Был постоянным покупателем до момента как случился гарантийная поломка товара
Покупал на сайте SSD диск NETAC 2.5" N600S 1.0 TB SATA III 3D NAND NT01N600S-001T-S3X по Заказу №26455775 от 02.02.2023 14:50
Отдал им по гарантии Гарантия составляет 5 лет, диску пришло хана через 266 дней, потребовал вернуть деньги без ремонта или замены на другой товар, но они до сих пор не пришли, хотя по Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей".мне обязаны вернуть деньги я предоставил претензию в форме документа на их сайте и описал всю проблему
И до сих пор жду
Если так будет дальше придется обращаться в суд
Так же к отзыву прикрепил документы отправление официальному представительству
Удобное расположение пункта выдачи, на сайте можно приобрести и продукты и крупную бытовую технику(большая вариативность), с товарами и доставкой никогда не возникало проблем
Пункт выдачи всё отлично работает. Выдали товар , помогли, спасибо .
А вот сам маркетплейс оставляет желать лучшего. Система возврата 7 дней исправного товара. Это мало. Когда другие магазины могут предоставить возврат исправного товара до 100 дней. Поэтому какие то вещи не стоит здесь приобретать вообще.
Вот я теперь счастливый обладатель ненужного унитаза и буду с ним делать что хочу , спасибо за совет тех.поддержке