Salonun iyi konumu, özenli, yetkin personel. Tüm sorunlar derhal çözülür. Satın alırken iyi indirimler, hediyeler aldılar. Ticaretin maliyeti çok uygundu. Yönetici Diana'ya özel teşekkürler. Arabayı satın aldık - Jetuor T2.
Приехал посмотреть спортейдж, устал в поиске себе кроссовера, до этого ездил на седане, который в итоге очень хорошо оценили в трейд ин, сделали приятную и хорошую скидочку на машину. Всем остался очень доволен. Отдельная благодарность менеджеру Чуликову Михаилу, постоянно держал на связи, предлагал различные условия покупки автомобиля, видно что менеджер старается помочь во всем, спасибо большое Михаилу!
1
Kurumun yanıtını göster
Makarov Ivan
7. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz
Вчера купили там Land Rover Freelander 2.
Чистая автотека, реальный пробег. Про косяки менеджер Сергей Баранов честно рассказал, и сделал скидку на их стоимость. Цена авто в рынке, состояние достойное.
Сдали нашу старую машину в трейд инн, оценили чуть ниже чем мы хотели, но нас устроило. Все такие мы были не готовы заниматься продажей сами.
Общение менеджера Сергея очень понравилось. Он не впаривал, а продавал, предлагал варианты, показывал, рассказывал про машины. Короче, сервис на хорошем уровне.
Процесс оформления был не быстрым, пришлось ездить три дня, но по нашей вине. Если готовить свою машину к трейдинн - будет быстрее.
Тачку брали отцу, он доволен. Я доволен что батя рад. Спасибо РОП и менеджеру Сергею Баранову.
Компетентные сотрудники, приветливый персонал. Мастера знающие свое дело! Быстрое обслуживание! Рекомендую сервис. Делают ТО , быстро и качественно! Удобное место расположения.
Менеджер нормальный, мастера нормальные. Есть опция посмотреть как на машине делают замену частей и тд. В принципе чисто. Цены правда, ого-го. На ТО и работу/услуги. Но работают норм
Внешне всё хорошо, чинно и благопристойно. Но стоит поприсутствовать в ремзоне, начинаешь понимать, что успех планового ТО полностью зависит от добросовестности и расторопности механика. Если попадётся нерадивый - можешь чего-то и недополучить...
Обслуживаюсь в сервисе больше 5 лет. Качество сервиса и отношение ко мне на 5. Цены в общем и целом устраивают. Наверное, где-то и дешевле, но мне лично сервис нравится.
Отличный салон, прекрасные сотрудники.
Покупал авто - все прозрачно, аккуратно и без давления. Удобное расположение, рядом станция МЦД2 "Трикотажная"
Думаю эта дружба надолго)
Всё замечательно, кроме подъезда. Всё можно сделать за один раз. И машину выбрать, и оформить, и страховки оформить. И номера попросить получить( за доп.плату, конечно). И тех обслуживание проходила. Быстро, качественно, менеджеры внимательные, всё объясняют и рекомендуют, что и когда лучше сделать
Записался в сервис с неисправностью двс ( троит, дергается). Приехал, отдал на диагностику, после трех часов ожидания предлагают померить компрессию, соглашаюсь, идём замерять. Параллельно узнаю что с катушкой зажигания, говорят дело не в этом. Замер показывает низкую компрессию в 4 цилиндре (12,12,12,9), сразу предлагают снимать головку блока двс и дефектовать и озвучивают только за работу 28 тыс. ( грубо говоря предлагают начать капитальный ремонт).Отказался, уехал. Заезжаю на следующий день в другой сервис и через 30 минут выезжаю уже на отремонтированном авто. Слесарь за 5 минут определил что требуется замена мембраны клапанной крышки и катушки зажигания. Выпросил замерить компрессию и был ещё больше удивлён когда увидел одинаковую компрессию (13,13,13,13). Вот так людей обманывают. Если бы остался в данном сервисе, то не знаю сколько бы вышел ремонт 200-300 тыс. Будьте максимально внимательны обращаясь в данный сервис.
