Отличный пункт выдачи! Удобное расположение в центре города, всегда порядок и приветливый персонал 👍 Быстрая доставка, что очень важно. Парковкой не пользуюсь, хожу пешком. Часто заказываю товары в данной компании, довольна качеством и обслуживанием!
Номер заказа 29-100-126. Вроде бы ситуация рядовая была, оплатил не той картой, есть кредитная карта с большим лимитом - перепутал, говорю, отмените заказ. Верните на карту деньги, пусть там они возвращаются 5-10 дней, а я оплачу другой, а оказывается в этом магазине это целая проблема, и они этого сделать не могут - вернуть товар, вернуть деньги возможно, а вот заново его купить - на это может уйти неделя, по крайней мере, так было в моем случае объяснено.
Ну, казалось бы бред. А оказалось, нет, на горячей линии сказали тоже самое. Оставил у них претензию, что так работать нельзя, на что мне ответили, извините, но мы вот такие.
Посчитав отзывы других покупателей, я понял, что моё мнение правильное, компании просто плевать на покупателя, они не заинтересованы в том, чтобы вы к ним обращались после покупки, то есть им вы не нужны. Вы нужны до покупки, им нужны ваши деньги, а после они плевать хотели на вас и на ваши проблемы, но не получилось продать товар из-за ихней бюрократии, ну и бог с ним, значит, не судьба, то есть они ничего не делают для того, чтобы вы к ним пришли и купили заново, их бонусная программа, она просто ни о чем вам дадут 500 бонусных рублей, вы можете их потратить купив товар на 5000 р и не меньше. В общем, бог меня отвёл от них , товар вернул ,деньги где-то на возврате висят больше к ним не ногой. Если есть такие проблемы на моменте покупки, а что будет, если не дай бог случится гарантийный случай? Почитав отзывы в случае гарантийных обязательств, у них все не так уж и гладко.
Мой заказ номер 18148827
Очень быстро и удобно работает интернет-сайт магазина. Всегда можно оперативно получить дополнительную информацию о товаре у операторов. В пункте выдачи (г. Серпухов) - квалифицированные и вежливые продавцы. Получаю заказы в этом пункте выдачи уже несколько лет. С момента заказа до получения товара обычно проходят сутки. Есть возможность выбрать день недели для получения товара.
Обычный пункт выдачи. Заказал,
привезли, получил. При получении заказа проблем не возникло.... По каким критериям судить?
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей У
10. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2023
Ни один маркетплейс не даст возможности заказать вечером и забрать с утра. Возможна оплата на месте при получении. Можно купить по безналу с НДС по ценам сайта.
Цены бывают ниже чем на всяких wildberries и озонах. Быстрый сайт много полезных фильтров. Жаль нет пункта выдачи в Протвино
Рейтинг не показателен, т.к. компания начисляет бонусы за отзывы. Халявщики ведутся.
Телефоны засекречены, найти можно, но нужно задаться целью. Дозвониться в пункт выдачи невозможно. Что это за компания, в которой нельзя нормально задать вопрос, который тебя интересует? В итоге, отказался от заказа. В плеер и онлайнтрейд больше ни ногой!
Не хватает внимательность. Наш заказ не отгрузили, хотя он был в машине доставки. Покатали неизвестно где, отгрузили лишь на следующий день. А на вопрос, почему не отгрузили вчера, девушка еще и нагрубила.
Отличный магазин! Пользуюсь услугами около 10 лет и не было случая возврата бракованного товара (может элемент везения). Нравиться оперативность исполнения заказов, компетенция персонала, четкость.