Часто захожу в это заведение, впечатление зависит от персонала.
Есть очень приветливые и доброжелательные сотрудники, есть уставшие от жизни ребята.
На смене как правило сотрудников много, но не всегда им удаётся быстро обслужить клиентов.
Кофе вкусный, прислушиваются к просьбам. Бабл ти оставляет желать лучшего, но это по всей сети, не в конкретной точке.
Отдельно хотела бы поблагодарить Елизавету за позитивное отношение к людям и работе. Из-за таких сотрудников хочется возвращаться в заведение😊.
Брал здесь Раф и Латте, кофе очень понравился, вкус приятный, насыщенный и быстро приготовили, что так же важно, если у Вас ограничение по времени и вы спешите на другой конец Москвы, но а в целом, кто понял жизнь, тот не спешит :)
Рекомендую всячески это место
Приветливый персонал, милая девочка Алина, которая была очень вежлива на кассе.
Захожу не часто, но если пробегаю мимо всегда беру что-нибудь из авторских напитков
Персонал абсолютно не заинтересован в посетителях: решали какие-то свои проблемы.
Попросила раф — к нему вопросов нет, сделали хорошо и бутерброд с красной рыбой и сырной начинкой — вначале его не дали, потом все-таки вручити.
Я очень торопилась и не посмотрела, что вручили.. когда дошли руки перекусить, обнаружила, что бутерброд не тот, так еще и с плесенью..
Одну звезду все таки заслужили, есть много заведений, которые даже до одной не дотягивают.
Какой же отвратительный кофе.
Крышечки налезают на стакан через раз. Не могут подобрать в размер удобные, ну ничего, бывает..
Одна звезда просто за то, что выручают, когда нет ничего по пути нормального.
До уровня хотя бы Правда кофе им не дотянуть никогда. Правде, кстати, три звезды для сравнения.
Спасибо за внимание.
01.11.2024. В третий раз за неделю они не могут приготовить раф. На мой вопрос почему они не могут сделать,девушка,сидя на полу и не встав перед клиентом, с хамким тоном ответила мне,что всё дело в поставках.
Эта смена не поприветствовала меня и не попрощалась.
Качество приготовленного кофе зависит от смены.
В начале открытия было гораздо лучше! Сейчас НЕ рекомендую!
Обучите свой персонал клиентоориентированности и навыкам басиста!
-1 клиент.
Девочки работают не плохо ,но за исключением некоторых ,отношение и клиентоориентированность -0 звезд !
В стакан капучино объемом 0,3 налить 0,2 -это норма ? Там мы не услышали ,там нам показалось , каждое утро брала один и тот же кофе ,впервые вижу пол стакана капучино ,жаль не заметила этого сразу в кофейне
Надо было мне перед заказом посмотреть оценки в Яндексе ( матча капучино на сайте находится в разделе «не кофе», а по словам бармена кофе там есть. Горячий шоколад на деле оказался какао с сахаром, да еще сильно вспененным, то есть там не 300мл, а куда меньше. Я осталась недовольна.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Temmuz
Здравствуйте ! Почему ваш номер заблокирован и нет другого?
Спасибо моему носу, запах тухлого яйца ни с чем не перепутаешь!
Был куплен сендвич,ветчина сыр, на упаковке дата изг. 01.07,годен до 04.07, буквально 20 минут назад, хотел обойтись телефонным звонком, но он заблокирован!!!
Испорченное,гододное, утро….. на обратном пути занесу вам!
Точка работает 22:00, но в 19:00 никогда нету ход-догов в наличие. Работаю рядом периодически захожу после работы, в 90% — хотдогов нет.
Кофе кстати — как буд-то выжимка из уже сделанного ранее зерна.
Продали испорченный сэндвич ( откровенно гнилой салат и вонючая рыба, раскисший хлеб). Мальчик на кассе на эту новость просто кивнул головой, видимо тут это норма.
Времени разбираться не было, просто теперь знаю,что здесь есть не стоит
Сама сеть One and Double мне очень нравится: где бы я ни брала кофе, он был весьма вкусный и по демократичной цене.
