ОнЛайн Трейд
61 yorum
14 Ağustos 2024
Заказал экран для проектора Cactus CS-PSSME-200X150-WT. Привезли не тот цвет корпуса. Ответили, что моя ошибка, что не проверил. Нашел ошибку на их сайте, перепутаны коды товара производителя.
Купил другой экран Cactus CS-PSME-200X200-WT. Длина его 2,18 метра и он автоматический с приводом. Привез 40км от точки выдачи в дом, собрал, повесил. Достается только с пульта, автоматически. Увидел после того как достал, брак, отсутствует часть подложки и выглядит как дакра. Написал сразуже в поддержку и получил ответ, что это моя проблема. Надо лучше проверять при получении, в возврате и обмене отказано. Мол была у вас возможность проверить, а это как он 2,18 м. длиной и более 2 высотой. И его надо повесить и запитать, так еще иметь высоту более 2м. Автоматически выедет 2 метра полотна.
22 Mart 2024
Всем здравствуйте. Уже пару лет точно, постоянно делаю покупки в интернет магазине ОнЛайн Трейд Для меня это очень удобно, как то все реже возникает желание ходить по торговым центрам, в поисках нужного товара. Все чаще заказывал нужный товар через интернет магазин ОнЛайн Трейд Ассортимент сказать огромный, не сказать не чего, одежда любого бренда, аксессуары, игрушки, да там все есть. Как правило на пунктах выдачи не бывает очередей. Оплата как за наличный расчет так и безналичный расчет.
Доставка товара проходит в короткие сроки, на пункте все можно осмотреть, примерить. Очень удобно.
Я думаю, что такая форма торговли только будет развиваться, это же так удобно.
Всем удачных заказов.
1
29 Şubat 2024
Пункт выдачи заказов оказался на высшем уровне! Я просто в восторге от удобства и эффективности, которые он предоставил. Местоположение пункта было идеальным - легко найти и добраться до него. Размещение персонала было просто прекрасным - они приветливо встретили меня и помогли во всех моих вопросах и запросах. Время ожидания было сокращено до минимума, и мои заказы были выданы оперативно и без задержек. Оформление заказа прошло гладко, без затруднений или неприятностей. В общем, я остался крайне доволен и счастлив своим опытом посещения пункта выдачи заказов. Рекомендую его всем!
2
21 Temmuz 2024
Заказанный товар пришел с браком, все обращения принимают только письменно на своем сайте, сроки в которые должно быть обработано обращение не выполняют. Оставил обращение 19 июля по прежнему ответа нет, полный игнор.
29 Ocak 2024
Удобное расположение пункта выдачи. К сожалению в этом районе поблизости нет метро, поэтому это лучшая локация на мой взгляд. Пункт маленький, в одном здании с продуктовым магазином. Продавцы доброжелательные, всегда готовы помочь, на этой точке вижу их давно… Припарковаться поблизости можно.
22 Şubat 2024
Хороший пункт выдачи заказов, недалеко от остановки общественного транспорта. Есть возможность припарковаться. Вежливые сотрудники, которые всегда быстро и качественно делают свою работу.
2
31 Ocak 2024
Удобно расположен, нет очередей, все быстро.
Всегда предложат осмотреть товар. Достаточно просторный. Пункт всегда чистый. Один раз задержали товар, но не критично.
1
19 Nisan 2024
Место не много , но свои задачи выполняет , персонал норм , быстро удобно в целом. Парковка рядом есть.
1
4 Mart 2024
Очень удобное расположение, за пунктом следят, сделан свежий ремонт. Заказываю тут не первый раз, всегда быстрая доставка и отзывчивый персонал.
1
6 Şubat 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Продавец доброжелательный, можно сказать приятный человек. Если ручку на выходную дверь сделайте, то вообще пять с плюсом получится
2
22 Mart 2024
Пункт светлый, сотрудники доброжелательные, остановка общественного транспорта рядом, также рядом большой парк
2
4 Nisan 2024
Все быстро и четко! Обслуживание супер, отличное расположение и никаких очередей! Спасибо Вам!)
