Приехал на развал октавиа а7 универсал с многорычажной подвеской сзади. Подняли авто и через 10мин мне приговорили всю подвеску заднюю к замене (всю карл) при этом ни стуков, ни скрипов нет по подвеске. Мастер авторитетно мне стал показывать на пыльник втулки саленблока ковыряя его отвёрткой со словами саленблокам конец! Развал невозможно сделать! Ну или мы можем сделать, но без гарантии🤔 я ему говорю, что это пыльник металлической части, сам же блок без трещин и отслаиваний, уточняю как он диагностировал неисправность отвёрткой 🤦♂️ и почему приговорил подвеску нормально её не деагностировав🤷♂️ он мне про свой опыт начинает заливать и все во круг тоже убеждают меня в том что я дурак🤤 говорит ну если хочешь - под твою ответственность мы тебе развал сделаем но отвечать не будем🤣🤣🤣 Теперь серьёзно это 266 статья УК РФ. Вы не имеете право даже прикасаться к авто с такими мыслями. В пункте 2 это срок на 5 лет (смерть из за халатности) мастера не понимают уровень своей ответственности. Смерть ведь не у вас на глазах🙈 это где-то там! отвалилось колесо, болт, снесло из-за развала. Делая такой ремонт, знайте, что проезжающий мимо инвалид в коляске, это вполне может быть ваших рук дело
P.s. на выезде королева шлакбаума без пропуска не выпускает. А после ругани пропуск вряд-ли получишь) Выход из положения-вызывать наряд. Так как вас не имеют право задерживать (открывают сразу)
Изменил после посещения и наверное этим всё сказано. Вам до нормального сервиса ещё очень далеко как и до качества услуг. Дело в мастерах которых набирают....
Сервис на достойном уровне. Обслуживала а/м Тигуан. Ранее обслуживалась у официалов. Есть с чем сравнить. Очень вежливый, грамотный, тактичный мастер Виктор, принимающий машины и контролирующий выполнение работ. Предварительное согласование всех операций, цены и сроков. Нет навязывания и обмана, всё прозрачно. Возможность установки оригинальных з/ч и аналогов, а также своих расходников (масла, фильтров), что очень радует. Всё четко, быстро, понятно. Срециалист по VAG мастер своего дела. Быстро выявил ошибку, которую официалы на Руставели найти не смогли. Предоставил полную информацию по диагностике, что у официалов возможно только после письменного запроса. Стоимость услуг адекватная. Качество работ хорошее, атмосфера приятная. В месте для ожидания комфортные кожаные диванчики, телевизор. Впечатление приятное, смело буду рекомендовать знакомым.
Хочу поблагодарить Юрия и сервис ! Далее много букв))) Обнаружил под днищем машины ( Кодиак) подтеки масла. Приехал в другой сервис ,где ранее обслуживал машину. Сняли защиту, замыли- после осмотра решили, что течь идет скорее всего с раздатки, сальник течет. Сказали, что работы примерно на 15 тыр, точнее завтра скажут. На следующий день, я звонка от них не дождался. Решил обратиться за ремонтом в новый для себя сервис ONLYSKODA, списался в чате с Юрием, описал проблему. Юрий сразу озвучил стоимость работ и пригласил бесплатно продиагностировать проблему у них. Приехал на следующий день. Ребята посмотрели машину и оказалось ,что проблема не в сальниках раздатки, а в уплотнительном кольце фильтра коробки DSG. Течь от туда. Денег за диагностику с меня не взяли. Поехал я к тем , кто масло менял( тот самый сервис из начала повествования), сняли фильтр - оказалось, за полгода после смены масла в акпп кольцо усохло и масло вытекать стало. ( Вины сервиса нет в этом, кольцо было оригинал по артикулу, а что лежало в пакетике ХЗ) Поменяли кольцо, вроде пока все хорошо. Благодаря внимательности мастеров ONLYSKODA уберегли он ненужных работ. А то полмашины пришлось бы разбирать, для замены сальников, которые ни в чем не виноваты. Приеду в будущем на ТО к ним. Рекомендую. Спасибо.