Воспользовались ситуацией с положением дел в мире и не продают авто без доп. опций, а это порядка 600 т.р. лишних трат. Была лучшего мнения о салоне, сейчас очень мерзкое осталось чувство от посещения. РРЦ, указанная на сайте, невозможна к покупке. Мнение Роспотребнадзора и завода Киа, думаю, они не учитывают, а надо бы.
Удобно, рядом с домом, но туда больше не ногой.
Удобное расположение несколько раз заезжал на сезонный шиномонтаж, каждый раз выдавались машину , густым слоем мыла на дисках, просил смывать но всё тщетно пока не заехал в другой сервис, и мне показали сколы на дисках следы некачественного шиномонтажа, жаль ничего не предъявиш время ушло, типа надо сразу,а не через полгода, так же могут позвонить и изменить цену на услуги о которых договорился заранее
Чисто,просторно.Давки и очередей нет.Машины тихо стоят в зале на первом и на втором этажах.Есть все услуги по продаже,обмене и ТО авто.Небольшой кофетерий на втором этаже.на первом есть маленький детский уголок,кулер.Удобная большая парковка.
Несколько раз заходил. По делам машинным. ТО, как у любого дилера, дороговат. Замена колес/шин на сезон присутствует. Запчасти всегда есть в наличии. Отношение со стороны персонала на хорошем уровне. Никогда не замечал грубости в общении. Оплата наличными/безналичными. Салон с новинками всегда есть. Можно отдохнуть, посидеть, попить воды
Отличный салон! Персонал максимально дружелюбен, постоянно работает система мониторинга обслуживания клиентов, ценовая политика (ТО) либеральная. Можно получить ответы на все вопросы, рекомендации профессиональные.
Всем советую, демократичные цены и обслуживание на высшем уровне. Ни разу не пожалел, что приехал в этот дилерский центр с хорошим выбором обслуживания
Довольно неплохой автосалон
Плюсы: все очень оперативно и без обмана, быстрая запись на ТО
Минусы: при покупке авто нужно было брать доп услуги, иначе изначально озвученную цену не согласовывали (хотя аналогичная ситуация была почти во всех салонах)
Персонал заинтерисован лишь в том, чтобы впарить вам самую нищенскую комплектацию за чумовую сумму, так еще и обязательно в кредит!! А вместе с этим, напихать еще ДОБРОВОЛЬНО-ПРИНУДИТЕЛЬНЫХ страховок на 300 000 (и в эту сумму не входит КАСКО) мотивируя тем, что если не согласимся на кредит то они ПРОСТО повысят стоимость авто на ту же сумму либо вообще не продадут.
За такие фразочки надо лицензии лишать!!!
Если вдруг появляються какие-то проблемы, даже если они по вине сотрудников - дураком выставят клиента. НО ПЕРЕД ЭТИМ заставят подождать поочереди трёх разных по рангу сотрудников которые перекладывая ответственность друг на друга по итогу придут к решению, что виноват во всем клиент
Приведу пример - при покупке нового авто в салон загрузили комплект шипованной резины, враспор с дверями и крышкой багажника, по итогу доехав до дома,
при выгрузке обнаруживаем что 2 элемента (задняя и крышка багажника) все в глубоких царапинах от шипов.
На нулевом ТО, мы сообщаем о проблеме менеджеру, он перенаправляет нас на своего руководителя, его приходиться ждать еще 30 минут, чтобы по итогу услышать - цитирую " колеса туда так встать не могли, да и вообще вы поздно приехали ни чем помочь не можем" при этом, банально даже не извинились ..... (а ведь мы уже 3-й авто покупаем в данном салоне, постоянно "даря" прошлые машины в трейд ин, тем самым давая заработать самим работникам) по итогу ноль уважения
Решили набрать в центр "контроля качества обслуживания", сообщили о проблеме, оператор извинилась за не тактичных сотрудников и обещала разобраться с проблемой и перезвонить, прошла РАБОЧАЯ неделя, а звонка мы так и не дождались.
