что аппендицит вызывают семечки, тут стоит задуматься о его компетентности, как минимум.
Как итог, ничего полезного, кроме негативных эмоций и впустую потраченных денег, я не вынесла.
11 Temmuz 2024
В медицинский центр Он-Клиник на Таганской на приём записалась в стрессовой семейной ситуации. Нужна была срочная помощь гинеколога. Появились неприятные возрастные явления, угрожающие интимному общению. Супруг моложе меня и у меня возник естественный страх за мою очень до сего времени счастливую семейную жизнь.
Но мне повезло - доктор Сеничкина Светлана Николаевна оказалась прекрасным опытным в моей проблеме специалистом .
Она не только сразу внушила мне оптимизм, но и предложила несколько возможных вариантов поддерживающей терапии. Такое впечатление, что она знает все современные методы лечения женщин моего возраста. Я прошла курс аппаратного лечения, эндокринологическую терапию, небольшую хирургическую операцию. Светлана Николаевна не только сумела восстановить женское здоровье, но и укрепила уверенность в моем будущем. Буду наблюдаться у нее и всем рекомендую.
В клинике в администрации приветливый персонал, комфортно.
1
25 Ekim 2024
Мне повезло попасть на прием к ведущему гинекологу ОнКлиник Лысенко Н.В. У меня определенные сложности по здоровью и я уже обошла очень многих докторов, но так и не получила информации определенной по своей проблеме. Наталья Владимировна помогла мне наконец-то понять, что со мной, а также благодаря ей сейчас я стала чувствовать себя намного лучше. Планирую и дальше наблюдаться у нее. Также хочу отменить вежливость персонала и комфортную обстановку в клинике.
7 Ekim 2024
Была на приеме у стоматолога Теребова Павла Сергеевича. Отвратительный специалист! Врач опоздал на прием на 40 минут! На консультации ни разу не осмотрел мои зубы, смотрел только снимок. По снимку сказал, что надо удалить 3 зуба мудрости, но их у меня осталось всего 2!! Не увидел на снимках две огромные кисты у зубов! Очень спешил, не составил план лечения. Сказал записаться к другому специалисту клинику, а сам начал готовится к операции со следующим пациентом. Максимально не компетентный, с таким подходом ему только САНИТАРОМ работать.
Не рекомендую ни клинику, ни данного «специалиста».
1
16 Ağustos 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Самойлову ВВ . В июне маме сделал уже вторую операцию по замене коленного сустава.
Первую операцию мама делала у Самойлова ВВ в другой клинике в Люблино. Наркоз и условия пребывания были намного хуже, чем в Он Клиник на Таганке. Реабилитация была дольше , чем после второй операции. Прошло 2 месяца, мама ходит самостоятельно , и прекрасно себя чувствует .
Огромное спасибо доктору Самойлову ВВ и менеджеру Усовой Виктории. А также всему персоналу, кто ухаживал за моей мамой.
27 Temmuz 2024
Уважаемое руководство Он Клиник, обратите, пожалуйста, внимание на вашего сотрудника, а именно на врача гинеколога Сеничкину Светлану Николаевну. А девушкам советую не тратить время на консультацию, этот врач вам не поможет.
Это худший врач, с которой мне пришлось повстречаться. Очень некомпетентный врач и грубый нетактичный человек без какой-либо эмпатии.
К ней меня направил уролог с поставленным диагнозом. Зашла в кабинет к Светлане Николаевне, сообщила свой диагноз, на что она у меня спрашивает в очень неприветливом тоне «кто вам такое сказал», я сообщила, что уролог, а также сходила к узи-специалисту. Показала ей направление, она даже не взяла его в руки, посмотрела на него издалека, как на что-что отторгающее (не буду выражаться). После спрашивает, как они это увидели (мою болячку). Они - это уролог и узи-специалист, ее коллеги, которые работают с ней на одном этаже. На минуточку, спрашивает у пациента 😂 Я ответила, может вы у уролога спросите. Также этот сотрудник сразу начала пугать раковыми болезнями, осмотра если что не было, а также ставить под сомнения мнение другого врача.