Приезжала на диагностику кондиционера. Мастер попался хороший, все рассказал, показал, ничего не навязывал и предложил несколько вариантов решения проблемы (от самых бюджетных и простых, до сложных с полной заменой необходимых элементов). Обслуживанием мастера осталась довольна. А к администратору вопросы - просто забрал ключи и уехал на машине «в закат» - а уж там ищите ее по всем боксам сами (а зачем клиенту сообщать или провожать его..)
Записался за день до визита на диагностику, за 15 минут выявили проблему.
Сказали, что запчасть привезут в течении 1-2 часов. Я поехал домой, и буквально через 3 часа мне позвонили и сказали, что все готово можете забирать.
Ремонт сделали хорошо, пишу отзыв спустя месяц, все ок 👍🏻
Как итог хороший сервис вага
Обслуживание нравится, быстро качественно, доп расходы не наваливают, от лишнего отговаривают, помогают советом, нареканий за год не было, полет нормальный
Был там на большом ТО. Все понравилось ,промыли радиаторы , заменили масло в коробке , два сайлент блока. Люди понимают , что делают , плюс никаких задержек по времени. Всем рекомендую .
3
1
NatikD
19. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2023
Хорошие мальчики работают и зеркало большое в туалете, удобно. Сделали мою машинку качественно и в срок объявленный. Единственное напрягает шлагбаум и охранники при въезде на территорию.
Отличный автосервис! Дергала коробка автомат, поменяли провода и всё работает! Никакого развода на ремонт всего остального! Вежливый коллектив, всегда отвечают на звонки. Спасибо!
Не плохой сервис, мастерам не всё равно что будет после их ремонта. Запчасти и жидкости любят оригу, есть в наличии ходовые расходники. Если ремонт с их запчастями - скидывают 20% за работы (вычитал в их телег.-канале). В их телеграм-канале частенько скидывают разные акции, типа 15% скидка на ТО или мойку касеты радиаторов (по записи)... Есть кузовной ремонт. По Питеру 4 сервиса в разных районах, развал- сх. не во всех.
Отличный сервис, грамотные специалисты, хорошие цены, регулярные акции, а самое главное отличная обратная связь. Спасибо мастерам приемщикам и всей команде Онлишкода!!!
Октавия А5. Менял здесь помпу с ремнём ГРМ и отдал на кузовной ремонт после ДТП. Всё разъяснили чётко, понятно, прозрачно, на все вопросы ответили. Кузовной ремонт после ДТП уложился в сумму компенсации от страховой и был выполнен идеально, машину вернули в идеал.
Мастерская находится на охраняемой территории.
Рекомендую всем владельцам автомобилей группы VAG.
Вот первый раз был на днях,на Парнасе,пока сложно оценить,просто свечи менял,а место -очень шумно,как везде поток клиентов,что точно уже выяснил о них-высокие цены.остается надеяться,что их преимущество-компетентность в серьезных ремонтах шкод, (коробка,двигатель)..
В целом - весьма приличное СТО. Записался по телефону на плановое ТО. Приехал ко времени, подождал час и забрал.
Ценник с сайтом не совпал, но там внизу и в правду есть * - не оферта. Да и времена такие, что всё меняется ежедневно...
Есть одно пожелание: лист с выполненными работами и рекомендациями (если они есть). На словах сказали что проверили, но приятно получить "подтверждение". Кроме того, когда продаёшь машину, прозрачная сервисная история - это плюс (не мало людей которые ездят к официалам после гарантии по этой причине). Если всё проверено на совесть, то для СТО это ничего стоить не будет (1 лист на принтере), а для клиента - преимущество при выборе СТО.
Отличный сервис, делал ТО коробки на Ауди Q5, заменил масло в двигателе. По коробке в 2 раза дешевле чем на официальном сервисе, масло по той же цене, но залили Мотуль, а не воду которую сейчас льют официалы по новому экологическому регламенту, в итоге двигатель снова работает как новый, вообще никаких вибраций, коробка тоже переключается плавно. Сделали за 1 час 20 минут. Официалы на эту работу отводили 4-5 часов. Дали ещё небольшой скидон. Доволен на 100%, рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
4
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей У.
14. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2023
Приезжал на замену крестовины рулевого вала, по телефону цена 6000р. , по факту 6500р. , гарантии на работы нет , типа вал в сборе нужно менять за 40к. ,но мы вам можем заменить крестовину без гарантии. Итог - после выезда из сервиса все тот же любимый ваговодами стук и подкусывания при вращении руля. Машину поднял на подъёмник, снял защиту - нижняя крестовина люфтит. Кто и что делал - неизвестно. Либо нет контроля за механиками, либо откровенный развод.👎
Разводят на деньги по страшному. Сделал диагностику авто, насчитали около 350к, мотор под капиталку и ещё куча всего, сказали компрессия 8.5 очков. Я растроился и оставил авто на пол года, так как не готов был выложить такую сумму, перед тем как гнать авто к ним на ремонт, решил заехать ещё в один сервис. В итоге компрессия во всех котлах оказалась 12 очков а по остальному ремонта с запчастями вышло на 80к. И это кстати уже после подорожания всего, а они считали ещё по ценам 2021 года.
Одним словом уроды, вторым разводилы. Больше ни ногой!
Поставил бы 0 звёзд, Яндекс не позволяет к сожалению
СТО Парнас. Качество работ приличное на 4, в целом доволен, в рабочей зоне над чистотой можно поработать, отсутствуют на постах отводы выхлопных газов, прайс по всем работам завышен.
Обслуживание не супер, как будто сам выпрашивает ремонт! Цены на ЗЧ сильно завышены, лучше со своими. За ремонт по тел говорят одно потом слышишь другую цену, но я настоял сделали за ту цену, что обещали! Качество работы нормальное, время ожидание получилось больше, но это по моему везде так...
В целом сделали все ок, но осадочные остался..
Отличный сервис!!!
Качественный ремонт за доступные деньги!
Честные и опытные сотрудники. Поломки найдут, лишнего не накрутят. Обслуживают автомобиль здесь уже более 5-ти лет.
Давно за рулём, есть с чем сравнивать. Сервис топ, на бабло не разводят. Цены средние как у всех, что то дешевле даже. Советую друзьям теперь данный сервис.
Уже 3-е ТО прохожу в Онлишкоде, причём, что Полевая Сабировская, что Парнас - отличный сервис. На Парнасе отмечу любезного мастера-приёмщика. Молодцы, не навязывают доп.услуг!
Средний сервис, по ценам приемлимо, не разводят на допы так сказать, всё делают быстро, при необходимости пустят в рем зону. По поводу клубного сервиса, на мой субъективный взгляд, не дотягивают, так как чётко не могут обслужить даже поло, приходится самому смотреть, что требуется сделать на определённом ТО, ну как обычно, ты сам сначала всё изучил, узнал, а потом поехал к "профессионалам". Для таксистов хорошо, всё практически всегда в наличии, комфортно в зоне ожидания, чай кофе, вежливое обращение. Если что то сложное, думаю стоит поискать ещё места, ну или по крайней мере хотя бы узнать, как работают другие сто подобного профиля.
Быстро продиагностировали автомобиль и определили неисправность, что не смогли сделать в других сервисах. Теперь посмотрим, как пройдет ремонт)
Губка Боб
12. seviye şehir uzmanı
1 Ocak
Обращался на замену цепи ГРМ САХА. Приняли быстро. Цены на 7-10 тыс дешевле, чем у официального дилера. Сработали быстро. Утром отдал, вечером забрал. Подарили омывайку оригинальную исчо. Вроде неплохо. Посмотрим как будет жить цепь )
Неудобный заезд через систему КПП
Не езжу к ним после корявой замены тормозной системы
Андрей Андрей
4. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Слышал много позитивных отзывов, но когда съездил сам был расстроен от цен и качества оказанных услуг.
