Обслуживание замечательное, все делают быстро и качественно. Время ожидания очень маленькое. Сотрудники сразу подробно объяснили все нюансы услуги. Помогли подготовить и подобрать то, что мне нужно. Минусов нет! Интернет быстрый, все отлично грузит. Всем советую! Отлично подойдет, если не знаете, что можно поставить в новой квартире.
Недавно обратилась в "Оптик Инет" и осталась очень доволен обслуживанием! Сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма и внимательности. Они подробно объяснили мне все нюансы услуг, помогли подобрать оптимальное решение для моих нужд.
В нашем закрытом городе не слишком много компаний, предоставляющих интернет-услуги. Выбрали данную по отзывам от соседей около 5 лет тому назад. В первые года два заявленная скорость -100 была и интернет летал. Затем что-то произошло и интернет начал лажать. Роутер приходилось стабильно раз в неделю перезапускать. Звонили неоднократно в компанию, где нас уверяли что с их стороны интернет заходит в полной мере. Добавлю, что живем в доме, где допником установлено 4 коробочки для усиления. Сейчас дело обстоит так, что нет возможности провести видеоконференцию, прослушать онлайн видео. Скорость интернета стремится к нулю. При этом, стоимость растет и узнаем мы про это только когда заходим в личный кабинет. Вот уже 1005 рублей…
Каждый раз получаем одни и те же инструкции, проходим весь алгоритм и хватает нормальной работы минут на 30.
Последней каплей стала авария линий от 20 июля………
Обрыв кабеля «чинят» уже 2 суток. При этом оператор говорит заученную фразу, что бригада выехала. Попыталась уточнить сколько же км кабеля повреждено, что уже 2-е суток его чинят…. Оператор просто отключилась.
Не понимаю- КАК из самой замечательной компании можно было опуститься до самого низа? Очень расстроена, негатив нарастает. Всего скорее будем менять компанию.
Обслуживание очень хорошее, помогли все супер , все понравилось!!Время ожидания максимально маленькое все быстро и четко!!
Персонал подобран хорошо, все понравилось!
Обратились в эту компанию и ничуть не пожалели!! Оперативно выполнили свою работы и, самое главное, качественно! Сотрудники вежливые и внимательные. Ответили на все мои вопросы грамотно и доходчиво.
Отличное место, работники профессионалы своего дела! В общем нужно было установить камеры видеонаблюдение на подьезде, и с этой задачей специалисты справились очень быстро и качественно, и по приятной цене) Спасибо!
Hizmetleri 4 aydır kullanıyoruz. Hatasız, şikayet etmeden! Hız çok güzel! Tuzsuz bir şekilde bağlandılar, çünkü her zaman hoşnutsuz olanların incelemelerini okudular... Ancak Islavskoye köyünde başka operatörümüz yok... Şimdi Mosline'la birlikte gelseler bile gitmeyeceğimizi güvenle söyleyebilirim! Özel bir ev için ortalama tarife, ihtiyacınız olan şeydir, Tüm arsa boyunca 30 dönümlük 3 basit yönlendirici ve bir ağ koyduk. Genel olarak komşular, tavsiye ederim
UPD
Geri bildirimimden bu yana 4 yıl geçti ve yine de memnunlar!) İstikrarın bu kadar uzun süre dayanabileceğini bile düşünmedik! İnternet hızı zirvede kaldı, daha kötüsü için değişiklik yok. Şirketin hareketsiz durmaması ve kaliteli hizmetle memnun etmeye devam etmesi çok güzel. Teknik destek sadece altın! Her şeye müşteri için mümkün olduğunca çabuk ve rahat bir şekilde karar verirler. Hala ortalama tarifeyi kullanıyoruz, aile ve akıllı ev için kafamız yeterli. 4 yıl önce kurulan yönlendiriciler hala bir patlama ile başa çıkıyor. Mosline, şüphesiz herkese tavsiye ettiğimiz mükemmel bir seçimdir! 😊👍🏼
В нашем посёлке эти товарищи - монополисты, это и есть большой минус. В нашем чате КП решили,что надо привлекать других провайдеров. Собираемся всем поселком просить зайти уже другого провайдера. Возможно, что после этого будет упор на улучшение качества, ценообразование в конкуренции станет мягче и гибче, а также оперативнее будет выполняться подключение новых домов, а у нас их оооочень много строится. Нас подключают очень долго, т.к. якобы у них нет сотрудников, точнее не хватает. Жалобы в чате на качество предоставляемых услуг. Цены в летнее время на подключение взлетели в разы! Что за свинство? При этом нет людей и виснет интернет. Хапнули и не тянете? Акиньшино-5 (рядом с Кривошеино). Рекомендовать не буду 100%, а даже наоборот.