12
18 Aralık 2024
Bir Ekndokrinolog Beslenme Uzmanı, 3 bin alımı ve 3 bin çevrimiçi alımı hakkında konuşacağız. Hikaye şu ki, geldiğinizde bir kişi oturur ve sorununuz hakkında zaten bildiklerinizi anlatır. Test yaptırmanızı söylüyor, geçtim, peki siz ne düşünüyorsunuz? Bir kişi sadece çevrimiçi olarak yazdı, size reçete edilen hapları almaya devam edin. Harika, ücretsiz klinikte, kahretsin yeni şeyler duyabiliyordum. Bayturova'daki incelemeleri ilk kez görmüyorum.
Ultrason uzmanları gerçekten beğendiler, aslında aynıydı ve mamolog muhteşemdi. Ama Bayturova'nın yeni bir diploma alması gerektiğini düşünüyorum, belki o zaman Doktor işe yarayacak.
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2024
Одна из самых ужасных клиник, в которых довелось побывать за всю жизнь.
Начиная от элементарного удобства (чтобы сдать верхнюю одежду, нужно спускаться вниз, потом подниматься; ничего не подписано, даже туалет), заканчивая стремлением обмануть пациентов.
После 20-минутной консультации врача мне выставили счет на 10 тыс (просто консультация, без доп. процедур). На кассе пожали плечами и сказали "ну, врач так поставил". Цены нигде не написаны, узнать можно только по факту оплаты, и то, будете приятно удивлены, скорее всего, придется скандалить и выяснять отношения. Они так часто делают. Обходите стороной это заведение.
3
24 Ekim 2024
Имею целый набор болячек по гинекологии, но по некоторым лечение ранее назначалось такое, с которым я была не согласна. В ОнКлиник обратилась, чтобы хоть что-то изменить, потому что моя врач в консультации мне в этом отказывала. Попала к Краскевич Виталии Владимировне. Она мне отменила часть препаратов, как я и хотела,плюс я прошла курс уколов, и сейчас как минимум по 1 проблеме у меня нет вообще никаких симптомов и по анализам стало все чисто. наконец-то. Очень благодарна ей за помощь.
1
30 Ekim 2024
Нулевой сервис- неприветливые администраторы, прием осуществляется не по времени, все заходят без очереди, на что врач даже не обращает внимания.
Прием у гинеколога Гутниковой был по Дмс , видимо к таким пациентам сразу пренебрежительное отношение, если сразу не оплатить кучу анализов, как писали во многих отзывах. Всегда должно насторожить, когда врач настоятельно просит все пересдавать только у них , не доверяя другим клиникам.
Никогда не писала отзывы, но здесь было настолько не комфортно находиться
20 Aralık 2024
Gudilova Yu'ya içtenlikle minnettarım. gastrointestinal sistem hastalıklarının tedavisinde yardım ettiği için. O, sadece yardım sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda tedavi süreci boyunca her zaman nazik sözlerle destekleyen mükemmel bir uzmandır.
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim 2024
Отличная клиника, с опытным составом специалистов по всем направлениям, в особенности Гастроэнтеролог - Гудилова Ю.Ю., ЛОР - Мамаева С.Н., психотерапевт - Гончарова М.И.
3 Ocak
Konsültasyonda doktor operasyon ve rehabilitasyon süresi hakkında detaylı bilgi verdi. Ameliyat iyi geçti. Günü hastanede, rahat bir koğuşta, kibar hemşirelerde, sonra eve geçirdim. Ameliyattan memnunum, her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
Первый раз за многие УЗИ попала именно к Бачинской Наталье Юрьевне. Хочется теперь ходить только к ней. Очень приятная, добрая, аккуратная, заботливая, внимательная.
26 Kasım 2024
Şubat ayında cerrah Şah Sultanoviç'te rinoseptoplasti yaptırdım. Burnunu iyi yaptılar ama hoş olmayan hikayeler olmadan olmadı.
Cerrahın tutumu tuhaftır. Ödemeden sonra - Şah Sultanoviç'in hastaya olan ilgisi tamamen kayboldu, ameliyattan sonra beni incelemeye gelmedi, asistanı bana notu verdi.
