Если бы не мой, ранее позитивный опыт использования услуг этой сети кофеен, поставил бы 2 звезды.
А низкая оценка, конкретно кофейне на Тульской - тамошний бариста; отбивает всякое желание пользователя услугой данного заведения.
Подхожу в надежде сделать заказ, выбираю, (не сказал бы что быстро) чего заказать. Бариста эти несколько минут меня полностью игнорирует. Когда я решаюсь сделать сказал и прошу бариста мне помочь с этим. Этот молодой человек, в хамоватой манере отвечает, что он занят и у них вообще-то перерыв (до закрытия если что меньше часа оставалось). И не меняя позы (спиной ко мне) продолжает "заниматься своими делами".
Так то там в двух шагах(буквально) достаточно кофеен. Я с недоумением пошел в кофейню напротив, пока ждал свой заказ, бариста сходил покурил. И что меня абсолютно выбило из колеи, по возвращению уставился на меня, с выражение лица, " Мол чего стоишь подходи заказывай" Повторюсь сами кофейни неплохие, но на Тульской обслуживание оставляет желать лучшего.
Замечательное обслуживание, превосходный вкус кофе, безумно нравятся косички с фисташками(каждый день свежие и мягкие)❤️Бариста достаточно быстро отдают заказы, за что отдельная благодарность(особенно, когда спешишь утром на работу)🥰
Прекрасный кофе, богатый выбор на любой вкус, выпечка и перекус. А ещё у вас чудесные сотрудники 💘Прихожу сюда два раза в день, как к старым друзьям. Ребята, пожалуйста, не меняйтесь 😉
Очень приветливая бариста Карина , вкусно приготовила Айриш-латте ! Нежный кофейный напиток .
Цены конечно немного поднялись но и выбор стал на много больше !
🥰🌟🎄
Элвира лучшая бариста!!!
Ооочень вкусный кофе печеное яблоко-карамель
А вообще это моя любимая кофейня этой сети. Всегда есть весь ассортимент и очень вкусно и быстро готовят
я не поняла как так получилось, заказала бабл-ти черничный йогурт, пью-пью, а шариков нет…
оказалось мне их не положили, я просто купила молоко с сиропом за 350 рублей, я осталась очень недовольна обслуживанием, потраченных денег жаль
п.с. на фото видно, что тех самых оранжевых шариков нет, просто голубое молоко и лед
Взяла час назад сэндвич цезарь, при вскрытии обнаружила что дата изготовления 11 мая, сегодня 15. Срок хранения 72ч. То есть он просрочен. Вся булка промокла, помидоры кислые. Продавайте свежую еду.
Отличная кофейня, сам не любитель кофе или чая, но уровень обслуживания заставляет возвращаться раз за разом. Все сотрудники которых заставал вежливо и быстро работают.
Особенно нравится работа Марианны, всегда, когда не могу определиться с выбором напитка, пологаюсь на вкус Марианны.
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна П.
4. seviye şehir uzmanı
2 Nisan
пару месяцев назад покупала тут самую ужасную пасту карбонару в своей жизни, после чего заходить не хотелось
решила дать этой кофейне второй шанс, а девушка на кассе была видимо в плохом настроении, которое передавать клиентам совершенно не обязательно
ставлю 3 звезды, а не меньше, потому что сам кофе бариста сделал хороший
ps: пусть персонал следит за наличием трубочек и крышечек для стаканов
Это очень странная кафешка
Помню очередь в 10-11 утра желающих испить их явств.
Почему-то ставят кофеварк который с кривыми руками и недовольным лицом варит мыло вместо кофе
Все перестают к ним ходить
Вдобавок они повышают цены чутьли не в двое
И естсественно к ним не кто не идет
Потому что надежней кофе взять рядом в курином фастфуде чем чувствовать что тебя обманули
Кстати кофе они готовить так и не научились.
А жаль начиналось у них все очень не плохо…
Самая лучшая бариста, самый понимающий коллектив, такие добрый и хорошие, спасли мой сегодняшний день своим поступком
Kurumun yanıtını göster
Р
Ростислав
8. seviye şehir uzmanı
1 Ocak
Отличный персонал, вкусные донаты, но вот либо кофемашина настроена не ок, либо кофе пережарен. Привкус у кофе горький, отдает горелым
Мест не много посадочных, но все убрано, сидеть удобно, есть 1 розетка на 220 и 2 usb
Ужасное обслуживание и ужасное качество напитков! Заказала раф погорячее, а по итогу приготовили еле теплый. Так еще не чувствуется кофе. Как будто просто теплоте молоко пью. Постоянно в кофейне большие очереди, бариста с кислыми лицами. Прошу принять меры и повысить качество обслуживания и напитков!
Кофе очень вкусный, но обслуживание это просто караул, как будто черепахи там работают. Не стала стоять очередь в стархит, но ради интереса посмотрела сколько человек было в очереди 5-6 примерно. Здесь я была всего вторая, 10 минут ожидания, итого в той очереди я бы уже давно ушла с кофе на работу )) так же нету в наличии всех сиропов, указанных на кассе. Сотрудники не очень приветливые.
Итого кофе на 5
Обслуживание 2
выпечка норм,а вот еда это ужас. ребята, ПОМЕНЯЙТЕ поставщика. плюс вся пленка запотевшая... и выглядит неприятно, и на вкус. А так вообще кофейня как кофейня. В этом БЦ есть где поесть, но я захожу к ребятам.
1) Вместо кофе какой-то убогий водянистый напиток, невнятного вкуса. За такие деньги могли бы продавать , что-то поприличнее.
2) Персонал очень приторможенный, готовят долго, балы списывать не предлогают. Заинтересованность в работе с клиентом 0.
3) Уже несколько раз напарывалась на просроченную еду :(
Не рекомендую!
Научите своих сотрудников списывать подарочный кофе. Покупаю кофе каждый день, а подарочные кофе никогда не списывают, говорят мы не умеем.Какой смысл тогда накапливать стаканчики если подарочный кофе все равно не получишь
Ребят, ну если ваши бариста не умеют готовить матчу, не ставьте ее в меню.
Матча получилась со вкусом горечи, песка и несбывшихся надежд на спасение вечера хотя бы нормальным напитком.