Прекрасный магазин!!!! Разнообразный ассортимент линз, оправ и очков. Грамотный персонал, отлично знающий своё дело. Умело помогают подбирать очки, консультируют по всем вопросам. Отдельное спасибо Ольге за помощь в выборе и подборе очков! Будем возвращаться только к Вам!!!
Отличная оптика! Много лет обслуживаюсь именно у вас, заказываю очки для зрения и приобретают солнцезащитные очки. Выбор большой на разный вкус и кошелёк. Приятный персонал, вежливые консультанты. Благодарна вашей работе. Всё на высшем уровне!!!
Как всегда потрясающе! Чрезмерно рад, обслуживаемся всей семьёй уже более 10 лет и не собираемся уходить куда либо!Очень вежливый, грамотный и профессиональный персонал и огромный спектр качественной продукции, индивидуальный комплексный подход по подбору очков и линз, компьютерная диагностика, практически все виды обследования и лечения квалифицированными врачами за довольно символическую цену!
Очень рекомендую!
Особую благодарность хочу выразить врачу Белоивановой Марии! Прекрасный доктор! Администраторам салона: Кристине, Ольге и Елене!
Хочу поблагодарить персонал салона рпо адресу Гагарина 2, весь пермонал очень хороший, доброжелательная, начиная от менеджера и до врача. Все профессионалы своего дела. Мне непосредственно пришлось обшаться с менеджером Кристиной,осталась довольна её работой. Не раз обращалась в этот салон, та и дальше буду пользоваться услугами данной оптики.
Очень быстро помогли с моей проблемой, сотрудники очень хорошие, приветливые, спасибо вам большое!!! Отдельное спасибо Кристине за её помощь! всё здорово всё понравилось, буду ещё не раз обращаться именно сюда!!!
Отвратительно. Сегодня, 17.08.2024 посетила офис на Миндале на 70 лет Октября. Ко мне даже не подошли. Когда я обратилась с просьбой подобрать оправу, получила ответ- у нас они дорогие, от 5000 рублей и без рецепта консультации не предоставляем. У вас фейс-контроль теперь? Я 20 лет у вас покупала очки, и всегда мне помогали с моими высокими диоптриями, какие очки будут лучше под толстые линзы, так как зрение -7. Я пришла с целью пройти осмотр и заказать очки, причём не дешевые.
Ранее, мы подбирали оправу, затем шли на проверку зрения к офтальмологу, после выбирали линзы и оформляли заказ. Что изменилось, почему меня отказались обслужить?
Отличный салон, уютная атмосфера, приветливый персонал! Несколько лет наблюдаемся с дочерью только там. Большой ассортимент оправ, линз, аксессуаров для очков. Всем знакомым советую этот салон!!! Спасибо вам большое!!!
Я постоянный клиент, все очень нравится, новый ремонт и внимательные консультанты, отдельное спасибо врачам, если за очками и консультацией только сюда!!
Хочу выразить благодарность работникам салона за грамотную консультацию и быстрое обслуживание. Девушки все, от консультанта до врача-офтальмолога очень внимательные и профессиональные! Спасибо за красоту!
Заказала 2 пары очков. В Одних очках перепутали линзы местами. Случайно обнаружилось, жаль, конечно, искать правды нервы жаль. Мастеру по изготовлению очков большой 3-.
У меня несколько очков разной фирмы, меняю под настроение ☺ Все покупала в этом салоне оптики, качество не вызывает сомнений, носятся долго)
Kurumun yanıtını göster
Е
Елизавета Годовикова
4. seviye şehir uzmanı
13 Şubat
С удовольствием посещаю салон оптики , последние очки были приобретены здесь , вежливые консультанты помогли быстро подобрать желанную оправу, очень радует , что есть врач офтальмолог, которая сразу на месте подберет нужные линзы, проверит зрение , ответит на вопросы , само изготовление очков получилось 1,5 недели ( очень быстро я считаю) , в подарок прислали красивый футляр для очков ) , часто бывают приятные скидки !спасибо вам за теплый прием
Очень хорошая оптика,грамотный и вежливый персонал подберёт клиенту и очки и линзы,а так же в оптик плюс принимает врач который не только проверяет зрение,но и назначит если необходимо нужное лечение. Искренне советую посетить эту оптику.
Я целенаправленно шла в эту клинику, на Гагарина, почитала отзывы и была очень сильно разочарована. Сказала, что мне надо проверить зрение и выписать рецент на очки и линзы. Сотрудники обсуждали,насколько это мне надо. Ладно заходим с врачем в кабинет и практически сразу обращение было пренебрежительным, пришлось сделать замечание, что так со мной разговаривать не надо. Врач сказала, что я старая и у меня проблемы возрастного характера. У меня смешанный астигматизм и мне нужны особые очки, но из - за того, что я пришла в очках готовых очках, врач сделала вывод и конечно со мной поделилась, что для меня особые очки слишком дороги и выписала рецент на простые очки. Очень разочарована, таким отношением к клиентам. Пришлось посетить другого врача и заказать очки у другого продавца. Очень жаль потраченных: времени и денег.