Pansumanın çıkarılması hakkında kendim peşinden koştum, bana hiç yazmadım, burnumun nasıl olduğunu sormadım. Bir keresinde pansumanı çıkarmak için kliniğe geldim ve cerrahı 5 saat bekledim (abartmıyorum), çünkü ameliyatı oldu, buna göre kimse beni uyarmadı ve ben de önceden açıklayacağım - kayıttan geldim, bunun için değil!
Sonra iltihap yaşadım, kayıtlara göre tekrar geldim, yöneticiye onayladım, sonunda geliyorum - cerrah her şeyi kaybetti, kimse nerede olduğunu bilmiyor. Tüm çalışanların onu aradığı anda beni «Üzgünüm, hastalandım» diye yazdı.
Bu tavrı kim seviyorsa iyidir.
Orijinalini göster · Русский
2
1
14 Kasım 2024
Клиника очень понравилась! Опытные врачи помогли со всеми вопросами и быстро провели диагностику. Никаких проблем не возникло, в будущем буду обращаться только в этот медицинский центр!
8 Ekim 2024
Назначили офтальмологическую операцию. Я начала выбирать клинику, где можно это сделать.
19 сентября на сайте он-клиник увидела акцию, где предлагалась бесплатная консультация офтальмолога хирурга для тех, кому показана операция.
Бесплатная консультация офтальмохирурга перед операцией (onclinic.ru)
Произвела запись через сайт к одному из трех предложенных специалистов. Через пять минут мне поступил звонок из вашей клинике, где достаточно в грубой форме дали понять, что никаких консультаций перед операциями данные врачи (хирурги-офтальмологи указанный в тексте вашей акции) не проводят. Мои доводы по поводу акции которая размещена на вашем сайте, что у меня уже есть показания к операции и я просто выбираю место, где я смогу это срочно сделать, были отвергнуты и трубка была повешена. Далее была переписка через воцап, где я так же получила отказ. Для чего было размещать данную акцию на вашем сайте? Обратилась в другую клинику, где быстро получила квалифицированную помощь, где не вводят клиентов в заблуждение акциями, которые на самом деле не существуют. Сразу уточню для администрации клиники , которая пишет здесь ответы и предлагает написать вам на почту для решения вопросов. Отправила 20 сентября письмо на вашу почту otzyv@onclinic.ru с описанием ситуации. Никакого ответа и разъяснений от Он-клиник не получила.
3
16 Kasım 2024
Требовалось ЭКГ по Холтеру, по полису нереально дождаться. Поэтому записывался платно. В этой клинике можно было записаться на ближайшие дни. Меня принимал кардиолог Потехин. Что понравилось, что он все очень понятно и подробно объяснил, как что нужно делать, потому что до визита к нему я вообще мало себе представлял это ЭКГ (первые мои проблемы с сердцем в жизни). По результатам обследования он мне тоже все понятно и подробно объяснил. Впечатления хорошие, если коротко.
1
1 Ekim 2024
В октябре 23 года ложилась в данную клинику на операцию эпикантопластика и липофилинг. Давно мечтала убрать лишнюю кожу в уголках глаз. Но вместо этой операции мне сделали верхнюю блеферопластику. Ходила консультироваться к другим пластическим хирургам. Все в один голос говорят, что никаких вмешательств на проблемном месте не было. Но это я и так прекрасно вижу. Вся лишняя кожа осталась на месте.
1
23 Eylül 2024
Я доволен услугами, предоставленными в этой клинике. Персонал вежливый и внимательный к пациентам. Врачи обладают высоким уровнем профессионализма и всегда готовы ответить на все вопросы.
2 Ağustos 2024
От посещения клиники остались негативные впечатления .
На сайте клиники была информация про акцию до 31 августа .
Я нажала на кнопку « подробнее в интересующей меня вкладке -
« -50% на гинекологические операции»
Внутри вкладки информация была такая:
50% скидка на операцию и консультация по поводу операции у оперирующего врача БЕСПЛАТНО.