Делаю ремонт у себя в квартире, и пришло время мне устанавливать интернет у себя в доме. Пока я искал, кто проведет мне интернет, нашел вас. Хочу выразить огромную благодарность вам за такую хорошую работу. Сейчас интернет работает хорошо и жалоб на него пока нет. Сама установка была безупречной и было видно, что мастера знают свое дело. Теперь если мне понадобится помощь, связанная с интернетом, обращусь к вам. Огромное спасибо!
В связи с переездом в новое жилище я принял решение подключить услуги интернета. Мой выбор пал на компанию «Оптик-Инет», и я нисколько не разочарован своим решением.
С первых мгновений сотрудничества меня поразили оперативность и вежливость сотрудников компании. Они незамедлительно ответили на все мои вопросы, помогли определиться с оптимальным тарифным планом и назначили удобное время для проведения работ.
Мастер прибыл в назначенное время, выполнил все очень быстро и качественно.
Выражаю искреннюю благодарность за прекрасное начало сотрудничества в новом доме!
Недавно воспользовалась услугами сервиса "Оптик-Инет", остались очень довольны. Сотрудники профессионалы в своём деле. Помогли мне подобрать наиболее оптимальный вариант в моей ситуации.
Bu sağlayıcının ev internetini kullanıyorum. Fiyat, sunulan hizmetlerin kalitesine karşılık gelir, birçok tarife planı vardır, en uygun olanı seçebilirsiniz. İnternet arızası çok nadirdir , ancak bu durumlarda da destek ekibi anında yanıt verdi.
Недавно ходил в Оптик-Инет, и остался очень доволен обслуживанием, сотрудники обращаются с клиентами хорошо, мне все подробно рассказали показали,и даже помогли разобраться очень доволен
Я просто восхищён!!! Недавно переехали в новую квартиру, были проблемы с интернетом,я дремучий человек, ничего не понимал в этой сфере.Я решил обратиться к данной компании и не жалею. Очень грамотно и оперативно сработали специалисты, решили проблему в момент.Я благодарен и за терпение сотрудников,ведь они внимательно меня выслушали и до последнего оказывали психологическую поддержку.Рекомендую!!!
Интеренет хороший, вопросов нет. А вот относительно выполнения заявок, это что-то с чем-то. Я уже не знаю куда писать и жаловаться. Обратите внимание на заявку 1163636 от 29.06 12:57 (Голицыно, микрорайон Северный). КАМАЗ случайно задел кабель, он оторвался от столба и провис над землей, примерно 2,5 метра от земли. У нас часто ездят грузовики, тракторы и в любой момент могут его оборвать окончательно!!! Везде только отписки (по телефону, по электронной почте).
Необходимо было установить интернет, обратилтсь в компанию Оптик-Инет, остались очень довольными! Быстро и хорошо все сделали! Скорость устраивает на все 100! Рекомендую 👍
После переезда понадобился интернет, обратился в данную компанию. Отличное обслуживание и самое главное быстрое. Интернет суперский, работает как заявлено, плюс минус 100. Советую всем Оптик-Инет.
Birkaç aylık kullanımdan sonra internet kalitesi dibe düşerken, 24 yılının başından bu yana her ay abonelik ücreti artıyor ve şimdiden bir yıldan az bir sürede neredeyse% 20 arttı.