2
29 Şubat 2024
Спасибо за качество, быстрое и удобное обслуживание, за понятную схему работы всех структур, за доступные цены
2
29 Şubat 2024
Обращался по гарантии в данный пункт. Молодой человек оперативно всё решил на месте и сразу согласовал возврат денежных средств. Я думал, что это займёт больше времени. Классно когда такие вопросы решаются быстро!
2
1 Şubat 2024
Отличный Пункт Выдачи. Приятные цены, а когда акции так песня. Приезжает все в срок, внешний вид отличный, а то в других магазинах бывает что приезжает все мятое, за это отдельный плюс!
29 Şubat 2024
Отличная работа сотрудников! Уже в который раз заказываю здесь, обращение всегда вежливое, если что-то непонятно, всё разъяснят и сделают так, чтобы клиенту было удобно!
2
29 Şubat 2024
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, рядом есть остановка общественного транспорта и парковка.
1
29 Şubat 2024
Побывал на пункте выдачи удобное расположение найти легко приветливый персонал всем рекомендую
18 Nisan 2024
Можно быстро получить заказ, если рядом живёшь. Выгодные цены на компьютерные комплектующие.
30 Kasım 2022
Отзыв не только о ПВЗ, но и о работе компании в целом.
Пока процессы идут в рамках регламентов - все в порядке. Однако, как только возникают какие-то сложности, абсолютно все сотрудники ООО "Онлайн Трейд", которые должны решать проблему, начинают гаситься, не отвечают на письма или отвечают на них часами или включают стрелочников.
Собственно в чем проблема: заказанный товар приехал в ПВЗ быстро (отлаженная логистика это одно из преимуществ Онлайн Трейда), пришел за час до закрытия ПВЗ, чтобы оплатить и забрать заказ. Оплатил через СБП и тут что-то пошло не так, Онлайн Трейд не видит оплату. Товар, а он довольно дорогостоящий, мне конечно же при этом не отдали. В ПВЗ проторчал почти 3 часа. И вот уже почти сутки сотрудники ООО "Онлайн трейд" не могут уточнить информацию о поступлении оплаты, вот такая она клиентоориентированность! Ну и мне в данной ситуации веселее всего - и денег нет, и заказа.
8
3
29 Şubat 2024
Нормальный ПВЗ. Сотрудники адекватные. Пришел - быстро получил - проверил - ушел. Никогда нет очередей. Есть примерочная. Проблем не было никогда.
1
27 Mart 2024
Пункт выдачи мне понравился. Все быстро чётко.. Быстрая доступность.
3
22 Mart 2024
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники,удобное расположение.
2
26 Haziran 2024
Всё удобно. Доставка тоже хорошо. Рекомендую.
26 Ağustos 2022
Купил машинку в подарок, сделал осмотр в магазине на предмет целостности и комплектности. Привёз, купил батарейки, включил и обнаружил что машинка или с браком или просто такое качество плохое в этот же день вернулся в магазин (прошло 3 часа) не вернули, сказали из магазина вышел, теперь только гарантия. Купите кофеварку, проверьте в магазине, варит ли она кофе. А если угораздило купить газонокосилку, то тоже покасите там что-нибудь. Ведь деньги вам вернут (если вернут) только после гарантийного центра.
11
4
30 Ocak 2024
Небольшой пункт выдачи ,товар выдали быстро ,по качеству товара претензий нет.Рекомендую.
1
29 Ocak 2024
Быстрая доставка и отличный сервис. Покупаю товар в компании уже больше пяти лет.