Самый адекватный диагност по ВАГ, внимательный, не только подключить комп, но и лезет под капот, подключает там свои провода, позванивает, если есть новый датчик, подключит, проверит, что точно в нем дело (у меня было в нём) - вообщем рекомендую. Цену на новый клапан от системы климата дали сильно ниже, чем на Евроавто
В целом сервис нормальный. Периодически заезжаю то на одной машине, то на другой на мелкие работы (масло, колодки...) Однако, последний раз не очень понравился следующий момент - заехал на небольшой ремонт подвески (passat b7), дополнительно попросил сделать "компьютерную проверку остатка сцепления dsg", забираю машину, а диагностика где? "ой забыли". Ну ладно, ничего страшного, подожду еще, мне это важно было. Специалист сервиса берет ноутбук и уходит. (Машина уже не в ремзоне). Не прошло и 5 минут, как он возвращается и говорит всё у вас со сцеплением нормально, ещё +1000р. в кассу. Что нормально? Куда нормально? Ни распечаток, ни попытки пригласить меня к авто - показать параметры, не было. У самого есть "вася диагност" и могу оценить примерно скорость работы и ответа от блоков управления...это всяко не 5 минут с учетом всех подключений. Сам затупил, надо было просить продемонстрировать, но разве клиент должен думать об этом? В следующий раз просить что ли показать слитое масло из двигателя или старую пробку поддона? В итоге молча заплатил и уехал, ругаться не стал, но осадок очень неприятный и большие сомнения в проделанной работе, была ли она или нет.
Остался доволен всем! Ценой, подходом, все сделали грамотно, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию! Не вижу конкурентов у них среди Vagсервисов! Развития вам и процветания! Рекомендую!
В начале лета этого года нуждался с ремонте своей машины,диагноз и решение было ещё поставленно мной в небольшом сервисе около дома,после чело был выбран автосервис онлишкода,сумма была не маленькая по запчастям и ремонту,но ремонт был неизбежен.Запчасти предоставили в данном сервисе,как обещали по времени все сделали,но что меня расстроило,выяснилось что есть ещё проблемы в машине,без которых проблема по которой я приехал не решится,но сказали мне об этом когда я уезжал уже.Даже не предложили,даже не подумали сказать,что нужен ещё ремонт,что печка машины как не дула горячим так и не дует.Вообщем определённо не советую данный сервис.Да забыл сказать,там где можно решить проблему ремонтом,они просто меняют дорогостоящую запчасть увеличивая Вали расходы не заморачиваясь.Не предлагая решения.
Отзыв больше положительный - работу сделали, но "осадочек остался"
Звонил в сервис узнать цену ТО5 на рапид 90сил на ручке- сообщили 4тр, со своими запчастями +20% к цене. Судя по ответам мастер очень спешил. В тот момент как окончательно решил что еду к ним, расписал в ВК всё работы ТО5 и запросил цену, на что получил ответ "до 3000 тр если тормозуху менять не придется". Приехал в сервис(загрузка 100% что говорит о востребованности) передал весь комплект запчастей и машину увезли. В списке работ просил: "6. проверить тормозную систему (сколько воды в тормазухе, проверить работу тормозных цилиндров перед/зад, проверить остаток колодок и дисков/барабанов)
7. проверка ходовой
8. проверка подтеков на двигателе коробке". Через час машину вернули без комментариев и без старых запчастей и остатков масла с ценой 3100 при условии что объем работ не изменился.
На мой вопрос по тормозам, подвеске, подтекам сказали - всё хорошо. Это при условии что справа впереди на кочках что-то скрипит и 7тыс назад был такой набор проблем подвески:
"Запотевание передних амортизаторов.
Запотевание передней плиты ДВС.
Запотевание сальника левого привода.
Течь заднего правого амортизатора.
Начальное отслоение задних с/б передних рычагов."
Возможно это всё не критично но хотелось бы знать проблемы и их развитие заранее.
На вопрос по маслу, сказали что залили 4 литра (рассчитывал что останется 0,4 литра) . Старые запчасти собрали но если быть честным из старых запчастей интересовало только масло для доливки.