İnternet düzenli olarak kayboluyor, hız o kadar düşüyor ki posta sayfası bile yüklenmiyor. Operatöre ulaşmak mümkün değildir, sırada 30 dakikadan fazla beklersiniz ve robot sırada ilk aramanın kesildiğini söylediğinde. Kimseye tavsiye etmiyorum, herhangi bir mobil operatörden bir hücresel ağ sinyal amplifikatörü ve sınırsız internetli bir sım kart satın almak daha ucuz ve daha uygun.
Я не знаю откуда у компании так много позитивных отзывов учитывая качество оказываемых услуг, постоянные сбои в работе, повышение платы ежемесячно.
Каждый месяц приходится по несколько раз звонить в службу и уточнять что происходит с интернетом, каждый раз ответ что все нормально и после разговора налаживается связь.
Что происходит с качеством оказываемых услуг? Или, как всегда, рост компании приводит к ухудшению сервиса!
Очень жаль!
Дер.Жуковка, Рублево-Успенское шоссе. Операторов мало, Оптик-Инет был заведён в дом изначально, не стали менять. Выбрали тариф за 2970руб. Якобы премиум. С самого начала проблемы. Интернет постоянно падает, мессенджеры работают отвратно, сайты открываются медленно. Единственный плюс: эпл-тиви во всех комнатах работает отлично без лагов. В доме стоит система роутеров mesh. Покрытие отличное. Так что дело точно не в нас, как это нам говорили в тех поддержке, в которой не знают, что такое оперативность, клиентоориентированность и вежливость. Будем менять провайдера.
Самый кривой провайдер. Если есть другой, то выбирайте его. Скорость низкая, цена в 2 раза выше московской, а скорость всего-то 60. Постоянные сбои и отключения. Советую пройти мимо этой конторы
Внизу ребята думают конкурент. Номер л/с 3010016704. Каждый вечер после 10твечера скорость падает до 29 мб/с, техподдержка вопрос не решила. Если хотя бы до конца месяца нормально не заработает, то будем менять.
Tüm sağlayıcılar arasında internet optiği en kararlıdır. İki yıldır çevrimiçi oyunlar oynuyorum, kesinlikle bu sağlayıcıdan daha iyi bir şey yok. Ping, uçurumlar, ıp yasakları ve diğer sevinçlerden rahatsız olmaz. Bence tüm olumsuzluklar müşteri tarafındaki sorunlarla ilgili (sorunun yönlendiricisiyle veya kablolamayla)
Здравствуйте! Хотела бы сказать пару слов благодарности работникам, спасибо! Обслуживание персонала на высшем уровне. Все на высоте не заставили долго ждать) Сперва было страшно, ведь никогда не имела связь с компаниями. К счастью все хорошо, я нисколько не пожалела о своем выборе. Знакомым обязательно порекомендую.
Самый худший провайдер! Каждый этап ужасен. Так как другого провайдера нет, пришлось мериться. Но решил проблему: заказал симку +модем и усилитель сигнала - в итоге работает быстрее и без перебоев😂
1. Отношение к Клиентам хуже не куда!
2. Скорость интернета ниже заявленной
3. Сама по себе оптика - одно название.
4. Сбои каждый день!
5. Стоимость заоблачная впртнцепе, а если учесть качество, то просто ......
Обращалась к Оптик-Инет, очень хороший интернет, везде хорошо ловит, ничего не лагает. Всё просто супер! Большое спасибо за такой отличный интернет! Я довольна!
ТК я переехал на новом квартиру мне естественно нужен интернет в доме , в моем маленьком городке очень мало подобных услуг поэтому я решился обратится к ним) и не пожалел сделали все быстро, качественно и вай фай заодно сделали) очень рекомендую обратиться туда!
Çok kötü çalışıyor!Sürekli donuyor!Operatörlere ulaşmanın bir cevabı var - EKİPMANI yeniden başlatın!!!Zaten YENİDEN başlatmaya işkence ettim!!!Aramadan sonra bir veya iki gün çalışabilir ve her şey tekrarlanır!!!Ekipmanların hepsi onlardan satın alındı!Görünüşe göre hızı özel olarak yavaşlatıyorlar (kontrol ettim- randevu için 17!!!60 değil.Daha pahalı bir paket almaya zorlanıyorlar!!!Benim buna ihtiyacım yok!!!!