Как воспользоваться АКЦИЕЙ
Записаться на консультацию к оперирующему гинекологу и сообщить о том, что вы хотите воспользоваться акционным предложением.
Прийти в назначенный день в ОН КЛИНИК, проконсультироваться с врачом, назначить день и время для проведения операции.
Я позвонила в колл центр, уточнила про условия , мне их подтвердили и записали .
Когда я приехала в клинику , я сказала, что я по акции. Меня отправили в кассу на оплату приема ( сунув мне кусочек бумажки, где напечатано 30%скидка)
Платить я отказалась , рассказав про условия акции . Администратор показала мне информацию у себя в компьютере . У них оказались другие условия : сначала производится оплата приема , и если я у них остаюсь оперироваться , то эта сумма мне возвращается .
С этим я не согласилась и показала информацию с их сайта на своем телефоне : никаких сносок , ремарок , всплывающих окон , мелкого шрифта про такие условия не было . Администраторы пытались найти их листали туда- обратно , но не нашли .
На что одна из администраторов сказала мне : « ну это наверно такой маркетинговый ход , а вообще то условия акции у нас такие . Сначала платите»
Что ?! Вообще то такой маркетинговый ход называется ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ! И я не согласна с таким ходом .
Администраторы сказали , что позвонят врачу и если она согласится, то меня пропустят без оплаты . Врач согласилась .
Я прошла к врачу , пригласили менеджера и начали считать стоимость операции .
На сайте в разделе услуги и цены :
«Раздельное диагностическое выскабливание полости матки с гистероскопией и полипэктомией 44300» - причем Информации , что это цена по акции нет .
Менеджер мне написала цену -45000 - и это уже по акции со скидкой 50%
т.е. без акции 90тр?!
Потом менеджер начала говорить , что уены поменяли , что если бы я пришла неднлю назад, то они были другие . Что те пациентки , котрые пришли раньше и уже оплатили операцию , они успели по акции . А я не успела 🙄. Что? Я ничего не поняла и ушла.
Почему на сайте не указана полная не акционная цена ?
Почему , если эта акционная цена , не указано , что она акционная ?
И в эту цену, естественно не входит наркоз и пару часов после в палате . Но на это я и не рассчитывала .
PS потом я нашла информацию по оплате приема врача , которая потом возвращается , если …. но эта информация была совсем в другой вкладке , которую я не открывала .
Я заходила в интересующую меня вкладку « -50 % на операцию» и там была информация , что БЕСПЛАТНЫЙ прием , без всяких ЕСЛИ .
Там не была указана информация, что если Вы хотите узнать , условия бесплатной консультации , зайдите во вкладку « Бесплатная консультация перед операцией»
По телефону, когда я записывалась мне тоже не проговорили условия.
Слишком все завуалированно , запутанно , видимо рассчитано на то , что пациент не найдет верную информацию , приедет , ну а там уже дело техники раскрутить его по полной .
6
9 Aralık 2024
Kızlarımla başkenti ziyaret ediyorduk. Havuzu ziyaret ettikten sonra kızım ayak parmağında siğil buldu. Siğil küçüktür, ancak rahatsız ediciydi, çorap ve tayt giyerken yapışıyordu.
Akrabalarının tavsiyesi üzerine siğilin çıkarılması konusunda kliniğe başvurdular. Venetskaya doktoru Ekaterina Alexandrovna bizi karşıladı. Doktor en olumlu izlenimleri bıraktı.
Birincisi, kaldırma mümkün olduğunca çabuk ve dikkatli bir şekilde gerçekleşti ve ikincisi, kızının korkacak zamanı bile yoktu.
Teşekkür ederim doktor! Kesinlikle yerindesiniz!)
Orijinalini göster · Русский
1
29 Kasım 2024
10/25/24 tarihinde randevudaydım, bunun sonucunda doktorun görüşünü sunmaya söz verdiler. Şu anda kliniğe birkaç kez başvurduktan sonra muayene protokolü verilmemiştir. Bu kliniği kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sadece konsültasyona gelmeniz gerekmiyorsa, bir tür manipülasyon yapmanız gerekecekse ne olacağını hayal etmekten korkuyorum. Aslında incelemeleri inceledikten sonra, tüm hastalara karşı bu iğrenç tutumun ne olduğunu anlıyorum. Sadece umursamıyorlar.
