ОнЛайн Трейд
14 yorum
3 Temmuz
Более 30 минут ожидал выдачю заказа .При том нас было всего 2 клиентов.Да же не стал узнавать сколько времени был клиент с возвратом монитора до меня.Судя по общению с 1 клиентом,персонал не знаком с техникой,как она собирается и как упаковывается.
3 Kasım
Отличный пункт выдачи. Легко найти по инструкции на сайте Онлайнтрейд. Персонал вежливый, работают хорошо. Давно заказываю в этот ПВЗ.
14 Kasım 2023
Сотрудник ПВЗ постоянно отсутствует на рабочем месте. При этом никаких табличек, телефонов не оставляет. Стабильно приходится ждать 10-15 мин его возвращения. Случай не единичный и не повторный. Забирал заказ более 10 раз в данном ПВЗ в разное время дня. И больше, чем в половине случаев приходилось ждать сотрудника больше 10 минут. Сам сотрудник мотивирует тем, что у него технический перерыв до 15 мин. Ну не по 10 раз в день же?
2
25 Ocak
Если не знать, то найти этот пункт и вправду крайне сложно, но, учтонив у тех.поддержки, оказывается у них есть путеводитель на сайте прям до пункта. А так, заказ прибыл вовремя, в целом, доволен
15 Aralık 2022
В 2022 году часто пользовались данным сервисом,не было задержек по доставкам,столкнулись впервые со сдвигом сроков в декабре,изначально при заказе высветилась дата доставки,ожидали посылку,но ее так и не было,обращалась в службу поддержки,предложили 2 раза соединитель с пвз,но при переводе звонка никто не отвечал,звонок обрывался,очень странно,но служба поддержки не предоставляем контакты пвз.в итоге в назначенный день посылка не приехала,дата доставки изменилась,ожидали на следующий день,но пока повторно не обратились на горячую линию,вопрос не решился,после связи с оператором посылка прибыла в раз буквально в течение получаса.надеюсь это была разовая ситуация)
1
22 Ocak 2023
Все отлично.
Сложно найти, хотя все просто.
Искала минут 15, наворачивала круги. Очень запутанный комплекс.
1
13 Mart 2023
Расположение пункта - жуть жуткая, на дорогу от метро до пункта и обратно убьете минут 20-25. Трижды подумайте перед заказом сюда.
3 Mayıs 2022
Тяжеловато по первому разу найти, товар упакован хорошо, приняли оплату по карте, выдали оперативно. Рекомендую.
16 Şubat 2023
Всё отлично,а кто жалуется что найти не могут 30 минут ходят.
Яндекс Карты в помощь)))
8 Mart 2023
Сразу говорю. Очень внимательно прочитайте. Найти пвз в ряменцево- это бомбический квест
1
5 Aralık 2021
Довелось сегодня тут побывать (ехал час, специально за заказом), увы не успешно.
1) полностью поддерживаю предыдущий коммент, долго искал (минут 30 ходил).
2) Когда я его нашел, крайне недружелюбно настроенный сотрудник заявил, что он принимает товар и ничего выдавать не будет, сидите ждите.
3) Такой сервис мне не нужен - ушел.
Уважаемая компания, сотрудника который не умеет работать - можно научить, а вот который не хочет работать - можно только уволить. Если он не понимает что клиент на 1 месте, а приемка в свободное от выдачи время - то это реально проблема, потому, что принимать товар, если его не покупают, а уходят в другое место - бессмысленно.
Также считаю, что для профилактики, таких сотрудников необходимо заставлять в выходные дни отрабатывать такие заказы и претензии, чтобы они научились ЦЕНИТЬ время клиента как своё.
Итог: потрачено 2,5 часа моего времени выходного дня, на неполученный заказ.
Больше покупок в данном магазине не планирую и никому не рекомендую связываться.
4
1
18 Aralık 2021
Не очень удобно расположен, отыскать его тот ещё квест, но если отыскал, то все отлично ) в целом пункт, как пункт )
1
10 Mayıs 2022
Чисто, оперативный персонал.
1
11 Ocak 2022
Нормальный пункт выдачи.
Пришёл, оплатил, получил.
1