Sağlayıcı memnun, internet hızı iyi, her şey uçuyor, internet ile ilgili sorunlar nadiren oluyor. Teknik desteği her zaman arayabilirsiniz, orada her şeyi anlatacak ve açıklayacaklar.
Отличный интернет провайдер скорость интернета высокая как позвонил по номеру быстро приехали и установили теперь интернет летает
Всем рекомендую данный сервис
С Optic-Inet интернет всегда стабильный. Скорость соответствует заявленной, даже в пиковые часы. Никаких зависаний и прерываний связи. Очень довольны! Техподдержка всегда готова помочь при возникновении вопросов.
Интернет от Оптика-Инет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Техническая поддержка отзывчива и компетентна. Цены доступные. Рекомендую!
Недавно обратилась в ,,Оптик Инет,, мне очень помогли в моих нуждах выслушали, хорошо всё объясняли , хорошо обращялись и всё всё дословно расказали , я очень благодарна им за это .Спасибо ,,Оптик Инет ,,
Подключили оптик и нет. Нет - ключевое слово. Скорость заявлена 100. Начинаешь измерять эту скорость , 41-71. Если в других местах начинаешь измерять скорость интернета, датчик устанавливает связь сразу. Если это мой оптик и нет, датчик ищет-ищет-ищет, находит через минуту… Купила новый смарт телевизор, смотреть через интернет, а телевизор не хочет ровно поддерживать связь с этим сервисом. Постоянно виснет. При подключении заявили абонентскую плату 1045 руб., затем каждый месяц прибавляют… понемногу, но прибавляют… Несколько дней назад соседи пишут, интереета нет, обрыв на линии… Ладно, подожду. Интернета нет. Звоню в службу поддержки. Оператор милый мальчик терпеливо рассказывает, что куда вставить, чтобы проверить причину. Устанавливаем, что не работает одна из коробочек. НО! Я могу поменять ее бесплатно в будни с 10 до 17 метро Румянцево! Или в течение трех дней приедет их поедставитель, тогда коробочка будет стоить 1500 руб ПЛЮС работа! Ребята, а ничего, что я у вас покупаю услугу, а вы мне ее не оказываете. Поставили мне не качественное оборудование, которое и полгода не проработало. Плохо поддерживает связь с телевизором. И по такой цене!? Зачем ваш продукт вообще?! Категорически не рекомендую!
P.S. Приехал мастер, продал мне новый сильный роутер, переподключил оборудование. Все работает. и камеры и телевизор, наконец. Могут все сделать на отлично, но делают сначала по принципу *и так сойдет*. И отклик организации на мой отзыв в яндексе не ок. Учиться и учиться работе с клиентами...
Sevgili Optık-İnternet yöneticileri, kampanyanızın prestijini artırmak için neden yoksullar ve emekliler için tarifelerin ödenmesinde indirim yapılamıyor? Modern koşullarda bu sadece gereklidir ve kampanyanın prestiji ve sıralaması yalnızca artacaktır.
Saygılarımla, Alexander Dmitrievich.
В моем доме всегда был ужасный интернет но когда я обратилась в эту службу он стал намного лучше чем был! Менеджер всегда на связи быстро отвечают, монтажники сделали все профессионально, четко и быстро. Рекомендую!!!
Два месяца виснет интернет от заявленных 60 МБайт дома 2,07 Мбайт и это за 1150 руб. в месяц.
Раньше подвисал, но последние два месяца смотреть что-то по ТВ Smart через этого провайдера нет возможности совсем.
Оформила заявку, жду.. сказали много заявок. Делайте выводы.
Мне все нравится. Главное, скорость не только интернета, но и с какой решаются се вопросы, начиная консультацией, заканчивая заменой и настройкой оборудования. Спасибо!
Bu, önceki tüm sağlayıcıların en iyisidir. İnternet ve TV ile ilgili herhangi bir sorun fark etmedim. Her şey her zaman istikrarlı, hızlı ve iyi bir hızla çalışır.