ВЫВОДЫ делайте сами
Был приятно удивлен отношением. До этого смотрел отзывы и приготовился к худшему. Устроила цена нового авто и подарки. Хорошо оценили старый авто по дрейд-ин.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Василий Ребров
8. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2022
Обслуживают Опель. Делают качественно. Хорошие диагносты и оборудование, включая дилерское сканы. Выполняют работы по адаптации коробки-робота, требующие взаимодействия с GM. На модель 2008 года уже есть недостаток запчастей.
Покупал новую машину, забирал в темное время, показывали в темном гараже, на утро ужаснулся черная машина была полностью затертая и в царапинах, на утро приехал к мастеру, просил исправить недочет, на что получил ответ " машину приняли подпись стоит проблема ваша" машина выехала с салона меньше суток и доехала 5км до гаража. Вот такое отношение к постоянным клиентам, что уж говорить о залетных. Сервис на двоечку, только делать Т.О. для сервисной книжки, по гарантии ни чего менять не хотят ответ всегда один " мы сделали диагностику, все в пределах нормы", красить не могут. Если не хотите тратить свое время, вам сюда не надо!
2
9
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Şubat 2022
Всем доброго времени суток. Отличный сервис, ответственный персонал. Приезжал на замену масло в двигатели и зафиксировать ошибку пневмоподвески. Все сделали быстро. Через два дня запчасть пришла, заменили по гарантии.
Был на ТО, всё сделали достаточно быстро и по приемлемой цене как для нового клиента, надеюсь и в дальнейшем сотрудничестве будут радовать теплым приёмом и вкусными ценами)
Больше сюда непланирую лбращаться и Вам не советую. Цены втридорога. А самое главное, накручивают то, чего нет и в помине. Обращаешься в другой сервис там цены в разы меньше и не обманывают с тем, что нужно заменить. Фактов много. Могу свои слова подтвердить документально. Уже 2 раза убедился бол.ше туда никогда не поеду и Вам не советую. Раньше звонили, интересовались уровнем обслуживания, сейчас не звонят, видимо уровень упал ниже плинтуса.
неадекватный ценник на стоимость работ по ремонту или диагностике, хотя обслуживание в целом неплохое, но по знакомым и коллегам, кто там ранее обслуживался и уже слетел с гарантии, знаю, что ушли в другие СТО в связи неадекватной стоимостью работ, и завышенным ценником, если и детали приобретаешь у них.
Сервис мне нравиться.
Обслуживаюсь там после покупки машины.
Так же покупкой машины доволен.
Все вежливые, все хорошо.
Проблем с ремонтом не было.
Спасибо
Внаглую навязывают к цене машины 1,05 млн еще допы на 300 тыс. Уменьшить сумму допов отказываются. При этом на допы не показывают даже калькуляцию. С этой накрученной суммы дают скидку тысяч 100, если берешь кредит. Кредит предлагают натурально грабительский, с навязанной страховкой жизни (которая не возвращается), ГАП, процентами в 2 раза больше обещанных по телефону. Взяв кредит 300 тыс руб, возвращаешь платишь по кредиту с этими доплатами в 2,5 раза больше. Даже если погашаешь его через 3 месяца. Для оплаты машины предлагают принести наличку (!!!). Когда говоришь, что в наше время с наличкой не ходят, предлагают перевести со счета на счет (интересно, на чей). Я для бронирования машины внес 10 тыс. Когда отказался, приехал вернуть деньги, полчаса ни один сотрудник не хотел это делать, 5 человек занимались своими делами.
Положительные отзывы, скорее, они пишут о себе сами.
7
2
Kurumun yanıtını göster
Ирина Тарасова
4. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2021
Всем доброго времени суток! 31 мая 2021 года проходили то-2 для kia sportage люкс автомат передний привод 2,0. Сервис понравился. Прием машины на обслуживание прошел оперативно. Без задержек! Менеджер подробно обьяснил, что будут делать, какие операции по замене, стоимость выполнения работ, расходных материалов. Прохождение 2-го то по времени составило 2 часа. Это очень быстро! Огромное спасибо! Все сделали на высшем уровне👍👍👍А как приятно получить свою машинку чистой, с печатью о технической исправности и прохождения полного то 👌 Рекомендую!