Artılardan, sadece burada hiçbir şey yapmadığıma sevindim, aksi takdirde daha sonra son bulamayacağım.
Orijinalini göster · Русский
3
1
8 Kasım 2024
Дорого и ужасно
Персонал такой же как в поликлинике
И бывает более недовольный
Врач откровенно не скрывал своего недовольства, что я посмел к нему пойти
Они позиционируются себя как супер Вип, по этому возможно мой чек в 20 000 для них просто смешно
Но при этом после приема и операции мне вообще никаких бумаг не выдавали
В электронном виде тоже
Так же в этой супер вип клинике нет гардероба
Можете так же посмотреть на фото интерьеров на яндекс картах
Сейчас в обычных поликлиниках покруче
Так же как то получилось что после жалоб на данную клинику мои персональные данные попали не в те руки.
3
3 Ekim 2024
Пришла на приём 3 октября в клинику на Таганке к эндокринологу-нутрициологу, ведущему специалисту Евгении Байтуровой. Несмотря на то, что я просила помочь мне в планом питания, врач предоставила лишь процентное соотношение кбжу. Зато прорекламировала свои личные курсы по питанию за 35’000 рублей, даже визитку дала. Такое ощущение, что специалист пользуется своим статусом в клинике для продажи своих курсов.
Я шла конкретно за индивидуальным планом питания, а получила 3 цифры бжу.
Красивые слова на сайте клиники остаются красивыми словами.
1
26 Aralık 2024
Bu klinikte ilk defa oldu. Doktor iyidir, ama gerisi ... bölge kliniğinden daha kötüdür. Kimsenin uyarmadığı terminal çalışmıyor. Resepsiyonda kimse yok, sonunda koridorda 20 dakika oturdum ve görünüşe göre doktor bunca zamandır boştu. Hizmetle ilgili bir soru sorduğumda başka bir ofise gönderildim. Üçüncü kata yürüyerek, çünkü asansör de çalışmıyor ... Bu doktoru diğer din adamlarında yakalayacağım, çünkü açıkçası buna geri dönmek istemiyorum
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2024
İki kere oldu. Herkes gibi hizmetler, ancak randevu almak neredeyse imkansız
1) telefonda sonsuz reklamlar var ve telefonu almıyorlar
2) vatsap ve tg'de tatillerde cevap veriyorlar
3) Çalışan bir uygulama bulamadım, erişimde yatan şey çalışmıyor (uygulamanın incelemelerine bakın)
Bana öyle geliyor ki bu kurum sıfırlarda bir yerde mahsur kaldı
Şimdi bu kuruma fiziksel bir gezi yapmadan ön ödemeli hizmetler için nasıl para iadesi yapılacağına karar veriyorum
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül 2024
Самая замечательная клиника! Высокопрофессиональные врачи, удобное расположение, душевные сотрудники! От души рекомендую 🤗
30 Ekim 2024
Здравствуйте! В августе 2024 я был на первичном приёме у врача-дерматолога Питерского Дениса Валерьевича. По результатам осмотра был поставлен диагноз 'доброкачественные новообразования’. Причина появления – пересушенная кожа, доктор сказал, что я всю жизнь неправильными средствами бреюсь и получил такой результат. Сказал, что необходимо удалить и обязательно купить косметические средства, которые он выпишет. До бритья, после бритья и умываться ими. Удалил мне 6 элементов и прижёг фукорцином.
Дома я прижигал и мазал метилурациловой мазью, как и было рекомендовано доктором.