На следующий день нашёл не использованное уплотнительное кольцо масло сливной пробки. Понимаю что не обязательно менять но если уже купил то почему не поставить?.
Итого резюме: обычный сервис, все спешат начиная от мастеров заканчивая исполнителями. Отсюда страдает качество, но надеюсь не критично чтобы это в результате было проблемой. В сервис на Парнасе больше не поеду.
Цену после того как показал переписку тоже скорректировали.
Оперативно и не дорого. Меняла лампочку на ближнем. У офицалов в 4 раза дороже. Остальное не знаю, машина еще на гарантии. Но после гарантии теперь знаю к кому👍
Моя машина для меня - это не просто автомобиль. У неё даже имя есть 😅 Никогда не допускала к ней чужих людей, обслуживала только у «своих». Но потом наши дороги разошлись, а я была растеряна - кому доверить свою машину???
Ведь по этой теме я не блондинка, хотелось грамотных мастеров, которые понимают что и зачем они делают. Дилера ввиду возраста своей машины не рассматривала. А вот ВАГовские сервисы в инете изучила вдоль и поперёк. Выбрала ОНЛИШКОДА и вообще не ошиблась. Как театр начинается с вешалки, любая сфера услуг начинается с соцсетей. Очень круто, что на все вопросы отвечает сам владелец сервиса (ну или мне так везло), отвечает не на отвали, а емко и по делу. Впечатление хорошее, можно ехать.
Мастер-приёмщик встретил меня, показал, где можно припарковаться, проводил в зону ожидания. Я делала ТО, запчасти привезла свои. Однако на станции цены весьма удивили низкой наценкой-в сухом остатке особой разницы, где покупать запчасти, не было. Зона ожидания комфортная с прозрачным стеклом, где спокойно можно наблюдать, что происходит в ремзоне. На рецепшн лежала «защита» для клиентов-каска и жилет. Чтобы владелец безопасно мог пройти в ремзону и осмотреть неисправности или проверить качество работы.
В ходе диагностики возникла необходимость заменить задние сайленблоки передних рычагов. Весьма вовремя, как выяснилось 👌 на мою просьбу продемонстрировать неисправность, меня проводили в ремзону и все показали и объяснили, попутно дав рекомендации.
Сервис загружен работой под завязку. Отличный коллектив и отношения внутри него. За три года ОнлиШкода выросли в целую сеть и не зря👍 Просто молодцы. Огромный респект создателю этого предприятия. Так держать. Однозначно - теперь это МОЙ сервис, куда мне не страшно привезти свой автомобиль. Спасибо!
Хороший сервис, качественно выполняют работы, понятное ценообразование, возможность скидок и акций в рамках телеграм-канала, наличие акта выполненных работ и гарантии
Впечатления двоякое сложилось. Менял сайлентблоки на передних рычагах. Мастер знал своё дело, поменял довольно быстро. Но после этого не могли сделать нормально сход-развал, а он тут совсем не дешевый. Более-менее получилось только с 5 раза. До этого руль смотрел в сторону.
Не первый раз обращаюсь,всегда по всем работам и вопросам качественные ответы.Цены намного ниже в сравнении с оф.дилерами.Лишних денег не дерут,даже скидки дают - например,записался к ним на сход-развал,задержался мастер,сделали скидку.
MAN
9. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2022
Раньше был такой отзыв:
Один из лучших сервисов VAG в городе.
Быстро. Честно. Доступно.
Иногда большая запись, что не удивительно.
Было поставлено 5 звёзд.
Теперь я его дополню в 2022г.
Сеть автосервисов которая достаточно быстро развивается, как модель бизнеса это здорово.
Но к сожалению это сказывается на качестве услуг. Если поменять колодки или масло то без проблем. Решение более сложных вопросов может привести к замене всего подряд без устранения первоначальной причины обращения. Мой опыт это куча отданных денег и мёртвый автомобиль, как результат. Отношение - очередной клиент, «очень жаль». Есть нормальные люди на местах, увы, результат при этом все равно печальный.
На сегодня сервис не рекомендую.