Приехали в магазин за 10 минут до закрытия и отказались продать товар, т. к. закрыли кассу. Если график до 18.00 на каком основании продавцы закрывают кассу раньше ? При этом в связи с жарой изменили график работы (сократили на 1 час), информация только на двери салона. Как клиент должен знать данную информацию. Нет никакого желания больше пользоваться товарами и услугами данных салонов.
Отличная оптика! можно выбрать на любой запрос очки и линзы, быстрое изготовление, работает доктор, прекрасная диагностика, удобное время работы, вежливый приветливый персонал.
Несколько лет назад покупала очки на Революционной, Тольятти - все более, чем устроило, но пришла пора менять очки. Сегодня посетила недавно открывшийся салон в ТЦ "Волжские зори" пр. Степана Разина,8. Буквально "клещами" вытянула консультацию. У меня -8, я понимаю, что это дорогие линзы и не все оправы подходят, но консультант "сходу", не выявив у меня никаких потребностей (элементарно: постоянная носка или дома, и почему я перед ней стою без очков) предложила вариант линз за 34000 руб. за одну!). Не понравилось от слова совсем! Равнодушно, непрофессионально. Завтра пойду в другой салон!
Вчера(13.02.2023) я посетила салон, который находится в ТЦ "Капитал". Хотела заказать тонированные очки,каждая линза которых стоит по 7500 р. Такие очки заказываешь не каждый день и хотелось бы подобрать оправу соответствующую. Но после двух предложенных вариантов оправ, консультант отказалась показать третью. Видно сильно утомилась. Хотя в отделе я была одна.Сказала, что это услуга платная. Впечатления неприятные. Я не первый раз заказываю очки, но такое отношение впервые. Больше не хочется посещать эту оптику. А фирме привет за упущенную выгоду.
Хороший выбор оправ, ассортимент. Единственное что не устраивает, это отсутствие скидок постоянным покупателям. И ещё, при приеме было сказано, что если заказывать очки после проверки зрения это бесплатно. На самом деле эту сумму включили в стоимость.
Хамское отношение персонала.
Проверка зрение плотная, но почему нужно грубо отвечать на вопросы, человеку, который хочет решить свою проблему и задаёт уточняющие вопросы?
Предлагая оправу и линзы за 20-30 т , будьте любезны и оказать вежливый сервис.
Всегда обращаемся с дочкой только в эту оптику. Уже много лет являемся клиентами. Устраивает всё полностью: обслуживание, обратная связь, диагностика, качество и цены, сроки изготовления, всё отлично! Приобретаем как очки, так и контактные линзы. Особенно радует большой выбор дорогих оправ разных брендов, для моей дочки-привереды подобрали ну супер оправу, подчеркнули её индивидуальность! Спасибо за всегда приятное обслуживание)
Отвратительное отношение к клиентам, года 2 назад заказывала в Капитале было все хорошо, вчера решила зайти в Восходе, я спрашиваю мне через зубы отвечают, и продолжают вытирать витрину, было двое но не одна не подошла не объяснила, не подсказала, типа надо бери и иди, что за сервис кошмар.
На сайте указано, что проверка зрения бесплатно для пенсионеров и инвалидов. Обратилась по телефону в оптику Восхода, консультант не в курсе. Стала она говорить полную чушь. Консультант представилась Ольгой. Значит, налоговые льготы от государства оптика получает, как я понимаю, позиционирует себя как участник благотворительных акций. А консультанты ничего не знают! Развод, не более! В Роспотребнадзор надо обращаться, по всей видимости.
Заказала дорогие очки, после двух часов ношения появились: черные круги под глазами , головная боль, картина мира была деформирована. Написала претензию, сделали другие такие же... Предметы прямоугольной формы видятся в них в форме трапеций, становятся то вогнутыми,то выпуклыми, на утро под глазом появился синяк. Нормально видо только объекты на горизонте, а увернуться от машин не возможно. Общаться с персоналом оптики на Автостроителей 68а нет больше желания. Деньги 34 тысячи руб. возвращать отказываются, судиться юристы говорят 50 на 50 результат и адвокату платить. Обманули и нервы потрепали только. Чтоб вам вернулось.
Заказывал дорогие очки, получил с браком - зазоры между линзами и оправой. Переделывали два раза толку ноль, каждый раз пытались убедить что так и должно быть, после возмущения с моей стороны соглашались что не правы. Вся история затянулась на месяц, ездил туда много раз, сколько потрачено времени бензина и т.д.!!! Менеджеры и врач приветливые, но что толку если мастер не отвечает за свое изделие и люди там работающие сами не могут у себя принять работу а вызывают сразу клиента с возгласами "все устранили". Деньги вернуть отказались, предложили в очередной раз написать претензию и снова рассматривать 10 дней, я естественно отказался. Очки для очкариков это очень значимая вещь и очень жалко что сотрудники этой организации видимо это не понимают. В итоге я остался не доволен покупкой, а они потеряли постоянных клиентов в лице меня, моих родственников и друзей. Пусть теперь посчитают арифметику что для них было бы выгоднее.
3
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина иванова
4. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2023
Вчера хотели очки заказать , там врачь просто хамка , её от телефона отвлекли ) она с таким тоном разговаривала , нечего у них не заказали решили уйти у другое место , не советую туда заходить , надеюсь начальство следит за отзывами и примит меры .