Один из последних полноценных интернет-магазинов (а не турецкие рынки, которые стали называть "маркетплейсами"), с нормальной гарантийной политикой, хорошими ценами и живой пока что программой лояльности (что сейчас вообще редкость, в отличие от нищенских "кэшбеков" в 1%). Ассортимент - тоже приличный, сроки доставки - минимальны, а сотрудники (абсолютное большинство) вменяемы и корректны. Закупаюсь здесь много лет и всем настоятельно рекомендую!!!
Спасибо магазину .Огромное спасибище продавцу Максиму в Нахабино,который отпускал нам с сыном 19.12.2022 монитор.Вот побольше бы таких ответственных людей,все показал,рассказал.Спасибо тебе Максим огромное!!! А Онлайтрейду стоит премировать ответственного молодого человека.Спасибо!!! Лунгу Максим Васильевич-продавец
Доброго дня! 13.07.2022 в 22:26 мной был совершён заказ №23830660, после получения я обнаружил что товар «Вентилятор для корпуса ID-Cooling TF-12025-ARGB (Гарантия - 2 года с/ц)» мне не подходит. Я решил вернуть товар и приехал в пункт выдачи находящийся в р.п. Нахабино, Институтская ул., 4, стр. 1, и столкнулся с ужасающей работой сотрудника Лымарева Александра! Человек мягко сказать некомпетентен, не знает как оформлять возврат, мало того бормочет себе под нос, матерится. После звонка в офис и их подсказок он все же смог оформить мне возврат и выдал акт приема передачи. На всю процедуру я потратил около 30 минут. Товар забрали на экспертизу и через пару дней мне позвонили сотрудники и сказали что можно приехать и вернуть денежные средства. 27.07.2022 я явился в пункт выдачи для возврата денежных средств, где меня встретил Лымарев Александр. Снова томительное ожидание и я решил уточнить по времени сколько мне ещё ждать, на что я получил ответ от Александра в язвительной форме что он должен разобраться как делается эта процедура, и если цитирую: -«вы хотите побыстрее то можете придти послезавтра и там будет мой сменщик», и ещё добавил: что в этой программе все всегда зависает, но зависает к сожалению по моему мнению только Лымарев Александр. Я стал ждать и слушать его мат и бормотание. Спустя минут 20 он все же разобрался как это делается, сам, без помощи коллег с офиса, хотя он им звонил но трубку ни кто не взял. Также он вслух сказал что тут ещё есть бонусы, и после появления на экране терминала суммы я снова был удивлён, Лымарев Александр списал мои накопленные бонусы с заказа в пользу возврата денежных средств, то есть вентилятор стоил 600 рублей мне за него начислили бонусы, он эти бонусы высчитал и снял у меня 36 рублей по итогу возврат у меня получился 564 рубля, но заплатил я 600 рублей. В общем снова начался спор что якобы я воспользовался бонусами при оплате я ему показываю чек где мой заказ без никаких бонусов и он мне с трудом но поверил. Но отменить он ничего не смог, и вернул мне 36 рублей с кошелька, бросив их на стол. Для чего нужны такие сотрудники не ясно!