Хочу поблагодарить за хорошую работу Никифорову Юлию Очень внимательный тактичный вежливый человек приятное ощущение остаётся после посещения пункта выдачи побольше бы таких людей, не каждому дано при работе с людьми оставаться человеком
Советую никогда не обращаться в эту контору. Покупал через Яндекс маркет у онлайнтрейд ру блендер, привезли быстро, курьер хороший был, помог все осмотреть, не торопил, на этом все плюсы закончились. На следующий день решил проверить, блендер был в работе меньше минуты, и лезвие для нарезки слайсов врезалось в корпус. Оформлял возврат, там просили в центр поддержки трейд ру звонить, позвонил, отправили на свой сайт, там пишу обращение его закрывают и отправляют меня в ямаркет обратно с менеджером общаться, там мне наконец сообщили, что в любой пункт выдачи идите и товар заберут на 10 дневную проверку качества. Приношу товар мне дают акт на ремонт, говорю мне ремонт не нужен, обещали или новый или возврат денег, внёс изменения в акт, только в акте уже указан срок 45 дней, спрашиваю, а почему, мне ответили, что это формальность проверка 20 дней, я говорю, а почему 20 мне говорили про 10. В общем плюнул на все и сдал. Пришёл домой у менеджера трейд ру на ямаркете спрашиваю почему обманули и проверка не 10, а 20 дней, мне отвечают не волнуйтесь будет 10.проходит 10 дней и они больше не выходят на связь, ни одного ответа больше не было. Хорошо, что Яндекс маркет быстро разобрался и вернул мне деньги. Вывод, не в коем случае не покупайте ничего в помойке онлайнтрейд ру, будет брак вас в игнор кинут, только нервы потратите.
Посещал несколько раз. Посетителей мало. Все быстро и удобно, персонал адекватный и дружелюбный. Парковка есть, да и напротив есть ТЦ и там всегда есть где припарковаться.
Удобное расположение пункта выдачи.Рядом парковка.Выдача заказа на другой день.Проверка товара.Очередей нет.Всё оперативно.Коммуникабельные сотрудники.
Утюг сломался после недели использования. В сервисном центре на Фрунзе через 3 дня не выдали подменный товар. Обратная связь отсутствует. Требую возврата денежных средств за неисправный электроприбор