При покупке нового Авто обнаружил дефект бампера. Не защелкивается в креплении с крылом и выпирает решетка радиатора с одной стороны. Сказали это нормально ведь сборка Российская?! Хотя в салоне машины стоят без дефектов. Расстроен в целом У-сервисом, не Диллер а так себе.
Единственный сервис, который предоставил деталь на автомобиль за 3 дня, и по нормальной стоимости. Месяц искала шкив-коленвала по всей Москве , везде был срок поставки 60 дней и цена в 2 раза дороже.
Если вы желаете быть обманутым, то вам сюда!
1) Тут вам навяжут: не выгодные кредиты банков сетелем и прочих.
2) Продадут автомобиль выше цены рынка, прыгая во круг вас и изнуряя вас в ожиданиями, долгими ожиданиями.
3) Нагнетут атмосферу, что купиш все..
4) Самая низкая цена за трейд-ин.
5) Приходиш в салон ориентируешся на цену, а покупка дороже.
6) Отношение ужасное, не как к лиенту или человеку.
7) Обманывают про скидки, не делают скидки, даже для держателей скидочных карт.
8) Сервис - центр ужасный и цены в 5 раз выше рынка, со скидкой по словам менеджеров.
9) КАЧЕСТВО И СЕРВИС *&*КВА *АА*НИЖЕ УРОВНЯ ЗЕМЛИ.
10) Тут усервис
12) Подменных авто нет, только аренда за 2700 в сутки.
2
3
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
6. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2022
Заказал задние пружины на Opel Insignia с предоплатой и поставкой под заказ, менеджера зовут Андрей. Цена по телефону устроила. Договорился, что приеду оформить заказ на следующий день. Приехал на следующий день, внести предоплату и оформить заказ. Андрей на словах подтвердил озвученную сумму, а в документах выписал сумму в 2 раза больше. На вопрос почему так, ответил, что не может поставить озвученную сумму до оприходования запчастей на складе.
Итог: потерял время, заказал запчасти в другом техцентре.
Отдавал машину на диагностику. Мало того, что результаты диагностики написаны черте как, без деталей и подробностей (и без ценовой разбивки), так ещё при посещении другого сервисного центра для проверки данных официалом результатов выяснилось, что половина того, что написано вообще не нуждается в каком-либо ремонте, однако такую важную деталь, как проблема с передним рычагом в СТО упустили. Видимо диагностику проводят в надежде встретить фраера и загрузить ремонтом и деталями с 80% накладкой. Вывод: если вам нужно провести диагностику авто, отнюдь не нужно обращаться к официалам, это далеко не гарантия качества и прозрачности работ
Обратилась в салон вчера для диагностики. Авто опель астра, высветил ошибку, не набирал обороты при движении. Записали на утро на 9:20. Приехав в назначенное время, оформив все необходимое в 9:30 забрали авто ( сказав время на работу 2-2,5 часа). Но увы, это было только обещание. Все работы законсили спустя 4 часа бесполезного и бестолкового ожидания. Диагностика показала, что необходима замена дроссельной заслонки- объявили цену на деталь 75 тыс., ( которую нужно заказывать и ждать дней 7-10), и работа 3 тыс. Попросив только «заключение» и номер детали ( в чем было откащано), отправилась на просторы интетнета. В итоге нашла оригинальную деталь за 11 тыс., в этот же вечер поменяла в другом сервисе за 1800. И вуаля авто исправно 😊.
Итог: если у вас авто по гарантии конечно к ним, а если как я- то стороной. Очень дорого и мое мнение тянут время, создавая видимость работы и говорят о замене деталей, совершенно не требующих замену (диллерский обман). Позиционируя себя с дорогим салоном не особо квалифицированно ведут себя ( была свидетелем грубого обращения к клиентам).