Kalite arzulanan çok şey bırakıyor, arıza ile uğraşan müşterilere karşı tutum umursamıyor. Kendinize sorun istemiyorsanız, satın almasanız iyi olur. İster paranın iadesini ister sobanın bir aydan fazla değiştirilmesini bekliyoruz... Bize yeterli cevap verilmiyor. Kırıldığından emin olmaları için ocağı bir kez daha getirmeleri gerekmesinin yanı sıra. Servis merkezinin değiştirmeyle ilgili resmi bir görüşü olmasına rağmen. Bu arada, soba sadece bir yıl çalıştı...