Через 2 недели, в день повторного приёма у врача, придя заранее, я был вынужден ждать, пока к Денису Валерьевичу зайдёт торговый представитель по той самой косметике, которую он мне прописал. Я, оплатив приём, должен был ждать, пока они решат свои вопросы в кабинете во время моего приёма. Далее неравнодушная женщина-администратор, спустя 10 минут позвонила врачу, и он с торговым представителем вышел в коридор, а меня пригласил ожидать в кабинете. Ещё 10 минут я ожидал в кабинете начало приёма. Наконец-то врач зашёл в кабинет очень довольным и сказал, что представитель принесла ему много пробников и он мне подарит некоторые. На приёме я показал, что у меня после удаления появились новые элементы в других местах и что меня это настораживает. Также я указал, что от увлажняющего средства у меня ещё больше сушит кожу, а крем после бритья долго щиплет и плохо впитывается. Врачу было всё равно. Он осмотрел только места удалённых элементов. Не предложил мне на замену никаких других средств, а только добавил ещё одно из той же серии, пробник на который ему только что принесли. Никаких анализов, никаких исследований, никаких лекарственных средств (кроме фукорцина и метилурацила), никаких направлений к другим специалистам не было. Врач настаивал, что необходимо пользоваться только этими косметическими средствами, что он мне прописал и всё пройдёт. Что у меня только одна проблема – пересушенная кожа.
Спустя месяц ничего не поменялось, а образования новые стали только увеличиваться. Я записался к другому врачу, который пояснил всю серьёзность происходящего: 1) У меня вирусное поражение и сухость кожи тут не причём 2)удалены не все элементы, которые были с самого начала (доктор Питерский не стал удалять элемент около рта, сказав, что тут нельзя удалять) 3) доктор Питерский не назначил консультацию иммунолога и его не смутило появление новых элементов в таком количестве и за столь быстрое время 4) настоятельно рекомендовал ненужные мне косметические средства. Также сказал мне, чтобы я каждый вечер мазал метилурациловую мазь на слизистую носа 'для иммунитета', о чём нет никаких упоминаний в аннотации к препарату.
Таким образом, у меня на лице были неполностью удалены вирусные элементы кожи, которые разнеслись по лицу. После удалённых 6 я удалял ещё 13 элементов. Никак не могу понять, почему мне нельзя было сказать, что у меня вирусное поражение и что мне необходимо аккуратно бриться одноразовыми станками, чтобы не разнести инфекцию. Сейчас я прохожу все необходимые исследования и необходимых специалистов. Прошу руководство клиники провести проверку данного врача. Настоятельно рекомендую провести беседу на тему времени посещения торговых представителей и коммерческих отношениях с ними на рабочем месте и в рабочее время!
1
6 Ağustos 2024
Время клиента уважать здесь точно не будут. Записались на консультацию к офтальмологу-хирургу Османовой Эльвире Ризвановне, потому что были убеждены, что она занимается оперирование птоза верхнего века. На сайте клинике есть отдельная страница именно с птозом, ниже указаны врачи, которые им занимаются. В дополнение хочется написать, что даже на youtube есть видео с данным врачом про оперирование птоза, поэтому наш выбор пал именно на он клинику на Таганке и на этого врача. Записались 1 августа на ближайшую консультацию к этому же врачу на 7 августа. При записи на консультацию, конечно, было сказано, что хочется сделать такую операцию и именно с этим врачом, после чего нас спокойно записали. 6 августа мы утром позвонили подтвердить запись и всё шло нормально. Но чуть позже нам позвонили и сказали, что Османова Эльвира Ризвановна вообще не занимается птозом в этой клинике, к тому же она скоро уходит в отпуск и не будет браться за сложные операции. И что всё это тогда было? Приложу скрины страниц на их сайте и на минуточку отзыв о нужной операции, которую оказывается не делают в этой клинике. Несколько вопросов появилось к клинике. Зачем размещать неактуальную информацию у себя на сайте? Хорошо, вы разместили неактуальную информацию, но может ваши сотрудники могут сразу по телефону предупреждать, что такие операции не проводятся в клинике. 6 дней впустую, клиентоориентированность на высоте. Спасибо! Всё-таки каждый негативный отзыв об этой клинике правдивый.