1
2 Şubat 2024
В ателье у Наташи укорачивала длину брюк) Очень аккуратно делает свою работу, швы ровные 👍
29 Ocak 2024
Пункт удобный . быстрый . сотрудники вежливые
1
6 Mart 2024
Удобное расположение, хорошие сотрудники)
1
22 Eylül 2022
Ужасная компания. Заказала кулер через Яндекс Маркет. Прислали без подогрева воды. Вернула товар , по условиям маркета, через почту , а возврата денег нет!!!! Маркет отвечает только шаблонным текстом онлайн тренд вообще не отвечает . Никогда не покупайте у них ничего , у меня не кулера ни денег
4
3
13 Aralık 2022
отвратительная компания!!! 06.12 оплатили через яндекс маркет санки-коляску для ребенка, доставка в пункт выдачи должна была быть 07.12, доставка была сдвинута компанией сначала на 08.12, потом на 09.12 и 10.12 без объяснения конкретной причины. 10.12 обратились в пункт выдачи на Караваевской улице, там оказался абсолютно некомпетентный сотрудник, но с помощью звонка куда-то вопрос через час решился. Оказалось, что санки стоят в пункте выдачи с 08.12, но номер заказа в онлайнтрейде не совпадает с яндексом, поэтому они нам их не отдавали. Не рекомендую эту компанию!!!
2
2
10 Ekim 2022
Воры!
Привезли совершенно нерабочую стиральную машину. Кассовый чек не присылают. Говорят, обращайтесь в сервисный центр.
Судя по такому отношению, ни машинки, ни денег не видать.
3
2
20 Ağustos 2022
Полное разочарование. Очень ждала книгу, в итоге в день получения сообщили, что задержится еще на три дня. Дождалась, привезли дешевую подделку. Хорошо подумайте, прежде чем делать заказ в этом магазине.
5
3
30 Ocak 2023
Нет рядом парковки, что то тяжелое и габаритное тащить до авто не айс. Имейте в виду, а в остальном все хорошо.
1
1
2 Şubat 2024
Вежливые сотрудники, быстрая доставка.
1 Şubat 2024
Тихий и спокойный пункт, все хорошо
4 Şubat 2023
Видимо ввиду географии никогда нет очередей, ну или я удачно приходил. Товар выдают быстро, персонал вежливый.
2
29 Ocak 2024
Быстрая доставка ,вежливый персонал
2
26 Mart 2023
Отзывчивый персонал, помогают проверить товар, без проблем делают возврат.
2
24 Kasım 2021
Заказывали кофеварку, получили разбитый товар.
В службе поддержки не смогли помочь, направили в отделение писать заявление на возврат. Придя в отделение, сотрудник совершенно не понимал, что делать, не мог объяснить порядок действий. Пол часа заполняли бумаги.
Через пару дней, позвонили из отделения и сообщили, что сотрудник ошибся и нужно забирать несчастную кофеварку обратно без замены и возврата денег.
Обращение в службу поддержки не дало результатов, предложили пить кофе со стеклом.
В итоге, куча потраченного времени на походы и общение в отделении с некомпетентными сотрудниками, безразличный сервис и разбитый товар.
Не рекомендую
9
1
31 Temmuz 2023
Небольшой и темный пункт выдачи. Всё хорошо
20 Aralık 2022
С задачами справляется, оформление посредственное, работник отзывчив, компетентен
1
21 Temmuz 2022
Отвратителтная компания. Заказывала через Яндекс. Маркет, а взаимодействовать пришлось с ними. Мне пришлось 3 р звонить, потому что в смс пришла какая-то левая информация, ещё 3 раза звонить, чтоб найти пункт выдачи. Телефон компании искала по всему интернету, на сайте его нет!!!!
5
1
30 Ekim 2021
Добрый день !
Пункт находится на большиохтинском пр-кт д 41;
Вход через магазин 24 часа с козырьком , вошли повернули на право вы в пункте выдачи заказов "ОнЛайнТрейд"
10
1
8 Şubat 2022
Пункт, как пункт. Выдают. Проблем не было. Расположен в магазине 24 часа. Заходите и направо в невзрачную белую дверь.
1
2 Kasım 2022
интернет-магазин отказывается обменивать ванну, которые мне привезли с повреждениями. все жалобы у них только на сайте в переписках. На телефоны не реагируют.
3
16 Ocak 2022
Неудобства с самого начала. Парковки нет, малюсенький закуток выдачи. Продавец умирающая амёба. Документы печатают бесконечно долго.
4
1
12 Ağustos 2022
Очень хорошие ребята в пункте выдаче на Пионерской. Помогли дотащить и погрузить в машину водогрей.
1
5 Ocak 2023
Сама компания очень паршивая. Заказы не выполняют, везут брак.
2