Но конкретно эта кофейня оставила неприятный осадок. 13 сентября мы с друзьями подошли туда без пяти десять, да - под закрытие, но сделать пару порций кофе и выбить чек этого времени было более чем достаточно, ведь очереди не было, однако нам тут же заявили, что ничего сделано не будет, так как кофе машины давно отключены и готовить ничего не будут.
Что же, в таком случае, надо писать, что рабочее время кофейни до 21.50.
Обращаясь к сотрудникам не могу не сделать замечание.
Любезнейшие, я работала в сфере обслуживания не один год и хочу напомнить, что если вы работаете до 22.00, то до этого времени вы должны предоставлять весь комплекс услуг. А все работы по закрытию смены, пересчету кассы, выключению торгового оборудования производятся после окончания смены, то есть после 22.00, а не заранее, чтобы побыстрее разбежаться по домам.
В общем, наверное, это мелочь, но осадочек, как говорят в анекдоте, остался, тем более, что отказ был не в самой вежливой форме.
Посещать сеть One and Double я буду и дальше, но вот насчет точки на Достоевской сильно сомневаюсь, тем более, что там и других кофеен хватает.
В помещении кафе сидят друзья работников, матерятся и курят вейп. Столики и пол грязные. Много мух летает. Антисанитария полная!
Не стал заказывать, ушел.
Кафе на твердую двойку. И это касается не только этой кофейни,но и всей сети o and d в принципе. В напитках половина стакана - пена, так что по факту, я просто переплачиваю цену за полный напиток, когда там всего половина от него. Дорогая еда. 150 рублей за трубочку со сгущенкой в которой пустота вместо начинки! Это бред! Я глазам поверить не могла! Напитки в которых есть сиропы делают плиторными, что их пить просто невозможно! Не рекомендую эту кофейню. Единственное, что у них хорошо получается делать, это хотдоги. Может стоить переквалифицироваться в хотдожницу, а не пудрить людям мозг?
Это самое ужасное обслуживание, которое я встречала. В первый раз, когда я тут была, перепутали и сделали мне кофе маленького размера, хотя я заплатила за самый большой. Во второй раз мне пришлось ждать напиток 20 минут, при том бариста не торопилась от слова совсем
Конкретно в этой кофейне взяли два напитка - чиз латте с шариками и кокосовая фудзияма с шариками. Ужасный вкус тапиоки, я не знаю что вы с ней сделали… жесткая, рассыпалась во рту, было неприятно. Первый раз такое впечатление, не хочу сюда больше приходить. В остальном рецепт - молоко, сироп и лед.
Жена заходила на дня попробовать роллы, чтобы не быть категоричными к хотдогам, которые оказались полной противоположностью еды в целом. Ролы ничем не удивили. Вместо курицы - биомасса, напоминающая нечто соевое и спрессованное типа крабовой палочки. Кстати, в данном заведении нет туалета и раковины, так как их в переходе нет в целом и это противоречит санитарным нормам.
Взяли сэндвич с ветчиной и сыром…
Ужасен! Вкус вроде нечего,но в одном сэндвиче много продуктов,а в другом отсутствует половина того что есть в первом!.. Окей… Попросили обычную добрую колуДали другую,добрую колу без сахара!
Ставлю 3! Чисто из за интерьера
Постоянно чего-то не хватает: то нет стаканов, нужного объема, то молока, то горячего шоколада. И это только то, что было за 2 посещения. Больше желания заходить туда нет.
Стоит очередь, работают только два человека, время терять не стали, ищем другую кофейню
2
Kurumun yanıtını göster
Katerina Brauth
5. seviye şehir uzmanı
10 Mart
Латте был явно неудачным. Настолько неудачным что повторять не хочется. Раньше была в других заведениях этой сети, было не шикарно, но терпимо. Тут без комментариев. Сотрудники неприветливые. Больше не приду.
Персонал вечно недовольные и грубые, сегодня заходил брать хот доги, продавщица с недовольным лицом не привет не пока, еле встала с место м подошла к кассе, хот доги очень вкусные…