2
26 Ekim 2024
Обратился в клинику по консультации и обследовании гемангиома, новообразований. Проблема давняя , были нужны обследования . В регистратуре пришлось самостоятельно заполнять от руки кучу бумаг ( неужели нельзя сделать бланки стандартной формы?), администратор ничем помогать не стала, занимает много времени. Врач онколог , Московцева Лариса Леонидовна приняла очень душевно и максимально подробно проконсультировала по моему заболеванию. Врач отличный рекомендую.Но далее все пошло не по плану, менеджер Короткова Е.Ю. стала буквально навязывать при удалении кучу ненужных анализов ( насчитали более 11 т.р.), плюс ещё дополнительных ненужных обследований итого 30 тысяч. Сделали персональную скидку 2 с небольшим но тем не менее это достаточно высокая цена. Т.к. Я страдаю проблемой не первый год, то цены на мои процедуры в Москве по удалению новообразований Я знаю отлично. И был поражен что за такую обычную процедуру с меня захотели взять почти 30 тысяч с учётом скидки. Пришлось уйти в другую клинику, где мои опасения по цене подтвердились. Но самое главное что вот этот пакет анализов за 11 тысяч он при такой процедуре не нужен и мне об этом с удивлением сообщили в нескольких других клиниках. Вывод однозначен. Рекомендую только врача как специалист она просто молодец. Остальное просто ужасно от стойки ресепшена с бумажной волокитой до навязывание дополнительных медицинских услуг. Надеюсь мой отзыв не будет удален. Спасибо.
1
27 Eylül 2024
Спасибо огромное доктору офтальмологу Агафоновой Елене В.. прекрасный доктор,который проникается твоей проблемой и пытается вылечить,в не покалечить. Прекрасный специалист и профессионал в своей сфере.
6 Aralık 2024
Yüksek düzeyde hizmet. Doktorlar farklı, çok deneyimli olanlar var. Ve her yerde fiyatlardaki artışa rağmen, burada oldukça yeterli bir şekilde büyüyorlar!
Orijinalini göster · Русский
1
14 Kasım 2024
Посещаю данный медцентр уже не один год. Очень внимательный персонал и грамотные врачи. Помогают решать проблемы по здоровью самым деликатными и действенными методами.
28 Eylül 2024
Отличная клиника, с опытным составом специалистов по всем направлениям, в особенности Гастроэнтеролог - Гудилова Ю.Ю., пульмонолог - Поляков Д.В., ЛОР - Мамаева С.Н.
23 Ağustos 2024
Записывалась к стоматологу Фоминой А.С. Прождала 15 минут, врач просто не пришла. Никто из персонала не предупредил об этом, пока я сама не спросила. На мой вопрос, когда же придет врач и долго ли еще ждать, девушка-администратор безразличным ленивым тоном ответила «ну ждите там на диване». После этого , правда, позвонила врачу, но о результатах разговора мне сообщить поленилась. В итоге я просто ушла. Отношение к пациентам оставляет желать лучшего.
1
16 Ekim 2024
Персонал просто отвратительный .
Не правильно записали к врачу, не подтвердили запись.
Фамилию записали без двух букв.
По приходу на саму консультацию сказали заполнить 4 листа и на каждом листе паспортные данные
Вопрос?
Зачем?
При этом взяли сам паспорт так внесли в базу данных.
От такого обслуживания я развернулась и ушла.
Пол часа тратить на то,что бы попасть на консультацию приходиться заполнять 1000 бумаг.
Персонал крайне хамовитый .
Не рекомендую.
1
24 Ekim 2024
Были мы у пульмонолога , специалист хороший не отрицаю , но удобство и в целом работа где берут анализы ужас . По рекомендации врача мы сдали кровь на анализы , мальчику 10 лет упал в обморок. У них мед персонал так себе, нет кушетки , нет место где прийти в себя . Нет помощи. Очень пожалела что пришла туда . Не рекомендую не кому к ним . Намного лучше клиник есть где уход и состояние пациента на первом месте.
