Заказывала через Яндекс маркет.
30 минут поисков пункта выдачи и опоздание на работу. Максимальное неуважение - халатность к брендингу.
Хотя бы одно упоминание, что там присутствует доставка Яндекса. Хотя бы одно смс-оповещение о том.
удобное местоположение, хороший подъезд к пункту, парковка перед магазином, остановка общественного транспорта в шаговой доступности
осмотр товара при получении, если товар опломбирован, то сначала оплата, но в случае обнаружения брака при осмотре в пункте выдачи сразу возвращают деньги на месте.
Отличный интернет- магазин, гарантия-качество! Вежливый и компетентный персонал. Быстрая отдача. Очередей практически нет, работают по 2 сотрудника, что хорошо координирует скорость.
Товар после получения вернуть невозможно. Никого не колышет, что там не подошло и что в описании ошибка. Заявка закрыта досвидания. Таких мерзких магазинов в жизни не видел.
отличный магазин что сказать
заказывал в нём запчасти для компьютера,монитор всё пришло вовремя всё запечатано всё что касается стекла например заказывал корпус пк он с элементами стекла всё достали показали что всё цело монитор тоже проверяли даже включали .
одним словом рекомендую!
Покупал у ларь hisense 240л. Ребята отличные. Помогли проверить и даже погрузить в машину. Зря с собой тестя возил. Был приятно удивлен отношению. Ребята, Вы молодцы.
Заказал по весьма выгодной цене кулер для процессора GAMMAXX 400 V2 BLUE 6 января, и.... приятно удивился экспресс доставке на следующий день 7 января.
Предоставляют недостоверную информацию, осмотр в пункте после оплаты. Персонал отвечает грубовато "уберите руки". Предложили забрать товар, за доставку 2000 тыс руб нет оснований для возврата. Не рекомендую, БУДьТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!
3
Kurumun yanıtını göster
TAURUS
14. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2023
Крутое место, отличное обслуживание, хороший ассортимент. Иногда уникальный. Очень интересная бизнес модель, старше чем все эти ваши маркетплейсы. Есть доставка.
1
Kurumun yanıtını göster
К. Т.
11. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Сделал заказ в onlinetrade Заказ № 25708739 от 11.12.2022. Когда заказ прибыл, я поехал его забирать. Оплатил заказ картой через терминал, чек вылез из их аппарата, мне пришло СМС из банка о списании средств, а дальше началось что-то просто невообразимое. Сотрудник пункта выдачи сказал, что оплата наверно не прошла и что он меня не выпустит из магазина. Далее начался цирк, которого никому не пожелаешь около 1.5 часов я простоял в ожидании разрешения покинуть это чудное место. За это время звонил в банк, сотрудница банка подтверждала продавцу факт перевода денег, звонил в поддержку onlinetrade, но там узнав суть проблемы просто бросали трубку. Где-то часа через полтора продавцу вроде кто-то позвонил, после чего он мне сказал: "Ладно, идите..." Вот зарёкся больше ни ногой туда. Кстати чек он мне отдать отказался.
Статус клиента повысился с участника, потом постоянный клиент, теперь VIP. БОНУСЫ стали меньше. Цены больше. Статус на повышение бонусов я так понял не влияет. Обман клиентов!
Приехал за газовым котлом,молодой человек по имени Максим очень добросовестно и ответственно подошел к выдаче товара,все показал и рассказал.Дай бог побольше таких работников.Огромное спасибо! Уехали на позитиве,номер заказа 17803819.
Обычный пункт выдачи заказов с хорошей возможностью подъехать как на авто так и на автобусе. Обращайте внимание на время работы пункта выдачи заказов указанное в уведомлении, т.к. оно отличается от указанного в интернете.
19 мая 2020 года получал заказ (водонагреватель), даже коробку не вскрыли перед продажей, вытолкнули за прилавок, только что не ногами, и сказали - все сам. Обслуживание отвратительное, клиентов за быдло держат (как минимум у продавцов не понимание, что они работают, потому что мы, покупатели, есть).
Ведь в курсе же наверняка, что на Яндексе режим работы стоит до 21.00 ( отзывы об этом есть. И все равно никто не чешется поменять.
4
Виталий
12. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2021
Общение на троечку. Не здравствуйте, не до свидания!
Перед оплатой даже не вскрыли и не показали коробку. Коробка, в которой пришёл товар была немного мятая.
До этого было более лучшее отношение к клиенту, чем сейчас...
Заказал монитор, оказался бракованный. Привёз в пункт выдачи, оформили бумаги и сказали ждать 20дней, но естественно обещали что решится намного быстрее. В итоге получил назад деньги только на 23 день ну и плюсом потерял стоимость доставки монитора до дома.
Сделала заказ в Онлайнтрейд. Посылка пришла на 3 дня позже заявленной даты. На следующий день после задержки заказа звонила на горячую линию, сказали, что разберутся и перезвонят. В итоге никто мне так и не перезвонил. Моё сообщение в их группе вконтакте по соответствующему вопросу просто проигнорировали
Работа сети ОнЛайн Трейд мной оценена на отлично. Заказал мультиметр 16го в 12.30, а 17го в 11.30 уже получил, за доставку всего 70 р в липецк,почтой России обещали через 8 дней , за доставку 400р. Нет очереди, вежливое обслуживание, очень доволен, да и цена на сам мультиметр самая дешевая из всех интернет магазинов.