Коченный провайдер. Постоянно вылетает интернет, другие проблемы возникают.
Обращение обрабатывают ДНЯМИ, проблема появляется всё равно через неделю, 5 лет пользуемся и за все 5 лет могу сказать, что первые год - два был нормальный провайдер, а после постоянные танцы с бубном.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пользуюсь данным оператором на протяжении нескольких лет, приобрели услуги для дачного дома. Ужасный провайдер, постоянно пропадает интернет, подвисает. Обращались в поддержку бесполезно. И да, вызывал электрика, он подтвердил, что проблема со стороны
провайдера. Не рекомендую!
Sağlayıcıdan daha kötüsüyle tanışmadık, bir yıl önce bağlandık ve bu yıl sadece ilk ayda sorun yaşamadık. Sürekli kesintiler, ürkütücü bir şekilde asılıyor!Beyan edilen hız yeterli olmaktan uzaktır, bunun için ödeme yapıldığı açık değildir! Kime evi olduğunu söylemekten hiç tavsiye etmiyorum!
2 недели ожидал выезда сотрудника.
4 недели ждал ответа менеджера из отдела продаж.
2 недели ожидал монтажа.
Сотрудники приехали с двух часовым опозданием. Перенес подключение на другой день. Ниже единицы поставить не дает приложение )
Был вопрос по скорости, позвонила, на следующий день приехали, проверили, заменили коробочку, настроили телевизор. Оперативно, профессионально. Такое мы берем)))
Сижу на Оптик-Инете уже года два. Интернет стабильный, не виснет. Была пару раз проблема с вай-фаем, позвонил в техподдержку, приехали в тот же день и все настроили. В общем, я доволен.
Отвратительный интернет, постоянно не работает, оставляешь заявку, говорят в течение 3 дней будут решать. А я работаю удаленно, интернет нужен всегда. Если бы не заплатила за подключение около 10 тыс, давно бы уже отказалась
Не кто не требует волшебство, а всё лишь выполнять свою работу, за что вам заполучили денежные средства.
После моего обращения в г/л 31.12 по чему то мастер который должен был бить платный приехал прям 01.01 а вот аварийная бригада на 04.01 ещё не назначено, и проблем не решена, на г/л только отсылки то нет заявки то проектировщик не назначил, да и на телефон по 15мин. В ожидании сидишь как дурак, потом перезваниваешь и в ответ " ой извините мы ждём ответы с верху'.
Вывод: могу сказать что Новогодние праздники испорчены, да и вызывает сомнения по положительным отзывам, когда г/л противоречит друг друга при каждом звонке.
P/s может и сеть у Вас хорошая но я бы не порекомендовал Вас соседям!
Не важно это 31. Или 1 число, это наобарот что вы в праздники не обеспечили своего клиента услугой, и испортили праздники
Вы ежемесячно 200 руб удерживали за услуги которыми я не пользовался, и писать что тяжёлая ситуация это ложь, так как я тут за 7 дней кроме специалист которыц должен был быть платный больше не кто не приехал и не и заявил желание исправить.
За всё время могу сказать что у Вас только из кол цента одна девушка "Даша" с стильным яйцами которая готова всё перевернуть но уже вы всё
1. И самое главное проблема была в том что меня просто отключили с Распаечной коробке,
2.Насчёт бесплатного была у Вас Акция что пенсионерам подключения бесплатно, и вы не оправдали свои услуги в нужный момент
3.Вы даже за эти дни не удостоились отправить дежурную бригаду для визуального осмотра, а отправили специалиста платного с надеждой что проблема на моём участке
Красивые дамы на звонках!
Ни чем не помогают, всячески уводя от вопроса интернета, прошу разобраться , с постоянным разрывами сети. Не могут! И водят по кругу лижбы остался. Крах таким провайдерам
Самый отвратительный провайдер. Хамы, интернет то есть, то нет. Поддержка - не поддержка. Дозвониться невозможно. А если дозвонился, то "ваша очередь 39". Абсолютный оутсадер по услугам провайдера.