2
20 Ekim 2024
персонал прекрасный! улыбчивый, доброжелательный! приехала на костылях, предложили довезти на каталке, чтобы не напрягать ноги! спасибо большое за помощь и понимание
12 Aralık 2024
Sadece analizlerin iyi yapılmamasını değil, aynı zamanda yetkin bir şekilde tavsiye edilmelerini de çok beğendim. Kan ve idrar bağışladım, normdan sapmaları olan bazı göstergeler vardı, ancak doktor her şeyi yorumladı, sakinleştirdi ve benim durumumda bu göstergelerin tehlikeli olmadığını açıkladı.
Orijinalini göster · Русский
2 Ocak
1. Kattan kata çıkmak rahatsız edici, örneğin 3. katta diş hekimliği
2. Doktor randevusunu zayıf bir şekilde haklı çıkarır. Dms'ye dahil olan temel hizmeti kabul edemez (yılda bir kez diş temizliği).
3. Müşteri odaklılık direktörü varken, doktorlar kendilerini nasıl sunacaklarını ve sıraya uyacaklarını bilmiyorlar (muayene - sonuç - sigortayla koordinasyon)
Bu klinikte ilk kez, artık iletişim kurmayı planlamıyorum (kızımla diş hekimliğinde DMS için birlikteydim).
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim 2024
Была у Марии Николаевны, с проблемой розацеи . Прописала лечение в первую консультацию, показала , рассказала, вдохновила) ВСЕМ СОВЕТУЮ, очень позитивный врач
22 Eylül 2024
Бобылева Татьяна
Была сегодня 23.09.2024г. у хирурга Архипова Дмитрия Викторовича. Он замечательный, знающий, деликатный, внимательный врач! Про таких говорят ДОКТОР от Бога. Чувствуешь его поддержку, внимание к своей проблеме, сразу расслабляешься и доверяешь. Это очень важно!
Благодарю Дмитрия Викторовича.
1
10 Mart 2024
Хорошая клиника. Грамотные специалисты. Запись на удобное для вас время, нет очередей. Всё находится рядом, можно сразу сделать комплексное обследование. Есть и детское отделение. Вежливый персонал. Предоставляют документы для налогового вычета.
2
2
15 Mayıs 2024
Лечат вроде неплохо, но так можно сказать к счастью про многие клиники.
А вот обслуживание желает оставлять лучшего:
- уже дважды врач опаздывал на работу на 30 и больше минут (УЗИ), и это на первый приём в 9:00
- другой врач прописал таблетки, но не сказал, что с ними за руль нельзя - повезло, что никто не останавливал, пока я их пил, потому что я об этом случайно узнал в новостях
- услуги платные, но при этом полное самообслуживание - узисты просят самостоятельно постелить простыню, потом самостоятельно ее за собой убрать. А у меня было обследование с двумя УЗИ подряд - было вообще весело - попросила убрать одноразовую простынь и забрать ее с собой посидеть с ней в коридоре, чтобы потом на втором УЗИ опять постелить самостоятельно
- в клинике на Таганке вообще узист очень грубый - ни здравствуйте, ни до свидания, а вместо того, чтобы попросить руку подвинуть, просто схватил меня за руку и дернул
Но чтобы совсем ужасно не выглядело - есть и приятные врачи. Гастроэнтерологи очень даже обходительные, гастроскопия проходит хорошо
8
20 Aralık 2024
Doktorlar çok iyi, beğendiler. Doktor Yasinskaya S.A. özellikle hoşuma gitti, çok teşekkür ederim, çok yardımcı oldu! Çocuğun alerjisi kayboldu, ! Şimdi sadece onun tarafından tedavi edileceğiz!
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül 2024
Была сегодня у врача Агафоновой Елены Владимировны, проверила зрение. За 25 лет мне никто не помог, так как Елена Владимировна, ведь зрение было 100%, но постоянно что-то мешало, как будто я вижу иногда бликами. И только Елена Владимировна выявила анализ, смогла помочь и дала рекомендации! Я очень благодарна ей за помощь!!!
23 Kasım 2024
Klinik olumlu duygulara neden oluyor, buraya ilk defa dönmüyoruz. Kızım ve ben geçen ay fizyoterapi için Karpukhina'yı ziyaret ediyorduk. Doktor çok cana yakındı. Bu onu ilk ziyaretimizdi, beğendik.
Orijinalini göster · Русский